Посетила отель в мае 2022 года, отель хороший, хотелось бы обновлений, но, в целом, номера комфортные, сервис отличный. Очень понравился аквакомплекс. Но есть большой минус - это врачи или так называемые «врачи», за деятельность которых администрация ответственности не несёт!!!! Так поддавшись уговорам, решила убрать лазером сосудистую сетку на лице…. Думала собран высококвалифицированный персонал. В итоге, 2 ожога на лице (неправильно подобрана длина волны и ее мощность), после шрамы (которые надо думать как и чем убрать). Имя «доктора» - д-р ДУМА!!!! Пожалуйста, не поддавайтесь уговорам и не в коем случае не общайтесь к этому «горе-специалисту». Берегите себя.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.05.2022
- Дата отзыва: 17.06.2022
Отличный отель с разнообразным питанием " швецкий стол" За весь период пребывания блюда постоянно обновлялись и дополнялись. Комфортные и тихие номера, отличные матрасы позволили великолепно отдохнуть в тишине и в полном релаксе. Очень доброжелательный персонал. Отличные бассейны с подогревом воды на улице и большой крытый басейн с разнообразными саунами, термальные бассейны. Есть переводчик на русский язык Илона, она очень помогает в пребывании в отели.

- Дата путешествия: 31.03.2022
- Дата отзыва: 24.03.2022
Отель имеет ряд достоинств: 1. Отличные большие бассейны 2. Чудесное расположение- практически в центре города, рядом рынок, озеро и пешеходная улица. 3 . Чистота и тишина - необходимые качества для полноценного отдыха. Из недостатков: 1. Еда - все, что приготовлено , если это не пожаренное в зале мясо или рыба,выглядит не аппетитно и не вкусно , рис недоваренный, овощи внешне напоминают еду для поросят, из свежих овощей- помидоры и листья салата, на завтрак есть творог, но нет сметаны, каша ужасна, остаются только йогурт из магазина, яйца и булочки. 2. Еще одна проблема - это Передвижение в отеле- если учесть, что курорт посещают в основном пожилые люди и люди с проблемами движения, то для них будет настоящим испытанием перемещение по отелю, так как он состоит из нескольких корпусов и плюс бассейны находятся в разных корпусах, чтобы посетить термальный бассейн, надо одеться и перейти из плавательного бассейна через зону отеля в термальный бассейн- так что это надо иметь ввиду и 3. В отеле практически нет хороших видов из номеров, разве что на 5-6 этажах, в остальных случаях - это будет вид на парковку , соседний корпус, крыши бассейнов или задний двор ресторана.

- Дата путешествия: 30.09.2021
- Дата отзыва: 11.09.2021
Надеюсь данным отзывом привлечь внимание менеджмента отеля к определённым проблемам, которые явно нужно устранять: 1. Матрацы в номерах отвратительные, продавленные и спать на них даже неделю это не вылечить спину пребыванием в озере, а наоборот усугубить проблему. Принимая значительный период круглогодично большую массу туристов и используя разбитые матрацы в ужасном состоянии, это свидетельство равнодушного отношения руководства/хозяев к отелю и к туристам. 2.Отель посещает круглый год большое количество, в том числе, и русскоязычных туристов. И что мы видим сегодня! Обслуживающий персонал отеля не владеет русским языком, не понимает или делает вид, что не понимает русского языка. Однако не все пожилые туристы говорят на немецком или английском языках. Увы это никого не волнует. 3.МЫ останавливаемся в отеле Карбона уже 15й раз и к сожалению видим изменения не в положительную сторону, в том числе и пренебрежительное отношение обслуживающего персонала. Увы.... Есть с чем сравнить. Надеемся на то, что данный отзыв как то повлияет на политику менеджмента отеля.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.01.2020
- Дата отзыва: 06.01.2020
На протяжении многих лет посещаем Карбону,ее аквазону и термал. Но ни разу не жили в нем по простой причине: цена и размещение с немаленькой собачкой. Отель отличный,хорошая кухня, аквазону,созданы все условия для отдыха. Паркинг. Пользуемся билетами дня. Раньше брали с включенным обедом ( кухня очень достойная),,но пару лет назад очень подскочили цены и стало совсем невыгодно. Да и шведский стол слишком обильный для термала и купания. В отеле несколько отличных ( разных) парилок, крытый и открытый бассейны, хорошая инфраструктура у бассейна. Билет дня (целый день) стоит ок 22 евро, включены простыни, индивидуальный шкафчик, безлимитное количество входов и выходов.мв рассматриваем данный отель,именно как альтернативу озеру,но не как место для проживания. Хотя,если бы мы были согласны с такой оплатой за собаку,наверняка отдыхали бы там. Рекомендуем.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.09.2019
- Дата отзыва: 10.12.2019