Тип отеляМы с семьей собрались во дворце Болгатты и на островных курортах. Мы были большой группой из 30 человек, и мы провели 3 ночи на курорте. Изначально гости не были уверены, хватит ли нам на этот день отдыха на курорте, но это оказалось просто замечательно! Курорт находится на острове посреди знаменитых заводей Кералы и служит идеальным местом для наслаждения тишиной и спокойствием заводей и в то же время обеспечивает легкий доступ к оживленному городу Кочи. На курорте есть благоустроенные газоны, бассейн с видом и исторический дворец Болгатти, построенный в Голландии, который служит фоном для всех развлечений. В канун Нового года мы очень весело танцевали, катались на лодках с пирса курорта, играли в водное поло в бассейне, играли в крикет и смотрели искусство Кералы, катхакали, которое было организовано курортом. Номера большие и очень просторные, обслуживание номеров было очень отзывчивым, внимательным ко всем нашим потребностям. Еда была очень хорошей, и повар был очень готов удовлетворить наши особые пожелания. Их карамельный крем должен попробовать! ? В целом, гости отлично провели время, и мы все вернулись с множеством прекрасных воспоминаний!
Lisa Maria John
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.01.2020
- Дата отзыва: 04.01.2020
Bolgatty Palace Resort - хороший отель с большой зеленью и садами. Хотя на острове он хорошо связан дорогами и расположен недалеко от города. Хорошее место для прогулок и фотографирования. Было бы здорово, если бы они могли использовать заводи, чтобы предложить катание на лодках и некоторые водные виды спорта. В целом, хорошее место для спокойного отдыха с семьей. дворец роскошный коттедж был просторный и красивый. Комфортабельные номера с видом на заводи и подарили мне уникальный и запоминающийся опыт.
Swathy K
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.11.2019
- Дата отзыва: 09.11.2019
Это свойство является прекрасной иллюстрацией того, почему правительства не должны вести бизнес. Управляемый государственной корпорацией по развитию туризма Кералы, этот отель имеет одну из самых живописных мест, но эксплуатируется ужасно. Я останавливался здесь на две ночи, и это была ужасная история. Во-первых, несмотря на шквал электронного письма от моего Секретаря для подтверждения бронирования, когда я приземлился там, я чувствовал себя как посторонний человек без бронирования. , , портье посоветовались со своими блокнотами и экранами компьютеров, чтобы найти мое имя. После 5 - 10 минут стояния вокруг, наконец, они выделили мне комнату. На данный момент я должен заявить, что я приехал в этот отель непосредственно из 3-х ночей в резиденции Hyatt в Гонконге, где работали превосходные и профессиональные сотрудники, и контраст между этими сотрудниками и персоналом Hyatt был поразительно заметен. После заселения в коттедж Riverview, мне позвонили и сказали, что мне, к сожалению, предоставили не ту комнату, и я должен переехать в другой коттедж Riverview, на что я согласился, несмотря на то, что устал от поездки из Гонконга. Я получил следующий коттедж, из которого открывается потрясающий вид на заводь. Однако было очень жарко, и я включил кондиционер. Это не работает. Я позвонил на ресепшн, и мальчик подошел и возился с кондиционером. Через некоторое время он сдался, и нам пришлось ждать другого человека, разрушая наши планы заниматься своими делами. Около 8 часов вечера другой механик приземлился и через 15 минут объявил, что его невозможно починить. Нам дали возможность переехать в комнату (не в коттедж) в коробчатой конструкции, от которой мы отказались (так как мы забронировали коттедж с видом на реку). Там не было кондиционера на всю ночь. На следующее утро 3 механика высадились и заняли комнату до полудня и до полудня, полностью разрушая наши планы на какое-то личное время. Мы вышли на встречу, и когда мы вернулись в 8 часов вечера, нам сказали, что кондиционер был отремонтирован. Однако, когда мы добрались до коттеджа, было темно и БЕЗ ВЛАСТИ. После подачи жалобы пришли два мальчика, перезагрузили выключатель и ушли. Через несколько минут MCB снова сработал, когда я включил кондиционер. Мальчики вернулись, чтобы сбросить его, и через несколько минут MCB сработал в третий раз. Короче говоря, отель признал, что они не могли починить уже «исправленный» кондиционер, и предложил нам «роскошный» номер. Моя жена пошла и осмотрела комнату и обнаружила, что она посредственная и, конечно, не коттедж с видом на реку. Я отказался двигаться снова и решил продолжить, даже если бы мне пришлось отказаться от кондиционера. Отель пообещал нам скидку 30% на наш счет. Около часа ночи свет погас, и меня разбудила жена. MCB отключился без причины, хотя кондиционер был выключен. Мы перезагружали MCB три раза с 1:00 до 4:00 и, наконец, отказались от него. У нас не было ни кондиционера, ни мощности. Мы были сыт по горло отелем, и решили проверить утром, а не ждать до времени выезда. Однако мы обнаружили, что они не могут дать нам скидку 30%, так как номер уже был забронирован с корпоративной скидкой. Они предложили нам рупий. 1000, возьми или оставь. Таким образом, это ужасно управляемый отель, заполненный персоналом, который получает зарплату независимо от того, присматривали ли за гостями должным образом или нет. ПЕРЕЙТИ НА ЭТО МЕСТО НА СВОЙ СТРАХ! !
SierraBravo
- Дата путешествия: 31.10.2019
- Дата отзыва: 20.10.2019
Красивые царственные экстерьеры, но интерьеры нуждаются в лучшем уходе. Мы остались в коттедже, который был вдали от главного здания. Белье не выглядело чистым, пришлось вызывать уборку номера для смены простыней. Ванные комнаты выглядели так, как будто они были недавно отремонтированы и были чистыми с основными удобствами. В комнате не было Wi-Fi.
thangammenon
- Дата путешествия: 31.08.2019
- Дата отзыва: 07.09.2019
Сначала пара хороших вещей. Это обширная недвижимость на довольно тихом острове Болгатти с взрослыми деревьями, великолепным голландским бунгало и другими объектами наследия. Хорошая часть заканчивается только там. Имущество управляется KTDC, и оно пахнет правительством. апатия в каждом уголке. От ужасно ухоженных вонючих комнат с грязным постельным бельем до единственного ресторана с грязной скатертью и салфетками - есть много вещей, которые требуют полного ремонта! ! Когда мы прибыли на курорт, бассейн был опустошен, и совет объявил, что он «находится на обслуживании», но даже через 3 дня [мы оставались на 4 дня] он не был заполнен, и когда они, наконец, заполнили его, бассейн выглядел как зеленоватый пруд для разведения рыбы. Их причина была в том, что он «успокоится через 24 часа», и никто из менеджера (мы встречались с ним дважды) ничего не сделал с этим. К этому добавилось постоянное сжигание [опавших листьев и других садовых отходов, которые нам рассказывали] в углу, который наполнил воздух дымом, и после некоторого крика от нас и других гостей, они облили его только для того, чтобы заменить запахом эмалевой краски. распыляется, который также был остановлен после некоторого крика. Это одно свойство, которое явно в чужих руках и из того, что мы поняли, останется в этих руках, потому что ничего не изменится в этих государственных и управляющих объектах. Хочу отметить еще один ужасный опыт с Santhigiri [Аюрведическим Центром], который является совместным предприятием с KTDC. Это место прилипает, воняет, имеет черноватое масло и грязь, скопившуюся по всему массажному месту и в их ванной комнате. , , , , , Просто заглянул и убежал, но это оставило меня в шрамах от воспоминаний, которые будут преследовать меня долго! ! Бездушное и непрофессиональное отношение, жалкая гигиена, ужасное содержание и грустно неподготовленный персонал [мальчики стремятся помочь, но не обучены, большинство сказали нам, что они были стажерами, только стажировавшимися здесь], будут продолжаться, как сейчас, до тех пор пока «пробуждение» произойдет. , , , , но поскольку мы знаем, что это далеко не так с большинством государственных дел, вам лучше избегать этого курорта [о, кстати, они тоже не дешевые], так что ищите другие варианты и не останавливайтесь здесь и тогда возьмите свое разочарование, написав отзывы, как мы! !
AAruChi
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.06.2019
- Дата отзыва: 04.07.2019
