Вниманию всех будущих потенциальных путешественников, желающих остановиться в этом отеле. Пожалуйста, обратите внимание, что я опытный путешественник, не привередливый, очень уважительный и понимающий, однако, этот отель был худшим, в котором я останавливался.
После 8 часов поездки я прибыл в отель, чтобы зарегистрироваться. Администратор: Кирти Сингх (леди) предложила показать мне номер передо мной, чтобы продолжить регистрацию. Я забронировал номер и получил номер Делюкс (номер 226). на 1-м этаже), который по словам портье был люкс. Площадь номера Делюкс составляет 17 кв. м при свите 30 кв. м, хотя она настаивала на том, что это был номер люкс. После 8 часов пути я просто согласился, заплатил и уснул. На следующий день, проходя по коридору, пока домработница убирала комнату перед собой, я поняла, что это номер, и я добралась до стойки регистрации, чтобы поднять вопрос. Упрямый портье: Кирти Сингх все время говорил мне, что мне дали номер, и он придумал, что номер, который я видел, - это еще одна категория, называемая «Специальная сюита Раджастхана». Внезапно ее история изменилась, она упомянула это бронирование. com, вероятно, ошибся, сказав в отель, что я попросил номер Делюкс. Против своей воли она только что призналась, что дала мне номер Делюкс. Затем она объяснила, что она была новенькой и просто администратором, поэтому не знала, как выглядят комнаты. Пожалуйста, обратите внимание, что в отеле было всего 20 номеров и 2 типа (номера Делюкс или Люкс), не относящиеся к ракетостроению. Плюс, если администратор не знает. , , кто желает? Устав от лжи, я попросил поговорить с менеджером, который сообщил, что он был в деревне, тогда недоступной. , , как удобно!
Когда я попросил ее позвонить на горячую линию fabhotel, она настаивала на том, что это только для нового бронирования, а затем попросила ее поставить телефон на динамик, и на удивление мы услышали полное меню вариантов помощи. Оператор сообщил мне, что из-за отсутствия люкса мне был предложен номер Делюкс, и что мне немедленно возместят разницу, так как я заплатил за номер и получил номер Делюкс.
Этой драмы можно было бы избежать, если бы мне прямо сказали правду о том, что апартаменты не доступны, так как я не заплатил заранее. Вместо этого эта портье продолжала лгать, придумывая истории и оправдания, и в то время как из оправданий она, наконец, посоветовала, что она не очень хорошо говорит по-английски. Ее поведение было неприемлемым для отельера, и гость не должен быть обманутым.
Что касается номера Делюкс, в нем даже не было естественного дневного света, даже если бы он упоминался как "вид на город". Одно из двух полотенец и подушек было грязным и с волосами. Ванная комната должна быть отремонтирована. (Реальные фото прилагаются без фильтров).
Горячая вода доступна только по запросу, поэтому вам всегда нужно звонить каждый раз, когда прием очень раздражает и неудобен.
Завтрак очень плохой в темной комнате в подвале.
Итог: я действительно не рекомендую оставаться в этом отеле!