Secrets Resort & Spa Wild Orchid

Мы с мужем останавливались на этом курорте в апреле 2016 года и марте 2020 года. Нам нравятся номера, территория и бассейн, а также прекрасные пляжи. Наличие нескольких ресторанов (кухни) на выбор, а также ночных развлечений побудило нас вернуться во второй раз. Кроме того, трансфер из аэропорта Монтего-Бей выполняется быстро и без проблем. Мне также понравились спа-процедуры. ВСЕ сотрудники очень дружелюбны!

+5

Я забронировал этот отель на 4 ночи на свадьбу, и из-за пандемии Covid-19 свадьба и мой рейс были отменены. Этот курорт не вернул мне мои деньги или кредит на будущее проживание. Они НЕ будут отвечать на мои звонки или электронные письма. Ужасное общение и обслуживание клиентов. Пытались решить эту проблему с МАРТА, а сейчас МАЙ. Совершенно непрофессионально. . . потратьте свои деньги в другом месте.

Отель был восхитительным - еда, персонал, пляж, бассейны, близость, расположение, расстояние от аэропорта. Мы провели Новый год в отеле и отлично провели время. Абсолютно ноль жалоб.

В прошлом январе мы останавливались на стороне Wild Orchid в Secrets, и знакомое и дружелюбное лицо сделало поездку более приятной. Ежедневное приветствие Мэтью добавило этому особому и индивидуальному подходу к нашему отпуску. Мэтью помнит имена всех и изо всех сил старается удовлетворить ваши потребности и желания. Он прилагает дополнительные усилия, чтобы ваш отпуск был более расслабляющим и веселым. Пока персонал курорта выполнял свои функции, Мэтью делает это как друг и всегда с улыбкой. Спасибо, Мэтью, за хорошо выполненную работу!

Я хотел написать отзыв о поездке, которую я предпринял в ноябре для своих друзей «Бадди Мун». Чтобы прояснить, они хотели, чтобы их самые близкие друзья и семья провели самый интимный отпуск в паре, потому что они хотели, чтобы самые важные люди в их жизни были там в рамках одного из самых запоминающихся моментов / каникул в их жизни. Думая, что они выбрали самый бюджетный и самый высококлассный курорт на острове, Secrets Wild Orchid уверенно доказали, что вся группа ошибалась. Курорт был «красивым», в лучшем случае я останавливался на менее дорогих курортах, которые были достойны гораздо большего по сравнению с этим заведением, но они также были в разных районах, а не на Ямайке. Я был очень взволнован этим отпуском, основываясь на предыдущем опыте на курортах с системой «все включено». Я возлагал большие надежды, тем более что это были только взрослые. . . Это была такая возможность владеть собой. Когда я приехал, меня отвезли в вестибюль / лобби-бар курорта, о чем было не о чем писать. Бармен Нико подавал коктейли и был не в восторге от встречи с такой большой группой (около 25 человек, так как остальная группа прибыла в разное время, потому что мы были там в качестве свадебной / свадебной группы на разных рейсах), мы заказали шампанское в качестве праздничного коктейля для молодоженов. Примерно через тридцать минут мы в конце концов получили ключи от номера и все расселились по своим комнатам. Мы решили снова встретиться в лобби-баре, где нам сказали, что нам больше не разрешают шампанское, потому что «у них его больше не было». На всевозможном курорте вы не подумаете, что это будет проблемой (также не в последний раз, когда вы это слышите). Я заплатил за комнату перед океаном, на 5-м этаже, с едва функционирующим кондиционером. В комнате было очень жарко большую часть пребывания, и электричество отключали по крайней мере два раза в день, что отключало вентилятор - единственное спасение от жары (особенно ночью, когда я просыпался в поту из-за отсутствия воздух и циркуляция), что сделало пребывание здесь очень неудобным. Мы старались изо всех сил, потому что не хотели жаловаться во время отпуска с нашими друзьями, которые недавно поженились. Пока мы там были, у нас были очень грубые сотрудники, которые не хотели, чтобы их беспокоили ни малейшие вопросы. Забудьте о заказе обслуживания номеров, потому что на каждый заказ уходит не менее трех часов, и к тому времени еда будет доставлена холодной / несъедобной, а ваш официант, войдя в вашу комнату, переступит свои границы и попросит чаевые или сигарет. Бассейн в порядке, пляж в порядке, а бассейн с баром у кромки бассейна не стоит хлопот или ожидания. Предусмотренные мероприятия у бассейна и на пляже разочаровывают. Рестораны ниже среднего. Лучшее, что вы съедите, - это телячья курица из тележки, которая объезжает курорты, а затем паркуется за пределами всемирного кафе до 2 часов ночи. Ночной жизни нет. Клубный ди-джей играет одну и ту же музыку каждый вечер и отказывается от просьб, вся музыка, которую он играет, является устаревшей хип-хопом начала 2000-х, например, 50 центов «в клубе», что за шутка. Бармены клуба также судят о вас по советам, которые вы им даете. Группой из 3 человек мы заказали три джимбима и имбирь дважды в течение часа, и бармены ответили «снова?» После того, как мы дали ему хорошие чаевые в первый раз. В пиано-баре каждый вечер повторяются одни и те же песни. Также очень обидно, что им отказывают в напитках на протяжении всей поездки, потому что они думают, что вы делаете заказ, когда один человек делает заказ для трех гостей отеля одновременно. В целом, я никогда не вернусь на этот курорт, он не стоит денег за впечатления. Мы попросили, чтобы с нами связались в частном порядке по поводу нашего менее чем идеального опыта на этом курорте, и почти 6 месяцев спустя с нами так и не связались. Этот курорт явно не заботится о впечатлениях, которые получают гости, и предпочел бы притвориться, что все идеально, когда это не так. Я бы посоветовал забронировать другой курорт.

Мой сын и его девушка должны были поехать на этот курорт в марте. Госдепартамент США вынес предупреждение не путешествовать во время ГЛОБАЛЬНОЙ ПАНДЕМИИ. Он не смог дозвониться до Expedia, чтобы отменить. Мы думали, что с учетом обстоятельств это можно будет решить в какой-то момент, потому что ясно, что весь мир понимает, что происходит прямо сейчас. Не так много. Они взяли наши деньги и оставили их взамен абсолютно бесплатно. Мы даже не хотели возврата денег, просто кредит, чтобы иметь возможность путешествовать, когда это БЕЗОПАСНО. Это не значит, что это место в настоящее время наводнено путешественниками, и из-за того, что мы забронировали номер, никто не мог туда поехать. Прилично было бы помочь кому-нибудь, опять же КРЕДИТОМ. Я надеюсь, что они счастливы забрать с трудом заработанные деньги людей во время глобальной чрезвычайной ситуации. Не обращайте на нас внимания, пока мы ходим на работу и рискуем жизнью. А может быть, мы просто надеялись, что сможем отдохнуть, когда опасность миновала. На Карибах и в Мексике так много курортов. Иди куда угодно, только не сюда. Мы связались с Expedia, и все, что они могли сделать, это сказать, что они обратятся к курорту, который не дал нам НУЛЯ. И снова они получили деньги ни за что. Ни еды не было, ни напитков, ни уборки, ни развлечений, НИЧЕГО. Насколько сложно стать хорошими людьми и помочь кому-то?

К счастью, мы завершили нашу 7-дневную поездку сюда незадолго до блокировки и прекрасно провели время. Курорт состоит из нескольких соседних гостиничных корпусов на полуострове, состоящих из двух отелей и двух улучшенных клубных блоков. Общие удобства и рестораны позволили вам использовать большую часть курорта и иметь очень разнообразный выбор блюд. Несколько ресторанов были очень хороши для системы "все включено", и обслуживание на всем курорте было превосходным. Алкоголь на высшем уровне по всему комплексу, красивым пляжам и территориям Мы намеревались совершить несколько экскурсий, но решили остаться на курорте. Хотим вернуться. Спасибо за действительно отличный отпуск и какое облегчение в выборе времени для этой поездки.

+6

Сама поездка была невероятной! У нас был легкий перелет и трансфер на курорт, который для нас приготовили. Когда мы приехали, нам сказали, что нас повысили до Secrets Wild Orchid, которая находится в том же районе, что и улица Secrets. Джеймс, но у него другой вход. Мы не решались доверять этому, но обратились к Эми, которая сказала нам, что мы были обновлены… УРА! Наша комната была великолепна! Он был чистым, стильным и удобным. Вид, несомненно, был лучшим на курорте! Мы смотрели на пляж, видели удивительные закаты и рассветы, а также имели близкий доступ к пляжу. Пляж / бассейн: очень узкий, но красивый! Легкий мягкий песок и прозрачная вода. Место для купания невелико. Присутствуют спасатели и есть несколько кабинок для переодевания в тень. Шезлонги были довольно неудобными, но помогли захватить подушку и дополнительные полотенца. Персонал, доставляющий напитки, был замечательным! Бассейн был освежающим и чистым, с веселым баром у бассейна. Рестораны / Бары: Мне понравился бар Barracuda за качели в баре и восхитительные напитки. Пиано-бар также был опрятным для атмосферы и отличного обслуживания. Все рестораны были замечательными, с множеством вариантов. Международный "шведский стол" был отличным на завтрак со всеми вариантами! Развлечения: Мы ходили на снорклинг утром с невероятным гидом! Мы вышли на 45 минут и увидели столько удивительных рыб, кораллов и морских обитателей. Он нырнул вниз, чтобы найти огромный песочный доллар, который можно было использовать и рассказывать нам о разных вещах, которые мы видели. Он брал на ощупь такие вещи, как хрупкий морской еж, еж и даже заставлял надувать фугу, которую мы могли держать. Без сомнения, изюминка моей поездки! Мы также приняли участие в демонстрации ямайской кулинарии и культуры, где мы попробовали местные закуски, выучили некоторые забавные слова и культуру, а также приготовили рыбу на гриле. Soca, Tiny и Chef сделали это весело! Занятие длилось полтора часа, так что планируйте соответственно, если хотите. Мы также наслаждались смехом на конкурсе «Мистер Дикая Орхидея» в бассейне. В целом это было невероятно, и Dream Maker’s Vacation Services - лучший вариант!

Мы с женой приехали из Нью-Йорка в наш первый визит на Ямайку за более чем 10 лет. Мы были верны AM Resorts и останавливались на трех из них за последние 3 года. Поэтому мы остановились на «Дикой орхидее» после прочтения множества отзывов на Trip Advisor. Наша поездка была запланирована с четверга на понедельник и была взволнована, так как это наша единственная поездка, которую мы планируем каждый год без наших трех мальчиков старшеклассников. Мы приземлились на Ямайке 3/12, и как только мы включили наши телефоны, наши дети и их школа уведомили нас о том, что они решили отменить школу, начиная с понедельника, из-за COVID 19. К сожалению, нам пришлось вернуться в Нью-Йорк к воскресенью, чтобы разобраться с последствиями. Мы спустились к стойке регистрации, чтобы объяснить нашу ситуацию и сообщить им, что мы забронировали номер напрямую с AM Resorts, а не с третьей стороной, они все равно сказали нам, что нам нужно позвонить по номеру телефона 800. После ожидания двух звонков более часа каждый и ожидания мы объяснили нашу ситуацию представителю, и она сказала, что она задокументирована и получит звонок или электронное письмо относительно кредита на одну ночь. Даже менеджер на стойке регистрации прокомментировал наше бронирование, отметив, что мы уезжаем на одну ночь раньше, чтобы справиться с неожиданным изменением планов. Мы также отправили им несколько писем о ситуации. Прошел месяц, и они не пытались ответить нам по телефону или по электронной почте относительно кредита или возмещения за одну ночь. Нулевое общение по поводу очень страшного времени. Мы забронировали авиабилеты через Jet Blue, и они внесли наши изменения без дополнительных сборов, и это было здорово. Мы шокированы тем, как плохо AM Resorts справились с нашей ситуацией. Мы, вероятно, никогда больше не будем использовать недвижимость AM Resort и рассказали о нашей ситуации многим нашим коллегам и друзьям. Мы никогда не писали плохих комментариев ни по одному курорту, но нам нужно предупредить других о плохом обслуживании клиентов. Внимание всем! !

Секреты дикой орхидеи Монтего-Бэй - сказочное место. Я вернусь в любое время. Это немного дороговато, но стоит дополнительных денег. С вами обращаются как с королевской семьей. Я путешествовал по миру, и люди на Ямайке самые лучшие. Это не значит, что вы можете быть глупым, потому что всегда есть люди, которые воспользуются вами. Мой совет: не покупайте тайм-акции, которые вам навязывают. Я не виню их за попытки выжить. Я снова не могу дождаться, чтобы вернуться и попробовать другое место, так как уже видел Монтего-Бей и Негрил. Далее Очо Риос! Бог благословил!

Если вас испортили, всего в нескольких минутах от аэропорта, отличный персонал, отличная еда, великолепная обстановка, красивый номер прямо на берегу океана, курица-вяленькая курица должна умереть. . Да, чувак! ! ! ЭТО ВАШЕ НЕБО НА ЗЕМЛЕ. . . все по доступной цене. ВНИМАНИЕ: ОЧЕНЬ ФОРМИРОВАНИЕ ПРИВЫЧКИ

Осторожно! ! ! Я планировал отправиться в Тайны диких орхидей и пришлось отменить. Клуб Unlimited Vacation отказал мне в выдаче кредитной карты с возмещением 2700 долларов, которые я заплатил. Я подал жалобу в Chase Visa. Они также отказались вернуть мне деньги за поездку в Secrets Cabos. который был запланирован на 15 мая. Пожалуйста помоги

Курорт был на самом деле не так уж плох, уборка номеров, бар в номере, и общая чистота курорта. Позитивные, сотрудники звонка были всегда дружелюбны и полезны. Наша наихудшая жалоба на премиальные духи, которые мы доплатили, чтобы быть в привилегированном клубе, позвольте мне сказать вам, что это было все, но не ограничено. СЕРЫЙ БАССЕЙН был редко. Когда вы просили об этом, персонал устал от гостя, просящего премиальные напитки и получающего РУД. Они не позволили бы вам наливать свои собственные напитки в лобби-баре, поскольку они пытались ограничить нас более мелкими напитками, чтобы им не пришлось пополнять запасы ПРЕМИУМ. Тем не менее, более одного раза не было водки, которую можно было бы получить премиум или иным образом. На пляже у них была только одна официантка, которая пыталась обслуживать весь пляж. Это было то же самое из всех баров, они были немного укомплектованы персоналом, и, хотя персонал был дружелюбным, они не могли не отставать. Нам приходилось заказывать двойные напитки каждый раз, чтобы выпить. К концу смены официанты и бармены теряли терпение. Мы были группой из 4 человек, которые доплачивали за предпочитаемый клуб и были ужасно разочарованы этим. Мы с женой использовали обслуживание в номерах только дважды и оба раза ждали почти 2 часа. Предпочитаемый клуб точно не стоит денег. В основном самая большая жалоба - это комментарии RUDE и отношение персонала в предпочтительном клубном снэк-баре. Мы приписываем это руководству и тому, что они дают этим сотрудникам для работы, мы чувствовали, что за нами постоянно следят. Каждый раз, когда вы приходили выпить, кто-то смотрел через ваше плечо. Положительным моментом является то, что лифты в предпочитаемом клубе были лучшими, которые мы когда-либо видели. Сначала нам сказали, что во время нашего пребывания в японском ресторане для приготовления пищи не было места, и мы пытались забронировать его в первый день приезда. Они наконец получили нам место там, и еда была приготовлена так быстро, и мы были выброшены. Не хороший опыт! ! Нельзя сказать, что персонал не был отличным, RAY - RAY приготовил потрясающую еду, будь то, что он был срочно отправлен. Одна из самых больших вещей, за которые мы всегда любили Ямайку - это еда, на этот раз еда не была самой лучшей. Как я уже говорил в начале этого обзора. МОЯ СЕМЬЯ НИКОГДА НЕ ИСПОЛЬЗУЕТ СЕКРЕТОВ.

Ну с чего начать. Это должен быть маленький кусочек рая. Люди самые искренние и приветливые, с которыми мне приходилось встречаться. Еда в дикой орхидее, несомненно, лучшая, которую мы имели за очень долгое время. Номера очень просторные, и кровать была как дома из дома, удивительно комфортно. Бассейны и пляж были лучшими. Развлечения были первоклассными. Каждый певец и группа могут быть в теле. Пиано-бар был великолепен, и, конечно, девушка, которая подавала напитки, была прекрасной душой. Я действительно не могу похвалить этот отель достаточно и поблагодарить всех, кто сделал наш отпуск замечательным местом для запоминания. Мы обязательно очень скоро вернемся «домой».

Мы только что вернулись из сказочной поездки девушек в Тайную Дикую Орхидею. Это наш второй раз, когда мы организуем женскую поездку в течение января, чтобы остаться в Тайнах. Мы просто любим это и чувствуешь себя как дома. Мы никогда не хотим уходить! Что делает курорт таким замечательным, так это фантастическая команда аниматоров. Они становятся похожими на вашу семью и друзей, и мы просто любим все игры у бассейна, танцы, викторины и шоу. ?? Огромное спасибо Чаду, Красной Полоске, Скай, Тэй, Дж-Стар, Ти-Ти, Кенни - это самые лучшие и добрые, самые веселые и талантливые люди на планете. Спасибо за все особые моменты! ?? У нас также был отличный сервис у бассейна и на пляже. Обслуживающий персонал и персонал бара, которые будут радовать вас и будут приносить напитки. У нас было много хороших вариантов еды, и номера выглядят эффектно с ярким обновлением с прошлого года. Мы надеемся вернуться в ближайшее время! ???

Это прекрасный курорт, который я, безусловно, рекомендую! Мы - три пары, по большей части, старше 60 лет, мы уезжаем каждый год в это время на продолжительные выходные. Мы остановились в клубе «Дикая орхидея» на пять ночей. Было несколько смешанных отзывов, поэтому мы были немного скептически настроены. В первую очередь, курорт безупречен, номера чистые и просторные! Территория прекрасно ухожена, как и бассейны и пляжи. Персонал дружелюбный! ! В тот момент, когда вы выходите из машины, вас приветствует Билли Лав! ! ! Он задает темп на всю неделю! Вы сразу в «режиме отпуска»! Тогда есть Мэтью, который является таким сокровищем и подарком Дикой Орхидее! Не было дня, чтобы этот джентльмен не проходил мимо нас и не выкрикивал наши имена! ! ! Опять же, Дикой Орхидее очень повезло, что эти два джентльмена были частью их команды! Курорт немного тихий. , , фактически, однажды днем мы получили телефонные звонки, которые были слишком громкими, это было 6:30! ! ! Шведский стол на завтрак очень хороший, как и шведский стол на обед. Рестораны - это обычная ярмарка, которую можно получить по системе «все включено», не на что сходить, не на что жаловаться. Мой совет - отправляйся и повеселись, не поддавайся никаким высказываниям! ! !

Комната хорошая, хотя комаров уже нет, поэтому принесите спрей от насекомых, иначе вы попадете в меню. Персонал дружелюбный, с щепоткой снисходительности. Если вы из Великобритании, это станет очевидным. Еда НЕ хороша. Остерегайтесь отзывов, которые утверждают иначе. Если вы регулярно едите из мусорной корзины, то убедитесь, что еда «классная». Слово ресторан должно быть запрещено и заменено на столовую. Цены на спа искусственно завышены, а затем снижены до премиальной цены с помощью ваучеров. Не проблема, если у терапевта было больше недели тренировок. Немного лучше Росса с грузовиком Tonka и деревянными ложками. Погода прекрасная. Бассейны отличные В целом, я бы сказал, средний. Если вы любитель еды, тогда дайте этому месту широкий спальный уголок.

Отель имеет центральное расположение 7 км до МБ. Как правило, отель имеет оживленное настроение и привлекает тех, кто любит происходящее. Комнаты были довольно светлые и просторные. Хорошая еда, большой выбор. Не чувствовал 5 *, но хорошо 4 *

+6

У нас был самый удивительный отдых на этом курорте! Сервис был фантастическим! Колокольня Мэтью был так весел и заставил нас чувствовать себя как дома! Он помнил наши имена все время! Даная и Филлипс были нашими дворецкими и снова заставили нас чувствовать себя такими особенными! У нас был сюрприз в нашей комнате большую ночь! Они были доступны для всего, что нам нужно! Это место обязательно нужно посетить, если вы ищете, чтобы вас полностью приветствовали и баловали во время вашего отпуска! От «Freaky Fast» и Дженн, СПАСИБО за Оформление отпуска незабываемым! Если вы хотите покинуть курорт, Стедман - фантастический водитель и взял нас с собой, чтобы исследовать многие места, в том числе местные горячие точки еды! Он даже забрал нас из аэропорта! Он заслуживает доверия и знает остров! Мы обязательно вернемся в следующем году и через много лет! !

Мы с сестрой оставались на дикой орхидее с 11 по 18 июля. , , В целом мы наслаждались. , , , Кельвин, Нико, Джеттро, Рикан, Омар были великолепными барменами и делишками, а дамы были великолепными официантами в бассейне! ! ! ! Еда была хорошей, наш номер был чистым и прохладным и идеально расположен. , , Музыка лифта в бассейне была ужасной, а пляж был крошечным. , но Основное разочарование пришло на мой день рождения. , , мы забронировали номер в 7:30 вечера в ресторане химитсу, когда мы зарегистрировались в четверг. , , , , В воскресенье вечером мы появились в 725. , , хозяйка была довольно груба и сказала нам, что бронирование было сделано на 630 и что время пришло и ушло, и мы не могли сидеть. , , , не веселый день рождения ужин, который я с нетерпением ждал Мои друзья на работе также пытались позвонить на курорт, чтобы заказать для нас корзину с фруктами и вином, и им дали неверную информацию. , , корзина не прибыла. , , Но, несмотря на эти несколько глюков, мы прекрасно провели время