Grand Hyatt Bali

В целом очень неплохой отель , обслуживание на уровне , все очень доброжелательны и отзывчивы , отдых прошел на отлично …. Считаю , что требует ремонта и доработки завтраки , не сказать чтобы скудные , но на люксовую пятерку не тянут ,в том же Kclube в Убуде и Kempinski в Нуса Дуа , которые мы посетили следом ,в этом плане все было намного лучше

Красивая территория и это единственный плюс. Старый ремонт, плесень в номерах. Ужасный сервис. Плохая уборка. Заползла в номер змея, попросили прийти ее забрать и никто не пришел. Сейф ломался через день и ждать ремонта приходилось по полдня, т е вместо пляжа сидели в номере и ждали бесполезного специалиста. Завтрак отвратительный, кроме фруктов есть нечего, даже яйца готовят так, что это невозможно есть. Отель не стоит своих денег

Проживали в этом отеле в рамках поездки по острову. Состав 2 взрослых и ребенок. Заселили, дополнительную кровать не застелили. Только после третьего звонка все сделали. В день выезда позвонить в 11.30 и напомнить, что выселение в 12.00, сотрудники могут. Но, когда мы звонили несколько раз из нескольких наших номеров на рецепцию, чтобы забрали багаж, вообще не отвечают. Везли чемоданы самостоятельно. Как только вы оформили Check out, вас тут же отключили от интернета. Похоже, что отелю уезжающие гости не интересны. Территория зеленая и красивая. Номера старые, но чистые. Океан с ярко выраженными отливами. Прибивает много мусора, который убирают раз в день. Питание хорошее. Рядом инфраструктура. Есть, где погулять, покушать, устроить шоппинг.

Старый отель, видно, что косметика сделана уже раз 10, нужен глобальный ремонт. В номерах плохо работает сантехника, готовьтесь смывать несколько раз. Полотенца все застиранные, уборка в номере посредственная. Запах в номере ужасный. Завтрак средний, достаточно однообразный. На пляже много водорослей, убитые лежаки на пляже и у бассейна которым уже лет 10 отдельный момент, при стоимости в 200$ за номер можно сделать намного лучше. Отель своих денег не стоит, выглядит на 2-3* , единственный плюс , местами красивая территория, но на Бали этим не сильно удивишь.

Расположение идеальное! Территория огромная, очень красивая, водоемы с лотосами по всей территории. Бассейн это просто сказка - сделан в виде грота и каньона! Ощущение что ты не в бассейне, а в натуральном каньоне в горах плаваешь. Пляж свой огромный, шикарный, с огромными деревьями вместо зонтиков от солнца. Персонал очень внимательный. Уборка в номере ежедневная со сменой постельного белья и полотенец. Я в восторге. Спасибо за отличный отдых.

Провели прекрасный месяц. Я отдыхала одна с тремя детьми. (2,4,6 лет). Замечательный пляж, красивая, чистая ухоженная большая территория, дружелюбный, отзывчивый персонал. Прекрасное отношение к детям заслуживает особого внимания. Очень вкусные завтраки и я и дети остались довольны. Нам сделали апгрейд номера на один из самых больших. За это отдельно огромное спасибо! Было места достаточно для всех) У сына в период отдыха был день рождения. Поздравление от отеля было замечательным. И в ресторане красиво поздравили, и в номере сюрприз ждал и помогли организовать вечеринку на бассейне. Сын был в восторге. Вообще было много комплиментов, сюрпризов и подарков от отеля и персонала. Внимание всегда очень приятно. Так как январь пришелся на закрытие Индонезии, для нас огромным бонусом было небольшое количество людей везде. Все было для нас) Напротив отеля в пешей доступности много разных магазинчиков. Ещё детям в самом начале отдыха очень нравилась водная горка и множество разных бассейнов, которые увы из-за пандемии чуть позже были закрыты. А так красота️ Хочется фотографироваться в каждом уголке отеля. Настоящий мини Бали. Очень много животных и птиц на территории. Дети дрессировали белок, следили за птицами, дразнили журавля, и постоянно играли в поиски огромного варана. Animal planet вживую. Очень довольна осталась своим выбором отеля. Долго читала, выбирала и ожидания оправдались

Отдыхали месяц с детьми (2,4,6 лет). Все очень понравилось. Замечательный большой и чистый пляж, большая красивая ухоженная территория. Волшебное место. Такой мини Бали) хочется фотографировать каждый метр. Все такое аутентичное) зелёная территория с огромным количеством зелени и цветов, животных. Дети кормили птиц, рыбу, дрессировали белок, играли в поиски огромного варана, дразнили цаплю, ловили геконов. Такой настоящий animal planet) Нам апгрейд номера сделали, на один из самых больших, за что отдельно большое Спасибо️пространства хватало всем Вообще было много подарков, внимания и сюрпризов. Это приятно) Отношение к детям это особое удовольствие. Персонал очень отзывчивый, внимательный, доброжелательный. Любовь и внимание к детям покоряют. Завтраки нравились всем от мала до велика. Красиво, вкусно) В первые дни детям очень понравилась водная горка и большое количество красивых бассейнов. Но, увы, они позже были закрыты. Так как мы попали в период закрытия Индонезии. Правда были в этом свои плюсы) отдых получился приватным. Людей везде было мало, внимания нам много. Напротив отеля в пешей доступности много разных магазинчиков) в целом можно никуда и не выезжать)) Отмечали в это время день рождения сына. Его здорово и душевно поздравили в ресторане, дома тоже ждали сюрпризы. Персонал также помог организовать вечеринку у бассейна. Все остались довольны. Долго выбирала отель. И осталась очень довольна выбором.️ Спасибо большое за прекрасный месяц) провожали нас как членов семьи️и уезжать нам было грустно. Место прекрасное.

+2

Отдыхали семьей, отель шикарный! Огромная территория, уточки, кролики, вараны, карпы, белочки - ребенок в восторге. Пляж изумительно чистый, берег песчаный, купаться комфортно. Персонал очень приветливый, все здороваются, во всем оказывают содействие. Завтрак разнообразный и вкусный. Рядом - большая торговая территория - Bali Collection, с магазинами и ресторанами. Больше количество прогулочные зон, ресторанчиков на берегу океана, островов. Есть прокат велосипедов, оборудования для водного спорта, серфингистов много! Отдых - супер!

Жили в номере с клубным доступом и остались очень довольны! У клуба свой рецепшен там же ресторан где подают завтраки, в течении дня бесплатно напитки, а с 17 до 19 закуски: горячие, холодные, фрукты-овощи, салаты, очень много соусов, каждый день все разное из разных кухонь мира. К клубу относиться и отдельный бассейн с баром (очень уютно и тихо). Территория отеля как ботанический сад, все ухожено и невероятно красиво, десятки прудов с кои, утками, гусями, цапли, ручьи, водопады. Очень понравился ужин в японском ресторане Нампу, можно просто сидеть в общем зале и заказать по меню или выбрать дегустационное меню и вам его приготовят в отдельном зале с открытой кухней у вас на глазах. Все супер свежее и очень вкусно! Пляж очень широкий и чистый, во время отливов остаются водоросли, но их регулярно убирают (не всегда правда успевают). Лежаки весь день в тени деревьев что очень радует. Купаться удобнее дальше от скал, на границе Хаятта со следующим отелем. Там гряда и в не зависимости от отлива-прилива всегда достаточно воды что бы плавать. Советую все же следить за чартом отливов, 2 раза в день вода может уходить очень сильно.

+8

Проживали в гостинице с 20 января и по 10 февраля 2019 года. Постараюсь быть объективным и описать все плюсы и минусы. Начнём с минусов, чтобы все хорошее запомнилось лучше. Минусы: 1. Гостиница «уставшая» явно не хватает косметического ремонта. 2. В номере было «видимо» чисто, а там где не видно - грязно просто жесть. Как результат, обувь жены, детский рюкзак и мои шорты покрылись плесенью, только выкинуть помогло. 3. Ужасно вонял матрас и подушки. Просили посмотреть другие номера - такая же беда. После того как нам поменяли подушки на новые - спать было уже не мерзко. 4. Еде в гостинице можно посвятить отдельную статью. Это твёрдые 3 звезды. За 20 дней прибывания, буфет на завтрак ни разу не изменился. Выбор один и тот же, при этом довольно скудный. Качество продуктов ужасное, но видимо это проблема всего острова. Собственно покушать с удовольствием получилось только один раз, когда сходили в Макдональдс. 5. Куча посторонних ходит по территории. Жесткий пропускной контроль только на главном въезде. По боковым выходам охранникам все равно кто ходит. Сами несколько раз прошли, даже не спросили нас. После этого детей стало страшно одних по территории пускать. 6. Торговцы на пляже - прилипали как мухи на мёд. И кроме как грубого ответа им не помогало, чтобы отстали. 7. Детский уголок, имейте в виду что только для детей от 3х лет и взрослые не могут заходить. Пожалуй это то что запомнилось. Перейдём к плюсам: 1. Это лучшая гостиничная территория которую мы увидели. А просмотрели мы и Конрад и Клабмед, Вестин, W и Хилтон. Так вот даже рядом не стояли. 2. Море: ближе к берегу - гладкое и тёплое для детей, отплывешь подальше - волны для серфа. 3. Чистенький пляж, много тени и растительности. 4. Много разных животных на территории. Тем кто с маленькими детьми будет ехать - у детей постоянный восторг. 5. Бассейны на каждого найдутся, и холодные (с действительно холодной водой 9) и жаркие, в тени и на солнце. Много лежаков. До этого останавливались в хаяте в Гонконге, в Шанхае, и других городах Китая. Так вот стоит поучиться у них. Либо же у Шангрилы на Себу или Пенанг. Вообщем если вы не гастрономический маньяк, не сильно озабочены чистотой и посторонние люди на территории вас не смущают, то это однозначно будет хороший выбор.

Соглашусь с большинством отзывов относительно этого отеля: с одной стороны, он неплохой, но с другой - от Grand Hyatt изначально ожидаешь несколько большего. Изумительная территория, очень зеленая и красивая; дружелюбный и вежливый персонал; отличный пляж - это однозначно плюсы этого отеля. К сожалению, есть и минусы - нам, возможно, не очень повезло, но у нас в номере постоянно что-то ломалось: то душ не переключался, то свет в туалете включался с задержкой, то были проблемы с кондиционером. К чести отеля, все наши неполадки очень быстро устранялись, всегда в день обращения, буквально в течение пары часов. Но все же их было как-то многовато. По ощущениям - отель уровня европейских 4 звезд, но от такого отеля за его стоимость однозначно ожидаешь большего.

Мы с мужем уже очень давно хотели посетить эту страну. И вот наконец то у нас это получилось ура!) До отеля доехали очень быстро. И когда попали на территорию сразу были поражены её красотой. Мы конечно знали что будет все очень красиво и зелено но даже не думали что все нас так впечатлит. Фотографии и видео просмотренные в интернете не идут не в какое сравнение с тем что вы увидите тут своими глазами. Это очень круто! Тут не только масса всякой красивой растительности но и множество мелкой живности. Все очень забавны и не особо опасаются людей. Милые белочки, смешные уточки, много рыбок в прудах. В общем очень здорово! Еще мы конечно знали об этом заранее но все равно плюс отелю за то что любят туристов из России и есть русскоговорящий персонал. Нас хорошо встретили и быстро заселили в номер. Номер нам очень понравился, в нем есть всё, что необходимо для нормального отдыха. Естественно что брали мы отель на первой линии. Пляж хороший, чистый потому что его постоянно убирают местные женщины. Но вот обилие торгашей ходящих по пляжу первые дни напрягало но потом вообще не обращали на них внимание. Главное просто привыкнуть автоматом отвечать нет и они уже день на второй на третий вас запомнят и приставать не будут ну почти) В остальном к пляжу претензий нет. Очень повезло нам с грамотным турагентом. Могли бы отель вообще взять не туда куда нужно) Это особая курортная зона. Именно то что нужно для туриста который едет сюда впервые. Наш турагент нас проконсультировал по всем мелочам даже как себя всетис торговцами обьяснил на на подбор вариантов вообще ушло минут семь не больше. Причем бюджет у нас был маловат и он нашем нам нормальный отель за вполне приемлемую сумму предупредив о всех недочетах каждого из предложенных отелей. И в целом видела что отель ругают ну тут незнаю нам лично все понравилось главное понимать чо вы хотите и обращаться к специалисту который вас поймет и подберет отель правильно. Я не буду нарушать правила этого сайта и не буду оставлять прямые контакты нашего турагента но вы сами можете найти его страничку в инстаграмм по запросу в поиске инсты d_mir обязательно советую обратится. Еще в отеле отмечу спа и какой там делают массаж. Да дороговат но не слишком и сделали отлично. Питание особая тема. Завтраки очень хорошие. Ну по крайней мере мы так оцениваем а уж тут кому как по вкусу. Лично нам разнообразия хватило. А обедать и ужинать ходили рядом возле отеля. Там цены в кафешках очень значительно дешевле чем в отельном ресторане. Наш турагент сразу нам именно это и посоветовал чтоб сэкономить. Выбор кафешек большой и готовят там классно. Так что такой тип питания еще и увеличит ваш выбор блюд во много раз. Там есть даже привычные нам русские кафе. Причем можно скушать все даже окрошку. Ну итог в целом таков. Отдохнули отлично, поехали на несколько экскурсий все понравилось ну и пляж тоже нас устроил в целом а вот природа вообще просто шикарная!

Территория хорошая, можно сказать - большая ) Персонал вежливый и всегда улыбается Завтраки не очень, могли бы и постараться! Бассейн просто класс, чистый- тёплый , есть где разогнаться! Пляж чистый, вход приятный Минус - китайцев очень много Мой вердикт Intercontinental будет получше или IYana

Мы с семьей в этом году вернулись в Хаят и, по сравнению с прошлым посещением, были расстроены значительным ухудшением сервиса. 1.В этом году совершенно отвратительно убирались в номерах, периодически этого не происходило вовсе и приходилось звонить в сервис и требовать уборки. 2. Были удивлены тем, что посещать спортивный зал могут подростки с 16 лет, хотя данная информация до этого нигде не озвучивалась. 3. В номерах очень шумные кондиционеры, приходилось засыпать под их гул. 4. Лежаки совершенно устарели. 5. В одном из наших номеров, ужасно работал унитаз. 6.В ресторанах использованные тарелки на столах, для официантов не являются проблемой. 7.Объективно, очень скудные завтраки. В сезон манго их ни разу не было на завтраках на фруктовых столах. 8. Неоправданно дорогой алкоголь. Самая дешёвая бутылка шампанского 3,6 млн рупий (около 270 $) 9.вода в бассейне просто горячая. И на просьбу отрегулировать температуру, заявили об отсутствии такой возможности. Из положительного: 1. У Хаята одна из самых лучших и ухоженных территорий. Самые трудолюбивые сотрудники - это садовники. При уходе за огромной территорией ни разу не слышали шум от газонокосилки, трава ровняется садовыми ножницами. 2.отличный японский ресторан с лучшим в отеле сервисом. 3. Пожалуй, лучший на береговой линии пляж. 4. Очень атмосферный Спа-центр. 5. Понравился отличный «Сальса-бар» с панорамным видом. На основании изложенного, могу сделать свой исключительно субъективный вывод, что Хаят не является отелем с 5*, рейтинг портит общий сервис и изношенные номера. Из гостей отеля примерно 10% русских, 20% австралийцев и 70% азиатов. Основной бассейн задекорирован под скалистый каньон с детской водной горкой, что делает его действительно привлекательным для отдыха с детьми.

Хаят: океан, пляж, расположение, территория, чистота, еда - все супер! Из минусов: влажность в номерах, подуставшие мебель/ремонт. Номер был в коттедже, ближе к спа/конфзалу. Если планируете поездку, бронируйте номер только в 1м коттедже от океана, возле главного ресторана. Океан - красивущий!!!! Зелень - буйная!Пару раз днем были дожди, но кратковременные, под зонтом и в шлепках комфортно)) Из практики: лучше на месте, в окрестностях отеля, брать гида. Очень загружены дороги. Планировали экскурсии в формате «на целый день, пораньше и допоздна», через день-два. Остались довольны, т к в противном случае много времени занимают пробки на дорогах. Грязь присуща всем азиатским странам, но очень грязно поза территориями отелей. Возвращаться после экскурсий на ухоженную территорию это мега приятно. Хорошего отдыха!

Хоть мой отзыв про итальянский ресторан в этом отеле и удалили, я напишу ещё один касаемый только проживания. Отель к посещению не рекомендую, он не соответствует категории 5*. Территория грязная, зонты, столы всё в пыли. Персонал приветливый, но это не заслуга менеджмента. За клубный номер переплачивать нет смысла, так как из бонусов только отдельный лаунж, где можно не вкусно позавтракать. Основной ресторан лучше, но тоже не предел мечтаний.

Территория - очень зелёная, ухоженная. Здесь как раз все воссоздаёт атмосферу традиционного Бали. Ощущение комфорта, безопасности и спокойствия. Много скульптур, пагод, цветов, прудов, деревьев, птиц. По всей территории много крытых галерей с витиеватыми крышами азиатского типа, если хочешь идти по тени, то это возможно почти до самого пляжа.

Отель пять звёзд полностью соответствует, прекрасная территория, много деревьев которые создают естественную тень вместо зонтов что так необходимо на Бали, можно целый день провести на улице не опасаясь сгореть

Читала много отзывов об этом отеле на разных ресурсах, когда выбирала место размещения и была удивлена большому количеству негативных отзывов, поэтому решила поделится своими впечатлениями). Отель мне понравился. Невероятно ухоженная, красивейшая территория, с разнообразными садами, прудами,цветами, рыбами, белками! За время отдыха я не увидела ни одного насекомого! Ни на территории, ни в номере! А это важно для меня, так как я их оооочень боюсь)))) Отель огромный! Где-то прочла, что номера старые и обшарпаные, требующие ремонта, что в них плохая сантехника и тд.... Номер у меня был стандартный и никаких вышеперечисленных проблем я не наблюдала. Видео, что ремонт был в номере давно, но все чисто, аккуратно и исправно! Даже если бы что-то было не на уровне, кто же сидит в номере на Бали?! :) В отеле хороший, разнообразный шведский стол на завтрак, большое количество ресторанов для обеда и ужина, но там я была один раз. Меню ужина достойное, но я не любитель сидеть в отеле постоянно, поэтому ужинать выходила за территорию в бали-колекшн, который находится в 2 минутах от отеля. У этого отеля роскошный, огромный и широкий пляж! Такого пляжа нет ни у одного отеля на всем побережье, включая побережье соседнего Танжун беноа! Отель полностью предназначен для релакса и уединения, вы не увидите там ни диджеев, ни анимации, но это для меня было плюсом) В общем, это был идеальный отдых для меня и хоть на Бали я не в первый раз, природа и климат не перестают меня восхищать и радовать! Это идеальное место для людей, которые ищут тепло и ласковый океан зимой. Бали не сравним (для меня) ни с одним другим курортом Азии (которых я видела достаточно) и это одно из немногих мест, куда хочется возвращаться снова и снова, не смотря на утомительный перелет!

Отель лучше, чем на картинках. Отличный персонал и отношение. Меню завтраков одинаковое ежедневно. Рассчитывайте бюджет питания выше среднего. Хотелось бы, чтобы скидки и бонусы распространялись и на детей. Я вернусь обязательно.