Casa De Goa Boutique Resort

Очень разочаровывающее пребывание – плохая гигиена, некачественный санузел и отсутствие уединения Я останавливался в этом отеле в Гоа в течение 10 ночей и заплатил £ 1 000 непосредственно отелю, который является чрезвычайно дорогим по индийским меркам и не пошел через агента по агентским расценкам. К сожалению, этот опыт даже близко не привел к оправданию цены. Справедливости ради, сама кровать была удобной, и хотя номер явно устал и датирован, в целом было комфортно находиться. Однако ванная комната находилась в шоковом состоянии. Ванна устанавливается под заметным углом – когда вы сидите в ней, вы совершенно однобокие, при этом ванна окунается влево, так что уровень воды заметно выше справа (см. фотографии) . Он неудобен и явно является строительной неисправностью. Душ фактически непригоден для использования, так как стекло не имеет надлежащего герметика, то есть вода выливается и заливает всю ванную комнату каждый раз, когда она используется. Общее состояние ванной комнаты, включая затирку, герметик и чистоту, было очень плохим и намного ниже, чем я ожидал для отеля, взимающего эти цены. Завтрак также был очень разочаровывающим и не стоило вставать. Ограниченный выбор, низкое качество, и уж точно не то, что вы ожидали бы от отеля, позиционирующего себя в этой ценовой точке. Однако самым неудобным опытом было серьезное нарушение гигиены и неприкосновенности частной жизни. Однажды, вернувшись с пляжа, я вошла в свою комнату и обнаружила, что домработница стоит у зеркала, используя мою личную расческу. Это повергло меня в шок и крайне неприятно. Использование личных вещей гостя недопустимо ни при каких обстоятельствах и вызывает серьезные проблемы с гигиеной и конфиденциальностью. Это также заставляет задуматься, что еще могло быть обработано или использовано без разрешения. Я немедленно доложил об этом руководству. Руководитель прислал заведующую хозяйством, но вместо внятных извинений или практического решения мне рассказали личную историю о тяжелом воспитании сотрудника. Хотя я могу посочувствовать любому человеку, это не оправдывает поведение. Ни разу глава хозотряда изначально не предлагал заменить расческу. Пришлось отметить, что предоставление новой было бы абсолютным минимумом способов разрешения ситуации, и я сказала ему, что выкину использованную расческу в мусорное ведро. Только после этого он вышел и приобрел замену, что я оценил, но указывать на это не стоило. Кроме того, в зале возникли многочисленные функциональные проблемы. Телефонная линия имеет постоянный жужжащий звук, что очень затрудняет слышимость при звонках на ресепшн, обслуживание номеров, домработницу или прачечную. В результате каждый раз, когда мне требовалась помощь, мне приходилось физически обращаться в приемную. Однажды рано утром я оставила белье на ресепшн и, перенастроившись обратно в отель поздно вечером, проверила, готово ли оно (они сказали, что в тот же день чистое) человек, с которым я говорила, не мог обнаружить мое белье в течение некоторого времени и усомнилась, действительно ли я отдала его им. Мы нашли его, может быть, час спустя, к счастью! В информации мини-бара говорится, что оплаченный мини-бар пополняется ежедневно, но за все время пребывания он не пополнялся ни разу. При этом ежедневно предоставлялись бесплатные бутылки с водой, чаем/кофе, сахаром и т.д., а туалетные принадлежности, такие как шампунь и гель для душа, пополнялись, что было по достоинству оценено. Крайне разочаровала и телевизионная система. Пультов было несколько, и каждый раз, когда телевизор выключали, терялись все настройки. Это означало тратить около 10 минут каждый раз, пытаясь изменить настройки HDMI и ввода. В итоге телевизором было проще вообще не пользоваться. Кроме того, ночью по коридору бегали дети, и несколько раз мне звонили в дверь только для того, чтобы на улице никого не было, когда я открывал дверь. Это было деструктивно и неудобно, особенно поздно вечером. Служебные тарелки номеров оставляли громоздиться вне номеров - я был свидетелем того, как в один из вечеров в шесть вечера в соседней комнате лежали некоторые, грязные тарелки с остатками еды, а в 9 утра, когда вышел на следующее утро, все еще находились вне номера. Чтобы признать позитивный момент, после того, как я выразил свою обеспокоенность, отель пригласил меня на бесплатный новогодний торжественный ужин, который я считал прекрасным жестом. К сожалению, у меня уже были другие планы и поэтому я отказался. В целом, я был очень удивлен и разочарован этим пребыванием. За уплаченную цену я ожидал базовых стандартов гигиены, конфиденциальности, обслуживания и профессионализма, ни один из которых не соблюдался постоянно. Я бы не рекомендовал этот отель, особенно учитывая многие гораздо лучшие варианты, доступные в Гоа за небольшую часть стоимости.

+4

У нас было замечательное пребывание в Casa de Goa бутик курорт Калангуте. Это отличный выбор для семей, особенно если вы путешествуете с маленькими детьми. Бассейн чистый и ухоженный, и персонал очень оперативный и полезный. Расположение превосходное — всего в нескольких минутах от пляжа Калангуте и пляжа Бага. Рядом имеется множество магазинов и предметов первой необходимости, что сделало наше пребывание еще более удобным. Персонал вежливый и поддерживающий, и на территории также есть услуги такси для легкого путешествия. В целом, комфортное пребывание в идеальном месте. Очень рекомендую!

Комфортное пребывание с вкусной едой и большим опытом бассейна . Наше пребывание было очень комфортным, подчеркнутым превосходной едой и большим опытом бассейна. Подлинная забота со стороны персонала действительно сыграла важную роль. * Exceptional Staff Service: Команда всегда была доступной, внимательной, и постоянно регистрировалась, чтобы обеспечить наш комфорт. Обслуживание номеров было отличным. * Превосходный обед: И завтрак, и ужин "шведский стол" предлагали очень хорошие варианты и разнообразие. * Замечательная область бассейна: Бассейн предоставил расслабляющие и приятные впечатления. * Особенности номера: Нам особенно понравились размеры главной ванной комнаты. * Местонахождение: Отель расположен недалеко от пляжа Калангуте.

+8

Отель удобно расположен как раз около 1 . В 2 км от пляжа Калангуте, и это намного ближе к аэропорту MOPA по сравнению со старым аэропортом Даболим. Имущество чистое, ухоженное, а персонал неизменно вежливый и полезный. Я приехал около полуночи и имел плавные, хлопотные - бесплатная проверка - впечатления. Номер был удобен с чистым постельным бельем, и отель имеет хорошие удобства, включая хороший бассейн. Мы заказали автомобиль в отеле для экскурсионного путешествия по Южному Гоа ( 11 : 00 AM to 7 : 00 PM) for Rs. 3500 , что было отличным способом исследовать местность. Мы также воспользовались той же услугой для раннего утра в аэропорту падение в 4 : 00 утра, заряд по Rs. 2300 — очень удобно! Отдельное спасибо Раме в ресторане, который из кожи вон лез, чтобы заботиться о нас. Когда он узнал о моем раннем отъезде, он любезно предложил организовать упакованный завтрак и посоветовал сообщить об этом администратору. Вечером я действительно сообщил им, но, к сожалению, забыл проследить во время проверки – вышел, и персонал мне тоже не напомнил – вероятно, только моя невезенность! В общем, я получил приятные впечатления и искренне оценил теплое гостеприимство. Обязательно порекомендую это место любому, кто посетит Северный Гоа!

+4

Мы приехали сюда 5 февраля 2025 года бронирование было быстрым и мы были показаны в наш номер, При входе это было ничего себе это не то, что мы видели на их веб-сайте номер был устаревшим с ржавым холодильником, который был грязным, задняя дверь и дверь ванной комнаты также грязная ванна была сколачена повсюду и ржавчина и грязь повсюду (это было ужасно) и ничего подобного мы заказали, После того, как провидев в течение 10 минут до ресепшн я пошел жаловаться, Вскоре нам показали другой номер, который был почти так же плох, и я отказался от него, как это не то, что мы видели в сети, Через некоторое время был стук в дверь и администратор (хорошая леди спросила, хотели бы мы видеть через дорогу, как этот отель, разделен надвое, так что через нас пошли и это было в 10 раз лучше, но они хотели дополнительные £ 500 ish для двух номеров, которые я ответил, что мы не платим, и мы хотим два чистых номера, что мы заказали и увидели в сети, И мы хотим, чтобы два чистых номера, то, что вы видите и не то, что это было, и мы хотим, чтобы они вводят людей в заблуждение, так как то, что вы видите не то, что это было, что это было на самом деле, они опускают его до £ 260 ish для двух номеров, которые мы должны были принять, так как мы были очень устали, Теперь хорошая часть Другая сторона дороги похожа на маленькие Виллы (очень хорошая) На самом деле вы бы не думали, что это был тот же отель, и мы были очень довольны комнатой, которая была очень просторной и в 5 шагах от бассейна, которая была прекрасна, Мы только должны были попросить шезлонг, и он был поставлен, где мы когда-либо хотели вернуться в номер у вас был большой стол 4 стула, ТВ-диван еще один небольшой стол холодильник и принадлежности для чая и кофе, 2 литра бесплатной воды каждый день, Спальня была просторной и очень комфортабельной комнаты. Номер был очень комфортабельный, Ванная комната, Я бы вернулся в Каса Де Гоа. Да, но на виллы на берегу дороги, так как нам всем четверым очень понравилось.

Мне нравился швейцар, который вставал каждый раз, когда вы входили и выходили, большая деревянная стойка, прочная классическая структура XIX века и красочные стены и фотографии. Бассейн был сладким для окунания после дня на пляже. Полезный персонал всегда, хороший выбор завтрак, меню и т.д. Большой телевизор и балкон. Шумная красочная улица спереди. Но внутри достаточно тихо. Короткая прогулка до пляжа. Город Калангуте очень хаотичен для меня, но оставайтесь на пляже и все есть

Ассистент мадусалы очень грубый и говорил, как будто она владелец, и если мы попросим ее о помощи, то она была очень груба с ее ответами ... ... Я прошу руководство Casa de Goa проинструктировать ее, как разговаривать с клиентами, а также в моем номере было много комаров, которые были много проблем во время нашего пребывания ... ...

Мы недавно вернулись из трехнедельного пребывания в Каса-Де-Гоа и прекрасно провели время. Каждый из сотрудников так хорошо заботился о нас, начиная с Садовника, Колокола, Комнатного Парня Официанта, Шеф-повара команды ресепшн и заканчивая Главным Менеджером. Без запроса было слишком много проблем. У персонала есть этика "могу делать". Вы шагаете от бешеной суеты курорта к очарованию и спокойствию отеля в номере нашей винтажной виллы. Нам очень понравилось, и мы надеемся вернуться туда снова в ближайшее время.

+4

Мы недавно вернулись из трехнедельного пребывания в Каса-Де-Гоа и прекрасно провели время. Каждый из сотрудников так хорошо заботился о нас, начиная с Садовника, Колокола, Комнатного Парня Официанта, Шеф-повара команды ресепшн и заканчивая Главным Менеджером. Без запроса было слишком много проблем. У персонала есть этика "могу делать". Вы шагаете от бешеной суеты курорта к очарованию и спокойствию отеля в номере нашей винтажной виллы. Нам очень понравилось, и мы надеемся вернуться туда снова в ближайшее время.

+4

Услуги превосходные Еда - феноменальный продукт И честность Однажды при выезде я по ошибке забыла свой золотой значок в номере отеля И через 1 день, когда я доберусь до Дели из Гоа Я узнала, что забыла кольцо в носу. Я тут же позвонила в отель и спросила, поняли ли они мои мысли. И я не могу поверить, что они действительно нашли это и вернули моё золотое кольцо с носом имя мистера. Кумар специально поехал в аэропорт ночью 2 он вернул кольцо в нос. Я очень хочу поблагодарить всю команду, особенно домработниц, которые нашли это, и мистера Кумара за ваши дополнительные усилия. Многое значит Честность я довольствуюсь и фактически персонал очень хороший вежливый и особенно помогающий . Спасибо - вы CASA - DE - GOA за такой потрясающий опыт

Подушки были очень пушистые. Команда фронт-офиса Manjula aveliya kumar была великолепна. Еда и обслуживание были отличными. Персонал очень учтивый, и помещения очень чистые. Еда была вкусной, и завтрак имел много вариантов. Французский тост в особенности был вкусным.

Подушки были очень пушистые. Команда фронт-офиса Manjula aveliya kumar была великолепна. Еда и обслуживание были отличными. Персонал очень учтивый, и помещения очень чистые. Еда была вкусной, и завтрак имел много вариантов. Французский тост в особенности был вкусным.

У Каситы просто лучшая еда! Мы бы съели так много в отеле , персонал и обслуживание 10 / 10 , обслуживание номеров 6 / 10 , Я хожу сюда в течение 20 лет, но не так позитивно на возвращение снова ... ведение хозяйства не может больше заботиться и в целом место хорошее, но потерять свое очарование и тепло

У Каситы просто лучшая еда! Мы бы съели так много в отеле , персонал и обслуживание 10 / 10 , обслуживание номеров 6 / 10 , Я хожу сюда в течение 20 лет, но не так позитивно на возвращение снова ... ведение хозяйства не может больше заботиться и в целом место хорошее, но потерять свое очарование и тепло

Очень рекомендую. Они были такими дружелюбными и полезными. Манджула был добр и достоин похвалы. Надеюсь, встретимся как можно скорее. Мы знаем, что если захотим снова посетить Гоа, забронируем этот отель, потому что все. Хорошее место и все остальное Готово

Когда-то отличное место назначения, а теперь полный отстой. Даже год назад я обнаружил, что это имущество стоит того, чтобы остаться надолго в Гоа, а год спустя обнаружил, что оно в довольно плохом состоянии. Хозяйственное обслуживание в настоящее время является худшим, помещения в комнате (телевизор имеет серьезные проблемы со звуком, 5 рениндеров, и он так и не был исправлен, даже после дополнительной оплаты за пребывание в течение двух дополнительных часов хозяйственник отказался предоставить половину - литровую бутылку упакованной воды, сотрудники фронт-офиса, за исключением Манджулы и Сантоша, медленнее, чем работники правительства, пол бассейна ia поврежден и может причинить серьезные травмы, его в мешках. Избегай, если сможешь.

Когда-то отличное место назначения, а теперь полный отстой. Даже год назад я обнаружил, что это имущество стоит того, чтобы остаться надолго в Гоа, а год спустя обнаружил, что оно в довольно плохом состоянии. Хозяйственное обслуживание в настоящее время является худшим, помещения в комнате (телевизор имеет серьезные проблемы со звуком, 5 рениндеров, и он так и не был исправлен, даже после дополнительной оплаты за пребывание в течение двух дополнительных часов хозяйственник отказался предоставить половину - литровую бутылку упакованной воды, сотрудники фронт-офиса, за исключением Манджулы и Сантоша, медленнее, чем работники правительства, пол бассейна ia поврежден и может причинить серьезные травмы, его в мешках. Избегай, если сможешь.

Мы были двумя семьями с 8 взрослыми в 3 комнатах. Должен сказать, что это стоило того. Персонал очень дружен, и они помогли нам получить такси даже в их плотном расписании и в свободное от службы время. Очень ценю этот жест. Для тех из вас, кто сажает в гости, попросите персонал облегчить доступ к пляжному маршруту. Это довольно хорошо для семей и друзей провести некоторое время на пляже без типичной пляжной хунгамы. Еда тоже хорошая.

Мы были двумя семьями с 8 взрослыми в 3 комнатах. Должен сказать, что это стоило того. Персонал очень дружен, и они помогли нам получить такси даже в их плотном расписании и в свободное от службы время. Очень ценю этот жест. Для тех из вас, кто сажает в гости, попросите персонал облегчить доступ к пляжному маршруту. Это довольно хорошо для семей и друзей провести некоторое время на пляже без типичной пляжной хунгамы. Еда тоже хорошая.

У нас было очень комфортное пребывание , стойка регистрации превосходна, персонал ресторана и услуги бедны , господин Ajith с живой стойки, и господин Ajith из F&be услуги очень превосходны в своей работе . Мисс Манджула из Гостевых отношений очень мягкая и полезная. Авелия и Сантош из стола хороши . MR Tukaram хорош в своей работе , Mr Mahesh водитель замечательный человек и очень искренний. Одним словом это дом вдали от дома. У нас было замечательное и прекрасное пребывание здесь.