Благодарим за чудесный отдых, комфорт, красоту, гостеприимство, прекрасные завтраки, красивое оформление. Чувствуется любовь в каждой детали. Спокойно и очень уютно. Отдельное спасибо персоналу, ответственному за чистоту, особенно Swan. Йога и аквааэробика с Денни - особое удовольствие. Отличное расположение, есть всё необходимое для отдыха душой и телом.

- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 01.01.2025
- Дата отзыва: 20.01.2025
Novotel есть Novotel - сервис всегда на высшем уровне. Отель находится почти в конце Benoa. Разбит на две части - sea и garden. Переход через дорогу с помощью регулировщиков движения. Номер большой, светлый, комфортный, без лишнего запаха, со своим садом. Бассейны крутые - Инфинити пул с красивой ночной подсветкой уходящей в пляж и прилив а также второй бассейн. где вечно нет людей и ты можешь чинить. Пляж ухоженный. Свой спуск в воду. Но внимательно изучайте график приливов-отливов. Можете отойти метров 200 и будет воды по колено. Novotel предоставляет оооооочень крутой завтрак из широкого ассортимента блюд. Вы точно не уйдете голодными! Уборка ежедневно, вода обновляется в номере тоже. Также в холлах есть кулеры. Спасибо всему персоналу отеля. мой отдых прошел хорошо. Придраться не к чему - все идеально. Персонал весь вежливый, в красивой брендированной одежде. Безупречно следят за территорией в поддержании идеального порядка. Спасибо, All Accor как обычно лучшие!

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.12.2023
- Дата отзыва: 20.12.2023
Находясь здесь во время пандемии, я видел только 1 другого путешественника рядом с нами. Одна вещь, которую я отмечу, не хватало удобств для гостей, таких как зубная щетка, вода в бутылках, чай и кофе. Поэтому они сказали нам «спрашивать» каждый раз, когда они нам нужны. Мы были очень разочарованы, вчера вечером перед тем, как мы остановились в 3-звездочных и 5-звездочных отелях в Куте и Нуса-Дуа, мы не столкнулись с этим. Я думаю, что в номере ДОЛЖНЫ быть обеспечены базовые удобства, БЕЗ ИСКЛЮЧЕНИЙ, НИКАКИХ ОТВЕТОВ. Я не могу принять оправдания из-за пандемии и т. Д., Потому что другие отели, отели Accor или отели других брендов этого не сделали. Итак, в конце концов, я не «просил» элементарных удобств, мы не нищие, которые просят о чем-то, это наше право. Я помню, как просил воду в бутылках, потому что она довольно горячая, и после изучения пляжа и бассейна мы попросили 4 воды в бутылках, им потребовалось много времени, пока мне не пришлось снова позвонить, и в конце концов они принесли нам только 2. Хорошо, ОТМЕТИЛ. Когда мы наслаждались временем в бассейне, возможно, у сотрудника не было обязанностей, они наблюдали за нами, я знаю, что бассейны довольно глубокие, выше 1. 8 метров, но мы чувствовали себя менее уединенно, наслаждаясь бассейном 5-звездочного отеля. В целом, этот отель нуждается в улучшении зоны обслуживания. Когда это пандемия, отели должны больше ценить гостей, а не сокращать их услуги.

- Дата путешествия: 30.09.2020
- Дата отзыва: 25.09.2020
Если вы хотите укрыться от толпы, этот отель - идеальный выбор! Я останавливался на 1 ночь, чтобы насладиться нашим семейным отдыхом. Отель расположен на углу улицы Пратама, и нам повезло, что мы получили бесплатное повышение категории до Patio Terrace, поскольку это часть преимущества проживания в августе или сентябре. Главное лобби довольно старое и темное, поскольку их концепция выдержана в балийском стиле. Персонал в целом дружелюбен и неплохо объясняет новую нормальную процедуру, поскольку нам нужно подписать много бумаг как часть новой нормальной процедуры. Наш номер расположен очень близко к главному вестибюлю. Он расположен в пешей доступности. В патио есть отдельная терраса и небольшой дворик перед входом. В номере удобная кровать и раздельные ванна и душ. После регистрации мы решили пойти в бассейн, так как остановились с 2 детьми от 2 до 7 лет. Есть 2 бассейна (взрослый и детский бассейн). Наши дети решили попробовать детский бассейн на несколько минут, а после этого им было интересно вместе со мной перейти во взрослый бассейн на поплавке. В прошлый раз я читал в ТА, что бассейн для взрослых слишком глубок, поэтому я решил пойти вместе с детьми в этот бассейн. Моя жена получила уведомление от персонала бассейна и спросила ее, могу ли я плавать или нет, так как бассейн слишком глубокий. Жена сказала: «Да, он умеет плавать». Честно говоря, я ничего об этом не слышал, так как я нес своего маленького ребенка, а мой старший сын решил последовать за мной. Мы спускались по лестнице в бассейн, и инцидент случился до последней ступеньки лестницы! ! Мои ноги не могут дотянуться до бассейна, так как мой рост всего 1. 69 метр. " БОЖЕ ТЫ МОЙ " Я тонула со своим маленьким ребенком, так как глубина бассейна около двух. 4 метра. Моя жена и старший сын пытаются схватить меня за левую руку, в то время как правая рука все еще держит ребенка. Это был наш шок, который я никогда в жизни не забуду! Перед тем, как пришли сотрудники бассейна, моя жена решила зайти в бассейн, чтобы взять меня за руку и поблагодарить БОГА, что я в безопасности вместе с моим ребенком. К счастью, у меня есть крепкий ребенок, и он решил продолжить и после инцидента наслаждался детским бассейном :) Я предлагаю отелю поставить вывески и предупредить любую семью / детей, использующих этот бассейн, поскольку я считаю, что этот бассейн создан для людей с Запада, а не для азиатских людей, наш рост обычно не более 2 метров. Завтрак подавали в ресторане, однако они подавались на основе ала-карт, меню которых вы должны выбрать при регистрации. Мы довольно долго ждали, пока меню появится на нашем столе, поскольку мы понимаем, что им нужно забрать еда с другой кухни. Меню завтрака вполне нормальное, и мы не жаловались на это. В целом пребывание было отличным, однако я не забуду небольшой инцидент в бассейне :)

- Дата путешествия: 31.08.2020
- Дата отзыва: 24.08.2020
Впервые мы посетили Novotel примерно в конце июля по случаю Day Pass, и нам невероятно понравилось, что отель начинается с бассейна, глубина которого составляет 2,4 м. Кроме того, бесплатное пользование доской для серфинга и каноэ действительно является дополнительным преимуществом для самого отеля. Затем мы решили сделать предварительный заказ на август, и обе комнаты и еда были хорошими. Весь персонал, особенно Юлий из Recreation Team, был очень внимательным и дружелюбным. Мы обязательно посетим Novotel еще раз в ближайшее время.

- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 31.08.2020
- Дата отзыва: 20.08.2020