ANA Hotel Kyoto

Худший отель, в котором я останавливался с маленькими пыльными, заплесневелыми номерами, дорогим рестораном (кафе? ) с холодной едой и полу-бассейном с 2 полосами, со сломанными аппаратами и громкими членами, гуляющими по округе. Ужасное обслуживание клиентов как менеджер почему-то выглядело пыльнее, чем номера, медленнее, чем обслуживание номеров, и менее отзывчивым, чем сломанный звонок. Расположение, кажется, хорошее на карте, но вскоре вы обнаруживаете, что вам придется много идти в центр города пешком, а близлежащая железнодорожная станция является незначительной транзитной линией.

Отель находится рядом с замком так здорово. Но это захудалая часть города. И вдали от других достопримечательностей Киото. Но настоящая проблема в том, что номера старые и пылевой клещ ездит. Место чешется, если вы чувствительны к этим тварям, занимающим ваше постельное белье.

Это был грамотный гостиничный опыт по меркам американского бизнеса. Номера: маленькие (без места для сумок) . Онлайн-картинки (широкоугольные) были не точны, так как комнаты были очень маленькие и "вид на город" был там, если покрутить головой, чтобы найти его. За цену, и ожидания, установленные онлайн-презентацией, я был разочарован. Hotel: Это явно международный бизнес-отель, поэтому если вы ищете более американский - знакомый опыт это, вероятно, хороший выбор для вас. Не местный. Многие экскурсионные группы на автобусах приезжали и выезжали, пока мы там были. Еда: Западный завтрак был сделан хорошо, хотя большая часть еды закончилась за 30 минут до закрытия, не соответствовало стандарту обслуживания, который ожидался. Кроме того, персонал был грубоват и мог использовать некоторые тренерские услуги. Я попросил у персонала воды, стоя рядом с дозатором, они рявкнули "платить надо" и ушли. (Я бы заплатил!) Напротив, японский завтрак был особенным, Вдали от автобуса - экскурсионная толпа в красивой обстановке, тихая, традиционный завтрак с традиционным добрым обслуживанием очень ценился. Местонахождение: Идеально. Пешком до мемориального парка, рынков и всего, что мы могли придумать.

Идеально расположен! короткая поездка на автобусе или такси от железнодорожного вокзала. автобусная линия и линия метро проходят пешком от отеля. Хороший салон в лобби , и несколько ресторанов высокого класса на территории. Очень хороший номер, очень хорошо оборудованная и хорошая ванная комната.

В номерах так пахнет сигаретным дымом. Мы спросили, не посадили ли нас в комнату для курящих, и нам отказали. Пахнет так, будто 10 стариков приковали выкуренные сигареты цепью в течение часа до нашего прибытия. В комнатах жарко! Мы попросили переместиться в другой номер, потому что номер был таким неудобным с точки зрения температуры. Нам было отказано, потому что система ХВК в основном дерьмовая и ее замена запланирована на 2025 год. Нам предложили вентилятор.

Я приехал в отель в 2 . 20 вечера и сказал японской леди, что у меня заказ, она сказала мне, что чек во время - это 15 вечера резко с в недружественной манере или скорее злится. Я сказала ей, что просто хочу знать, какая у меня будет комната, и показала ей фото очень захудалой комнаты с фотографий путешественников в интернете, она сказала, что это то, что я получу. Я сказал ей, что в этом случае я хотел изменить свое бронирование, чтобы иметь лучший номер или отменить мое бронирование. Она сказала, что вы не можете этого сделать, а потом я сказал ей, что у меня есть письмо из отеля, что я могу это сделать. Она сказала «покажите мне электронную почту». Когда я показал ей письмо, она сказала, что это неправильно, и пожилой мужчина пришел взглянуть и извинился. Это шаг вниз, идущий от Groove Hotel, Shinjuku, Parkroyal Hotel, после 10 ночей пребывания там. Все было 5 звезд. С тех пор старший парень взял на себя бронирование, и он был довольно приятен. Хотелось бы, чтобы в отеле были камеры видеонаблюдения, чтобы руководство увидело, как сотрудник обращается с гостем. Я останавливался во многих отелях Crown Plaza по всему миру, таких как Сингапур, КЛ, Окленд, Нью-Йорк, Лондон, Чикаго и Сиэтл и никогда не испытывал грубого, недружелюбного, высокомерного администратора, как она. Я в гостеприимстве уже более 20 лет. После этого мы остановились в отеле ANA Crown Plaza в Хиросиме и без проблем изменить мой заказ с 3 ночей до 2 ночей, когда я регистрируюсь с очень приятным молодым человеком. В Киотском Краун Плаза Деннис, капитан колокола, был внимательным, доброжелательным, полезным и знающим и, казалось, незаменимым для бесперебойной работы всех гостей регистрации и выезда.

Старый отель ANA, которым управляет Crowne Plaza. Совершенно ужасно вонючая комната, и их единственным решением было установить два вентилятора в комнате, пока мы не подняли такую шумиху, что им пришлось повысить класс отвратительной комнаты до приличной. Паршивый отель. Паршивое управление.

Две выходящие на замок комнаты в августе и несмотря на якобы не - курительные комнаты они были гнусны. Запах сигаретного дыма был настолько проникнут в ткань и обстановку, что наши вещи подхватили запах. Многие из сервисов сайта были приостановлены из-за ковида и так и не возобновили работу. Днем «бар» находится в холле и представляет собой бездушную подборку столов, а вечером на крыше открывается «Небесный бар» — буквально пластиковые садовые столы и стулья на фальшивой траве, к которым ведет бетонная дорожка. Есть огромное количество персонала, мельчающего вокруг, но этот отель отчаянно нуждается в подтяжке лица и пересмотреть то, что он предлагает гостям.

Этот отель находится в процессе обновления их номеров - и при регистрации - они сделали точку, чтобы дать нам знать... поэтому у нас не было номера лицом к замку Нидзё. Номера небольшие, что нормально для кратковременного пребывания. Все работало хорошо, и ванные комнаты были очень хорошими размерами. Общественные зоны - лобби, рестораны и т.д. были тем, что можно ожидать от отеля, который, кажется, обслуживает бизнес и свадьбы. Сотрудники оказывают большую помощь на всех уровнях, однако иногда требуется несколько повторов, чтобы понять обе стороны вопроса. Несколько моментов, чтобы отметить: 1 . Завтрак - если в стоимость номера входит завтрак, это выглядит фантастически. Но по 25$ на человека, намного больше, чем я бы съел утром. Когда спросили, можно ли где-нибудь просто выпить кофе и тосты - ответили нет - только шведский стол. Поэтому, если вы хотите получить кофе и что-то легкое, вы должны пройти несколько кварталов до 7 / 11 или Family Mart. Это кажется очень странным для отеля такого уровня. 2 . Расположение - Напротив замка Нидзё, который великолепен. Линия метро на углу, хотя, возможно, вам придется пересесть, чтобы передвигаться. Киотский на самом деле очень "рассредоточен", так что ни один отель не будет рядом со всем. Такси было простым в использовании и разумным, учитывая расстояния. 3 . Отель Шаттл отличный - бесплатное обслуживание до/от станции Киото. Если вы прибываете на поезде, уточните расписание и особенно место, где вам нужно встретиться - это на противоположной стороне станции от экскурсионных автобусов. ... ищите остановку Шаттл Автобус. 4 . Рестораны: В отеле они дорогие, но очень хорошие. Мы прибыли, как раз когда все рестораны закрывались, но они разместили нас, и еда была превосходной. На центральной улице есть рестораны, но часы работы могут быть ограничены. У большинства есть "заказ машиной" с английским языком в качестве опции, так что это не так устрашающе, как кажется - хотя некоторые предметы могут отличаться от того, что вы представляли на фото... но это часть опыта. Персонал всегда был полезным и иногда забавным. В целом, очень хорошо для нескольких ночей в отремонтированных номерах и хотя это может показаться отдаленным для многих достопримечательностей, когда вы ориентируетесь, это на самом деле очень удобное расположение - особенно с трансфером.

Мы были на последнем этаже с видом на Нидзёдзё. Это замок без замка, но отличное место. У него скрипучий пол. Метро прямо за пределами отеля, и удобные магазины вокруг квартала. Обслуживание в отеле сказочное. Наша комната была на самом деле двухкомнатной. Удивительный огромный банный комплекс в номере. Холодильник выпивает бесплатно. Рестораны снаружи и внутри отеля очень хорошие. Номер был абсолютно чистым и казался отремонтированным. У нас есть наличные, потраченные на комнату, где дети не прыгали бы всю ночь над нами. Это было превосходно. Мы путешествуем примерно каждые шесть недель по Японии или Азии. Месяц назад на Тайване, отличный номер, но дети прыгают над нами на трех площадках было плохо. Ана верхний этаж... отлично.

+11

Не много плохого с Краун Плаза, но это датировано и нуждается в обновлении, Наш номер был очень датирован и имел отличный вид на замок напротив. Но по краям было просто шершаво, а наша ванна и раковина казались сделанными из оникса. Это был выключенный желтый цвет и водопровод издал ужасный шум. Отель также немного не в пути, хотя работает рейсовый автобус до станции Киото для посетителей. Мы действительно наслаждаемся напитком или двумя поздно перед выходом на пенсию, и отель рекламирует (на своем сайте и в своем фойе), что у него есть бар. Однако это было закрыто, и нам сказали, что оно закрыто после covid! . Мы также едим в лобби-баре один раз, всего пару бутербродов и два безалкогольных напитка, которые стоят 35 фунтов!

Зарегистрировался, потом сразу выехал. Мы заказали на 4 ночи, но когда мы поднялись в номер и увидели, что они поселят нас в двухместном номере и насколько старые и уставшие номера были мы не могли вынести мысли, чтобы остановиться. Мы позвонили на ресепшн, и они сказали, что больше не было двухместных номеров (они должны были сказать это при регистрации) . Выписался из отеля и должен будет связаться с IHG по поводу наших пунктов.

ANA Crowne Plaza Kyoto находится в центре Киото, прямо напротив замка Нидзё. Номера немного устаревшие, но персонал очень скромный и вежливый. Есть трансфер до аэропорта. В отеле много ресторанов, но рекомендуется предварительное бронирование. В целом приличный отель, если вы планируете недолгое пребывание в Киото.

Прочитав отзывы об “отремонтированных номерах”, мы спросили за столом при регистрации. Это не отремонтированные, это просто другой класс номеров, называемый стандарт люкс, и, к сожалению для нас, они были распроданы во время нашего пребывания. Сам отель был хорошим, и в хорошем месте. Бесплатный трансфер до станции Киото был удобным, и мы использовали много раз, но можем занять. Персонал был действительно хорошим, очень полезным, особенно капитан колокола, который для нас был прекрасной женщиной (не получил ее имя жаль), которая помогла нам с нашими формами доставки багажа. Стандартные номера просто действительно подвели отель, они были темными и декор старомодный. Кровати были неудобны, и мебель чувствовала, что она может развалиться, если мы не были осторожны, поэтому мы не использовали ее, так как они забрали нашу карту для гарантийного депозита. На ковре были пятна, шторы были обесцвечены от солнца. Когда мы включили чайник на приглушенном свете в комнате. Мы оплатили завтрак во время нашего пребывания, но использовали его только один раз, так как мы не особенно наслаждались им. Мы все еще наслаждались нашим временем в Киото, просто выберите роскошные стандартные номера для лучшего комфорта.

Честно говоря, это хороший отель, но за такую цену я бы не рекомендовал. Некоторые говорят, что у них был отремонтированный номер, а я нет. И мне хотелось бы знать, потому что я бы попросил об этом. Английский на стойке регистрации в порядке, честно говоря, справочная стойка и уборщица говорили больше по-английски. Поэтому я, вероятно, попрошу их о помощи. Теперь сама комната. Он очень старый, как старый ковер в ванной. В ванной повсюду плитка с зелеными цветами. Повсюду красная ковровая дорожка, а смыв в туалете не работал. И вы не можете пользоваться ванной подряд. До следующего смыва требуется не менее двух-трех минут. (Не уверен, что это была только наша комната) Я загружу фотографии к этому обзору, чтобы вы могли сравнить. Но фотографии, которые они используют, чтобы заманить вас, ВОЗМОЖНО могут быть той комнатой, которую вы получите. Но это ЕСЛИ вы получите отремонтированную комнату. Это не ужасно, но за такую цену я бы никогда не заплатил за эту комнату больше 100 долларов. В нем есть самое необходимое. По сути.

京都全日空皇冠假日酒店位於二條城正前方，距離二條城前驛最近的出口僅隔兩條街,不過最近的出口沒有電 （扶） 梯，僅馬路對面的出口有。酒店步行距離內也有幾個公車站, 酒店還貼心地在給客人的地圖上詳細 列出了從酒店到京都主要景點的最佳公共交通路線。 入住前的溝通令人十分失望。酒店對電郵的回 應速度很慢,有時完全誤解了我寫的內容, 用英語打電話也非常困難，難以實質對話。好在，所有問題都在入住時得到解決,前檯人員非常願意處理問題,且因為我。我們預訂了 2 個房間，結果升等到 2 種大小相似但非常不同的房間。一間房家具較老,但可以在不同時間欣賞到二條 城不同的景色；另間房配䜉非常新的家具、現化但分離的浴室與廁所，還有窗邊的軟墊座椅。能同時體驗傳統與現代的豪華真的很棒。 自助 早餐 豐富 多樣 ， 但 通常 需要 排隊 進入 餐廳。 特別 喜歡 製作 新鮮 榨 取 橙汁 的 機器。 會 鑽石 會員 還 可 取 橙汁 橙汁 的 機器。 會 鑽石 菁英 還 可 免費 的 的 Santeloi 游泳池 三溫暖 通行證 通行證 ， 不過 開放 相當 相當 相當 相當 （（（（（（僅下午和晚上較早的時間)總的來說，在我們抵達酒店後，這是一次非常愉快的住宿。 Отель ANA Crowne Plaza Kyoto расположен прямо напротив Нидзё-дзё и всего в паре кварталов от ближайшего выхода со станции Нидзё-дзё-маэ. У ближайшего выхода нет эскалатора или лифта; только выход через дорогу. В нескольких минутах ходьбы от отеля также находится несколько автобусных остановок, а на карте, предоставленной гостям, отель составил список лучших маршрутов общественного транспорта от отеля до основных достопримечательностей Киото. Общение до прибытия было большим разочарованием. Отель медленно отвечал на электронные письма и иногда совершенно неправильно понимал мое сообщение. Телефонные разговоры на английском языке оказались трудными и ни к чему не привели. К счастью, все вопросы были решены при заселении, а администратор на стойке регистрации оказался очень находчивым и взял на себя во всем разобраться. Он также активно предложил поздний выезд, поскольку я являюсь участником IHG One Diamond Élite. Мы забронировали 2 номера и получили повышение до 2 совершенно разных номеров одинакового размера. В одной комнате устаревшая мебель, но из нее открывается очень красивый вид на Нидзё-дзё, который может значительно меняться в разное время дня. В другой комнате обновленная мебель, современная ванная комната и туалет, которые разделены, а также несколько мягких сидений у окна. Было здорово ощутить как традиционную, так и современную роскошь. Завтрак «шведский стол» был приятным и разнообразным, но обычно в ресторан стояла очередь. Нам особенно понравилась машина, которая делает свежевыжатый апельсиновый сок. Члены IHG One Diamond Élite также получают бесплатный пропуск в бассейн и сауну Santeloi, хотя часы работы весьма ограничены (только днем и ранним вечером), поэтому у нас не было времени попробовать. Заезд и выезд прошли очень эффективно. В целом, когда мы приехали в отель, это было очень хорошее пребывание.

Я пытаюсь найти что-то положительное в этом отеле, но не могу. Он устарел и за прошедшие годы в него должны были быть внесены некоторые базовые обновления. Начнем с того, что в нашей комнате поддерживалась теплая температура 26 градусов, что свидетельствует о том, что центральное кондиционирование воздуха не будет работать в летние месяцы. Когда нам сказали об этом, сотрудники предложили вентилятор. Пятна на стене и каркасе кровати, персонал снова был уведомлен, что ничего не было сделано. Прикроватная лампа упала на меня, когда я однажды ночью наклонился, и снова никакой компенсации со стороны персонала. Бассейн должен был быть обновлен. В нем поддерживается постоянная температура 25°C, но над ним есть подвесной потолок. В сочетании с влажностью потолок выглядит грубым и начинает растворяться. Телевизор у бассейна установлен 30 лет назад и выполнен в классическом стиле с ЭЛТ. Я редко ставлю отелю 1 звезду. Но вот мы и оказались в одном из худших отелей, в которых я когда-либо останавливался.

Мы, 47-летний я и двое моих мальчиков 17 и 10 лет соответственно, останавливались в этом отеле в августе прошлого года, и нам он очень понравился. Он расположен рядом с красивым замком Нидзё и хорошо связан с метро. Территория отеля просторная и роскошная, завтрак «шведский стол» был высокого качества и разнообразен во всех разделах блюд. Нам особенно понравился вид на собственный небольшой бамбуковый лес и фонтан рядом с отелем. Комната была чистая, большая, красиво обставленная деревянной мебелью, кровати удобные. В целом создавалось впечатление, что это был 5-звездочный отель до того, как он стал частью сети Crown Plaza.

+5

Заселились вчера и, занеся сумки и вещи в номер, решили выпить и сэндвич, прежде чем отправиться куда-нибудь. Клубный сэндвич был худшим, что я когда-либо пробовал. Мало того, что хлеб был мягким, курица была жесткой, и в довершение ко всему, половина сэндвича была с КУРИНОЙ КОЖЕЙ, которую пришлось вынуть, и в целом сэндвич был крайне низкого качества.

Расположен примерно в 10 минутах езды на такси от главного железнодорожного вокзала, хотя через дорогу есть станция метро. Отель действительно находится прямо через дорогу от замка Нидзё, из которого из нашего номера на 7-м этаже открывался прекрасный вид. В отеле есть большой вестибюль, который переходит в бар. У нас не было времени осмотреть большинство удобств, так как это было всего лишь двухдневное пребывание, но также есть бассейн и сауна. Отель старый, но в безупречном состоянии и имеет классический вид, в дизайне которого использовано много дерева. Номера были приличного размера и удобные, с ванной комнатой с очень хорошей горячей комнатой с душем и ванной. Мне бы хотелось проводить больше времени в отеле и в городе в целом, и с нетерпением жду следующей поездки обратно.