The Jayakarta Bali Beach Resort & Spa

Отмечали день рождения, персонал был отличным, чистыми номерами хорошего размера. это был третий раз, так как нам нравится это место. с нетерпением жду возможности поехать снова, так как наша Пасха 2020 была невозможна из-за covid 19.

Нашим основным источником беспокойства и стресса во время пребывания на Бали был отказ Jayakarta Bali Beach Hotel and Resort, - - Кута, Бали - - помочь нам вернуться домой в Канаду во время пандемии вируса Короны в марте 2020 года. Только благодаря доброте отеля BALI LEGIAN IBIS STYLES - отеля, в котором мы никогда не были гостями, мы смогли договориться о том, чтобы добраться до Канады, Торонто, до 21 марта 2020 года. ПОЗВОЛЬ МНЕ ОБЪЯСНИТЬ: Частично через турпакет, мы останавливались в отеле Jayakarta Bali Beach Hotel с 3 по 23 марта. Хотя 90% гостей в отеле разговаривали на английском языке, большинство гостей и другие сотрудники Джаякарты не говорили по-английски. Мы также обнаружили, что сотрудники Службы Гостя, которые могли говорить по-английски, не помогали и в некоторых случаях были враждебными. У нас не было сотового телефона, планшета или ноутбука, чтобы получить доступ к бесплатному Wi-Fi на курорте Джаякарта Бали или в других местах на Бали. Приблизительно 10 марта мы узнали по телевидению, что из-за распространения вируса короны международные рейсы отменяются по всему миру. Таким образом, мы объяснили Jayakarta Guest Services, что нам нужно использовать их компьютер, чтобы связаться с нашим канадским турагентом, чтобы добраться до дома. Мы объяснили, что у нас не было оборудования для доступа к WiFi. Они полностью отказались помочь нам и сказали нам найти другое место для использования компьютера. Один из сотрудников службы поддержки гостей дал нам адрес «интернет-кафе». Мы взяли такси по указанному адресу, и оно оказалось заброшенным зданием в складском районе Куты. В течение нескольких дней мы искали в окрестностях Куты, пытаясь найти «интернет-кафе или компьютер», который мы могли бы использовать. Нам не удалось найти «интернет-кафе / компьютерный сервис», где мы могли бы получить доступ к Интернету. Наконец, около 13 или 14 марта мы случайно встретили гостеприимный отель THE BALI LEGIAN IBIS STYLES HOTEL, примерно в 15 минутах ходьбы от Джаякарты Бали. Мы объяснили им нашу проблему, и они позволили нам использовать гостевой компьютер столько, сколько нам нужно. Они также позволили нам напечатать любую информацию, которая нам была нужна. Они не взяли с нас плату за эту услугу. Мы не были гостями на Бали Легиане и никогда не были гостями. Мы были просто туристами в беде, и они помогли нам. Через электронную почту мы теперь смогли получить доступ, благодаря Бали Легиан, мы узнали, что наш рейс в Торонто был отменен и что Канада призывает всех канадцев вернуться домой как можно скорее. Мы вернулись к услугам гостей в отеле Jayakarta Bali и объяснили, что наше правительство потребовало, чтобы мы вернулись, и что нам нужна была помощь, чтобы связаться с нашей авиакомпанией, чтобы изменить дату отмененного рейса. ВНОВЬ, ГОСУДАРСТВЕННАЯ СЛУЖБА НА ДЖАЙКАРТА БАЛИ КУРОРТ ОТКАЗАЛСЯ, ЧТОБЫ ПОМОЧЬ НАМ ДАЖЕ, КОГДА Я СКАЗАЛ ИМ, БАЛИ-ЛЕГИАН ПОМОГАЛ НАМ - - МЫ СКАЗАЛЕ, ЧТОБЫ ВЕРНУТЬСЯ К БАЛИ-ЛЕГИАНУ - - ДЖАЯКАРТА НЕ ИМЕЛА ПОМОЧЬ НАМ. Таким образом, мы продолжали зависеть от гостеприимства отеля Bali Legian Ibis Styles, и с их помощью нам удалось договориться о том, чтобы покинуть Бали 20 марта и прибыть в Торонто 21 марта. Я чувствую, что отказ Джаякарты Бали помочь нам во время вспышки коронного вируса недобросовестен и непростителен. Это демонстрирует бессердечное пренебрежение к здоровью, безопасности и потребностям своих гостей. Я НЕ МОГУ ПОДЧЕРКНУТЬ, КАК ГОВОРИТ МЫ, КОТОРЫЙ МЫ БЫЛИ, КОГДА Я ПОШЕЛ В УСЛУГИ ГОСТИНИЦЫ ГОСТИНИЦЫ JAYAKARTA BALI ДЛЯ ПОМОЩИ ВЕРНУТЬСЯ К КАНАДЕ, И КАК УЖАСНО, ЧТО ДВА ОТКАЗА ДЖАЯКАРТА БАЛИ ПОМОГАЛИ НАМ ПОЛУЧИТЬ ДОМ. ИХ ПОЛНОЕ ОТСУТСТВИЕ ОТСУТСТВИЯ ДЛЯ США, ЧТОБЫ ГОСТИ БЫЛ УЖАСНЫМ УДАРОМ ЛЮБОГО ЧУВСТВА ЛИЧНОЙ БЕЗОПАСНОСТИ И ЗАЩИТЫ В ОТЕЛЕ JAYAKARTA BALI HOTEL. В первый раз в моей жизни я понимаю, что боль, беспокойство, отчаяние и безнадежность ощущаются, когда помощь не оказывается во время чрезвычайных чрезвычайных ситуаций и / или кризисов, таких, как пандемия вируса короны. Менеджер Джаякарты созвал встречу с нами за день до нашего отъезда. Позже мы узнали, что встреча произошла по требованию нашего местного представителя туристической компании. Менеджер на самом деле не извинился; вместо этого он заявил, что у нас должен быть мобильный телефон, как у всех. Он так и не объяснил, почему Джаякарта не позволила нам использовать компьютер, когда мы обратились к ним за помощью. Наконец, он позволил нам использовать компьютер, чтобы распечатать наши последние посадочные талоны и получить подтверждение об отсутствии визовых требований во время транзита. Мы использовали компьютер в тот день и на следующее утро, когда мы уходили, интересно отметить, что в обоих случаях, когда мы использовали компьютер на Джаякарте на Бали, на самом деле были два компьютера, которые не использовались в офисе за стойкой по связям с гостями. , Опять же, почему Джаякарта Бали была настолько сдержанной, чтобы не помочь нам вернуться домой во время пандемии вируса Короны? Менеджер действительно предложил нам бесплатный ужин за ночь до нашего отъезда; однако вместо этого мы попросили снять с него примерно 30 долларов на звонки на местные мобильные телефоны. Нам пришлось позвонить в нашу местную туристическую и туристическую компанию на Бали, чтобы организовать экскурсии, потому что у нас не было доступа к Интернету и мы не могли использовать электронную почту. Он ответил, что эти обвинения были разумным расходом для отеля, чтобы взимать с нас. Мы не приняли приглашение на ужин. Однако, когда мы проверили, мы не были обвинены за звонки. Насколько отличался любезный интерес к туристу, проявленный отелем Ibis Styles Бали Легиан. Они проявили доброту и заботу к нам, которые были не гостями их отеля, а просто туристами, действительно незнакомыми им. Отель Бали Легиан Ibis Styles - это отель, который заботится о своих гостях. Джаякарта Бали как объект, номера, рестораны, бассейны, территория и расположение были адекватными, однако, как я уже говорил, персонал службы гостя вообще не мог говорить по-английски. Те, кто говорил по-английски, чаще всего оказывались бесполезными и даже враждебными. В нескольких случаях нам приходилось звонить в уборку, чтобы дать нам полотенца и туалетную бумагу, хотя мы убирали уборку в номере каждый день. Вода в Джаякарте не была пригодна для питья, но они давали нам только эквивалент двух чашек питьевой воды в день, поэтому нам пришлось покупать воду - не покупайте воду в бутылках в отеле - там очень дорого. Каждый другой курорт, в котором мы были, имел питьевую воду, всегда давал нам воду в бутылках, но не Джаякарту. Я также рекомендую вам не пользоваться услугой обмена денег в отеле, если вы используете валюту США. В Джаякарте есть система, посредством которой деноминация векселей определяет сумму обмена. Купюры номиналом менее 100 долларов дают гораздо меньший обмен. Это не относится к другой иностранной валюте. Лучше, если вы найдете законный обмен денег за пределами отеля. Убедитесь, что обмен денег действительно аккредитован. Разница в обмене на меньшие номиналы американских денег на других аккредитованных обменных пунктах очень мала по сравнению с обменом денег на Джаякарте на Бали. Наконец, я хотел бы предложить туристам, которые планируют поездки на Бали в лучшие времена и которые заботятся о благополучии самих себя как путешественников, пожалуйста, избегайте проживания в отеле, который не заинтересован в вашем благополучии и абсолютно безразличен к вашему здоровью и безопасность. Вместо этого я бы предложил отель типа Bali Legian Ibis Styles, который предоставляет заботу, помощь, дружбу и гостеприимство всем туристам и гостям Бали.

* Отдых 22сентября -5октября. Погода всегда одинаково теплая, без дождей, всегда бриз (ветер), что даже приятно, не так чувствуется 26, 30. * Отель находится в поселке(пляж) Легиан, совсем рядом с посёлком(пляжем) Семиньяк. (Тут нет чётких явных границ, обозначений). Расположение отеля очень удачное –между океаном(пляжем) и улицей с магазинами, лавками, кафе и пр. Пляж и территорию отеля отделяет дорога- не широкая (от силы шагов 16) при чем дорога спокойная –в основном пешеходы и не быстрые байки, которые на Бали есть везде. Песочный пляж очень широкий, просторный, свободный. Дно океана тоже песчаное, без камней. Но по-скольку здесь всегда волны, волны большие и сносит течением –купаться тяжело. Хотя вода теплая. На пляже всюду есть прокат серфов, досок; везде можно взять уроки у инструкторов, как индивидуально, так и группой . За доп.плату на пляже свободно, в любое время можно взять шезлонг или кресло-мешок с зонтиком. Оплата производится сразу и на весь день. На самом пляже нет передевалок,нет душа, нет туалета. За то сразу при входе на территорию отеля со стороны пляжа есть душ, где, как минимум, споласкиваются ноги от песка. На пляже много бездомных и «домных» собак, они бродят везде, прячутся от жары под шезлонгами, чешутся, испражняются, кормятся (местные насыпают корм). А вечерами еще и местные жители выводят на прогулку своих питомцев; а где же их выгуливать?- за ними хозяева тоже не убирают. *Территория отеля «Jayakarta Hotel Bali» очень красочная, с ландшафными скульптурами, с декоративными водопадиками, с небольшими водоёмами с золотыми рыбками, есть места для релакса или медитации, есть уличные большие шахматы и теннисные корты, есть маленькая детская площадка( не очень облагороженная, но и детей было очень мало –во всяком случае в тот период, когда мы отдыхали). Ежедневно обслуживающий персонал ухаживает за территорией – поливает зеленый газон(траву), убирает опавшие с деревьев и кустов цветы и пр. Имеется 3 красивых бассейна с тёплой водой, купаться можно в любое время. На огражденной территории располагаются отдельно стоящие жилые в основном 2-этажные корпуса. И только 5 корпус имеет 3 этажа, и расположен он менее удачно, -немного в стороне, ближе к дороге, ближе к другому отелю. Вся территория круглосуточно охраняемая. * Номер. Если номер на 1этаже – то у Вас будет терраса, если на 2 этаже –лоджия. На лоджии стандартный вариант –столик, 2 кресла, сушилка для белья. Вид с лоджии был красивый- на пальму, на которую ежедневно взбиралась белка, прилетали голуби, подлетали колибри. В комнате места достаточно, не стеснённо. TV с 1 русской программой. Маленький холодильник-бар. Письменный стол. Местный телефон. Подключение Wi-Fi есть, но изредка бывают короткие перебои. Имеется эл.чайник, чайные кружки, ложечки, стаканчики, пачки с чаем и растворимым кофе. При заезде в номере предлагаетя за доп.плату 2 бутылки воды. Естественно, есть кондиционер-работает, без проблем, доплачивать за него –не надо. Сейфа нет. При заезде , для каждого отдыхающего предусмотрены тапочки с логотипом отеля. Во всех номерах 2 кровати, достаточно широкие, удобные; постельное бельё свежее, чистое; смена белья ежедневная. Уборка номера- ежедневно. * WC. В WC при заезде имелись: 1-разовые пакетики шампуня, мыло, гель для душа, шапочка для душа, скрученные в шарики вата, свеча в керамической пиале, спички. Полотенца , как обычно –комплекты, белого застиранного цвета. Ванна со смесителем; с наличием воды горячей/холодной –проблем нет. Но в WC помещении нет фена. Фен можно взять на reception, без доп.платы, при выезде- его сдать. Правда, фен маленький, слабомощный – если волос густой- тяжко приходится. * На reception работают приятные и исполнительные сотрудники ,в традиционной одежде. Возникшие проблемы решают на удивление очень быстро. Русс.яз. не владеют. *.Анимации в отеле нет. Но очень часто за ужином –проводится развлекательная программа, где, иногда желающие, могут спеть караоке на англ.яз. или потанцевать. Если у вас ужин включен в пакет проживания, то и посещение всех вечерних программ/концертов/шоу входит в эту стоимость. В случае, если ужин не включен в пакет проживания, то посещение ужина с тематическими программами будет платным 150.000-200.000рупий. *. Питание Питание - был завтрак,ужин. Возможность пообедать или вообще , если захотелось поесть - в любое время в ресторане отеля вас обслужат, согласно поданному меню. И за территорией отеля (в городе) можно найти кафе/ресторан - никаких проблем. Завтраки однообразные. Ужины более-менее разнообразней. Часто мясо или рыба готовится тут же на гриле. Из фруктов ежедневно (в этот период времени) подавались нарезаные -ананасы, арбуз, папайя. *.Экскурсии. Прежде всего надо сказать , что с русс.яз. –сложновато, но есть. В городе экскурсии можно купить намного дешевле, чем у представителя (куратора)встречающей стороны. Но эти экскурсии будут на англ.яз. Здесь нет больших экскурсионных автобусов, в основном бусики, где макс. 8-9чел. Поэтому численность экскурсантов на 1 единицу авто – мала. Так принято. *.Экскурсии. Безусловно, надо посетить экскурсии по древним храмам. Их здесь большое количество. У каждого храма ,естественно ,своя история, свои традиции, своя красота. Посмотреть рисовые террасы Tegallalang. Немного времени занимает посещение парка бабочек Butterfly Park, где можно увидеть среди многочисленных бабочек самую большую бабочку в мире, и даже сфотографироваться с нею. Вход по билетам -100 000рупий. Достопримечательность острова Вулкан Батур , как-то совсем не впечатлил –посмотрели издалека, пообедали в ресторане с видом на вулкан, и всё. Лес обезьян. Рекомендую посетить - парк(лес) очень красивый, обезьянки большие и совсем маленькие обитают на свободе; только держите личные вещи –могут отнять. Неутомительная (на отдых) поездка на катамаране на острова.(см. фото с программой ). И обслуживание на высоком уровне, и острова очень живописные, есть возможность заняться сноркингом( маску,трубку,ласты, полотенце дают на катамаране,так что можно с собой не брать).,Хотя вода здесь почему то прохладная, долго не поплаваешь. В кораллах обитают красочные рыбки, видела морскую черепаху, видела даже змею, передвигающуюся по дну океана. Не желаете заниматься сноркингом?- вам предложат экскурсию на остров, где познакомят с производством кокосового масла. Бали – остров с богатой самобытной культурой, архитектурой. Есть что посмотреть. Каждый найдет себе что-то по душе, найдет занятие по-вкусу. Приятого отдыха!

+13

Я заказал 2 квартиры с одной спальней в Jayakata для моего мужа и меня, моих 2 сыновей и одной из их жен. Я останавливался здесь дважды ранее, впервые почти 11 лет назад, и, похоже, не было никаких усилий, чтобы обновить номера вообще. В квартирах не было никакого сходства с фотографиями ВСЕ. Они были темными и грязными, и единственное место, где можно было сидеть снаружи, было рядом с уродливым, окруженным шумными военнослужащими. Мы останавливались в этих "апартаментах" на одну ночь из 4, которые мы забронировали, только потому, что были слишком больны, чтобы измениться. На следующее утро я пошел на стойку регистрации и мне сказали, что это все, что у них было, и я мог переехать в гостиничный номер, но мне нужно было пойти на стойку регистрации. Я присоединился к длинной очереди других людей, ожидающих смены номера. Меня обслужила женщина, чье имя я не помню полностью, но это началось с S-Surdita или чего-то в этом роде. Ей помогала молодая девушка. Прежде чем я даже открыл рот, мне сказали, что они могут переместить нас в две комнаты, но возмещение не будет. Я даже не попросил один, но сказал ей, что все в порядке, но можно в одной из комнат, где были мои сыновья, пожалуйста, заплатите за поздний выезд в качестве компенсации, так как он улетел домой на следующий вечер. Мне сказали «да, хорошо, поздний выезд на одну комнату». Номера были точно такими, как я помню, 11 лет назад, и это было небольшое улучшение состояния так называемых квартир. Но полы были грязными, не было подушек или матрасов, а ванная была отвратительной. Посмотрите фотографии - мои ноги были такими грязными примерно через 20 минут пребывания в комнате. На следующий день моего сына беспокоили по поводу выезда, поэтому, когда я пошла на прием, мне сказали, что с ней не согласны, женщина, которая зарегистрировала меня, отказалась даже служить мне, пытаясь подсунуть ее другой женщине. После споров с ними и того, что мне сказали, что мне придется заплатить дневную плату за пользование комнатой до 6 часов вечера, я пошел и перевез багаж сыновей. Когда мы выезжали, они пытались взимать с нас плату за вещи из мини-бара с апартаментов, которые были 3 дня назад - несмотря на то, что они выехали оттуда, и они не поднимали его с нами. Это такой позор, потому что этот отель выглядит так красиво снаружи - сады потрясающие. Не ждите, что сотрудники улыбнутся или поприветствуют вас, они все ходят вокруг, ожидая, что конец света наступит. Это также очень шумно - вы можете услышать все наверху. Мы останавливались здесь только на 4 ночи, после недели в Кангу и перед тем, как отправиться в Нуса Лемонган, поэтому я не собирался переезжать в отели, но мы взглянули на другие отели в непосредственной близости. Персонал очень хотел показать нам все вокруг, и 4 отеля, на которые мы смотрели, были лучшего качества и были той же цены или дешевле. Оглянись и оставайся где-то намного лучше. Не ожидайте, что в солнечной комнате вы сможете сидеть, все выбегают на дневные каникулы и надевают свои вещи и, возможно, используют их на час, но хранят свои вещи, чтобы никто другой не мог ими воспользоваться. В отеле есть табличка с надписью, что если они не используются в течение часа, полотенца и т. Д. Будут удалены, но этого не происходит, и нет места для сидения. Большая часть моей семьи обратилась к пляжу и заплатила за него 100 000 рупий,

+3

Мы останавливались здесь на неделю и обязательно остановимся здесь снова. Наш номер был одним из старых, и хотя было несколько вещей, которые можно было бы сделать с небольшим количеством TLC, мы были очень счастливы. Номера убирались каждый день, а постельное белье было красивым и свежим. Отличный завтрак "шведский стол" каждое утро, и нам понравились различные блюда, которые мы ели в разных ресторанах. Бассейны были потрясающими, и весь персонал был прекрасным и таким полезным. Фантастическое расположение, близко ко всему. Мне здесь понравилось.

+5