Westbury

О нас заботились многие замечательные сотрудники, но в частности Мэттью. Это был такой великолепный день, большое спасибо. Он был таким гостеприимным и дружелюбным, и он пошел за нами дальше и дальше. Вся еда была вкусной. Мы обязательно вернемся.

+2

Исключительное обслуживание от Энтони в ГАЛЕРЕЕ, настолько профессиональное и информативное, заслуга перед Отелем , я и два друга обедали , клубные бутерброды удивительные , и первый класс , не мог рекомендовать его достаточно , Отель прекрасный , номер 303 , красивый , большой и безупречный , и только сегодня.

Очень запоминающийся высокий опыт чая, совершенно великолепный - окружающая среда, сервис, вкусный ассортимент бутербродов, булочек и выпечки. Обслуживание от Энтони было исключительным. Мы будем делать этот высокий чай регулярным опытом выходного дня для нашей семьи.

Имел самое замечательное чайное обслуживание для шести человек. Мы уехали очень сытыми, несмотря на подозрения моего мужа, что он не будет к концу! Настоятельно рекомендуем добавление шампанского! Мы любили Энтони у него были лучшие советы на чай для каждого из наших предпочтений.

Хотя этот отель не нуждается в отзыве, так как он говорит за него, я просто хотел отметить о том, насколько это замечательно и профессионально, я хочу отметить исключительное и выдающееся внимание и обслуживание, оказанные нам Еленой. Думаю, она отвечала за персонал на стойке регистрации. Майя также доставила удовольствие приходить в нашу комнату каждый вечер и даже оставила мне лишние шоколадки в мой день рождения. Прекрасный отель!

Отель был хорошо расположен для поездок по Дублину. Наша семья провела здесь одну ночь и наслаждалась близостью к некоторым основным достопримечательностям Дублина; завтрак в отеле был восхитительным; персонал был вежливым и любезным; номера были удобными и хорошо обставленными. Единственным недостатком для нас был уличный шум - прямо за нашим окном звучала уличная музыка, и она продолжалась даже после желаемого времени сна.

Мы останавливались на выходные на семейный день рождения. Отель находится в прекрасном месте недалеко от Колледжа Грин, который находится в центре города и в нескольких минутах ходьбы от остановки автобусов, следующих до аэропорта. Вход впечатляет, с хорошим дверным персоналом. Персонал на стойке регистрации услужливый и дружелюбный. Номера. У нас были номера как повышенной комфортности, так и стандартные («Классические»). Стандартные номера выходят окнами на центральный атриум, в котором находится чайный салон и бар. Там была плохая вентиляция и было слишком жарко для полноценного сна. В номере Делюкс были открывающиеся внешние окна, и он был намного прохладнее, просторнее и удобней, что стоило дополнительных затрат. Завтрак был очень хорошим и такого качества, которого можно ожидать от отеля такого уровня. Рекомендую остановиться здесь, но с повышением класса до люкса.

Утром поехал на поезде из Белфаста, пообедал, а вечером вернулся на поезд. Все в нем было превосходно: еда, обслуживание и общая атмосфера. Персонал был очень внимательным, никаких проблем не было. Отличный

Этот отель 5-звездочного отеля только по разумной цене. Например, когда мы приехали, нас встретила специалист по обслуживанию клиентов, которая объяснила нам, кто она такая, но ничего не сказала о том, как она может нам помочь, и определенно ничего не сказала о строительстве на 4-м этаже отеля. Итак, стук начинается в 8:30, что предполагает, что в этот час все уже встали. Судя по всему, меня об этом должны были уведомить по электронной почте, но кто-то просто об этом забыл. . . Если бы я знал, что в отеле будут строительные работы, я бы никогда здесь не остановился. Думаю, именно поэтому я так и не получил это письмо. . . Некоторое время назад к нам обратился консьерж и спросил, почему мы так долго остаемся в отеле. Мы написали ему достаточно подробно. Никакого ответа. Ноль последующих действий. Консьерж в целом отлично научил нас, как мы можем все делать сами. Другой пример. Возвращаемся в отель в 22:00, и нашим вечно голодным подросткам хочется чего-нибудь поесть. - Сожалеем, но все рестораны закрывают кухни в 21:30, и обслуживание номеров не осуществляется. - Можно нам хоть немного хлеба с маслом? (И здесь персонал 5- или даже 4-звездочного отеля ответил бы: «Дайте мне посмотреть, что я могу сделать». Но вместо этого мы услышали: ) - Нет. Тебе нужно позаботиться об этом самостоятельно. И так, практически со всем обслуживанием в этом отеле. Кажется, только сотрудники кафе на первом этаже знали, что делают. Просто похоже, что этому месту не хватает руководства со стороны руководства, которое потеряно и сбито с толку. Чтобы добавить к «достопримечательностям», мы могли очень ясно слышать все шумы воды, доносившиеся из соседней комнаты. У нас также были проблемы с засыпанием, так как соседский парень храпел, как свинья в течку. Я также думаю, что наличие постоянно прикрученного треснутого циферблата к полотенцесушителю - это то, что я нашел бы в 2-звездочном отеле, и все равно был бы удивлен. . . Нас было шестеро в 3 комнатах, и мы пробыли здесь 6 ночей. Впечатления остались все те же. Детали имеют значение как в обслуживании клиентов, так и в декоре, но здесь это не тот случай. В конце нашего пребывания сотрудники стойки регистрации устроили скандал, потому что нам нужен был подробный счет. Благодаря этому мы узнали, что с нас взяли дополнительные многочисленные позиции из мини-бара, которыми мы НЕ пользовались. Поэтому будьте осторожны, они попытаются вас обмануть.

Мы наслаждались прекрасным ужином из трех блюд в ресторане Wilde. Отличный сервис, Даниэль был очень приятен. Очень хорошие номера в отеле были очень хорошими, и весь персонал был очень дружелюбным и приятным. Мы также наслаждались прекрасным напитком перед ужином в The Sidecar.

На прошлой неделе мне и моему другу выпала честь насладиться послеобеденным чаем здесь, в Вестбери. Еда была очень красивой, а обслуживание было безупречным. Нас обслуживала прекрасная девушка по имени Милли, которая сделала наш и без того приятный визит на 10 из 10. Определенно рекомендую всей семье и друзьям! Спасибо команде Вестбери за то, что мы оказались в такой прекрасной атмосфере.

Номер был отличным, очень удобным, со всеми удобствами, ожидаемыми от этого звездного отеля. Однако, когда вы не можете попасть в бар отеля в субботу вечером, потому что он переполнен и обслуживают послеобеденный чай, те, кто решил продлить свое пребывание до вечера. Я понимаю, что отель должен приносить деньги, но, безусловно, жители должны уделять приоритетное внимание использованию удобств отеля, за использование которых мы заплатили высокую цену… Очень разочарован тем, что к жителям нет никакого внимания.

Прекрасный вечер, проведенный в Уайлде - роскошном ресторане, принадлежащем и управляемом отелем Вестбери. Потрясающий декор и эстетика, включая люстру мирового класса, внутреннюю растительность и прекрасное пианино. Напитки и обслуживание тоже на высоте!

К сожалению, весь мой опыт проживания в отеле Westbury оказался большим разочарованием. Это должно было стать прекрасным опытом в мой день рождения, но стало горьким опытом. Теперь о недостойном 5-звездочном отеле. Носильщик починил вынос багажа в жаркий вечер. Регистрация прошла так же снежно, как в простом отеле без поздравлений с днем рождения или около того. Все как у робота. Мое требование о повышении класса обслуживания, соответствующем моему статусу Дойла, было отклонено, поскольку дом был полон. Быстро проверил в интернете, ложь оказалась гладкой. Номер представлял собой номер-студию на 1 ночь. Моя цена предложения 511 евро за обычную ночь, то есть от 700 евро с завтраком. Первое появление было хорошим. Не большой, маленькое окно на 5 этаже, но приятный светлый и большой санузел. Но и здесь негатив продолжился. При проверке чистоты выяснилось, что верх кровати был грязным, и с матрасом тоже была такая же проблема, пыль над кроватью (это была своего рода детская кроватка), пыль на стене, грязные стаканы в мини-баре. Обо всех этих недостатках я сообщил с фотографиями помощнику менеджера по работе с гостями вечера мистеру Хики. Он удивился и пообещал мне позвонить через 5 минут. Спустя почти 15 минут звонка не последовало, но горничные были на месте. Но ничего не знал о большой проблеме с постелью. После звонка и дальнейшего ожидания наконец-то нашлось решение в виде нового матраса. Помощнику менеджера по опыту приходится работать с большим тяжелым матрасом вместе с обслуживающим персоналом. Багаж пришел примерно через некоторое время. Уже 40 минут в номере он стоял вечно одинокий и частично незамеченный в зоне перед лифтами. Мне разрешили наблюдать за всей этой драмой в зале, пока менеджеру не пришла в голову идея предложить выпить в баре. Горничные были очень дружелюбны и открыты для комментариев. Не мне делать кому-то плохо, а снова обострять взгляд. Напитки в лобби-баре были в порядке, но о вкусовых предпочтениях там не спрашивали. Также небольшое внимание ко дню рождения было уделено в виде небольшого десерта, есть который после всей дилеммы мне не очень хотелось. Даже уже отремонтированное помещение оставило некоторые вопросы, как его убрать. Ковер был плохо порезан и края не были закрыты выступом, подъем в стенке ванны был установлен на высоте около 1 м и поэтому совершенно бесполезен. Край кадки нельзя было использовать для стояния, так как край кадки почти полностью отступал от стенки мамора. Завтрак абсолютно сытный, но в то же время нечто особенное для 5-звездочного отеля. Что раздражает, что официанты спрашивают вас каждые 2 минуты с уже проникшей вежливостью. Немудрено, если на столе лежит карточка, где можно дать чаевые за услугу. Поздний выезд был возможен, было заказано такси и решено, что багаж заберут, потому что это было немного дороже. Это не сработало, несмотря на договоренность по времени, и мне пришлось нести все самому. На выходе из отеля мне хотели помочь, но я, к счастью, отказался. Не было никакого оправдания этому опыту и чему-либо еще. До сегодняшнего дня (более недели спустя) я ждал счета и обязательного опроса гостей после пребывания. Именно поэтому я решил поделиться этим здесь. Кстати, профиль участника не воспринимается всерьез. Это уровень 2-звездочного отеля. Спасибо за один из самых «прекрасных» дней рождения.

Моя жена и я посетили отель в воскресенье, 4 февраля. У нас был фантастический отдых. Спасибо Саре Кинг за то, что она сделала все возможное, чтобы помочь нам. Мы забронировали один из новых представительских номеров на верхнем этаже. Комната была современная, просторная, с прекрасным видом на город. Действительно уютно и роскошно. Мы выпили немного напитков в балфах, и обслуживание снова было исключительным. Мы выпили несколько коктейлей в коляске. Миксологи очень опытны, и в каждом коктейле было что-то особенное, что отличало его от других, которые у нас были. Опять же, обслуживание здесь было исключительным. В Уайльде мы прекрасно поужинали. Еда была на высоком уровне и была приятной. В рамках нашего пакета моей жене подарили кулон из 9-каратного золота с ее инициалом. Молодцы, Вестбери, мы были очень впечатлены

+3

Отель с удобным расположением в самом центре города. Ранне мы уже были в ресторане и баре отеля. В этот приезд решили остановиться в Westbury. У нас были два соединенных номера Classic King Room и Classic Twin Room. Внутри отель очень красивый. Очень понравились коктейли в The Sidecar.

Как профессионалы в сфере гостеприимства, приехавшие в Нью-Йорк на свадьбу в Дублин, мы получили одни из лучших услуг за весь год. Адам был очень теплым и добрым, но не властным, предоставлял первоклассное обслуживание, не чувствуя себя претенциозным. внимательный и сделал все возможное. напитки были феноменальными. не могу не порекомендовать коляску. спроси Адама

Мы вошли примерно за час до закрытия, и нас сразу же отвели к красивому столу. Адам был нашим ангелом! ! Он просто продолжал заменять наши закуски и осторожно проверял нас на протяжении всего нашего визита. Он даже заставлял барменов готовить коктейли, которых не было в меню («Последнее слово»)! Его разговор и энергия были безупречны, и он действительно превратил нашу поездку в Дублин в сказку.

Адам был очень внимателен! Мы остановились здесь, чтобы выпить последний напиток. Он порекомендовал своего фаворита; но в итоге мы заказали все напитки из меню. Мы заказали напиток из меню, и он вернулся и сказал нам, что это любимый напиток барменов! Это было очень хорошо. Он предложил заказать послеобеденный чай на следующий день!

Когда мы зарегистрировались, мы обнаружили, что завтрак не включен. Поскольку мы остановились на 4 дня и заплатили приличную сумму за номер, мы попросили включить завтрак. Девушка за столом говорит, что ей придется спросить, и она перезвонит нам. Как только мы зарегистрировались и заселились в номер, нам позвонили и сказали: «О да, мы можем удовлетворить ваш запрос на завтрак». Отлично, говорим мы. На следующее утро хозяйка завтрака спрашивает наше имя и номер, смотрит на свой список и говорит: «Завтрак для вас не включен, верно?» Мы говорим: «На самом деле он включен, как мы говорили об этом с администрацией вчера вечером при регистрации заезда». " . После завтрака, будучи осторожными людьми, мы с женой идем на стойку регистрации и говорим: «Хозяйка завтрака, кажется, думает, что завтрак не включен в наше пребывание, так почему?». Администратор говорит: «Давайте разберемся и позвоним вам». Через двадцать минут они звонят в наш номер. «О, сэр, пожалуйста, не обращайте внимания на то, что говорит вам хозяйка завтрака, их списки не обновляются по сравнению с нашими, и мы вносим коррективы со своей стороны, и я могу подтвердить, что завтрак включен». Отлично, говорим мы. При выезде мы, будучи осторожными людьми, говорим администратору, теперь за завтрак не взимается дополнительная плата, верно? «Нет, вы нам ничего не должны». Перенесемся на 3–4 дня вперед, и мы снова в Канаде, и с моей кредитной карты списывается 280 евро за завтрак во время нашего 4-дневного пребывания. Я отправляю электронное письмо, а затем долго звоню. расстояние и должен объяснить менеджеру на стойке регистрации и объяснить все это. Он «расследует» около 3 дней, а затем возвращается и говорит: «Завтрак не был включен, и вы просили его, поэтому плата остается в силе». Я не понимаю, почему, когда вы выписывались, вам об этом никто не сказал». В любом случае, нам с женой повезло иметь возможность время от времени останавливаться в роскошных отелях, и мы совершенно ошеломлены тем, как они с этим справляются. Надеюсь, это поможет кому-то в будущем. В остальном отель хороший, но в ближайшее время мы туда больше не остановимся.