Hyatt Regency Mumbai

Индия, Махараштра, Мумбаи (Бомбей)

Поможем найти нужный тур. Быстро, бесплатно, с вниманием к мелочам. Просто расскажите, как хотите отдохнуть.

Туры в отель

Вылет из Москвы

Поиск туров из Москвы



Информация об отеле

Описание номеров

Отзывы туристов об отеле Hyatt Regency Mumbai 5*

9.5 Хороший
Рейтинг основан на 104 отзывах гостей
  • Номера 9.3
  • Расположение 9.4
  • Обслуживание 9.3
  • Цена / качество 9.4
  • Чистота 9.7
  • Питание нет оценки
Показано: 104
2 Разочарование Хаятта

Уважаемое руководство Хаятт! Я надеюсь, что это письмо застанет вас хорошо, хотя я должен сказать, что мой недавний опыт проживания в вашем отеле Grand Hyatt в Сантакруз-Ист, Мумбаи, оставил меня глубоко неудовлетворенным. Во-первых, я хотел бы отметить прекрасное расположение и эстетику объекта. Однако во время моего пребывания я столкнулся с рядом проблем, которые вынудили меня обратить на них ваше внимание. 1 . Опыт регистрации: По прибытии на объект 7 декабря 2023 года в 15:30. Мне пришлось ждать 30 минут в зоне ожидания, чтобы получить комнату для курения. 2 . Проблемы безопасности: Служба безопасности отеля неправильно справилась с моим дорогостоящим динамиком BOSE, не проведя приятного обсуждения. Кроме того, у меня неоднократно возникали проблемы с ключом от номера, а замок моего номера (4102) несколько раз выходил из строя. 9 декабря моя комната оставалась незапертой весь день, что вызвало серьезные опасения по поводу безопасности и конфиденциальности моих вещей. 3 . Проблемы с размещением: В помещении постоянно возникали проблемы, и, несмотря на многочисленные обращения к инженерам, проблемы сохранялись, вызывая значительные неудобства. Отсутствие альтернативных условий или предложений отдыха во время этих инцидентов усугубляло разочарование. 4 . Проблемы F&be: Я обнаружил, что цены на такие товары, как курица-гриль по цене 3576 индийских рупий, непомерны. Кроме того, в зале для завтраков не хватало столов, что приводило к длительному ожиданию. Обслуживающий персонал, хотя и был занят, казался отказывающимся сотрудничать и не проявлял вежливости. Использование стаканов для виски для подачи чая и объяснение отсутствия чашек для чая были неудовлетворительными. 5 . Вопросы по уборке: В моей комнате (4102) было несколько проблем с гигиеной, в том числе наличие мух, комаров и насекомых. Пыль также была заметна в углах и на зеркалах. 6 . Управление фронт-офисом: Персонал фронт-офиса, за исключением Прити и менеджера бального зала Каушала, не оправдал ожиданий. Между отделом продаж и менеджером фронт-офиса возник значительный разрыв в общении по поводу нашего пакета. Я задокументировал эти проблемы с сопроводительными фотографиями и чувствую себя обязанным поделиться своими отзывами на различных платформах, включая TripAdvisor. Этот опыт разочаровал, и очень жаль, что такой известный бренд, как Hyatt, связан с таким некачественным обслуживанием. Я надеюсь, что вы предпримете незамедлительные шаги для решения этих проблем и предотвращения подобных ситуаций для будущих гостей.

  • Дата путешествия: 31.12.2023
  • Дата отзыва: 10.12.2023
Экспертный подбор
10 Потрясающий опыт 10/10.

Мне очень понравилась еда, гостеприимство, позитивный настрой персонала, услуги консьержа, персонал на стойке регистрации, шеф-повар. Особо отмечу шеф-повара MR. Амит. Он всегда заботился о гостях, когда был на вахте. Принимая во внимание потребности всех клиентов в отношении продуктов питания. Ставлю ему 10/10. Замечательный опыт и обязательно бронируйте отель всегда для приятных впечатлений.

  • Дата путешествия: 30.09.2022
  • Дата отзыва: 27.09.2022
Экспертный подбор
2 Ужасный ужин "шведский стол" в большом бальном зале

Только что приехал из Hyatt Regency Kalina Mumbai после одного из самых отвратительных фуршетов на вечеринке успеха недавно вышедшего фильма. Ощущение после еды тошнотворное, как будто я съел очень несвежую пищу. Я не понимаю такого отношения 5-звездочных отелей, которые так сильно пренебрегают своим буфетом. Их не волнует, что 100/200 человек едят их еду и уносят с собой свой опыт. 9/10 шведских столов в 5-звездочных отелях - это катастрофа, и сегодняшний шведский стол был одним из худших. Очень жаль.

  • Дата путешествия: 31.08.2022
  • Дата отзыва: 08.08.2022
Экспертный подбор
10 Очень хороший и добрый сервис

Очень хороший и приятный сервис от Anuja. К сожалению, строительные работы в подвале дают странный запах. Даже запах до вестибюля. Далее было бы неплохо иметь небольшие закуски в баре.

  • Дата путешествия: 31.05.2022
  • Дата отзыва: 30.05.2022
Экспертный подбор
10 Отличный коктейль

Что еще сказать, когда вы даете им 5-звездочный рейтинг. . . . качество их еды - следующая этикетка, а у отеля прекрасный вид из номера и декор мирового класса. . . Живая музыка очень хороша и коктейль ?? были слишком хороши. . большие пальцы - до команды бара. . . отличные ребята. . . .

  • Отдых вдвоём
  • Дата путешествия: 31.08.2021
  • Дата отзыва: 04.08.2021
Экспертный подбор

Расположение

Индия, Махараштра, Мумбаи (Бомбей)


Подобрать тур