Останавливались здесь на выходные, 3 дня 2 ночи. Останавливались на вилле 26, а затем повысили ее до 21 из-за вида на скалу. Обе виллы были отличными, и опыт обновления был таким удобным и эффективным! Отличные условия и состояние, несмотря на то, что ему 10 лет, используемые материалы были очень долговечными и дорогими. Скалы с видом на океан были настолько красивыми, что их трудно описать словами. Индийский океан действительно великолепен. Холодный воздух, приносимый с Индийского океана, был настолько освежающим, что приносил прохладу посреди тропической погоды. Обслуживание было на высшем уровне. У меня были друзья из другого отеля, с ними обращались так, как будто они остановились в bvlgari. Мой дворецкий Джун и Дева были такими терпеливыми и дружелюбными. Также не говоря уже о приветствующем нас персонале, таком как Майкл. В целом рекомендую для людей, желающих отдохнуть на Бали. Однако, если вы решите остаться в bvlgari, я советую не ехать в центр города, поездка была слишком далекой.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.06.2022
- Дата отзыва: 04.06.2022
Я давно хотел остановиться в этом отеле (с тех пор, как я женился в 2016 году). Когда ограничения на поездки были сняты, я решила разориться, так как это первая поездка на Бали для меня и моего мужа. Я был очарован видом на море в тот момент, когда мы вошли в вестибюль для регистрации. Везде по курорту нас возили на багги, а услуги дворецкого предоставляются круглосуточно. В наш пакет входит 60-минутный массаж, и нам обоим он так понравился, что мы перенеслись в ла-ла-ленд. Они даже разрешили нам использовать парилку до массажа. Есть собственный пляж и гостей спускали (так как курорт построен на скале) с помощью инклинатора. Это впервые для нас обоих. Внизу также есть ресторан. Мы выбрали завтрак, который будет подаваться на нашей вилле. Бригада обслуживания настолько дотошна, что даже показала фотографию яйца (через WhatsApp), чтобы подтвердить, что это именно то, что мы хотели. Мы заказали «хорошо прожаренное яйцо». На каждой вилле есть небольшой бассейн, и мы не пользовались общественным бассейном. Мы наслаждались 180-градусным видом на море из нашего номера. Они продлили наше время выезда, чтобы мы получили удовольствие от всего сердца. Весь персонал, которого мы встретили, очень дружелюбный и вежливый. Они поблагодарили нас за то, что посетили их, и я был тронут, потому что они благодарны. Все было на высшем уровне, и у нас был незабываемый и приятный отдых. Спасибо команде, которая так усердно работает, чтобы гости хорошо позаботились.

- Дата путешествия: 30.04.2022
- Дата отзыва: 15.04.2022
Кажется, отель страдает от пандемии. Сервис ужасный и плохое представление бренда. В номерах нет достаточного Wi-Fi, чтобы покрыть виллы, которые они предоставляют, и когда их просят исправить, нужно потратить день на улучшение. Когда просят обслужить номер, они лгут вам в лицо, ожидая, что вы родитесь вчера, говоря нам, что приготовление пиццы займет много времени, потому что им нужно сделать тесто и сделать его круглым, когда правда в том, что тесто для пиццы готовится заранее, чтобы бродить. Они также не могли принимать заказы в номер, потому что человек был в туалете, наш аппетит сразу пропал. Этот отель сказал нам, что многие руководители уволились из-за пандемии, и, на мой взгляд, они не подходят для управления премиальным брендом, где ожидания клиентов явно будут первоклассными. Очень разочаровывает, и из-за этого мы решили оставить отель в Four Season.

- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 30.04.2022
- Дата отзыва: 02.04.2022
Я был во многих отелях Bulgari, но этот был худшим из всех. Bulgari выступает за качество и отличный сервис, но я думаю, что этот отель забыл, что они означают. У нас есть хорошая вилла, но вилла без Wi-Fi. Мы живем в 2022 году, и отель просто забыл установить Wi-Fi-маршрутизатор в номере, чтобы обеспечить достаточно сигнала для покрытия виллы. После того, как я решил проблему, им потребовалось 24 часа, чтобы решить ее. Все мы остро нуждались в Интернете, и нам приходилось оставаться в одном районе, чтобы иметь доступ к Интернету. Они лучше всех извиняются. Еще до того, как вы начнете свое предложение, вы несколько раз услышите «извините», но, решая вопрос, они забывают. Отелю пришлось сократить 30-40% своего персонала, и из-за пандемии у него больше нет генерального директора отеля, и я думаю, что они также полностью сократили свой сервис. Качество еды очень среднее. Персонал в целом, кроме Оды, бесполезен и совсем не помогает. Мы решили покинуть отель через один день и отправиться в Four Seasons, где вы получаете качество и отличный сервис за свои деньги.

- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 30.04.2022
- Дата отзыва: 02.04.2022
Исключительный курорт. Всего 59 люксов, этот курорт уединенный и расслабляющий. Персонал всегда внимателен, зная, когда вы хотите поговорить или остаться в покое. Мы останавливались на многих курортах, и единственный отель, который соответствовал их уровню обслуживания, — это Ritz Carlton Millennial в Сингапуре. Все, от еды до декора, было лучшим, что могло быть. Молодцы Bulgari - 6 звезд

- Дата путешествия: 28.02.2022
- Дата отзыва: 25.02.2022