Это жалкая проверка - в опыте. У меня есть подтверждение о том, что они должны были предоставить нам виллу с видом, но вместо этого дали нам виллу с садом и поручили нам проверить с Agoda, так как это не было ошибкой отеля. Позже они сказали нам, что завтра проверят и переселят нас на виллу с видом, потому что сегодня у них нет комнаты с видом, и когда я спросил, есть ли у них свободные места на завтра, та же команда на стойке регистрации ответила, что у них нет вилла с возможностью просмотра до 5 июня, крайне непрофессиональное поведение, и один из членов команды смеялся. Это день рождения моей подруги, и твоя ошибка испортила все мероприятие. Я регистрируюсь через 5 часов после времени регистрации, и я еще не получил свою комнату. Прилагается подтверждение

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.06.2022
- Дата отзыва: 03.06.2022
Я останавливался здесь на три ночи в конце поездки по Бали. Веб-сайт и отзывы обещали многое, но, к сожалению, это был один из тех отелей, где он не мог закончиться достаточно быстро. Здесь есть множество проблем, некоторые из которых являются преднамеренными, некоторые могут быть исправлены (в среднесрочной и долгосрочной перспективе), а другие связаны с обслуживанием. Некоторые из вопросов были сосредоточены на конкретном вечере, что я задокументировал руководству. Справедливости ради я не буду затрагивать эту тему в этом обзоре. Но если бы я не сделал предоплату, я бы ушел. Кроме того, необходимо сбалансировать обратную связь с ценой - и эта обратная связь учитывается на основании того, что это 4-звездочный отель. Большинство удобств здесь соответствуют уровню двухзвездочного отеля. Конечно, есть и хорошие моменты. Хорошие моменты - однажды я поделился проблемами с руководством (в первый вечер), они очень старались, но по многим из этих проблем это была тяжелая битва - место было в основном чистым - особенно в комнате. - в этом месте есть места, которые очень хороши, такие как купель с видом на лес. См. ниже противовес этого. Проблемы, связанные с обслуживанием - Здесь не хватает персонала. По вечерам, когда я приходил, на стойке регистрации не было людей. - разливы воды на бетонных лестницах/полах не убирались быстро. Однажды указали, что персонал признал, но все равно ничего не сделал. - в номере не было ножей/вилок/тарелок и т.д. Ничего, кроме самого простого отеля - кофе был растворимым - эспрессо не было даже в ресторане (даже когда он был открыт). Учитывая, что это продается как качественное место, это следует решить… - большинство сервисов на сайте были закрыты. (Спа/ресторан на ужин) Обслуживание - вешалка для полотенец висела на стене - требует перекраски в целом по кругу - нет горячей воды после 7 утра (было нормально, если я принял душ рано) - минимальное давление воды - вид на крышу из небольшого бассейна действительно невзрачный (вы не видите этого на фотографиях в Интернете, но на самом деле вы выходите на крышу курорта) и нуждается в чистоте - включая мусор от предыдущих посетителей - тренажерный зал нуждается в ремонте - весов мало, велотренажер / беговая дорожка пережили свои лучшие дни. Я не мог соотнести тренажерный зал на фото с реальным Проблемы дизайна - в отеле негде посидеть или заняться йогой на улице, хотя это посреди леса (если у вас нет комнаты с террасой). Вы проходите через ванну, чтобы попасть в купель, что на самом деле довольно опасно (я поскользнулась, возвращаясь в комнату, и ушибла колено). - окна имеют оранжевый оттенок, который искажает вид - на окна весь день попадает прямое солнце, которое сильно нагревает комнату, но кондиционеру потребовалось около двух часов, чтобы контролировать температуру. Возможно, либо нужен более мощный кондиционер. Излишне говорить, что мне не понравилось мое пребывание - даже по разумной цене, которую я считал.

- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 31.05.2022
- Дата отзыва: 04.05.2022
Это место на самом деле хорошее, но во время моего визита лифт был сломан, и я не думаю, что его починят в ближайшее время. Итак, мы поднялись на третий этаж по довольно крутой лестнице. Вид из частного бассейна был хорошим. Ванна была слишком большой, и вы должны пройти через эту ванну, чтобы пойти и использовать частный бассейн. Телевизионный кабель был плохим. Интернет был приличный. Еда была хорошей и доступной. Однако услуги были плохими. Каждый вечер нам приходится самостоятельно включать свет в коридоре. Услуги посыльного были медленными. Места для парковки было мало, а дорога была узкой; используйте меньшую машину, чтобы посетить это место.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.12.2020
- Дата отзыва: 31.12.2020
Я совершенно не доволен праздником в этом декабре. . сократить персонал, помещение. Не чисто, нет полотенца для лица и т. д. Подчеркните, что мы должны снова вымыть пол. Хочется остаться в Лосмене. Это второй отель, в котором мы останавливаемся. и все такая же проблема. Заставь меня бояться праздника на бали. еще раз, если так

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.12.2020
- Дата отзыва: 30.12.2020
Я никогда не думал, что Hideaway Bali Villas может предоставить нам лучший вид и атмосферу, которые у нас когда-либо были. Персонал обеспечивает очень хорошее обслуживание. Номер и интерьер довольно чистые и уютные. Я планирую снова остановиться на этой вилле в следующем году.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.11.2020
- Дата отзыва: 21.11.2020