Swissotel Nankai Osaka

Забронировал представительский номер короля. Отличный вид, обслуживание было впечатляющим, и утренний завтрак является наиболее необходимым дополнением. Расположение было в шаговой доступности от всего. Безопасное место с большим количеством местных вариантов питания. Настоятельно рекомендуется

Расположенный в центре города Осака, вы всего в нескольких минутах ходьбы от всех ключевых объектов Осаки. Отремонтированные, красиво оборудованные номера, превосходное консьерж-обслуживание, помогающее Гидами приобрести билеты на поезда с пулями, осмотр достопримечательностей и бронирование столика на ужин для опыта говядины Кобе. Хорошо назначенный завтрак со всем свежим и разнообразным каждый день. Я очень рекомендую остановиться в этом отеле, если потрачу некоторое время на посещение красивой Осаки.

TOKO за столом - это просто потрясающе; такой дружелюбный и очень полезный человек. Она пошла дальше и дальше, чтобы помочь нам с несколькими вещами, с которыми мы нуждались в помощи, и все было так гладко, и мы смогли насладиться нашим временем вне дома. Спасибо Токо за помощь.

Отличное пребывание с женой на 3 ночи. Прямо от регистрации (Саката на стойке регистрации был чрезвычайно полезным) и наслаждался всем нашим временем отдыха в представительском лаундже (особое упоминание Сары и Тьи), а также прекрасным видом из бара 36 (Кхин всегда был таким доброжелательным и гостеприимным) . Расположение отеля было идеальным, хорошие номера с хорошими удобствами. Тренажерный зал был просторным и хорошо оснащенным.

Это один из лучших впечатлений от отеля возможно. Я не уверен, почему есть какие-либо негативные отзывы, но наше пребывание было зашкаливающим в течение 3 ночей, и мы сделали много путешествий. Убедитесь, что завтрак "шведский стол" включен в ваше пребывание, это совершенно невероятная ценность и поэтому изысканный во всех отношениях с множеством вариантов выбора. Там также включен коктейльный час, и они сделают невероятный коктейль дня! У комнаты был самый потрясающий вид, который я когда-либо видел. Они также дают вам бесплатный холодильник, полный закусок и напитков! И последнее, но не в последнюю очередь расположение идеальное, это прямо у станции Намба и все покупки в этом районе. Вы можете легко ходить по магазинам, есть в Дотенбори и просто вернуться и отдохнуть. Я не пишу много отзывов, но не могу рекомендовать этот отель достаточно. Если ты можешь получить хорошую сделку, просто сделай предоплату, и она того стоит! Будет останавливаться в этой сети отелей (Swissotel) снова. Это действительно пятизвездочный отель во всех отношениях. Очень многие отели размещают рекламу таким образом, но не на высоте. Единственное незначительно негативное, что ванная комната немного маленькая, но это очень городское место, так что не ожидайте гигантские номера.

Хорошее расположение - общественный транспорт, включая быстрый поезд, чтобы поезд аэропорт на уровне ниже. Отличный персонал. Очень чистые номера и общее оборудование. Время ожидания в ресторане. К сожалению, бассейн открыт для детей только до шести вечера, что не идеально. Настоятельно рекомендую этот отель.

Идеально расположен в самом центре всего этого, прямо на вершине вокзала Намба и в нескольких минутах ходьбы от всех туристических точек. Уровень комфорта и роскоши был желанным удовольствием для конца или 16 дней поездки. Просторные комнаты тоже. Бар Nambar 10 отлично подошел для семей, детям понравится.

Персонал отеля был замечательным и сделал наше пребывание по-настоящему приятным. Расположение было очень удобным, номер был исключительно чистым и красивым, а завтрак «шведский стол» был отличным началом нашего дня. Я бы остановился здесь снова в следующий раз, когда буду в Осаке. Настоятельно рекомендую.

Персонал на стойке регистрации отеля был очень приятным и дружелюбным, помог нам получить 1 час бесплатного позднего выезда, просто зарегистрировавшись в качестве участника. Нам очень хорошо помогли с нашими вопросами и небольшими просьбами. Нам очень понравилось наше короткое пребывание там, и я обязательно вернусь туда, если в следующий раз поеду в Осаку! Комната была довольно отличная, с прекрасным видом на город Намба, единственным недостатком являются очень мягкие подушки. .

Отличное расположение, выход прямо к площади с торговыми улицами и ресторанами, на эскалаторе вниз хороший торговый центр. Услужливый, исполнительный и доброжелательный персонал.Панорамный красивый из окна. Разнообразие на завтраках. В номере есть все необходимые принадлежности от кофе/чая до ванных принадлежностей, пижамы и тапочек.

Удивительное расположение. Множество отличных удобств. Действительно красивое жилье. Немного запутанно входить и выходить, но это очень негативный момент. Абсолютно рекомендую всем, кто приезжает в Осаку на несколько ночей и хочет исследовать! !

На стойке регистрации нас обслуживал Джеффри, который проделал чудесную работу, объясняя нам весь процесс. Мы приехали рано, но нам удалось зарегистрироваться немного раньше времени заезда в 15:00. Расположение отеля фантастическое, недалеко от основного транспорта, торговых центров, ресторанов и достопримечательностей. Комната была просторная, чистая и имела все необходимое. Очень понравились удобства от тренажерного зала, бассейна до японской бани. Горячая ванна была долгожданной передышкой от холода, который у нас был. Завтрак подается на 36 этаже, откуда открывается прекрасный вид на город Осака с высоты птичьего полета. Ассортимент еды большой, все качественное и вкусное.

Отличное расположение, в 3 минутах ходьбы от железнодорожного вокзала, ведущего в аэропорт, поблизости множество магазинов и ресторанов. Получил бесплатное повышение категории до приятно большой комнаты, достаточной для упаковки багажа. Завтрак был хорошим на верхнем этаже, с хорошим выбором блюд международной и местной кухни.

+2

Во-первых, как путешественник, путешествующий самостоятельно, я столкнулся с трудностями в поиске четкого направления к парковке и подъездной дороге перед вестибюлем. Несмотря на мои усилия найти информацию на вашем веб-сайте, предоставленное руководство не содержало четких и понятных указаний. Сопровождающие фотографии также были нечеткими, из-за чего путешественникам, путешествующим самостоятельно, таким как я, было сложно успешно перемещаться по парковке. Позже я обнаружил аналогичные опасения, высказанные другим гостем на TripAdvisor, и полностью согласен с их мнением. Кроме того, отсутствие ясности относительно различных мест парковки, таких как зона A, зона be и т. д., еще больше усложнило процесс нашего прибытия. На веб-сайте и знаках парковки не было четких инструкций, что привело к утомительным 40-минутным испытаниям, чтобы добраться до подъездной дороги к воротам отеля. Достигнув главной двери отеля и перед подъездной дорожкой, мы намеревались припарковаться на парковке (их несколько), выгрузить багаж, зарегистрироваться и затем продолжить реализацию наших планов. Однако в ходе этого процесса мы столкнулись с недружелюбной встречей с сотрудником, который резко подошел к нам и усомнился в наших намерениях. Уточнив, что мы регистрируемся, сотрудник продолжил говорить долго, заставив нас почувствовать себя смущенными и беспомощными. Важно отметить, что, хотя я понимаю необходимость бесперебойного потока транспортных средств, тон и отношение этого сотрудника не соответствовали ожиданиям пятизвездочного отеля. Простое приветствие и более вежливый подход существенно изменили бы наше первоначальное впечатление. Этот инцидент оставил неизгладимое негативное впечатление на нашем пребывании в отеле. Более позитивным моментом является то, что регистрация заезда и выезда прошли гладко. Я хотел бы особо поблагодарить Bellman, поскольку они дружелюбно общались с нами, улыбались и желали нам приятного дня. Кроме того, я хотел бы выделить сотрудника, который работал в кофемашине в вестибюле вечером 17 марта. Когда я подошел к нему с вопросом, он терпеливо и вежливо ответил на мои опасения, проявив похвальное отношение. Что касается завтрака, хотя еда была разнообразной, я заметил некоторые упущения во внимании к деталям. Например, на станции с лапшой шеф-повар подал нам ее, даже не заметив, как суп вытекает из миски, отчего он становится очень горячим. В целом, общение с персоналом не создало гостеприимной атмосферы и не оставило у меня благоприятного впечатления. Учитывая, что нам порекомендовали остановиться в вашем отеле друзья, я приехал с большими ожиданиями, которые, к сожалению, не оправдались. Я считаю, что по сравнению с другими отелями аналогичного уровня есть возможности для улучшения гостеприимства вашего персонала. Наконец, я хотел бы отметить отличное расположение отеля, которое оказалось удобным для доступа к торговым центрам и железнодорожному вокзалу.

Расположение очень хорошее, удобный доступ к экспрессу до аэропорта, большому универмагу в том же здании, торговой улице напротив и множеству отличных ресторанов. Персонал очень добрый, отель немного старый, но в хорошем состоянии, такой же шум ветра по ночам, но не так уж сильно.

Пощечина посреди всего - магазинов, ресторанов, развлечений - все это есть. Напротив отеля находится железнодорожный вокзал, к нему примыкает торговый центр. Дотомбори и Синсайбаши находятся в нескольких минутах ходьбы. Персонал дружелюбный и услужливый, а удобства отличные! Хороший крытый бассейн и тренажерный зал и отличный завтрак! Настоятельно рекомендуется

расположение хорошее, любое удобство до аэропорта очень легко добраться до любого торгового района. Я очень рекомендую этот отель своим друзьям, которые позже поедут в Осаку. . . Возможно, я попробую другие удобства, когда буду там в следующий раз. это хороший опыт остаться здесь

Сети SwissOtel не перестают удивлять! Это мой третий визит в Swissotel (в трех разных местах), но качество обслуживания и необыкновенные впечатления, которые они предоставляют своим гостям, остались прежними. Здесь, в Нанкае, расположение просто идеальное. Железнодорожная станция и станция метро находятся прямо под отелем. Такашимая находится прямо рядом с ним. Синсайбаши, Дотонбори и Куромон находятся всего в нескольких шагах от отеля. Номера большие (по японским стандартам) и чистые. Обслуживание персонала отличное. Завтрак "шведский стол" великолепен. Все настроены тепло и гостеприимно. Я обязательно вернусь.

Останавливался здесь, поскольку 1) я платиновый Accor и думал, что у меня будет хороший опыт и 2) хорошая близость. Был прав только в одном из вышеперечисленных. Единственный плюс этого отеля - отличное расположение над станцией Намба, близость к району Дотонбори и торговым галереям, окружающим отель. В течение нескольких минут вы окажетесь в суете торговых рядов и в 10 минутах от знаменитого района Дотонбури. Удачи вам и не наедаться уличной едой, которую вы найдете по пути в район Дотонбори. Кроме того, в этом районе можно совершать всевозможные покупки, от элитных до бюджетных, со всеми видами развлечений по пути. Железнодорожный вокзал находится на несколько этажей ниже вестибюля отеля, и от него можно добраться в любую часть Осаки. В прошлый раз мы останавливались в районе Умеда и обнаружили, что Намба — гораздо более веселый и оживленный район днем и ночью. Отель мудрый 1) хороший прием, персонал разрешил ранний заезд из-за платинового статуса и сопроводил нас в клуб Horizon для регистрации. Дружелюбный и эффективный. 2) Персонал клуба Horizon эффективный, дружелюбный и внимательный, но не слишком навязчивый. Выбор еды и алкоголя во время коктейля был хорошим. 3) номер был полулюксом с двумя односпальными кроватями. Мы выбрали этот номер, так как это был последний обновленный номер в отеле. Последние номера были обновлены в 2018 году, это были двухместные полулюксы. К сожалению, он выглядел немного устаревшим, и мебель в туалете создавала впечатление, будто мы находимся в туалете отеля в аэропорту. Кроме того, прекратите использовать европейскую стеклянную дверь для душа. Он покрывает только половину душа и откидывается, поэтому ваш пол намокнет, если вы не распылите душ на половину пути к внутренней стене. Трудно принять обычный душ таким образом. Звукоизоляция была УЖАСНОЙ. Мы слышали, как ходит наш сосед сверху. Если он шел в туалет, или ложился спать, или просто гулял, мы могли слышать громкие шаги в нашей комнате. Это было даже ночью с использованием звуковой машины. Когда мы остановились в отеле Osaka InterContinental, мы не услышали над собой шума. 4) ведение домашнего хозяйства несколько подозрительно. Выглядело чисто, но при ближайшем рассмотрении на приставном столике были обнаружены крошки печенья. Иногда они забывали вынести мусор и оставляли вещи в разных местах, например полотенца на столе. 5) столовая. Мы забронировали швейцарский Баффет, который проводится каждую субботу. Пропустите это, как не очень хорошее. Выбор еды отсутствовал. Жена пескетарианка и могла съесть только 1/4 блюд. Даже во всех салатах было мясо. Некоторая еда также была холодной. Фондю и раклет были хороши, но хлеб, который они использовали, был твердым и жевательным. Обслуживание было худшим: персонал (все не японцы) стоял вокруг и не часто мыл посуду. Это было нормально на завтраке "шведский стол", но еда снова была холодной - у жены была холодная овсянка и холодный отвар. Худшее обслуживание было ночью. Использовано 2 ваучера на напитки для получения Платины. Хорошо встретили и привели к великолепному столу, за которым мы сидели, наслаждаясь видом. . и сел… . и сел. Через 15-20 минут подошел и спросил хозяйку, как использовать мои ваучеры, которые теперь стали цифровыми. Нам дали посмотреть большое меню, и мы снова сели… и. Наконец, еще через 10 минут кто-то пришел принять наш заказ. У жены был специальный коктейль - шипучий напиток из ромашки (алкогольный хвост) сделал один глоток и оставил во рту кислый привкус, как и плохое обслуживание. Сотрудники либо несколько раз проходили прямо мимо нашего стола, либо просто стояли и болтали друг с другом. Ушел после того, как мой напиток был сделан. Отправил письмо в отель и на следующий день наконец получил ответ от менеджера по обслуживанию. Она извинилась и сказала, что ее персонал будет лучше, и если мы когда-нибудь вернемся, они позаботятся о нас. Что это значит? ? ? Они будут выполнять свою работу? Бесплатный напиток? ? В других отелях, когда они что-то портят, мне действительно дают что-нибудь, чтобы извиниться, например, ваучер на напиток, а не просто пустые слова. Через неделю после того, как я снова провел опрос в отеле, она отправила мне еще одно электронное письмо, содержащее лишь пустые слова и извинения. Как насчет того, чтобы просто дать нам два ваучера на напитки, поскольку у моей жены был безалкогольный напиток. Не думал, что это будет стоить так дорого. Я выпил бокал вина. Обслуживание в баре/ресторане - вот то, где этот отель терпит неудачу. А когда они отстой, они просто извиняются, мы сделаем лучше. И я подумал, что как Accor Platinum это что-то значит. Пришло время переосмыслить мои будущие бронирования отелей и пересмотреть Swissotel как НЕ ИДТИ. Выберите местоположение. Но в остальном я бы посоветовал держаться подальше и проверить Конрада или улицу Реджис прямо по дороге. Если бы я хотел, чтобы меня обслуживали официанты, которые знают, что не получают чаевых и просто выполняют минимальную работу, я бы остался дома. Излишне говорить, что Swissotel Osaka был худшим отелем из всех, в которых мы останавливались.

Когда мы прибыли в отель, Марко на стойке регистрации встретил нас с улыбкой и большой терпимостью и рассказал все об отеле. Номера очень чистые, кровать удобная для сна, завтрак на верхнем этаже вкусный и разнообразный, с потрясающим видом и отличным персоналом.

+3