The Leela Palace New Delhi

У нас было слишком краткое пребывание в Лила Дели - декадентская остановка на пути домой после посещения севера Индии, потому что мы не могли посетить Индию, не останавливаясь в Лила Дворце. Отель великолепный, наш номер был таким роскошным. У нас был доступ в клуб, который был отличным, я действительно наслаждался хумусом и ценил Nidhi, чтобы получить меня немного, когда это не было доступно. Мы дважды ели в Megu и очень понравилось, Megu попкорн очень веселый. Особенно я оценил масштабы вегетарианских вариантов суши, Спаржа Авокадо была моей фавелой. Завтрак был невероятным, какой подавляющий выбор. Апельсиновый сок был потрясающим. Главным событием нашей поездки был наш водитель, Кранти. Он забрал нас из аэропорта и был таким добрым и полезным, звонил вперед, чтобы получить более быструю регистрацию, так как я был под давлением времени. Он отвез нас в гробницу Хумаюн рано утром, что было замечательно, такой особенный опыт, и точно знал, куда отвезти нас, чтобы мы могли быстро и уверенно делать покупки, которые я хотел за подарками, чтобы забрать домой. Очень ценю его заботу о нашем пребывании в Дели, он очень помог нам (в том числе показал мне, как медитировать! ) и был неустанным в создании - это совершенно особый опыт. Мое единственное разочарование в поездке - проливной дождь не позволил попробовать красивый бассейн! Мы должны будем вернуться за этим и многими другими впечатлениями, которые Дели может предложить и у нас не было времени для этой поездки.

Отель был великолепен, так что u уборка была фантастической отличная еда парня была отличной уборочной комнаты слишком чистой Sonu убрал комнату каждый и каждую часть очень совершенный способ Лобби отеля очень полезно Секретарь подходил и регистрировался отлично Уборка номеров от г-на Сону снова была идеальной и высокого уровня

Отель был великолепен, так что u уборка была фантастической отличная еда парня была отличной уборочной комнаты слишком чистой Sonu убрал комнату каждый и каждую часть очень совершенный способ Лобби отеля очень полезно Секретарь подходил и регистрировался отлично Уборка номеров от г-на Сону снова была идеальной и высокого уровня

Фантастическое гостеприимство персонала . Каждый член отеля заботится о себе лично, когда это требуется . Генменеджер мистер Анупам фантастический и всегда на ногах, чтобы заботиться о каждом требовании. У меня было превосходное пребывание с Сахаб сингх, и Паван заботился в требованиях к номеру фантастически. Настоятельно рекомендую остаться.

Мое пребывание в Лиле было замечательным. Все невероятно добры и заставляют чувствовать себя дома даже больше, чем дома. Персонал был очень полезным и доброжелательным. Они очень заботились обо мне и моей семье... Еда была очень вкусной.

Дворец Лила - это хороший отель, который подводит его неумелая команда бронирования. Отправив волну сообщений для бронирования, член команды наконец вернулся с грубым и непрофессиональным ответом. Когда я потребовал поговорить с его начальником, с которым в итоге все-таки поговорил, и сказал, что собираюсь отдать свой бизнес в другую гостиницу, он извинился за промах и предложил мне повышение класса. Я принял его искренние извинения и решил дать им еще один шанс. Останавливались в собственности в течение девяти ночей, и справедливости ради, имели хороший общий опыт со всеми остальными отделами - хозяйственным, консьерж, и F&be etc. Поэтому к моему недоумению, когда я снова сообщил администрации через неделю после выезда, чтобы сделать еще один заказ на 15 ночей через пару месяцев, сообщения остались без ответа, и на сегодняшний день - прошло больше недели с момента моего последнего сообщения - никто из команды бронирования не был достаточно профессиональным, чтобы даже признать это. Гостеприимство 101 здесь от превосходного специалиста отрасли: 1 ) Ваша команда бронирования является первым пунктом связи с потенциальными гостями. Если вы оставите плохое показы для начала, вряд ли они даже будут добиваться бронирования; 2 ) Все специалисты индустрии гостеприимства должны знать, что время отклика имеет значение. Даже если вы не можете выполнить просьбу гостя, признайте ее и объясните, почему вы не можете принять его, или назовите окончательный срок, к которому вы вернетесь к нему. Могут быть уважительные причины. Но игнорирование гостей - это большое НЕТ - НЕТ. Большинство гостей поймут ваши ограничения и не будут сторониться вашего имущества при следующем визите; 3 ) Помните, что повторный бизнес получить в два раза труднее, чем первый - разовый бизнес. Пожалуйста. Нет нужды говорить, что как частый гость Нью-Дели, дворец Лила никогда не будет моим любимым отелем в ближайшее время.

Качество еды было превосходным, а атмосфера очень утешительной. Наш официант Салман соответствовал всем нашим стандартам гостеприимства. Их выбор вина также идеально подходил ко всем представленным блюдам. Это была настоящая итальянская еда, которая отлично подходит для мероприятий и особых случаев.

Это место потрясающее и превзошло все ожидания! Они были очень любезны с каждым вопросом (включая водителей по городу), и обслуживание безупречное, особенно Нианг, который доставил нам обслуживание номеров и приготовил для нас ОЧЕНЬ вкусную еду. Рекомендую 10/10! !

За бортом роскоши, все просто потрясающе, (почти :-) слишком много. Даже тонкий аромат во всех коридорах идеален. Это резко контрастирует с реальностью на улицах. Чего мне не требовалось, так это того, чтобы сотрудники, стоящие на каждом углу, приветствовали меня, что побудило меня вежливо поздороваться в ответ - - это раздражает. Если гостю что-то нужно, на стойке регистрации и у входа было много людей.

Нам очень понравились наши 5 ночей в отеле! Отель красивый, а персонал делает впечатления особенно незабываемыми. Маскан заставил нас чувствовать себя как дома и ежедневно болтал с нами, чтобы мы хорошо провели время в Дели. Риту из горничной всегда встречала нас с улыбкой и следила за тем, чтобы наш номер был комфортным. Вирендер дал нам отличные рекомендации по изучению города. Завтрак был невероятным, и мы особенно с нетерпением ждали свежего чая масала от Бхувана. Мы уже с нетерпением ждем нашего следующего пребывания в The Leela Palace!

Завтрак в Qube всегда потрясающий. просто люблю разнообразие доступных вариантов еды. Шеф-повар Ашмит Сингх Джолли и шеф-повар Амит Парихар очень добры и заботливы, следя за тем, чтобы о каждом госте заботились хорошо. Они делают мой визит особенным, поэтому мне просто нравится здесь находиться. детям нравится вкусная сырная доса и вкусные сахарные пончики. весь персонал дружелюбный, атмосфера хорошая. продолжай в том же духе буду приходить еще

Отель олдскульного класса, роскошный и роскошный. Персонал очень добрый и услужливый. У нас были проблемы со здоровьем, поэтому я попросил лекарства, и через несколько минут они все предоставили. Профессиональный и добрый. Отличный вариант, если у вас возникли проблемы в отеле. Надеюсь скоро вернуться.

Особенно понравилось расположение и вестибюль. Не пропустите посидеть в саду. Обширный завтрак "шведский стол" и очень роскошные и удобные номера. Тренажерный зал был великолепен, особенно Викаш, который был ценным активом отеля! Расположение идеальное для Дели, но движение в Гургаоне ужасное.

Я хотел бы поблагодарить весь персонал отеля Leela Palace за незабываемый отдых в Нью-Дели. Отель просто красивый, весь персонал дружелюбный и профессиональный. Мы заселились в этот великолепный отель, не выходя из нашего люкса на уровне консьержа, с помощью Афифы. Она была очень любезна и дружелюбна и продолжала проверять нас на протяжении всего нашего 4-дневного пребывания. Афифа хотела знать, нужно ли нам что-нибудь или может ли она нам чем-то помочь, и все это с улыбкой и чувством искренней заботы. Инженер отеля даже быстро пришел ко мне в номер, чтобы починить одно из колес, которое отвалилось от моего чемодана при транспортировке. Мне также сделали отличный массаж в красивом и расслабляющем спа-центре. Извините, я не могу вспомнить имя своего терапевта, но она была великолепна. Бассейн на крыше потрясающий, с великолепным видом на город. Завтрак представляет собой огромный шведский стол, в дополнение к заказу всего, что вы пожелаете из меню. Все свежее и вкусное. Обслуживание в ресторане-кубе, где подают завтрак, тоже отличное. Пока вы идете по ресторану, мужчина готовит свежий чай-латте с чаем, ему даже приходится приносить чашки, чтобы вы могли уйти с ним. Очень вкусно В целом, я могу сказать только хорошие слова обо всем и обо всех, с кем мы общались во время нашего пребывания. Спасибо всему персоналу за исключительный сервис и теплое гостеприимство.

Leela Palace — это красивый роскошный отель, расположенный в идеальном месте. Он находится в центральной части Дели. Хотя мое пребывание поначалу началось немного тяжело. Об этом быстро забыли, поскольку удобства, обслуживание, еда и качество были непревзойденными. Менеджер Прити был потрясающим. Они сделали все возможное и предоставили мне красивые номера. Доступ в клуб обязателен, еда и напитки безупречны. Территория просто потрясающая. Обслуживание дворецких феноменальное. Шанчал, руководитель Батлера, был нашим дворецким в этой поездке. Она добрая, теплая, дружелюбная и очень отзывчивая. Она старалась изо всех сил, чтобы вы чувствовали себя комфортно, она даже собирала и распаковывала для меня вещи, организовала несколько салонов и спа-процедур. Они предоставили подготовку постели ко сну и закуски по моему выбору в номер. Сервис был феноменальным. В отеле хранился багаж другой моей семьи. У меня был автомобиль BMW и внедорожник, который отвез меня в район и в аэропорт. Мне нравится торговый центр Чаньяка. Это очень близко, до него легко добраться. Я обязательно остановлюсь здесь снова. Это идеальное расположение, идеальная территория, отличная еда и, самое главное, отличный сервис.

Уровень обслуживания, которое я испытал в Leela Palace, превзошел мои ожидания. По прибытии в Дели 2 марта 2024 года на три ночи меня быстро встретил представитель отеля в аэропорту, который затем представил меня шофёру. Шофер позаботился о моем комфорте в машине и даже предложил мне воду вместе с паролем Wi-Fi, что позволило мне связаться с дочерью, как только я приехал в Дели. По прибытии в отель теплый прием, оказанный со стороны охраны, задал тон всему моему пребыванию. Каждый сотрудник у входа тепло приветствовал меня и приветствовал в Leela Palace. Дежурный менеджер быстро представил меня Дигу Виджае, который эффективно и информативно провел мою регистрацию. Войдя в свою комнату, я имел удовольствие встретиться с Урвиком, моим дворецким на время моего пребывания. Исключительный сервис Урвика и безупречное внимание к деталям гарантировали, что мне не о чем беспокоиться во время моего пребывания в отеле. На следующее утро я имел удовольствие встретиться с Каникой, помощником управляющего по хозяйству. С момента нашего первого общения и до моего отъезда Каника позаботилась о том, чтобы мое пребывание было максимально комфортным. И Каника, и Урвик неизменно превосходили мои ожидания, предвидя мои потребности и делая все возможное, чтобы обеспечить мое удовлетворение. Как коллега-отель, я глубоко ценю их преданность делу и профессионализм, которые действительно воплощают дух Leela Palace. Даже вернувшись из Индии почти неделю назад, я все еще рассказываю о своем необычайном опыте работы с моей командой. Меня особенно тронула рукописная приветственная записка, оставленная в моем номере и подписанная Анупамом Дасгуптой, региональным вице-президентом отеля. Leela Palace выделяется как один из лучших отелей, в которых я когда-либо имел удовольствие останавливаться, и я не могу перестать восхищаться им. Я также должен поблагодарить всех, с кем имел удовольствие встретиться во время моего пребывания, включая шеф-повара, команду F&be, команду горничных и команду стойки регистрации. Каждый участник продемонстрировал максимальный профессионализм и гостеприимство, что еще больше улучшило мои общие впечатления. Лила Палас, ты просто лучшая! Спасибо за незабываемый отдых.

От дружеского приема и напитков при регистрации до персонала в ресторанах и у бассейна — обслуживание было образцовым. Наш номер был чистым и удобным. Мы наслаждались красивыми цветами и живой музыкой в вестибюле, а также произведениями искусства вокруг отеля. Нам очень понравился бассейн на крыше, он был теплым, с которого открывался вид на город. Особая благодарность Гаутами Раджу, который устроил нам арт-экскурсию по отелю. Она была интересной и интересной, отвечала на все наши вопросы, а также помнила о нашей смене часовых поясов. Настоятельно рекомендуется и может быть забронирован по прибытии. Мы наслаждались танцами ранним вечером во время церемонии в саду. Большое спасибо Мохиту, официанту ресторана Qube, который был очень любезным и любезным за завтраком. Еда в ресторане «Джамавар» была вкусной, хотя и немного острой на наш вкус.

Превосходно. Персонал замечательный, еда в ресторане отличная. Очень чистый комфортабельный отель с легким доступом ко всем достопримечательностям. Консьерж блестяще забрал мой iPhone из аэропорта, когда я оставил его в самолете. Большое спасибо

Поначалу мой опыт работы с Лилой был неоптимальным, и мне нужно было обратить внимание на несколько вещей. НО могу только сказать, что реакция отеля была просто феноменальной. Это от генерального менеджера (и вице-президента Leela Group) (который обязательно меня искал). Особого упоминания заслуживают Прити (обслуживание гостей), глава Королевского клуба Рави и, в частности, Анкит в ресторане, которые, откровенно говоря, были непревзойденными. Без их ведома я буду много путешествовать по Индии в будущем и с этого момента обязательно остановлюсь в Leela Palace Delhi. Мне посчастливилось остановиться в одном из лучших отелей мира, и реакция людей в отеле Leela, начиная с самого верха, была непревзойденной. Спасибо вам всем.

Еще один замечательный отдых в Лиле. Комфортабельные номера, отличный выбор блюд и четкое внимание к безопасности и комфорту. В этой поездке мне удалось чаще пользоваться бассейном на крыше, а обслуживание Бахрата и Балджита было феноменально внимательным и продуманным.