В тот момент, когда мы прибыли в Самайю, мы почувствовали, как напряжение поднимается. Сотрудники ресепшн убедились, что последствия поездок на самолете и такси были кратковременными. Наш бильярдный номер был расположен высоко на холме, так что у нас была короткая прогулка в живописный ресторан и ресепшн. Номера на дне холма находятся недалеко от реки Аюн, ресторана «Сметенные» и спа-салона. Если у вас есть один из нижних номеров вы можете выбрать прогулку на холм или поймать багги, которые постоянно доступны. Частные бассейны 1 . 8 метров в глубину и достаточно большой для плавания. Наша кровать была очень удобной, у нас было много хранения и была предоставлена отдельная зона макияжа. Дополнительная вода предоставляется по запросу. Завтрак a la carte был чем-то, что нужно было ждать каждое утро, с зеленым особенным напитком Samaya. Все блюда были вкусными и подавались с улыбкой. Хозяйственное обслуживание регулярно выполнялось во время завтрака, и вечерний отказ подготовил нас к прочному ночному сну.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.11.2024
- Дата отзыва: 09.12.2024
Заказал на 5 ночей, чтобы отпраздновать мой 50-й день рождения и хотел исследовать Бали. Еще 5 ночей мы провели на пляже Санур. Это было раз в жизни путешествие и хотел 5-звездочное размещение, и Самая был исключительным исполнением моих желаний с плавающим завтраком и сюрпризом торта. Служба дворецкого была отличной. Однако наш опыт был слегка запятнан в нашу последнюю ночь после очень долгого дня вставания в 2 часа ночи, чтобы рискнуть горы Батур из которых будучи интим отель все сотрудники знали, что это был длинный день для нас. Мы вернулись после ужина и увидели, что блок переменного тока струится с водой, близкой к электричеству. Судя по всему, домработница видела это, так как чайный лоток был перемещен, но мы сообщили об этом, и они, похоже, не знали об этом. Инженер вышел и сказал, что починил его, но когда мы легли спать, все началось снова. Ресепшн мог только переместить нас, что было не так просто, как нужно было достать тележку, чтобы спуститься с холма в ночной одежде, оставив наши вещи. На следующее утро никто не признал проблему, пока мы не упомянули о ней, и никакого сопереживания или указания, что они заставят руководство связаться с нами. На следующий день мы должны были сообщить об инциденте нашему представителю, который должен был навестить Самайю Ре и поговорить с менеджером, который был новичком в этой роли. Мы ничего не слышим, поэтому написал Самая 2 дня спустя и менеджер наконец ответил, когда мы были в аэропорту, чтобы вернуться в Великобританию, говоря, что это не было доведено до его сведения до моего письма. Мне трудно в это поверить, так как это всего лишь несколько вилл, и, конечно, сообщения о происшествиях были бы сделаны. Он предложил нам бесплатную ночь и лечение, но бессмысленно, так как мы собирались домой и потенциально могут никогда не вернуться на Бали, чтобы выкупить предложение. Мы признаем, что все идет не так, но признание и решимость говорят о многом, особенно для 5-звездочного заведения, это заставляет нас задуматься о том, что произошло, если виллы все были заняты. Капельная вода и смесь электричек не лучший способ попытаться и мириться с этим вопросом, и отсутствие внимания было разочарованием.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.11.2024
- Дата отзыва: 17.11.2024
Честно говоря, это был лучший гостеприимный сервис, с которым я когда-либо сталкивался, остальные даже близко не подходят. Буквально у каждого в The Samaya одна миссия: сделать пребывание максимально запоминающимся, сюда входит все, что происходит и до бронирования. Они дают тебе это потрясающее ощущение, что важно только одно - это ты. Зачастую мне казалось, что мы единственные люди, в то время как это явно не так. Отдельное спасибо Аю и Видянти за то, что организовали все и убедились, что все прошло именно так, как планировалось. Ади, за то, что он удовлетворил наши запросы и красиво запечатлел эти моменты с помощью объектива. Для всех, кто там, и особенно для людей, которые хотят отметить, романтически удивить, спланировать медовый месяц, или, как я предлагаю вашему партнеру, не смотрите дальше, все в The Samaya профессионалы. Убедитесь, что забронировали ужин "Свеча зажигает", и у вашего партнера будет память, которой вы будете дорожить вечно.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.09.2024
- Дата отзыва: 01.10.2024
Останавливались на шесть ночей, празднуя 20-летие. У нас была вилла, которая видела лучшие дни. Рассыпавшаяся штукатурка на вилле, ветхий очень шумный старый блок кондиционера, для починки которого нам пришлось привлекать инженеров, вышли (это было не починить - мы прибегли к протягиванию более холодного воздуха через вторичный блок, установленный в зоне ванной комнаты) . Все сотрудники были невероятно дружелюбны и удобны, их нельзя здесь обвинить. Постельное белье было уставшим и серым, точно не роскошным и выглядело так, будто его надо было обменять два года назад. Порекомендовал бы остаться здесь только в том случае, если у вас нет других вариантов в этом районе и вы отчаянно проводите продолжительное время в районе Убуд

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.09.2024
- Дата отзыва: 26.09.2024
Это был наш второй раз в Samaya Ubud и у нас было еще одно фантастическое пребывание. Обслуживание было превосходным, вилла с частным бассейном была очень удобной, еда в ресторане была потрясающей, и персонал был очень профессиональным и доброжелательным. SPA был большой опыт тоже в прекрасной обстановке недалеко от реки. Я имел в виду очень тихое место и я был немного удивлен, услышав пробку от дороги за нашей виллой. При этом я бы точно рекомендовал это место.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2024
- Дата отзыва: 24.09.2024