Отличное обслуживание клиентов ... они дали нам бесплатный шкафчик, когда мой друг, с которым я путешествовал, подумал, что двухъярусная кровать - это целая двухъярусная кровать, а не одна кровать, и они смогли получить две кровати для нас в ту же ночь. Супер дружелюбный персонал, достойные номера по цене и недалеко от транспорта.

- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 31.05.2021
- Дата отзыва: 04.11.2021
Персонал на месте был невероятно грубым, полицию вызвали, чтобы удалить воинственного человека из вестибюля, переписка по электронной почте была кошмаром, и я не получал ответа в течение почти двух недель / мне пришлось послать последующее сообщение, ТОЛЬКО чтобы получить отказ любые возмещения за всю ночь, которую мы не использовали в разгар глобальной пандемии. В итоге мы заплатили около 450 долларов США за 3 человека / 2 ночи в общежитии BASIC. Для общежития это возмутительно, и услуги / удобства абсолютно не стоят своих денег.

- Дата путешествия: 31.03.2020
- Дата отзыва: 26.04.2020
Я не верну деньги или даже не предложу ваучер на мое пребывание в начале июня, просто зловещее предупреждение о том, что, если правительство прикажет им оставаться закрытыми, они вернут мне деньги, но если Ирландия откроется первым неделя июня я все равно буду заряжен. Мне известно, что я забронировал номер с невозвращаемой оплатой, но МОЙ РЕЙС БЫЛ ОТМЕНЕН. Меня не волнует, откроется ли ИРЛАНДИЯ, ЕСЛИ Я ПОЛНОСТЬЮ НЕ МОГУ ДОБРАТЬСЯ туда. Мое путешествие началось бы на улице 21 мая, не то чтобы я летел из Канады прямо к Исааку. У меня было бронирование (с возвратом) для мамы и сестры в начале июня. если нам удастся поехать в нашу поездку позже, они точно не получат ни одного бронирования. О поведении компаний теперь будут помнить. Я знаю, что это трудное время для индустрии гостеприимства, но я не ожидал этого, когда планировал поездку в прошлом году.

- Дата путешествия: 30.04.2020
- Дата отзыва: 17.04.2020
Хостел Isaac's был головной болью еще до приезда. Мы забронировали две ночи с 16 по 18 марта. Мы получили отличную цену и были рады поехать. Перед приездом мы получили электронное письмо, в котором говорилось, что при бронировании произошла ошибка, и теперь нам нужно будет перебронировать - - почти по двойной цене. Мы перебронировали (потому что не хотели оставаться без жилья) и ответили на их электронное письмо с просьбой соблюдать нашу первоначальную цену. Мы так и не получили ответа. Затем, когда Covid-19 стал делать путешествия более опасными, а авиакомпании прекращали полеты, мы решили сократить нашу поездку на день. Опять же, мы отправили им электронное письмо до прибытия, но не получили ответа. Добравшись до общежития, персонал на фронте был невероятно бесполезен. Мы сказали ему о наших проблемах с бронированием, и он сказал, что нам нужно будет связаться с менеджментом по электронной почте. Мы сказали ему, когда регистрировались, что нам нужны кровати только на одну ночь, и он повторил только, что нам нужно будет отправить электронное письмо. Наш рейс был на 9 утра следующего дня, поэтому выехали очень рано. Та ночь, проведенная в хостеле Issacs, была, безусловно, самой неудобной ночью, которую мы пережили в Ирландии в 6 разных хостелах. Кровати были настолько шаткими, что каждое движение казалось, что они опрокинут кровати - - а мы не большие люди. Обстановка была недружелюбной и не та атмосфера, которую можно ожидать в молодежных хостелах. Не говоря уже о визите полиции, которой пришлось насильно вывести из помещения крайне пьяного человека (который выглядел бездомным). Сейчас мы просим почти 3 недели даже на частичное возмещение или соблюдение нашей начальной цены бронирования. Когда они наконец ответили, они ответили, что, поскольку общежитие оставалось открытым, они ничего нам не должны. Более того, они сказали, что «держали для нас кровати». Как уже упоминалось, мы были максимально общительны, даже до приезда. К 6 утра нас полностью выселили, и было совершенно ясно, что мы не вернемся, поэтому я сомневаюсь, что они действительно «держали наши кровати». Очевидно, глобальной пандемии было недостаточно, чтобы изменить наши планы относительно Isaac's Hostel. . В общем, у них нет ни сострадания, ни понимания, а хостел крайне неудобен.

- Дата путешествия: 31.03.2020
- Дата отзыва: 05.04.2020
Видел много отличных отзывов, но был немного разочарован. Останавливаюсь в хостелах каждый раз, когда я в Дублине, и в этом месте я бы, наверное, больше не остановился. В частности, беспокоило отсутствие шкафчиков в спальнях (шкафчики были доступны только за дополнительную плату и только в подвале), слышно, как поезд проезжает над зданием каждые 30 минут днем и ночью, а также в целом плохое состояние туалета. Завтрак был лучше, чем ожидалось (выбор соков, чая, кофе, тостов и спредов), и персонал был в порядке.

- Дата путешествия: 31.03.2020
- Дата отзыва: 01.04.2020