Villa Theresa

Сразу после новогодних каникул мы вырвались м отпуск в райский Гоа. Летели из МСК, АК Россия, туроператор Библио-Глобус. Летели четко 7 часов, с перелётом все ок. Правда у нас забрали дюти алкоголь, и отдали только в конце полёта. Как только мы вышли из самолёта почувствовали достаточно специфичный запах и стали допивать блю-кюрассао)) Автобусную поездку помню уже смутно, но помню, что ехали долго успели протрезветь и понять где же мы все такие есть. По первости хотелось кричать, но когда приехали в отель, стало поспокойнее. Цивилизованный персонал, русская девушка, рабочий интернет и чистота. Мы были благодарны всем и вся, что попали туда. Нас покормили, попросили подождать до часа заселения. Заселили нас около 12часов, мы пока расположились на лежаках в бассейне с бутылочкой кингфишера. Проводили в номер, показали, что и как. Навигация простейшая, кровать, шкаф,в шкафу сейф, пользование бесплатно. Кондиционер, телефон, телевизор, балкон, полотенца и больше чистые и белые. На балконе два стула для перекура и верёвка для сушки купальников. Территория отеля очень зелёная, до Пляжа идти совсем недалеко и все кафе и развлечения сосредоточились именно в Калангуте . В отеле к нас относились как к принцессам. Заказывали завтрак в номер, когда было совсем тяжело и приносили.Бесплатно. Убирались исправно тоже и чисто. А в отеле будто и нет никого, одни отдыхающие.Ксстати, а основном русские, так что кто едет один-скучно точно не будет!

Отель находится на границе Баги и Калангута, вдалеке от шумной дороги. Мы отдыхали в отеле в середине декабря 2019г. Сразу нужно быть готовым, что Вас на сутки заселят в соседний отель и только потом предоставят номер. Нам достался на 4 этаже, а ещё через сутки, по нашей просьбе, нас переселили на 2 этаж. В номере очень тихо, окна выходили во двор на пальмы, по которым бегают бурундуки, тихо работал холодильник и кондиционер, беспокоили только по ночам собаки. Wi fi очень проблемный, в номере не было, только на ресепшине в радиусе нескольких метров. Завтрак по расписанию с 8 до 10, но по факту в 7-45 все уже выносят. В отеле можно по меню пообедать и поужинать, но нам не понравилось. Отель очень зеленый, все поливает и как следствие много комаров. Борятся с ними оригинально, но не продуктивно, жгут листья от пальм. На первом этаже питьевая вода и туалетная бумага в свободном доступе, удобно не надо просить. Если выйти из отеля и повернуть налево и сразу ещё налево, будет самая короткая и самая замусоренная дорога к морю. Если выйти из отеля и повернуть налево, пройти метров 50, налево будет более приятная дорога к морю, а направо лавка с фруктами и алколавка, где можно рассчитаться картой. Если пойдёте по любой из этих дорог, перед морем будет шейк "Beach Queen", мы обедали только там, нас все устраивало, принимают к оплате карту, все перепробовали, вкусная говядина в различных исполнениях, лапша, особенно шедеврально фаршированный кальмар и курица корданблю. Если пройти по пляжу вправо в сторону Баги 2 км, можно дойти до речки, там по утрам рыбаки продают рыбу и креветки, красивое место для фотографирования. Ужинали мы в кафе Mirabai's, находится 300 от отеля, по направлению к главной дороге, за лавкой с фруктами, есть на Maps.me. Все вкусно, брали пару раз большую красную рыбу с витрины, они её подают с гарниром, если счёт больше 1000 рупий делают 10% скидку и мороженое в подарок. Если выйти из отеля и повернуть вправо, по тропинке, через частный сектор будет самая короткая дорога в центр Калангута до торговой улицы. Там много магазинов одежды, дешёвый фрэш и базарная еда. Улица расположена перпендикулярно к морю, если пойти в противоположную сторону от моря, до круга и потом прямо почти до конца, слева по ходу будет храм, а справа рыбный рынок, на входе прикреплена большая пластиковая рыба. Работает рынок до 20-00, мы покупали там креветки и фрукты. В отель когда стемнеет, мы возвращались через главную дорогу. Деньги выгодней менять по дороге на рыбный рынок, за кругом, много предложений, разница с обменом в отеле 100 - 150 руппи, просто будьте внимательны при обмене. Ездили в соседний Кандолим 5км, на такси или тук-туке цена одинаковая 250-300 руппи. Брали двухдневную экскурсию Хампи-Бадами, пишите расскажу у кого и где. Фирма возит на своём транспорте, на выбор микроавтобус на 12 человек или минивен Тойота Иннова на 7 человек. Мы списались по ватсапу заранее, заказали на миневене, едет он быстрее, да и группа поменьше. Впереди сидит индус водитель и русский гид, во втором ряду 3 места и в третьем 2 места. На третьем ряду конечно ехать очень не удобно, ноги полностью не опустить, да и доступ на 3 ряд не очень комфортный. Мы заранее забронировали места во втором ряду за водителем. Экскурсия очень интересная, не смотря на длинную дорогу. Опасайтесь обезьян, на нас нападали 2 раза, хотели вырвать бутылку с водой. Будут вопросы пишите burenko43@gmail.com, помогу чем смогу. Отель однозначно рекомендуем, в Индии не первый раз, есть с чем сравнивать.

Хорошенький отель для Гоа, удачно расположен , в дали от проезжей дороги . Чисто в номерах . Пляж шикарный , идти минут 7 . Кафе , бары , рестораны , тоже в пешей доступности. Приезжаем в него уже второй раз.

Замечательный отель! Замечательная страна! Замечательные люди! Были 10 дней февраль-март, отель - просто рай. Красивый домик в ухоженных джунглях, очень доброжелательный и отзывчивый персонал, приятный и чистый номер. На ооочень зеленой территории есть бассейн, в котором можно купаться, когда на пляже в полуденный зной находиться невозможно. До пляжа - минут 5: выйти с отеля и повернуть налево. Лучше еще пройти 10 метров вдоль забора и там повернуть налево - дорога по приятнее. На пляже - куча шейков с удобными шезлонгами - купите, хотя бы, пиво и лежите до заката (ну или ничего не покупайте - просто лежите) А на закате шезлонг поменяют на стол со стулом и наслаждайтесь заходом солнца в океан. Под свет свечи можно поужинать, глядя на океан. В отеле,кроме включенного завтрака, можно также пообедать и поужинать. Очень вкусно.Если что-то не доедите (а там будут большие порции),персонал Вам заботливо упакует в кучу тарелочек. Удобно менять деньги на ресепшене. У нас номер был на 4 этаже, поэтому вид на зеленый город открывался потрясающий. Огромная кровать с удобным матрасом, чистая и приятная на ощупь постель, кондиционер и необычная для нашего глаза резная мебель и деревянные окна с дверью на балкон. Из того,что может не понравится: завтраки для мужчины - маловато, а мне понравилось - вкусно и по количеству - в самый раз; частые перебои с электричеством по всему побережью, но в отеле есть аккумуляторные батареи, поэтому свет и вентилятор над кроватью работали; медленный интернет и, у нас, было полное отсутствие ТВ программ, но интернет - чтобы сказать родным что ты жив здоров и направить фотки в мессенджер, вполне хватает, а телевизор - ну вот не сильно то и хотелось.

+8

И так, всем привет, мои маленькие (и не очень) путешественники ;) Кто будет читать внимательно, того будет ждать маленький бонус. Жили мы в номере 29 на 3-ем этаже. Индия специфическая страна, поэтому этот отель не выделяется особо из общей массы. Но всё же, из тех о которых нам рассказывали, далеко не самый плохой. 1. Кондиционер. В первый день после включения, что то он не дул прохладным и мы позвали «специалиста» ))) Спец сказал надо ждать 10 минут. Ждали 10, 20, 30... холодным он так и не дул) ну х с ним. Забили. Пользовались только вентилятором, который висел над кроватью. Отличная штука. 2. Телевизор. Настроить его тоже не удалось. Вызвали всё того же «спеца», но он и в этом случае был бессилен. Забили. Не тв мы приехали смотреть в Индию) В остальном в номере всё ок. Есть холодильник, сейф, балкон. Есть бассейн, но лично у меня он не вызывал почему то желания купаться в нём. Часов в 8 вечера его уже закрывали. Завтраки. Ну индусовские завтраки это конечно нечто. Короче это не завтраки это вообще) но можно купить с вечера всё что хотите, и утром взять с собой. Пляж не далеко. Несколько минут пешком. Но пляж конечно «интересный»))) индусов там как песка))) Есть куча шеков (кафе) Ну а теперь бонус от RASTAMAFIA. Не секрет что в Индии не проблема купить Стафф. Так вот я свой «пакет» за 8 дней так и не осилил. Осталось половина. В том самом номере 29, под шкафом, приклеен к дну скотчем. Будут вопросы пишите в лс) Всем мир

+4

Я Рагхавендра Гупта. Я останавливался в этом отеле 26 января. будьте осторожны при бронировании комнаты. у них есть определенная категория номеров, таких как пожилые люди, пара, которую мы не видим в большинстве отелей, где категории номеров будут стандартными, роскошными, люксами и т. д. по ошибке, если вы бронируете номер для пожилых людей, а вы не являетесь пожилым человеком. гражданин, вы будете платить rs. 900 дополнительно помимо обычной платы за номер 2400 / - и хотя никаких дополнительных предпочтений не дается, несмотря на начисление пени. Другие проблемы здесь:  1) вам нужно дождаться солнца, если вы хотите принять ванну с горячей водой. если их спрашивают, они говорят, что у них есть только солнечные водонагреватели, и они беспомощны. поэтому, если вы вступаете в дождливый день или когда температура прохладная, вы в конечном итоге вообще не принимаете ванну или купаетесь в холодной воде. подумайте, если вы возьмете своих детей в такую собственность.  2) бассейн с нулевым обслуживанием. это похоже на водохранилище, а не бассейн.  3) даже бутылка питьевой воды не предоставляется. Я думаю, что у них больше иностранных туристов, которые меньше всего беспокоятся по поводу вышеупомянутых удобств, и именно поэтому они не обращают внимания на индийских туристов. Когда я спросил об этом одного из сотрудников, который не был готов раскрыть его имя, он сказал, что владелец имеет три объекта недвижимости в Гоа, чтобы заработать без добавления инвестиций для улучшения обслуживания.

В Россию пришла зима и холод и очень захотелось солнышка, океана, спелых фруктов и жары))) выбрали страну Индия, так как здесь все это есть)) Но главное это выбрать хороший отель!!! Прочитав ни один отзыв, выбор пал на Вилла Тереза ( ни одного плохого отзыва я не нашла)! Действительно очень хороший отель, с потрясающе отзывчивым персоналом! Просторные, чистенькие комнаты! Но что действительно запомнилось это завтраки в тропическом лесу))) так как ресторанная зона расположена в очень красивой парковой зоне отеля! И конечно расположение самого отеля, все в шаговой доступности: до океана 5 минут ходьбы, до спа процедур 2 мин и до центральной улицы с ресторанчиками тоже 5 мин!!! Думаю что это не последний мой визит в Индию, обязательно остановлюсь в этом отеле))) Очень скучаю!!!

Мы были с друзьями в начале апреля 2018.Все,что писали ниже,полностью соответствует!3 звезды отелю!!!Отличное месторасположение. Чисто,отличная кровать и постельное белье,пляж 5 минут,приветливый персонал,прохладный бассейн без запаха хлорки(в жару очень освежал).Никакой живности в номерах.Хорошая шумоизоляция. Авелина всегда поможет и проконсультирут тех,кто не владеет английским.Поменяют валюту на рецепшен,курс лучше ,чем в аэропорту! Наш рейс перенесли почти на сутки,продлили проживание,доплату не взяли,а это были 3 номера!!! Отличный отель!

Оправдывает свои звезды! В отеле были только два часа днем и на ночь. Если вам надо - в номере проведут уборку, но об этом надо говорить и оставлять ключи! До пляжа Калангут - 3 минуты ходьбы! Один отрицательны момент в отеле - это завтраки: тост,масло, ждем, блины или какой то суп...и так каждый день - приелось!!!! Кафе, магазины в пешей доступности!!!! Завтракали в отеле, обедали на пляже, ужинали в поселке!!!!!

Это наша 3-я поездка в Индию. Отель выбирали долго и не ошиблись. Не большой,с уютной,ухоженной территорией.В номере есть всё необходимое для отдыха:большая кровать с очень удобным матрасом,холодильник,прикроватная тумбочка,зеркало,небольшой шкаф,потолочный вентилятор,кондиционер.Есть балкон,нам повезло,мы жили на 3 этаже, с видом на бассейн.В номере нет стульев,но 2 стульчика и столик есть на балконе. Но мой взгляд,не хватает полочки в ванной .Дают только 2 больших полотенца,лицевых нет. Пляжные полотенца тоже не предоставляются. Жаль что нет чайника,не помешал бы.Но мы туристы бывалые,возим свой. Завтраки скудные,но голодным не останешься,всегда можно подкрепиться по дороге к морю или на пляже. До моря медленным шагом 5 минут. Отель бесплатно предоставляет фильтрованную воду,так что покупать её не придётся. А ещё огромный отелю,это русская девушка Авелина,просто палочка-выручалочка,для туристов которые не знают английский язык.Очень позитивная,вежливая,всегда готова помочь в любом вопросе,всегда на связи,её телефоны есть на ресепшен. Есть бесплатный вай фай у бассейна и ресепшен. Никакой живности в номере, кроме комаров и маленькой ящерки,замечено не было. Отдыхом остались довольны и если будет возможность, ещё раз посетить Индию, остановимся в этом отеле. Спасибо всем работникам отеля! Рядом много маленьких магазинчиков и замечательное кафе Mirabai s,где хозяин очень позитивный человек,зовут его Васу. В поездку на отдых, берите с собой только хорошее настроение и тогда отдых будет на 5 баллов! P.S. Очень приятно было,что руководство отеля, не забыло поздравить меня с юбилеем.

+15

Отель совсем небольшой, но осень комфортный. Особенность отеля -это его хорошие номера, где много места, привычные для нас душ и унитаз, чистое постельное бельё, неплохая уборка номера. В своей ценовой категории отель очень даже приятно удивил. Завтраки в отеле: каждый день новое блюдо. Приходишь, наливаешь чай или кофе, берешь тост с маслом или джемом, садишься, и официант приносит блюдо, которое едят сегодня. Каждому свое. Чаще всего это омлет, но бывают и каши и супы и блины. Отель утопает в зелени. С одной стороны красиво и приятно, с другой, по вечерам кусают комары, но они кусают на Гоа даже там, где нет зелени. WiFi в отеле есть, у нас иногда ловил в номере на 4 этаже. А вообще, работает с беребоями - как и во всем Гоа. Персонал очень приветливый. На ресепшн можно поменять валюту, курс не особо выгодный. По приезду нам предложили переночевать одну ночь в другом отеле этой сети, мы согласились (и отель другой посмотреть и местность). Не вижу в этом отрицательного момента, ведь и туда и обратно нас увезли на машине по приезду покормили завтраком, хотя других нет)) По расположению тоже очень понравилось - с одной стороны не далеко от центра, но с другой, в тихом уголочке, где нет активного движения и до моря всего 5 минут пешком.

Отель совсем небольшой, но осень комфортный. Особенность отеля -это его хорошие номера, где много места, привычные для нас душ и унитаз, чистое постельное бельё, неплохая уборка номера. В своей ценовой категории отель очень даже приятно удивил. Завтраки в отеле: каждый день новое блюдо. Приходишь, наливаешь чай или кофе, берешь тост с маслом или джемом, садишься, и официант приносит блюдо, которое едят сегодня. Каждому свое. Чаще всего это омлет, но бывают и каши и супы и блины. Отель утопает в зелени. С одной стороны красиво и приятно, с другой, по вечерам кусают комары, но они кусают на Гоа даже там, где нет зелени. WiFi в отеле есть, у нас иногда ловил в номере на 4 этаже. А вообще, работает с беребоями - как и во всем Гоа. Персонал очень приветливый. На ресепшн можно поменять валюту, курс не особо выгодный. По приезду нам предложили переночевать одну ночь в другом отеле этой сети, мы согласились (и отель другой посмотреть и местность). Не вижу в этом отрицательного момента, ведь и туда и обратно нас увезли на машине по приезду покормили завтраком, хотя других нет)) По расположению тоже очень понравилось - с одной стороны не далеко от центра, но с другой, в тихом уголочке, где нет активного движения и до моря всего 5 минут пешком.

Отдыхали с друзьями большой компанией,отель очень понравился: в номерах чисто, уборку делали каждый день, белье и полотенца меняли раз в три дня,обслуживающий персонал очень приветливый, во дворике (на который кстати наш балкончик выходил) бассейн и много разной растительности,всегда приятно посидеть с бокалом чего-нибудь вкусного, по утрам завтраки,шведский стол, wi-fi у ресепшн и в общем дворике. Впечатление от отеля осталось приятное.

почему каждый ищет хороший отель, чтобы остановиться. главная цель - комфорт и обслуживание. если вы не можете две вещи, то покоятся, просто означает меньше. Когда вы входите в отель, вас приветствуют рядом правил. основные услуги, которые они предоставляют, могут не посчитали до 10, но есть предыдущих с 24 правилами, приклеиваемыми на стене номера и в ванной. есть два много пунктов, чтобы избежать этого отеля:1. любой проклятый отель вы идете, вы получаете два класса и флягу / кувшин / бутылку воды на столе. Не здесь. когда я позвонил и попросил воду, мне сказали, что они доставили минеральную воду в номер. если вы хотите обычную воду, то выходят из вашего номера и заняли 5 фляг буквы, сохраненных возле лестницы. они не могут принести его в свой номер.2. нет надлежащего ресторан, чтобы сидеть в не ест. есть несколько повсеместно стол, состоянии у входа в отель (без одного стула), что они проходят как ресторан. на порядок они могут предоставить еду в номере. меню завтрака ограничено мало приготовлениями к хлебу и хлопья.3. бассейн грязный, с прощания. u раздражение чувства в глаза, возможно, из-за избытка хлора или другого химиката в воде.4. в небольшом дворике здесь слишком много растений. и, следовательно, есть комары. персонал знает об этом, но вы не найдете типа средства против насекомых в номере.5. обслуживание в целом вызывает жалость6. номера похожи на хранилища. у вас не будет мобильной сети в вашем номере (у меня был номер № 5). таким образом, чтобы сделать звонки вы должны выйти каждый раз, потому что, если вы открываете дверь балкона, ворвутся комары. Так что в номере, вы не будете иметь интернета, звонков, полностью сократитесь мираположительные моменты:1. номер не большой, но мебель хорошие2. смена белья, по крайней мерев целом: вы можете найти лучшие отели в этом ценовом диапазоне в Калангуте. если обслуживание и комфорт, всегда для вас. не приезжайте сюда.

Меня зовут Екатерина. Ездила с друзьями в Индию, штат Гоа. Я бронировала номер в отеле Villa Theresa, а мои знакомые остановились в Chalston. Бронировали c друзьями через Библио Глобус, Villa Theresa оказалась дешевле на 30 процентов чем Chalston. Две минуты пешком до пляжа. После прибытия номер дали сразу. На ресепшн нам сообщили приятную новость - мы можем завтракать, начиная с дня приезда в отель, и в день отъезда включительно без дополнительной оплаты. Очень понравился фасад отеля - окрашен в приятный голубой тон, вокруг зеленый сад, тенистые деревья и бассейн. В ресторане и на ресепшн - бесплатный интернет. Интернет еще ловит на балконе.Всегда есть бесплатная фильтрованная вода на лестничной площадке, или можно купить воду в бутылках в ресторане. Мне очень понравилась еда в ресторанчике - вкусно уютно, красиво. В комнате резная мебель, толстый матрас - было удобно спать, и новые телевизор, холодильник и кондиционер новые. Территория отеля - ухоженная. Ресепшионист рассказал мне, что два верхних этажа совсем новые, а ремонт нижних этажей был завершен в ноябре 2016, но цена за номера не поменялась. Я получила огромное удовольствие от этого места, прекрасный сервис, добрый отзывчивый персонал. С удовольствием буду приезжать в этот уютный рай каждый сезон с друзьями!

+4

В отеле второй раз. В прошлом году очень понравилось. В этом году (ну видимо сама дура, отзывы свежие не читала) отель вырос в 2 раза, количестово отдыхающих увеличилось в два раза, а территория осталась прежней, очень маленькой. Завтраки теперь не приносят, сделали шведский стол. У этого стола двоим тесно. Короче: количество народу на квадратный метр просто зашкаливает. Разочарована, больше туда не поеду. Плюсы отеля остались прежними: хорошее расположение, дружелюбный персонал. (Кстати когда мы сдавали ключи , постоянно спрашивали делать уборку или нет.) О близлежащих кафе: в Элине траванулись, в Мирабае уменьшились порции и стало невкусно.

Расположение- отлично! Море рядом, но в то же время, отель вдали от оживленных улиц. Очень чисто и уютно. Шикарная и очень красивая мебель в номерах! По обстановке номера для нас даже бело излишне. Кондиционер, вентилятор, холодильник, телевизор, сейф. Все работает прекрасно. Милый балкончик в видом во двор. Убирали по нашей просьбе, претензий нет. Единственное, что портило отдых- это музыка во дворе!! Это ужс, ребята)) С 8 до 11 вечера во дворике играет какой-то кошмар на кошмарной громкости. Причем, никто не слушает, никто не танцует, просто ради галочки включают ужасную музыку. Учитывая, что нам часто приходилось выезжать рано утром в поездки и хотелось бы выспаться- это было совсем не к стати. Но, опять же-это Индия и под окном могла быть оживленная дорога.... Значит, если планируете поспать-просите номер с видом на улицу. Интернет- есть, вода питьевая- есть. Персонал очень приветливый и отзывчивый. Заселили нас раньше времени, помогли сориентироваться по местности- огромная благодарность! В общем, отель приятно удивил своей чистотой, ухоженностью номеров, территории, честностью персонала. Рекомендуем для тихого семейного отдыха.

С удовольствием провели 10 дней отдыха в этом отеле. Близость пляжа, удобные и чистые номера, хорошие отзывы привлекли нас при выборе отеля и мы не ошиблись. Милый отель с приветливой обслугой правда с маленькой территорией. Понравилось все, но мы выбрали неудачное время для отдыха, с 16.12. по 27.12.2016, т.е. праздничные дни для католиков, и похоже, что все католики Индии съехались в Калангут. Я третий раз в Индии, но такого кол-ва местного населения не видела никогда! Пляж усеян индусами, причем они почти все обкуреные и пьяные и потому давольно смелые. так что в следующий раз поедем в другое время. Что касается отеля, номера только на двоих, доп.кравать не ставят, хотя "анекс" указывает на ее наличие, только матрас, но хороший высокий, однако при нас завезли несколько новых раскладных кроватей, думаю, что теперь будут ставить для третьего.

+3

Во-первых, это произошло дважды с бронированием чего-либо, которые я сделал с бронированием. com. То, что вы видите, почти купите что-нибудь еще.Единственная причина здесь, что я заказал это место было то, что мы хотели отель с животными. Однако, По какой-то причине, мы не получили домашнее животное вместе с нами. Я заплатил 18000 индийских рупий / - в течение 3 ночей, полагая, что бронирование было сделано По крайней мере 20 дней заранее, это - конечно, не дешевое ни разумное предложение.Плюсы: В нескольких минутах ходьбы от calangut пляжаМинусы:Регистрация: было медленным.Нет лифтов: Нам дали номер на этаже на 3-й, который нам пришлось поменять, так как у мужа было растяжение связок ноги, не мог подняться на пол. Изменился и получил номер на первом этаже. Номер был очень маленьким, с тысячами мух и комары (Интересно, где мы хранили бы собаку в случае, если это сопровождало нас). Еще мы проверили, можем ли мы пересесть на лучший номер, ответ был то, что все номера в стиле и заняты! Нам пришлось пользоваться 2 добра ночи контактный и хорошо один полный буклет карт средства против насекомых, чтобы можно было находиться в номере.В номерах нет Wi-Fi, только слабые воплей можно купить на стойке регистрации и поблизости, не просиживает районе. Согласно руководству Wi-Fi властей, поэтому такая обстановка. В сайтах, однако, вы не поймете эту его. Также отель должен быть ответственным за все удобства, которые они продают.Грязный маленький бассейн.Нет бесплатного завтрака, даже с дешевых удобствами или 6000 за ночь!Никаких ресторанов: В отеле нет того.Ресепшен часов № 24Никакого вытяжного вентилятора в ваннойНет горячей водыPS: Окрестности полно маленьких и, возможно, дешевого жилья, так что вы найдете группы отдельных мужчин, которые хотели дурно себя вести. Сильно избегайте семьями.

Номер был чистым, когда я пожаловался на ответ, было даже шокировало. кажется, что ситуация, что нет тело нет жалоб, я увидел таракана и маленькие мухи в номере. Менеджмент не знает, как обслуживать клиентов.