Pride Plaza Hotel Aerocity New Delhi

Индия, Дели

Поможем найти нужный тур. Быстро, бесплатно, с вниманием к мелочам. Просто расскажите, как хотите отдохнуть.

Туры в отель

Вылет из Москвы 31.01.2026 (± 3 дня), 2 взрослых, 7 – 8 ночей

Информация об отеле

Адрес отеля на местном языке
Asset 5-A, Hospitality District, Aerocity, Indra Gandhi International Airport, New Delhi, 110037

Описание номеров

Отзывы туристов об отеле Pride Plaza Hotel Aerocity New Delhi 5*

9.0 Хороший
Рейтинг основан на 224 отзывах гостей
  • Номера 8.4
  • Расположение 9.2
  • Обслуживание 8.4
  • Цена / качество 8.1
  • Чистота 8.7
  • Питание нет оценки
Показано: 224
2 ⭐ 1 ЗВЕЗДА – СЕРЬЕЗНЫЕ ПРОСТУПКИ, ЗАПУГИВАНИЕ & НЕЭТИЧНАЯ ПРАКТИКА | ОФИЦИАЛЬНАЯ ЖАЛОБА

PRIDE PLAZA HOTEL, Aerocity, New Delhi является грубым искажением информации о “ 5-звездочном” отеле. Наше пребывание в период с 3 по 17 декабря 2025 года было отмечено СИСТЕМНОЙ НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬЮ, ЗАПУГИВАНИЕМ со стороны руководства, ЛОЖНЫМИ заявлениями и НЕЭТИЧНОЙ практикой выставления счетов. От прибытия после позднего международного рейса, не было никакого гостеприимства, НЕТ воды и НЕТ элементарного гостеприимства. Персонал ресепшена был НЕЗАДЕЙСТВОВАН, МЕДЛЕН, УВОЛЕН и СЛАБО ПОДГОТОВЛЕН, в то время как хозяйственный персонал и охрана были единственными сотрудниками, демонстрировавшими профессионализм, что свидетельствует о неудачах на уровне руководства. 17 декабря 2025 года были ДЕАКТИВИРОВАНЫ наши карты доступа к номеру без предварительного уведомления, что фактически заблокировало нас по требованию «ожидания оплаты» после ПЯТИ дней пребывания, несмотря на бронирование через агентство и уже произведенный расчет по счету. Это неэтично, небезопасно и неприемлемо. Администратор АНАМИКА решал этот вопрос ВЫСОКОМЕРНО и предоставил неверную информацию. 18 декабря около 12 : 30 утра, перед оформлением заказа, мы столкнулись с ней относительно мини-бара ЗАВЫШЕНИЕ ПЛАТЫ (₹ 600 взимается за товары стоимостью ₹ 325 ) . Несмотря на ЧЕТКИЕ доказательства из ПРАЙС-ЛИСТА, она настаивала на том, что неправильная сумма является обоснованной, в связи с чем возникли серьезные сомнения относительно добросовестности выставления счетов. ШРУШТИ, менеджер по маркетингу и коммуникациям, повел себя грубо и ввел в заблуждение, сделал ложные заявления о том, что наше агентство поручило отелю забрать оплату напрямую у нас и НЕ предоставило никаких доказательств при допросе. Ее поведение совершенно не соответствует ее роли. Менеджер Фронт-офиса УДЖАВАЛ ТЯГИ обострил ситуацию, повысив голос на моего отца, постоянно прерывая его работу, противореча собственным сотрудникам и пытаясь ДАВИТЬ и ЗАПУГИВАТЬ нас, чтобы мы ОПЯТЬ заплатили. Его поведение свидетельствует о ПЛОХОМ РУКОВОДСТВЕ, ОТСУТСТВИИ подотчетности и элементарном профессиональном этикете. • Дополнительные проблемы включают: 1 . Многократные расхождения в счетах 2 . Эксплуатационные курсы валют 3 . Персонал, прикрывающийся «гостиничной политикой» для оправдания проступков 4 . Гостей заставляют отправлять формы обратной связи 5 . Повторяющаяся пища, не соответствующая стандартам 5 - звезды После отмены нашего рейса мы остановились в отеле "Гранд Нью-Дели", в котором разместились тысячи застрявших пассажиров Emirates. Несмотря на давление, их персонал был исключительно вежливым, терпеливым, эффективным, а качество обслуживания и питания было выдающимся. Это сравнение наглядно свидетельствует о серьезном операционном и управленческом провале Pride Plaza. Pride Plaza Aerocity - это СМУЩЕНИЕ 5 - звездочное гостеприимство. Я прилагаю несколько других комментариев по отелю ниже. НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендую путешественникам ИЗБЕГАТЬ этого свойства ПОЛНОСТЬЮ.

  • Отдых с семьёй
  • Дата путешествия: 31.12.2025
  • Дата отзыва: 20.12.2025
Экспертный подбор
10 Ночевка возле аэропорта Дели

Мы заказали этот 5-звездочный отель за лучшую цену, чем другие 4-звездочные отели в аэрогороде. Водитель подобрал нас в аэропорту он был очень хорошим, нас встретил очень доброжелательный персонал от приветствия проверить, что все было идеально. Администратор был улыбчив, дружелюбен и обходителен. Санни Шарма, дежурный менеджер заверил нас в помощи, если нам что-то понадобится. Номер был просторным чистым, а кровать удобной. Завтрак был очень всеобъемлющим, предлагая как западные, так и индийские изыски. Сурава присмотрел за нами, убедившись, что у нас есть все, что нам нужно, его красивая улыбка и вежливая дружелюбность действительно заставили нас чувствовать себя желанными гостями. Водитель отвез нас обратно на внутренний терминал на следующий день, и 12-часовая остановка прошла максимально гладко и комфортно. Мы определенно без колебаний вернемся на Pride Plaza для небольшой остановки в Дели. Спасибо всем в отеле.

  • Отдых с друзьями
  • Дата путешествия: 30.09.2025
  • Дата отзыва: 02.09.2025
Экспертный подбор
10 Отлично

Отель находится в отличном месте. ..персонал полностью кооперировал завтрак удивительный. ..как поддержка персонала. .. Я пожилой человек, все оказали мне очень хорошую поддержку. Я даю 5 / 5 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

  • Отдых с семьёй
  • Дата путешествия: 31.08.2025
  • Дата отзыва: 29.08.2025
Экспертный подбор
10 Очень хорошее место в деликатесе благодарят семью гордости команды

Мое пребывание в отеле было превосходным. Номера были чистыми и удобными, и персонал был вежливым и очень полезным. Еда была вкусной и свежей. Расположение тоже удобное. Я бы точно рекомендовал этот отель другим.

  • Отдых с друзьями
  • Дата путешествия: 31.08.2025
  • Дата отзыва: 21.08.2025
Экспертный подбор
10 Персонал был драгоценными камнями здесь очень помогает

Мы все были здесь с нашей группой в командировке , но с момента прибытия все относились к нам, как VIP и обслуживание, а также поведение персонала было на высшем уровне особенно Сари девушки , они решили так много наших запросов благодаря raunak специально

  • Дата путешествия: 31.08.2025
  • Дата отзыва: 21.08.2025
Экспертный подбор

Расположение

Индия, Дели


Помощь в подборе тура