Первый раз на сказочном острове и сразу в точку. Отель стоит всех своих денег. Да не дешево, но это стоит того. Бронировали через booking, вилла на пляже с трансфером из аэроплрта и обратно. В аэропорту нас встретил сотрудник отеля и посадил в микроавтобус. Дорога 20 мин. Заселили сразу по прибытию 11 утра. Вилла огромная, светлая, бассейн, выход в океан. Жили неделю, людей встречали только на завтраках. Вроде отель полный, но как будто ты один. Обслуживание в ресторане на 10 . Первый отель где мы вышли на пляж через 20 мин заселения, а бичбой знал уже имена всей семьи. Тоже самое в ресторане. Каждый знает как тебя зовут, какой салат предпочитаешь. Это конечно супер клиентоориентированность. Любая просьба просто молниеносно исполняется.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.12.2024
- Дата отзыва: 01.12.2024
Первый раз на сказочном острове и сразу в точку. Отель стоит всех своих денег. Да не дешево, но это стоит того. Бронировали через booking, вилла на пляже с трансфером из аэроплрта и обратно. В аэропорту нас встретил сотрудник отеля и посадил в микроавтобус. Дорога 20 мин. Заселили сразу по прибытию 11 утра. Вилла огромная, светлая, бассейн, выход в океан. Жили неделю, людей встречали только на завтраках. Вроде отель полный, но как будто ты один. Обслуживание в ресторане на 10 . Первый отель где мы вышли на пляж через 20 мин заселения, а бичбой знал уже имена всей семьи. Тоже самое в ресторане. Каждый знает как тебя зовут, какой салат предпочитаешь. Это конечно супер клиентоориентированность. Любая просьба просто молниеносно исполняется.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 01.12.2024
- Дата отзыва: 01.12.2024
Благодарю от всей Души персонал отеля St. Regis Bali за прекрасный отдых! Сервис высочайшего уровня, начиная от заселения и заканчивая выездом из отеля! Уже при въезде в отель вас встречают цветами, регистрация проходит за отдельным столом, где можно в комфорте ожидать оформление. И при выезде меня впервые провожали всем стаффом, который был свободен в это время. Это было очень и очень приятно! Дарья Глазунова, которая встретила в национальном костюме и сразу же влюбила в отель, девочки на ресепшене Ani и Katya, дворецкий Aguss, горничная Sartawa, мужчина, который играл в холле на национальном инструменте, всегда улыбался и дарил нам цветы, и все-все в отеле сделали мой отдых просто незабываемым! Еда и напитки, а также сервис на пляже выше всяких похвал! Блюда были даже лучше, чем в мишленовском ресторане. Кроме того, каждый вечер гостям подавали шампанское, которое открывается определенным способом, а именно саблей (сабраж). Пляж прекрасный, песок, есть волнорез, так что волн практически не было. Приливы и отливы были, но не особо заметно было. Понравилась услуга по подготовке ко сну в отеле. Я уже встречала такое в других отелях и странах, но здесь приносили еще цветы, которые пахли восхитительно, и аромамасла. Интересный дизайн отеля не оставит никого равнодушным. Но самое главное, на мой взгляд, это люди, которые создают такую волшебную атмосферу. В этом отеле чувствуется забота о гостях в каждой мелочи. St. Regis Bali сейчас номер 1 для меня из всех отелей в разных странах. Хочу пожелать процветания и дальнейшего роста! Обязательно вернусь еще!

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.11.2024
- Дата отзыва: 25.11.2024
К написанию отзывов подхожу максимально объективно, без обид и эмоций и всегда сеть St.Regis не воспринимал всерьез, но данный отель превзошёл мои ожидания, не припомню чтобы хотелось куда-то вернуться, но здесь другое... Плюсы: 1. Сервис. Сюда нужно на практику отправлять управляющих отелей с именем, для понимания как нужно работать. Вышкаленный профессиональный персонал, всё чётко и без явных косяков, каждый человек в отеле постарается тебе помочь, достадочно вопросительного взгляда. Уборка номеров и подготовка ко сну лучшая, которую встречал, сравниваю с отелями-тяжеловесами в классе максимальный люкс. 2. Пляж ухоженный и комфортный, бывают иногда водоросли и течение, но это всё терпимо. Удобные лежаки и зонты, полотенца не щадят, обслуживание на пляже без нареканий. 3. Щедрый и качественный завтрак, правда без игристых и шампанских вин, это отдельно. Достаточное количество персонала, столы всегда убраны и засервированы 4. Рестораны. Кухни и блюда на любой вкус, все именно такое, какое должно быть, всё натуральное и свежее, минимум соусов. Если что-то хочется индивидуальное, без проблем и лишних вопросов сделают. Прекрасная сервировка, белые скатерти, хорошая посуда. Цены средние, соответствующие уровню отеля. 5. Просторный и функциональный номер, очень качественный дизайн и архитектурные решения, наличие удобной гардеробной комнаты жирный плюс 5. Нет проблем с бронированием, никаких предоплат, блокировок сумм на карте, всё очень лояльно и клиентоориентированно. Никто не высасывает мозг во время отдыха, что Ваш депозит закончился, его необходимо пополнить, а то вдруг Вы не заплатите нам 6. Хороший курс обмена валюты в отеле, примерно на 6% лучше курса аэропорта, отель не пытается нажиться на этом Минусы: 1. Ценообразование в Спа. На мой взгляд чересчур, теряют потенциальных клиентов, каждый день не хочется ходить. Например, обычный балийский массаж 90 минут стоит 200$ с человека 2. Перегибают со стоимостью вин. Если брать за основу популярную Российскую сеть винотек, то примерно икс 6, понятно что все заказывают, но топовые экземпляры с видом на океан не выпьешь. При этом богатая винная карта, очевидно что формировал не теоретик 3. Очень скудное меню ресторана Kayuputi, не меняется, и при этом, на обед идентичное. В основном ели Вагю, он бесподобен Вывод: стоит посетить, если хотите приватности, то виллы. Большой отель, но людей видешь в основном на завтраке, в целом это не раздражает. На мой взгляд, снизив цены на вино и спа на 25%, поставил бы твердую 5 (пятёрку) и сказал бы, что лучший отель в котором был за последние годы.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 01.11.2024
- Дата отзыва: 02.11.2024
К написанию отзывов подхожу максимально объективно, без обид и эмоций и всегда сеть St.Regis не воспринимал всерьез, но данный отель превзошёл мои ожидания, не припомню чтобы хотелось куда-то вернуться, но здесь другое... Плюсы: 1. Сервис. Сюда нужно на практику отправлять управляющих отелей с именем, для понимания как нужно работать. Вышкаленный профессиональный персонал, всё чётко и без явных косяков, каждый человек в отеле постарается тебе помочь, достадочно вопросительного взгляда. Уборка номеров и подготовка ко сну лучшая, которую встречал, сравниваю с отелями-тяжеловесами в классе максимальный люкс. 2. Пляж ухоженный и комфортный, бывают иногда водоросли и течение, но это всё терпимо. Удобные лежаки и зонты, полотенца не щадят, обслуживание на пляже без нареканий. 3. Щедрый и качественный завтрак, правда без игристых и шампанских вин, это отдельно. Достаточное количество персонала, столы всегда убраны и засервированы 4. Рестораны. Кухни и блюда на любой вкус, все именно такое, какое должно быть, всё натуральное и свежее, минимум соусов. Если что-то хочется индивидуальное, без проблем и лишних вопросов сделают. Прекрасная сервировка, белые скатерти, хорошая посуда. Цены средние, соответствующие уровню отеля. 5. Просторный и функциональный номер, очень качественный дизайн и архитектурные решения, наличие удобной гардеробной комнаты жирный плюс 5. Нет проблем с бронированием, никаких предоплат, блокировок сумм на карте, всё очень лояльно и клиентоориентированно. Никто не высасывает мозг во время отдыха, что Ваш депозит закончился, его необходимо пополнить, а то вдруг Вы не заплатите нам 6. Хороший курс обмена валюты в отеле, примерно на 6% лучше курса аэропорта, отель не пытается нажиться на этом Минусы: 1. Ценообразование в Спа. На мой взгляд чересчур, теряют потенциальных клиентов, каждый день не хочется ходить. Например, обычный балийский массаж 90 минут стоит 200$ с человека 2. Перегибают со стоимостью вин. Если брать за основу популярную Российскую сеть винотек, то примерно икс 6, понятно что все заказывают, но топовые экземпляры с видом на океан не выпьешь. При этом богатая винная карта, очевидно что формировал не теоретик 3. Очень скудное меню ресторана Kayuputi, не меняется, и при этом, на обед идентичное. В основном ели Вагю, он бесподобен Вывод: стоит посетить, если хотите приватности, то виллы. Большой отель, но людей видешь в основном на завтраке, в целом это не раздражает. На мой взгляд, снизив цены на вино и спа на 25%, поставил бы твердую 5 (пятёрку) и сказал бы, что лучший отель в котором был за последние годы.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.11.2024
- Дата отзыва: 02.11.2024