The Westin Mumbai Powai Lake

Останавливались здесь ради компании. Много раз был здесь, но так и не остался. Получил хороший номер с видом на озеро, который был отремонтирован и высший уровень. Будучи соседом отеля , никогда не имел шанса остаться и теперь я планирую иметь несколько мест пребывания здесь. Должны сделать комплимент команде в этом отеле - стойка регистрации, F&be, хозяйственные и другие. Видно, что у всех здесь было чувство гордости, работая здесь, что делало пребывание более радостным. Группа регистрации признала мой статус Бонвоя. Был очень рад познакомиться с Дипой из F&be, с которой я был знаком в ее предыдущем задании. Кафе с видом на озеро, Маюши, Наваб Сахеб — здесь я ел и пил, все было выше уровня. Спред, вкусы были слишком выемки. Продолжай в том же духе. Ты занимаешь особое место в моем сердце. Я провожу изрядную часть своего времени в отелях по всему миру, и теперь это свойство является для меня надежным ориентиром для сравнения других.

выражаю свое недовольство в связи с моим недавним опытом в Вестин Павай. К сожалению, мое пребывание не оправдало ожиданий, которые я возлагал на репутацию отеля. Я заказал и оплатил обновление номера, которое неожиданно было отменено во время моего визита. Казалось, что приоритет был отдан другим гостям, и я чувствовал, что было недостаточно внимания к моему бронированию. Из-за этого опыта я чувствовал себя недооцененным как гость. Качество еды было средним на завтраке "шведский стол", а заказы на обед в номерах были по меньшей мере ниже среднего. Они проделали небрежную работу для заказа номера. Ему не хватало качества вкуса и свежести, которую можно было бы искать. В общем, я бы не предложил этот отель для семейного проживания вообще.

Я хотел бы воспользоваться моментом для того, чтобы выразить искреннюю признательность за выдающееся гостеприимство и исключительные услуги, которые Вы оказали в ходе моего недавнего визита. От теплого приема до вдумчивого внимания к деталям, все аспекты моего опыта были действительно замечательными . Ваша приверженность обеспечению комфортного и приятного пребывания в мой день рождения не осталась незамеченной Качество услуг, дружелюбие персонала, особенно Сары Кардозо и общая атмосфера сделали мое время и мой день рождения незабываемыми. Очевидно, что вы очень гордитесь тем, что делаете, и это, безусловно, отражается на том, как вы заботитесь о своих гостях. Еще раз спасибо, что сделали мой визит таким особенным. Я с нетерпением жду возможности вернуться и снова испытать ваше замечательное гостеприимство. Теплый привет Хушбу Кешав Багри

+5

Каждое мгновение в Вестине похоже на праздник. Украшение достойное. Собственность сверкает чистотой и хорошо управляется. Команда FnB искушена и искренне радушна ️. Шеф-повара делают смысл говорить с гостями и они из кожи вон лезли, настраивая мой заказ, как просили. Благодарю команду "Лейк Вью". Зона бассейна поддерживается в чистоте и имеет захватывающий вид на озеро. Персонал здесь следит за тем, чтобы каждый гость уходил со счастливым сердцем. Настоятельно рекомендовал бы вам остановиться в этом роскошном отеле и испытать безупречное гостеприимство.

Это был хороший отель и обслуживание превосходное. Команда на полу полезна, а команда в представительском салоне отличная. Лаксми проделала огромную работу, поделившись со мной разными продуктами, и я ценю ее помощь и поддержку. Команда в ресторане также была замечательной и отличный сервис.

Westin - отличное свойство во всех смыслах. Это свойство является местом мечты остановиться . Менеджер F&be мистер Гурвиндер и его команда (кафе Lake View) очень рады. Господин Нандан был хорошим хозяином и хорошо заботился. Еда действительно выдающаяся , очень вкусная и используются ингредиенты высшего качества . Гостеприимство действительно впечатляет. Настоятельно рекомендуется

Хорошее чистое место, чтобы остановиться также хорошее сообщение, если у вас есть некоторые работы, чтобы сделать в Powai и рядом по областям . Я останавливался на две ночи, и они заботились обо всех моих нуждах без колебаний. С удовольствием останусь здесь снова в ближайшем будущем. Настоятельно рекомендую другим бронировать это свойство , если они ищут оазис в самом сердце Повая . Особая благодарность Саре , Техсину и Уилбуру за то, что они лично следят за моими предпочтениями в номере и следят за комфортным пребыванием. Хозяйство проделало огромную работу, сделав мою комнату безупречно чистой в течение двух дней .

У нас были незабываемые два - дневное пребывание в Westin Inn Powai Lakeside. Предполагалось отдохнуть и насладиться удобствами отеля и красивым видом на озеро, и миссия была выполнена. Еда была хорошей, и весь персонал в отеле был вежливым & полезным.

Действительно отлично провели время на озере Вестин Повай - спасибо, команда лаунджа была настолько профессиональна и старалась изо всех сил позаботиться о моих диетических потребностях и убедиться, что у меня есть все необходимое, а также шеф-повар каждый раз готовил мне чудесное блюдо. ночь. Спасибо и с нетерпением ждем возможности посетить вас снова в будущем. Я всегда останавливаюсь в вашем отеле, когда посещаю Мумбаи.

Действительно отлично провели время на озере Вестин Повай - спасибо, команда лаунджа была настолько профессиональна и старалась изо всех сил позаботиться о моих диетических потребностях и убедиться, что у меня есть все необходимое, а также шеф-повар каждый раз готовил мне чудесное блюдо. ночь. Спасибо и с нетерпением ждем возможности посетить вас снова в будущем. Я всегда останавливаюсь в вашем отеле, когда посещаю Мумбаи.

Обслуживание в отеле было очень хорошим, а персонал отеля был очень любезен. Мне также повысили категорию номера до более просторного номера. Мое пребывание в отеле было очень комфортным, а еда во всех ресторанах была превосходной. Определенно рекомендую этот вариант для отдыха.

Недавно мы были в Вестине, Поваи, и это был невероятный опыт. Кафе Lake View обязательно стоит пообедать. Шеф-повар Панчам и менеджеры F&be посетили нас, чтобы оставить отзыв. Еда очень вкусная, а обслуживание фантастическое. Персонал Westin очень ухоженный и очень хорошо относится к гостям. Г-н Рахул, г-н Яш и команда отдыха Exec превосходны. Атмосфера в этом отеле царит праздничную атмосферу и отлично подходит для проведения торжеств. Очень рекомендую тем, кто любит ощущать абсолютную королевскую власть!

Я приезжаю сюда уже третий раз за полтора месяца. Как всегда, атмосфера такая приятная и кажется такой далекой от хаотичной городской жизни, но при этом доступной для аэропорта и других важных мест. На этот раз я почувствовал, что из трех раз лучше держаться подальше, благодаря вам, мисс САРА. С самого момента регистрации вы были очень любезны, поприветствовали вас и обеспечили плавную и быструю регистрацию. Хотя я не просил какой-то конкретный тип номера, вы были любезны и предоставили огромный, красивый люкс, в котором могут разместиться 10 и более человек! ! ! Ваша энергия, энтузиазм, этикет и трудолюбие проявляются в том, как вы справляетесь с ситуациями и всегда улыбаетесь с позитивной энергией. Ваш активный подход к предугадыванию моих потребностей позволил мне почувствовать себя ценным гостем. Кроме того, вы уделили много времени в своем напряженном графике, объясняя вещи, и позаботились о том, чтобы мне было комфортно на протяжении всего моего пребывания. Во время выезда у меня состоялся очень хороший и долгий разговор. Я нашел в вас отличного профессионала и даже лучшего человека! ! Еще раз спасибо, Сара. Также ее коллеги г-жа УПАСАНА и другие сотрудники стойки регистрации были очень добры и дружелюбны. Цените их жесты. ШЕФ-ШЕФ г-жа ТАНВИ: Я хотел воспользоваться моментом, чтобы выразить свою сердечную признательность за необыкновенное кулинарное путешествие, которое она снова предоставила с индивидуальными блюдами, принимая во внимание мое состояние здоровья и непереносимость / аллергены. Она помнит все мои предпочтения и мои вкусовые рецепторы. Из-за такого большого количества диетических ограничений мне часто кажется, что это препятствует получению удовольствия от еды, но у нее есть дар превращать их в возможности для кулинарных инноваций и наслаждения. Каждое блюдо, которое вы приготовите, является свидетельством вашей креативности, внимания к деталям и непоколебимого стремления к тому, чтобы каждый гость чувствовал себя не только гостеприимно, но и по-настоящему отмеченным. За последние три визита она была очень любезна и уделяла внимание деталям того, что мне нужно на завтрак/обед/ужин. Я видел, что ресторан был очень-очень занят, и все же она нашла время, приготовила то, что я просил, лично подошла к моему столику, проверила, все ли в порядке, и спросила, нужно ли мне что-нибудь еще. Она даже принесла мне еду и фрукты для поездки. Настоящий профессионал с отличным этикетом, заботой и заботой. Она замечательный человек, не только отличный повар. Я уверен, что ее ждет очень светлое будущее. г-н КАЙЛАШ Очень добрый человек, всегда улыбающийся и находящий время поговорить и пообщаться лично. Поскольку мы оба говорим на телугу, нам было еще больше поговорить! ! У него был очень-очень напряженный график, и это было видно на протяжении всего моего пребывания, и ему все равно требовалось время, чтобы пообщаться. Управление такой огромной командой и отсутствием ресторанов, а также обеспечение качества и индивидуальных предпочтений в еде для гостей высоко ценится и демонстрирует его лидерские качества и мастерство своего дела. Г-жа МЕГАНА и ее команда в кафе Lake View проявили себя великолепно. Молодой, трудолюбивый, приветствующий всех гостей и улыбающийся на лицах. Это не шутка, ведь каждый из членов обслуживающей команды заслуживает аплодисментов за неустанный и упорный труд изо дня в день. Особое упоминание MR. АТХАРВА, г-н АЛПЕШ. Также хотелось бы пожелать мистеру УИЛБЕРУ времени и бесед на протяжении всего пребывания, когда мы пересекались, а также во время моей еды. Сара, я благодарю вас и всю вашу команду за выдающееся гостеприимство и за то, что вы снова сделали мой визит незабываемым. Я с нетерпением жду возможности скоро вернуться и еще больше ощутить исключительное гостеприимство вашей команды.

Я хотел бы воспользоваться моментом, чтобы выразить свою искреннюю признательность за исключительный сервис, предоставленный г-жой Сарой Кардозо во время моего недавнего пребывания в вашем отеле. С момента регистрации до дня отъезда профессионализм, внимательность и искренняя забота Сары сделали мои впечатления поистине незабываемыми. Внимание Сары к деталям гарантировало, что каждый аспект моего пребывания был идеальным. Будь то обеспечение удовлетворения моих предпочтений в отношении номера, предоставление ценных местных рекомендаций или быстрое решение любых моих вопросов, она постоянно делала все возможное, чтобы обеспечить мой комфорт и удовлетворение. Ее теплое поведение и готовность помочь заставили меня почувствовать себя желанным и ценным гостем. Очевидно, что Сара увлечена предоставлением превосходного обслуживания, и ее преданность своему делу положительно отражается на бренде Westin. Я считаю, что признание заслуживает там, где оно заслужено, и Сара, несомненно, является ценным активом для вашей команды. Ее образцовое обслуживание произвело неизгладимое впечатление, и я с нетерпением жду возвращения в отель Westin, зная, что буду в надежных руках. Спасибо, Сара, за ваше исключительное гостеприимство и за то, что сделали мое пребывание в отеле Westin поистине незабываемым.

Я останавливался в этом отеле с 2017 года каждый раз, когда приезжал в Мумбаи. Каждый раз это были замечательные впечатления, и персонал превосходный. Я должен упомянуть Балу у главных ворот, который всегда рад меня видеть и заставляет нас чувствовать себя особенными. Манодж тоже меня вспомнил и был очень рад меня видеть. Скучали по Джеймсу, но Фрэнсис, Яшвардхан и Сара очень заботились о нас. Я должен упомянуть одного человека — Арпита, менеджера фронт-офиса, который был занят, но нашел время поговорить с нами. Пропустил встречу с менеджером представительского лаунджа, которого там никогда не было, кроме Сумита Сингха, который всегда был там, заботясь о своих гостях. Регина, Энджи и Каран (думаю, так его звали) прекрасно заботились о своих гостях. Шеф-повар (забудьте ее имя), вы действительно приготовили отличные блюда, и нам очень понравилось их пробовать. Раджеш и Гириш (домработница) остановились, чтобы навестить меня, и это было здорово. Другим сотрудникам фронт-офиса следует быть немного более дружелюбными, поскольку дружеская улыбка многое компенсирует. Обслуживающий персонал всегда очень приятный. Прабдип, очень приятно видеть тебя, ведь мы ищем известное лицо. Фрэнсис, спасибо, что позаботилась о номере по дороге в Калькутту, поскольку нам действительно не удалось найти хороший номер. Арнав позвонил мне и позаботился об этом. Мы ценим усилия каждого и рады видеть дружелюбные лица каждый раз, когда находимся в Мумбаи. Номер с видом на озеро - лучшее, что можно получить.

Вестин - это великолепный опыт. Интерьеры прекрасны, виды завораживают. Еда и обслуживающий персонал в кафе Lake View были фантастическими. Шеф-повар Бхим Гаха приготовил вкуснейшие рыбные блюда. Нам понравилось! Повара и команда F&be кафе Lake View отлично справляются с общением с гостями. Персонал представительского лаунджа отличается безупречным гостеприимством. Команда консьержей полна улыбок и готова помочь гостям.

Я являюсь участником Marriott Gold Elite и люблю все бренды Marriott. Отели чистые, обслуживание отличное. Но сервисная часть этого Вестина отсутствует, и это единственное, что разочаровывает. Я начну с моего опыта регистрации. Будучи участником Gold Elite, я имею право на бесплатное повышение категории номера. Когда я бронировал номера с доступом в представительский лаундж, они не были показаны. Поэтому я не смог его забронировать. Я попросил номер с видом на озеро на самом высоком доступном этаже. Это была моя 20-я годовщина свадьбы, и я уже об этом сообщил. Но к моему удивлению дали номер на 3 этаже с частичным видом на озеро. Поскольку я был недоволен, я снова пошел на прием. К моему удивлению, номера с доступом в представительский клуб были доступны по той же цене, которую я заплатил за этот номер. Я попросил повысить категорию номера, но сотрудники стойки регистрации категорически отказались. Мне сказали заплатить 3500 рупий на человека за доступ в зал ожидания. Это просто смешно. Член Gold Elite, получающий такое обращение со стороны бренда Marriott, неприемлем. Хотя в марте 2022 года этот отель стал брендом Marriott, персонал по-прежнему считает, что работает под брендом Rennissance. Особенно персонал на стойке регистрации не подходит ни для одного отеля бренда Marriott. Они просто жалки. Они не знают, как обращаться с гостями. . . . . забудьте о членах Gold. К счастью, я знал кого-то из высшего руководства в Дели, кто связался с генеральным менеджером, и тогда все стало на свои места. Но если бы я был золотым участником на его 20-й годовщине свадьбы без каких-либо контактов, мне бы пришлось праздновать в этой жалкой комнате. После того, как генеральный директор проинструктировал нас, нас повысили до люкса на 4-м этаже и предоставили доступ в лаунж-зону. После этого нам очень понравилось наше пребывание. Спасибо г-ну Прабдипу Сингху, который быстро организовал наш номер и действительно хорошо о нас позаботился. Мы взяли пакет с завтраком и ужином, и еда была хорошей и разнообразной как для парня, так и для ужина. Но и там персонал разочаровывает. Они болтали между собой, разговаривали по мобильным телефонам и никогда не удосужились спросить нас, нужно ли нам что-нибудь. Если не считать персонала, отель отличный. Представительский лаундж действительно хорош. Номера с панорамным видом на озеро хорошие.

Вао место, чтобы быть. Там озеро Повай открывает великолепный вид с балкона отеля и из ресторана. Номера большие и удобные, со всей возможной атмосферой. Близость к Чинмай-муту делает пребывание еще и религиозным дополнением.

Очень хороший отдых. Отель, несомненно, очень хорошо расположен и является современным отелем, который сильно отличается от других отелей Мумбаи, которые являются более городскими отелями, поскольку это отель более «курортного» типа. Мы являемся золотыми членами Marriott и чувствовали себя очень желанными гостями и поддержкой за нашу лояльность в отеле. Сначала мне было трудно найти адрес электронной почты отеля, но после звонка я получил правильные контактные данные, а затем команда Арнава действительно отлично справилась с планированием нашего визита и организацией раннего прибытия. Регистрация Хосе (возможно, я неправильно написал его имя) была фантастической, и я сделал несколько запросов, и он любезно помог их удовлетворить, и я почувствовал это вау. . . Marriott Gold действительно уважаем в Индии. Мы сменили двуспальную кровать на большую двуспальную кровать, которая идеально подходила для семьи. Завтрак был отличным, с потрясающим разнообразием. Должен сказать, что обычно я не ем димсумы по утрам, но они были настолько хороши, что в итоге я сделал пару раундов. Индийские блюда, салаты, омлет и фрукты были прекрасны, и я не думаю, что они могли бы сделать что-то лучше. Кроме того, открывается прекрасный вид, где можно посидеть на улице и посмотреть на озеро во время еды. (Вороны прилетают за вашей едой, так что, возможно, это единственная проблема с едой на улице в хорошую погоду). Отель предоставил нам доступ к теннисным кортам, поэтому детям было весело. Бассейн был на ремонте, поэтому отель отправил нас на машине в апартаменты Marriott, что тоже было здорово. На все запросы отвечали быстрым телефонным звонком, хорошие кровати, постельное белье хорошего качества, а в номере были приятные дополнительные стеклянные бутылки с водой, что было приятным дополнением. Персонал всегда вежливый и гостеприимный. Такси легко найти, Uber много. Мы поехали в Бомбейский технологический институт, чтобы навестить кого-то, и устроили экскурсию по прекрасному кампусу. В целом, это отличная поездка, и я действительно рекомендую остановиться здесь, так как вы почувствуете, что короткий перерыв того стоил. Возможно, они могли бы подумать о добавлении некоторых детских развлечений, включая детский клуб, и это могло бы в конечном итоге привлечь к отелю еще один набор клиентов, поскольку сейчас он кажется очень популярным среди экипажей авиакомпаний, постоянных жителей близлежащих районов и деловых гостей, но явно есть потенциал для большего, что может случиться в этом отеле.

Уже второй раз мы обнаруживаем, что ресторан превратился в детский парк, где дети играют на полу, бегают, кричат и бросают друг в друга бутылки с водой. Кафе Lake View должно стать прекрасным обеденным залом. Значительная часть этого может быть связана с людьми, которые считают, что платный буфет предоставит им все права на превращение его в парковочное место для своих бесконтрольных детей. Детей ни в коем случае нельзя винить. Они будут следовать тому, что позволяют им делать родители. Однако во время нашего последнего визита персонал отеля отказался контролировать эту ситуацию, особенно опасную беготню детей, пока мы приносили еду, жонглируя и балансируя между бегущими детьми. Это скорее проблема гостя/покровителя. Однако, если отель не сможет это контролировать, я подумаю об альтернативном месте, где можно пообщаться вместе с хорошей едой с семьей и друзьями. В двух последних поездках это был высокооплачиваемый фуршет в шумном детском парке. Для меня, давнего члена и покровителя Marriott, это было настоящим разочарованием.