The Fern Spazio Leisure Resort

Индия, Гоа, Анджуна
  • Вера За Солнцем, м. Октябрьская
  • Татьяна Nad-in Tour
  • Анастасия За Солнцем, м. Октябрьская

Поможем найти тур
Быстро, бесплатно, внимательно.

Туры в отель

Вылет из Москвы 07.07.2026 (± 3 дня), 2 взрослых, 7 – 8 ночей

Информация об отеле

Почтовый индекс
403509

Удобства и услуги The Fern Spazio Leisure Resort

  • ИнтернетИнтернет
  • Wi-Fi
  • Общие услугиОбщие услуги
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Экспресс-регистрация
  • Камера хранения багажа
  • Сад
  • Банкетный зал
  • ПарковкаПарковка
  • Частная
  • Пляжная линияПляжная линия
  • 3-я пляжная линия
  • Бизнес-услугиБизнес-услуги
  • Конференц-зал
  • Удобства в номерахУдобства в номерах
  • Доставка прессы
  • Кондиционер
  • Обслуживание в номерах
  • Специальные номераСпециальные номера
  • Для некурящих
  • ПитаниеПитание
  • Ресторан
  • Бар
  • ТранспортТранспорт
  • Аренда велосипедов
  • Аренда автомобиля
  • Услуги по чистке одеждыУслуги по чистке одежды
  • Глажка одежды
  • Прачечная
  • Пресс для брюк
  • РазвлеченияРазвлечения
  • Экскурсии
  • ПляжПляж
  • Муниципальный пляж
  • Тип пляжаТип пляжа
  • Песок белый
  • Тип отеляТип отеля
  • одно здание
  • БассейнБассейн
  • Крытый бассейн
  • Открытый бассейн

Описание номеров

Отзывы туристов об отеле The Fern Spazio Leisure Resort 3*

8.6 Хороший
Рейтинг основан на 229 отзывах гостей
  • Номера 8.4
  • Расположение 8.5
  • Обслуживание 8.5
  • Цена / качество 8.4
  • Чистота 8.8
  • Питание нет оценки
Показано: 229
10 Красивый причудливый курорт с домашними ощущениями. Отличная еда, обслуживание, атмосфера и расположение.

Прекрасный причудливый курорт с домашними ощущениями. Отличная еда, обслуживание и атмосфера, с теплым, доброжелательным и полезным персоналом. Расположение центральное и шаговой доступности от пляжа. Отдельное спасибо Маргарет, Фрэнки, Сагару, Рубелю и шеф-повару Готаму за их превосходный сервис, который делает мое пребывание комфортным и незабываемым.

  • Отдых в одиночку
  • Дата путешествия: 31.12.2025
  • Дата отзыва: 06.12.2025
Экспертный подбор
2 Внешность может быть обманчивой – плохое гостеприимство за фасадом

Обращаюсь к Вам с письмом, чтобы выразить свое недовольство после моего недавнего пребывания в Вашем отеле. Хотя недвижимость может быть визуально привлекательной и удобно расположенной, к сожалению, фактический опыт не отражал даже самых элементарных стандартов гостеприимства. Особую озабоченность вызывают следующие вопросы: Отсутствие ванных комнат: Такие предметы первой необходимости, как тапочки в ванной комнате, предоставлены не были, а качество ручной стирки и шампуня было неудовлетворительным — не то, чего можно ожидать даже от бюджетной недвижимости. Неподготовленный и бесполезный персонал: Было очевидно, что персонал либо недостаточно обучен, либо инструктирован, с тем чтобы предпочесть сказать "нет" предложению альтернатив или обеспечению удовлетворенности гостей. Взаимодействиям заметно недоставало инициативы и учтивости. Ограниченные телеканалы и недоступные предпочтения подушек: Развлечения в номере были крайне ограничены, а более тонкие подушки были недоступны, что создавало дискомфорт. В качестве минимального стандарта предполагается комфорт и персонализация гостей. Правила жесткого завтрака: Завтрак оплачивался в день прибытия, что вполне объяснимо, но когда он не был потреблен на следующее утро — где он был включен в пакет — никакой корректировки предложено не было. Гибкий и вежливый подход, как правило, применяется большинством авторитетных гостиниц. Заряженные сопровождения с питанием: Основные сопровождения, такие как папад, соленые огурцы или даже салатный гарнир, не подаются, если они не оплачены. Это должно быть частью стандартного питания, а не рассматриваться как необязательные дополнительные. Вводящие в заблуждение первые впечатления: Хотя расположение отеля и красочный внешний вид могут привлечь гостей, общее впечатление не соответствует первоначальному. Хороший фасад не может компенсировать слабое предоставление услуг и плохое обслуживание гостей. Очевидно, что основополагающие элементы гостеприимства — комфорт, вежливость, гибкость и сервис — не соблюдаются. Я настоятельно призываю руководство серьезно отнестись к этому отзыву и принять меры по исправлению положения. Если такие ключевые вопросы оставить без внимания, недовольство гостей будет расти, и отель рискует потерять и добрую волю, и повторный бизнес. Я надеюсь, что это послание будет воспринято в духе конструктивной обратной связи и что за этим последуют ощутимые улучшения.

  • Отдых в одиночку
  • Дата путешествия: 31.07.2025
  • Дата отзыва: 18.07.2025
Экспертный подбор
10 Идеальный курорт

Отличное имущество для проживания, красивые номера, семья и пара дружелюбные. Номера чистые, оборудованные всеми удобствами, и он имеет другой вид, и особенно немногие имеют прямой доступ к бассейну. Персонал превосходный, они всегда приветливы и доброжелательные и вежливые. Я хотел бы поблагодарить г-жу Карен, г-на Лобо, г-на Поля, г-жу Рани. Все они делают фантастическую работу. Уверен, что приеду еще раз и останусь только здесь.

  • Отдых с семьёй
  • Дата путешествия: 30.06.2025
  • Дата отзыва: 20.06.2025
Экспертный подбор
2 Не стоит

Номера в порядке, не очень просторные, но слишком скучные и тусклые. В номере есть один пакетик чая и 2 бутылки × 500 мл для 3 человек, где они берут дополнительную плату за третьего человека. В туалетной комнате нет туалетных принадлежностей, кроме мойки тела и ручной мойки. Также туалет неправильно убирается. Персонал здесь очень груб и лишен обслуживания клиентов. Я на самом деле вижу, что в ответах недвижимости онлайн тоже, кажется, у них нет понимания обслуживания клиентов. Сотрудники ресепшн не знают обо всем и говорят, что он понятия не имеет ни о чем спрошенном. Они заставляют вас платить авансом, чтобы вы застряли с плохой услугой после оплаты. Расположение хорошее, но управление очень плохое. Не стоит денег, которые они берут.

  • Отдых с семьёй
  • Дата путешествия: 31.08.2024
  • Дата отзыва: 15.08.2024
Экспертный подбор
10 Замечательный персонал

Курорт Spazio был фантастическим. Персонал был заботливым и добрым (особая благодарность Маргрет), а удобства были великолепными. Курорт расположен в хорошем месте, рядом с местными магазинами и ресторанами, множеством пляжных клубов и развлечений в нескольких минутах ходьбы.

  • Отдых с друзьями
  • Дата путешествия: 30.04.2024
  • Дата отзыва: 08.04.2024
Экспертный подбор

Расположение

Индия, Гоа, Анджуна


Помощь в подборе тура