Мы остановились там на ночь, и моему мужу позвонили прошлой ночью и сказали, что они заметили, что он едет с «плюс один», и если он не будет женат на этом «плюс один», нам не позволят остаться в отеле, и деньги не вернут. Поскольку я тоже работаю в сфере гостеприимства, я понимаю необходимость обеспечения соблюдения правил защиты вашей собственности, и правильно, что им должны следовать гости. Однако неловкого телефонного разговора можно было избежать, просто спросив об отношениях между двумя гостями или попросив их подписать бланк Google, в котором были бы изложены условия. Но команда "Астория" решила предположить, что плюс один не женат, и нагрубила по этому поводу. Очень обидно! Теперь мы знаем, что за гости появляются в отеле. На проверке - в, персонал ко мне не обращался, и подозрительные взгляды заставили меня чувствовать себя очень неуважительно. Кроме того, комнаты выглядели уставшими, матрасы старыми, а лампы вроде бы 1970-х годов, на мой взгляд. Сообщение для владельца: Мы с мужем руководим 40-летней въездной туркомпанией, и были там на разведке, чтобы проверить отель.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.07.2025
- Дата отзыва: 04.08.2025
Гостеприимство персонала было удивительным. Все были очень вежливыми и дружелюбными. Еда в комнате отдыха была вкусной, и когда мы уезжали после недельного пребывания, шеф-повар приготовил нам чизкейк. Я очень ценю этот жест. Очень рекомендую!
- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 31.07.2025
- Дата отзыва: 11.07.2025
Номера просторные и очень хорошие. Очень хороший завтрак с несколькими вариантами на выбор. Пешком можно добраться до стадиона Бребёрн энд Ванкхеде и знаменитого морского проезда.
- Дата путешествия: 30.06.2025
- Дата отзыва: 01.07.2025
У нас было потрясающее пребывание в этом отеле с нашей семьей. Персонал был теплым, доброжелательным и готовым помочь. Номер был роскошным, чистым и удобным. И вкусный завтрак утром — множество разнообразных и великолепный вкус.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.06.2025
- Дата отзыва: 28.06.2025
Очень хорошее обслуживание и отличный опыт в целом. Все сотрудники были очень вежливы и заботились о мелочах. Качество и гигиена питания также очень хорошие.
- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 31.05.2025
- Дата отзыва: 18.06.2025