Kuta Lagoon Resort & Pool Villas

Отменили этот отель после посещения его во время нашей следующей поездки на Бали. Бассейн был грязным и не таким большим, как на фотографиях, на которых показаны только концы бассейна, ширина в лучшем случае составляет 6–8 футов. Никогда не упоминал долгую прогулку по улице с группой пожилых людей в возрасте от 60 до 86 лет. Отменили уведомление за 7 месяцев, но по-прежнему взимали более 200 долларов в качестве комиссии, пока вы выполняли всю работу на сайте бронирования.

У Лагуны огромный потенциал, однако он не используется. По прибытии бассейн напоминал болото. Мрачно-зеленый. Мне сказали, что это произошло из-за недавнего дождя, и я доверился персоналу. На следующее утро сотрудники пылесосили бассейн, и на поверхности было много ила. На стенах были зеленые водоросли. . . . Они использовали «портативный» фильтр с солевым насосом. Бассейн является центральным элементом отеля. Было замечено, что персонал пригоршнями бросал в бассейн хлор, а на ступеньках бассейна был виден гранулированный хлор. Через два дня бассейн стал прозрачным, но на стенках все еще были видны водоросли. Заходить в бассейн из моей комнаты было рискованно, там не было перил и высокие ступеньки. Бар у бассейна не был открыт или укомплектован персоналом, зуммер, похоже, не работал. Моя комната (выход к бассейну) была заплесневелой. Белье было старое и серое. На валентности кровати имеются пятна. Сейф не работал, поэтому я запер все в чемодане. Два из трех дней моего пребывания я принимал холодный душ. В разговоре с руководством объяснили, что из-за малых цифр вода не нагревалась быстро из-за отсутствия использования. Холодильник был гнилой, уплотнители покрылись плесенью. Другие гости заявили, что их iPad был украден из их номера, сообщили в полицию. Когда об этом спросили, в отеле отрицали, что это произошло. В номерах не было телефонов, по которым можно было бы в случае необходимости связаться со стойкой регистрации, а телевизоры не работали. не было указаний ни к месту эвакуации при землетрясении, ни к убежищу от цунами. Этот отель не подходит для людей с ограниченными физическими возможностями. В номера ведут ступеньки. В номера на втором этаже нет лифта. Нет поручней для входа/выхода из бассейна по ступенькам. Я выехал через 3 ночи. Ранее я уже говорил с руководством о своих опасениях. Я забронировал 10 ночей по цене 90 долларов за ночь. Они предложили мне кредит в размере 400 долларов, который я мог бы использовать для моего следующего визита. Избегайте этого места. Два из трёх дней

+16

честно говоря, еда не самая лучшая, но вы сможете что-то попробовать. самое время изменить меню, поскольку оно повторяется каждую неделю. Тем не менее, я все равно рекомендую этот отель, так как персонал замечательный, а из номеров открывается потрясающий вид на море. Отель находится в хорошем месте и удобен для всего.

Он больше не называется курортом и виллой с бассейном в лагуне Куты, он называется «Лагуна», и мы возвращаемся к гостям на несколько лет в тишине, когда он назывался курортом «Кута лагуна» и виллой с бассейном. Он немного изменился с тех пор, как мы в последний раз останавливались здесь. «Лагуна», как она теперь называется все еще хорошо, но у них больше нет обслуживания номеров после 18:00, потому что обслуживание номеров осуществляется из кафе недалеко от курорта, и они закрываются в 18:00 каждый день, потому что в отеле больше нет ресторана, но, надеюсь, однажды они откроются все снова началось, и у них больше нет завтрака "шведский стол"? или ужин в собственном ресторане, эта часть отеля не была открыта, но, надеюсь, они скоро откроют свой ресторан? исчез маленький мини-маркет, который находился недалеко от курорта, что было очень удобно, когда вы останавливались там, чтобы взять оттуда продукты, курить и напитки, было так удобно иметь его там, но там, где раньше был мини-маркет, это кафе / закусочная. теперь, если вы получите номер с включенным завтраком, вы получите ваучер, который можно использовать там, только наши личные варианты, мы использовали только 2 наших ваучера на завтрак, мы вообще не оценивали его, на завтрак не так много разнообразия, поэтому мы пошли за угол каждое утро в The Pad on bene на завтрак, поэтому в следующий раз, когда мы поедем туда, завтрак не будет включен в стоимость номера, мы будем есть в другом месте, пока они снова не откроют там собственный ресторан и, надеюсь, не вернут вкусный завтрак «шведский стол» и прекрасную еду в номер. моей дочери очень понравились там сэндвичи с курицей и молочные коктейли, весь персонал замечательный, и когда их спросили, для них не было никаких проблем, мы обязательно остановимся здесь снова

ИНСТА В РЕАЛЬНОСТЬ! Отель устарел, а не то, что вы видите на их фотографиях. Вам поют постоянные строительные работы в отеле (не хотелось бы пытаться расслабиться у бассейна) Бассейн очищают в течение дня, а не когда он закрыт на ночь, что делает бассейн непригодным для использования в течение нескольких часов. Лист поврежден во время пребывания (полностью по нашей вине) взимается 70 долларов за один плоский лист. При обсуждении вышла история, что если мы не заплатим, то это будет вычтено из зарплаты сотрудников. Каждый день приходилось просить больше туалетной бумаги, половина рулона, казалось, было стандартным распределением (явно не встречал женщину в своей жизни) Стройматериалы разбросаны по всем углам просто хаотично, как будто стандартная практика. Определенно не будет поддерживать бизнес-оператора, который взимает плату со своих сотрудников в случае неуплаты (вы действительно могли видеть страх перед последствиями в персонале). Мне не удалось встретиться с владельцем, но мне бы очень хотелось более прямо передать свое мнение о его или ее методах, так что это следующая лучшая вещь, о которой я мог думать.

Это место, хотя и не 5-звездочное, потрясающее. Номера с выходом к бассейну чистые, свежие и большие - и очень дешевые. Расположение отличное, и персонал - самые удивительно дружелюбные люди. Мои дочери только что провели 3 ночи в хард-роке и сказали, что предпочитают это место из-за того, что здесь тихо и лучший персонал!

Это было наше третье пребывание в лагуне Кута (с малышом), но, к сожалению, мы не вернемся. На этот раз у нас была вилла с частным бассейном. . . кондиционер не работал очень хорошо в нашем номере, поэтому я не просил, чтобы он посмотрел, на что они не смотрели, но я сказал, что он работает нормально! Отель был практически пуст из-за того, что covid 19 только начинался, поэтому я подумал, что они переместят нас в одну из многих других пустых вилл с бассейном, но нет, мы мирились с теплой комнатой. Множество моззи. Я не спрашивал, можно ли запотевать в зоне нашего бассейна, но тгата не произошло. Свет в бассейне не работал, поэтому купаться ночью, пока наш малыш спал, было довольно темно на улице. На этот раз не пользовался внешней ванной, так как она выглядела грязной. Наш шампунь / гель для душа не пополнялся. Взял нашу малышку плавать в детской секции основного бассейна, но главный бассейн был зеленым, мы не позволяли ей плавать в нем! ! На завтрак было всего несколько вариантов, и я понимаю, что у них почти не было гостя из-за covid, поэтому мы в конечном итоге ели вне дома каждое утро. Мы были очень разочарованы, так как это был наш любимый отель. . . они определенно отпустили этот отель, и он нуждается в большом количестве услуг! ! Больше не стоит своей цены.

Очень хороший отель для проживания, у них очень хорошие номера по доступным ценам. Здесь стоит остановиться на частной вилле с бассейном. Номер и бассейн чистые. Они предлагают хороший американский завтрак. Он расположен в центре кута. Единственная проблема в том, что они предоставляют только 2 бутылки с водой по 300 мл в день, что очень мало для 2 человек. В целом пребывание хорошее.

+6

10 ночей на Рождество / Новый год. Провели первые 3 из 5 дней с недостатком воды, иногда недостаточно, чтобы принять душ, хорошая комната и небольшой бассейн. Жаловался несколько раз после первых нескольких дней и, наконец, был переведен в другую виллу с хорошим водоснабжением, и комната была хорошей, но бассейн для ныряния был меньше, чем хотелось, и старый бассейн и не чистить, поэтому мы не использовали его. После того, как мы пожаловались на то, что мы не можем его использовать, они не предоставили нам скидку на наше пребывание и предложили продлить время выезда, я объяснил, что забронировал в этот вечер дополнительное пребывание на наш рейс и не буду спать там. Прошлой ночью на это ответили: «Извините, мы больше ничего не можем для вас сделать, спасибо за то, что вы с нами» Я сказал им, что это будет отражено в моем обзоре За деньги, я уверен, что есть намного лучшие виллы, мы не будем останавливаться там снова.

Этот курорт служил своей цели для нас. У нас был номер с выходом к бассейну, который определенно стоил. Бассейн хороший. Наша комната и ванная были очень чистыми и обслуживались ежедневно. Кондиционер работал хорошо. Полотенца и простыни определенно видели лучшие времена, и пришло время заменить их, пожалуйста. Завтрак просто в порядке. Персонал приятный и приготовит вам омлет по вкусу. Бар у бассейна, наверное, самый грустный из всех, с которыми я сталкивался. Совсем не вдохновляет. Музыка, которую они играли, была также очень популярной и часто слишком загруженной. Пиво на нашем собственном балконе было нашим предпочтением. Место это хорошо. Много баров и ресторанов рядом с магазином через дорогу. Пешком от пляжа и, конечно, всегда рядом такси, которое доставит вас туда, куда вы хотите. Курорт выглядит немного уставшим и может сделать с макияжем. Сотрудники делают все возможное, чтобы быть внимательными и предоставлять хороший сервис. Я, вероятно, остановлюсь снова, если получу действительно хорошую сделку. В противном случае я бы остался где-то еще.

Мы останавливались здесь несколько раз, нам очень нравится расположение и бассейн. Курорт очень устает и нуждается в ремонте, заплесневелых ванных комнатах с душем без потока, потрескавшейся плитке, этот список можно продолжить. Это 2. 5-звездочный курорт взимает 4-звездочные цены. Если в будущем не будут сделаны какие-либо улучшения, возможно, вам придется поискать что-то еще, и, конечно же, это не сработает! !

Мы побывали с нашими родственниками и полюбили курорт. Номера были чистыми, персонал был очень добрым, полезным и приятным, а бассейн и окрестности были красивыми. Для 3 звезды это было на высшем уровне. Завтрак был очень хорош. В следующий раз мы получим либо комнату с бассейном, либо общую виллу. Хорошо стоит денег. Спасибо!

Мы останавливались у нее в последние 3 ночи наших 10 ночей на Бали. Номера были чистыми и простыми, но очень уютными. Ванная была немного маленькой, и освещение можно было переключить на ярко-белый, а не на теплый белый. Занавеска для душа видела лучшие дни. Кондиционер был идеальным, не протекал и не издавал громких звуков. Балкон был очень удобным и расположен прямо над бассейном. Можно сделать немного больше очистки и обслуживания. Бассейн огромен и растянут по всей собственности. Персонал на стойке регистрации был очень приятным и любезным. Буферный завтрак был отличным, и в ресторане вниз по лестнице есть отличная еда по отличным ценам. В целом очень доволен нашим пребыванием и обязательно приеду снова.

Провели 2 ночи здесь со смежными комнатами. Номера немного старые, но очень чистые и удобные, у нас были номера с выходом к бассейну и стоили немного дополнительных денег. Я обнаружил, что расположение отличное, и когда я шел по маленькой полосе, не было шума с улицы. Завтрак был простой, но все еще достаточно вариантов и не переполнен. Мы наслаждались нашим временем здесь и вернемся снова.

Был здесь несколько раз. Мы любим оставаться здесь, отличное расположение в самом сердце Легиана. Вход в курорт находится на главной улице, но номера расположены на идеальном расстоянии от оживленной улицы. любить гостеприимство и атмосферу традиционного балийского дизайна отеля. еда и напитки в порядке. бассейн потрясающий. не могу дождаться, чтобы вернуться! !

+3

Если вы ищете спокойный отдых, зная, что вы в хороших руках, тогда это не место для вас. Территория и расположение дают этому месту потенциал, однако у нас был очень плохой опыт. После оплаты номера с бассейном отель не гарантирует нашего бронирования из-за путаницы между ними и Agoda, и нам разрешили войти в номер, за который мы уже заплатили, после оплаты дополнительных 100 фунтов. Женщина-менеджер была очень бесполезной, грубой и агрессивной. Она заявила, что это не ее проблема, и, возможно, нам не следует бронировать дешевые сайты, такие как Agoda, так как именно это и происходит. Если это ее мнение, и, как видно из предыдущих обзоров, общая проблема, возможно, им следует прекратить рекламировать Agoda по всему курорту с плакатами. Она не помогла нам и вместо этого решила уйти, пока вещи не были отсортированы. Это не то гостеприимство, которое ожидают от Бали, которое мы получили от 3 других отелей, в которых мы останавливались. Другие отели предложили бесплатные обновления, и, поскольку на этом курорте было 7 свободных номеров, вы ожидаете бесплатное обновление по доброй воле, а не посещение номеров. сидеть пусто, больше, чем нужно доплачивать (за номер, который уже был забронирован). Этот курорт явно не заботится о своих гостях и не знает обслуживания клиентов. Еще одна проблема этого отеля - отсутствие выбора на завтрак. Выбор предназначен для азиатских гостей, и нет выбора, кроме тостов для других национальностей.  Комнаты очень грязные и нуждаются в ремонте с использованием рыхлой плитки и т. Д. Москитная сетка была грязная, не полностью закрыта и покрыта паутиной. В целом, хотя это дешево, это, конечно, не стоит хлопот, поэтому, если вы ищете расслабляющий отдых без стресса, это не место для вас. С низкими ценами весь Легиан я бы избегал здесь и заказывал где-нибудь чище с лучшим гостеприимством

+5

Это очень красивый курорт, но бронирование отелей ужасно. Существует недоразумение между AGODA и отелем. Мы ждали номер, который мы забронировали, но не было. Видимо, это не первый случай, если вы читаете комментарии других. Я советую не бронировать этот отель, пока эта проблема не решится между отелем и Agoda.

Мы с мужем останавливались на частной вилле с бассейном на 4 ночи. , Это был наш первый раз на Бали. , У нас не было много ожиданий за деньги, которые мы заплатили, но вилла действительно удивила нас! В нем было все необходимое, мини-бар, удобная кровать, приличное давление душа, частный бассейн и хорошие коктейли. , брейкки был основным, но съедобным. Мы наслаждались нашим пребыванием и по цене мы вернемся.

+8

Мне понравилось расположение, бассейн, персонал был очень дружелюбным. Завтрак был достаточно хорош. Но чистота может быть улучшена. Действительно, после одного дня я понял, что туалет, если моя комната была грязной, когда я закрыл крышку унитаза, был не очищен. Отель также немного староват. Но вы получаете то, что вам нужно за потраченные деньги

Нам понравилось наше пребывание в Kuta Lagoon Resort. Мы пробыли первые 3 ночи в комнате доступа к бассейну, которая была в порядке, но вы могли слышать все через стены. Затем мы остались в частной вилле, которая была намного лучше. Персонал был очень дружелюбным и полезным, и даже пришел бассейн, чтобы дать мне торт ко дню рождения, который был приятным прикосновением. Завтрак был хорош, кроме кофе. Поскольку в нашей группе было 4 группы, мы попросили наши комнаты быть рядом друг с другом, однако этого не произошло. В будущем, я думаю, сотрудники должны дать лучшее объяснение типов номеров, чтобы лучше соответствовать требованиям клиентов.