"Я абсолютно удовлетворен этим отелем! Расположение стратегическое, расположено прямо в самом центре города. Обслуживание превзошло мои ожидания, их персонал доброжелательный и отзывчивый. Они действительно выходят за рамки, чтобы гости чувствовали себя комфортно и счастливо. Проверка была такой быстрой, не более 3 минут. Особая признательность за PENDI, которые очень помогают нам во время пребывания. Я обязательно вернусь.
- Дата путешествия: 31.07.2025
- Дата отзыва: 10.07.2025
Я абсолютно никому не рекомендую этот отель. Когда я выбирал семейный номер, было два варианта: один с кроватью "кинг" - размером и двумя обычными кроватями, а другой с четырьмя обычными кроватями. Второй вариант мне сразу не понравился, поэтому я забронировал тот, что с королем - кровать размера и две обычные кровати. Тот номер был свободен во время бронирования, поэтому я зарезервировал и полностью оплатил его почти за две недели. Когда я приехал, я был шокирован, узнав, что мой предоплаченный и подтвержденный номер просто отдали кому-то другому. Они предложили мне именно ту комнату, которую я специально отверг — с четырьмя обычными кроватями. Так они обращаются со своими гостями: вы платите за одно, а они заставляют вас ввязываться во что-то другое. Несмотря на то, что отелю всего 14 лет, состояние номеров ужасающее. Все шатко и плохо обслуживается, мебель скрипит, а кондиционеры настолько громкие, что спать невозможно. Простыни сырые, в комнате тонны комаров — расслабляться просто нельзя. Ванные комнаты постоянно пахнут нечистотами. Туалеты грязные, и я нашел в раковинах чужие волосы. Я забронировал и оплатил через Trip. com и понял, что это первый раз в моей жизни я пропустил чтение негативных отзывов (которым я обычно доверяю больше всего) . Очевидно, что отель обманывает Trip. com, предоставляя устаревшие фотографии и вводя в заблуждение информацию. Например, на снимках все комнаты выглядят аккуратно и чисто, а на самом деле — это кошмар. В описании ничего не сказано о том, что отель не гарантирует количество или размер кроватей в номере, который вы бронируете. Но отель лжет и утверждает, что все это четко сказано, и они ничего не гарантируют. Полная афера. Категорически не рекомендуется. Огромное разочарование. Я оплатил две ночи, но я выезжаю после первой — это место настолько плохое, что вам просто нужно бежать и никогда не оглядываться назад.
Aleh
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.04.2025
- Дата отзыва: 20.04.2025
Отель со стратегическим расположением в центре города. Это имеет хорошее обслуживание и еда разнообразна и вкусна. Лучший каунт состоит в том, что он служит для заправки питьевой воды в коридоре, завершенном с его питьевыми инструментами в каждой комнате, так что нам не нужно беспокоиться, чтобы получить меньше воды и не нужно тратить больше только на покупку бутылок минеральной воды на улице. Семейный номер удобен, и я думаю, что все номера просторны с их полным набором удобств и удобств.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.07.2024
- Дата отзыва: 24.12.2024
Никогда не оставайтесь в этом отеле, несмотря ни на что. Имейте в виду: это 4-звездочный отель. Единственная причина, по которой я не оцениваю 1 звезду, потому что спальня чистая. Позвольте представить вам краткую информацию. ( 1 ) В течение одного уличного дня пребывания я стираю одежду, и она возвращается сырой. Пришлось сушить его, используя фен. Кроме того, мне пришлось немедленно оплатить расходы на стирку, так как она вернулась. Это не может быть взимается с номера (никогда не видеть такого рода практики в других 4-звездочный отель) . Кроме того, мне пришлось в инициативном порядке обращаться в личный кабинет с просьбой вернуть белье. ( 2) Еще о белье. Вечером 1 уличного дня в номере нет списка белья. Когда я спрашиваю персонал (когда он вернул мою одежду для стирки 1 уличный день) , он сказал мне, что у них заканчивается список, поэтому он сказал мне просто положить одежду (чтобы быть стиркой) в корзину для стирки (коробка), и завтра утром (2-й день) это будет забрать персонал. Я следовал инструкции и угадайте, что произошло, когда я вернулся в комнату вечером (2-й день)? Одежда все еще лежала в коробке с пустым бланком со списком белья. ( 3 ) Они оставили грязную швабру (я думаю, раньше убирали комнату) на столе гостиной (я остановился в Делюкс Премьер) . Это невероятно, действительно невероятно. ( 4 ) Думаю, у них проблемы с обслуживанием трубопроводов в ванной. Есть неприятный вонючий запах вышел после того, как я использую смыв или раковину. ( 5) Телевизионные каналы весьма ограничены, около 30 каналов. Никаких CNN, CNA, CNBC, BBC, HBO и т.д. ( 6 ) Выбор завтрака был относительно гораздо меньше по сравнению с другими 4-звездочными отелями Бали. Более того, большинство столов расположены на 10 паксов (большой круглый стол) вообще без подготовки. Просто пустые столы. ( 7 ) Комната (и фронтальная офисная зона в целом) имела сильный аромат жасмина цветок, потому что они используют своего рода ароматическое масло. Я попросил убрать ароматическое масло из комнаты. Однако аромат/запах остается не менее 3 дней (до дня выезда) . Кажется, аромат остается навсегда. Остается вопрос «это новый стандарт сети отелей Aston в глобальном масштабе или это произошло только в Денпасаре?»
Jopie Jusuf
- Дата путешествия: 31.10.2024
- Дата отзыва: 30.10.2024
Это, безусловно, ХУДШИЙ ОТЕЛЬ ACCOR, в котором я останавливался. Отель разрушен, а номера опустошены. Никогда не выбирай, где остановиться. Номера и туалеты так истощены и стыдно даже видеть, что accor wity ассоциируется с таким отелем. Столько мух в туалете и в комнате. Нет горячей воды для душа. Ужасный опыт на деле
- Дата путешествия: 31.10.2024
- Дата отзыва: 22.10.2024













































