Ужасный опыт. Ужасный сервис от нашей секретарши - человека, которого, кажется, звали Карлос? Недопонимание между сотрудниками. Наше бронирование и условия не казались известно любому сотруднику! Мы не вернемся. Многочисленные вопросы: 1 . Не было сказано, какой лифт использовать для доступа в наш номер (клубный номер) . Когда мы пошли на ресепшн, чтобы спросить мужчину, он был груб и сказал, что он уже сказал нам, какой из них использовать, хотя на самом деле он не использовал. 2 . Спа: Мужчина-администратор не сказал нам, где находится спа-салон и как его посетить. Мне пришлось спуститься в халате после того, как ключ от номера не работал для двери спа. На что он только что сказал, что твой ключ от номера сработает. Я сказал нет, я уже не пытался. Он не улыбнулся, не извинился или что-то просто вручил мне новую открытку. 3 . Завтрак: Как часть моего пакета я имел полный завтрак ирландский шведский стол. Когда мы спустились завтракать, нам сказали, что у нас нет полного ирландского и только маленький континентальный внизу. Затем сотрудники оставили нас стоять, пока проверяли и болтали по телефону. 4 . Поздний заказ: Я получил 1 телефонный звонок в номер и 2 стука в дверь от 3 различных сотрудников с просьбой освободить номер в 12 . 30 вечера, несмотря на то, что я заплатил 40 евро за 13:00! Один звонок с улицы был от этого человека на ресепшене. Он сказал "ты останешься еще на одну ночь" на что я ответил “Я оплатил поздний заказ” он спросил меня “во сколько ваш поздний заказ”! ! Потом в дверь постучалась женщина, спрашивавшая меня, когда я ухожу, и наконец в дверь постучалась уборщица, спрашивавшая то же самое! Эта уборщица стояла возле нашей комнаты и ждала, пока мы уйдем с ее сумкой, выброшенной за дверь! 5 . Срок действия ключевых карт истек в 12 вечера, так что нет доступа к лифту - то есть мы протащили наш багаж вниз по 6 этажам лестницы для оформления заказа. Когда я сказал Карлосу это, он нисколько не извинился и не сопереживал и просто сказал “хорошо”. 6 . Условия нашего концертного пакета снова были отклонены. Никогда не давали ваучер на бесплатный коктейль от этого человека на ресепшн, и сотрудники бара сказали, что нам должны были дать его. Ужасное обращение с этим человеком на ресепшене и ужасное недопонимание между сотрудниками. Не вернется.
Eabha
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.12.2025
- Дата отзыва: 21.12.2025
Прекрасное место с абсолютно превосходным персоналом. Пусть вас не отпугивают части окрестностей, это спокойное убежище на краю восточного конца Дублина. Персонал отлично обучен и ориентирован на клиента без навязчивости. Общественные помещения и номера чистые, хорошо оборудованные и удобные. Исключительно хорошо расположен для связи общественного транспорта и туристических зон, а также великолепные удобства и питание в самом отеле. Особый крик Кристи в команде завтрака, которая заботилась о нас очень хорошо и убедилась, что мой парень получил полный ирландский завтрак... это было очень ценно, так как он боролся с тяжелой простудой, и это ставило его в опасное положение!
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.12.2025
- Дата отзыва: 16.12.2025
Отличный отель. Непобедимое расположение, комната в идеальном состоянии: чистая, удобная, и очень хорошо оборудована. Персонал ресепшн был исключительным – очень доброжелательным, внимательным и профессиональным. Определенно, очень рекомендуемый отель; лучший, в котором мы останавливались в Дублине.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.10.2025
- Дата отзыва: 19.10.2025
Это прекрасный отель и его прямой вперед! Стойка регистрации была хорошей, и номера были чистыми. Я читал отзывы заранее и да отель находится у поезда и да персонал прямой, но все еще вежливый. Я очень наслаждался своим пребыванием от вкусного ресторана вниз по лестнице, до получения такси, когда я нуждаюсь в 6 утра или 4 вечера до даже комнаты отдыха, где я могу получить чай и печенье в любое время. Сначала я сомневался, но это было очень хорошее пребывание.
- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 31.10.2025
- Дата отзыва: 05.10.2025
Этот отель слишком рейтинговый. Останавливался в другом отеле в Дублине - был более современным, чище и намного дешевле. Завтрак - это зоопарк, если есть группы Останавливаюсь в отеле. Советую избегать этого отеля.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 28.09.2025

