Грязная вода в бассейнах (снаружи и внутри) и слишком многолюдно! В прошлом такого не было. Воду меняли каждый вечер! ! ! Недостаточно еды, а затем ее заменили дешевой некачественной едой и не таким уж большим выбором! Маленькие устаревшие ванные комнаты и сиденья для унитазов, которые были слишком малы для туалета и двигались из стороны в сторону. Я не думаю, что кто-нибудь в этом отеле проверяет качество номеров, включая ванные комнаты. Устаревшие ванные комнаты в целом. Более того, чтобы обойти использование кондиционера, из номера убрали пульт дистанционного управления! ! ! Если я плачу за номер, это мое решение использовать или не использовать кондиционер! ! ! Обязательный выезд в 10:00! ! ! ! Никогда не видел этого раньше. Если вы попросите поздний выезд, вам придется заплатить 3000 венгерских форинтов с человека. На мой взгляд, стандартный выезд составляет 1200! ! ! Поскольку они привезли много групп из-за пределов ЕС, они снизили стандарты, чего не должно быть, поскольку все платят. И не говоря уже о том, что цена продолжает расти каждый раз, когда я возвращаюсь, но стандарты, кажется, идут в другую сторону. Будучи постоянным клиентом, я решил отказаться от этого отеля и переехать в отель получше.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.10.2023
- Дата отзыва: 20.11.2023
Хорошо расположенный отель на главной пешеходной улице с собственным бассейном и фитнес-центром. Почему-то в номерах не было шумно, пока балконная дверь была открыта. Дневные приемы пищи (завтрак и ужин) хорошо меняются при длительном пребывании (у нас был 5-дневный отпуск), и нам не надоедали блюда типа "все одно и то же в разные дни" - здесь такого не было.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.06.2023
- Дата отзыва: 03.07.2023
Я пытаюсь забронировать номер для себя и своих друзей (всего 4 семьи), но персонал передает нам телефон еще до того, как мы смогли выбрать даты! Первая дата, которую мы планировали, была недоступна, но связь была очень плохой, поэтому, чтобы убедиться, я спрашиваю «джентльмена», правильно ли он меня понял. Он гневно отвечает мне, если я не понимаю, что они полностью написаны, и вешает трубку! Я пытаюсь перезвонить, но он продолжает класть мой телефон, как только слышит, как я здороваюсь. ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАН ! Бронируем в другом месте! Отличное решение! Очень близко есть еще один велнес-отель, который приветствует вас приветливым персоналом.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.05.2022
- Дата отзыва: 22.05.2022
Очередная поездка в этот готель - февраль 2020. Сперва о положительных изменениях.Могу отметить, что кухня намного улучшилась. Появился русскоговорящий администратор. В анкетах появился русский текст. Обновили бассейн на улице и зону отдыха. Обновили телевизоры и полявилось достаточно русских и украинских каналов. Интернет стал лучше. Как всегда- в номерах очень тепло.Теперь о том, что пока не изменилось. Номера убираются слабо- по углам клубки ворса с пылью обнаружили сразу при поселении. Непонятно зачем,воду в бутылках ставят. Цена какя-то заоблачная. Рядом в супермаркете ее можно купить во много раз дешевле. Персонал бассейна на том же коматозном уровне. Простыни для вытирания не выносят, надо просить постоянно. Свет в купальной зоне включают уже когда народ совсем не видит, куда идти. Массаж струей не включают по графику. Могут вообще не включать. Большое разочарование от обновленного бассейна с горячей водой на улице. Не понятно,зачем у него уменьшили глубину? В общем- даже нет охоты им пользоваться- не комфортно. Также раньше там был выдвижной тент и при непогоде народ мог сидеть защищенным. Сейчас его сняли и когда шел дождь или снег, а нороду в готеле было много- мест всем внутри не совсем хватало, а на улице при такой погоде без тента не высидишь. И еще. Непонятно, почему в этот готель, который предназначен в основном для определенного контингента посетителей, учитывая термальные воды, заезает народ с грудничками или малолетними детьми, которым вообще противопоказыны термалы? Та небольшая лужа с пресной водой внутри термала, ничего не решает. Тем более визги и крики детей здесь совсем не уместны. Многие родители вообще игнорируют все правила и их дети ныряют и носятся, как очумелые , в термальных бассейнах, А там принимают процедуры пенсионеры и больные люди. Персонал все это игнорирует. Вечером эта толпа детей орет и носится по ресторану, особенно если играет музыка. В летний сезон, когда работает открытый бассейн с пресной водой и открыт парк отдыха, с детьми можно здесь отдыхать. Но в межсезонье - это невероятная глупость. Думаю, многие с малолетними детьми это поняли.

- Дата путешествия: 29.02.2020
- Дата отзыва: 01.03.2020
Этот отель был после посещения соляных шахт в Румынии. Заехали семьёй с двумя детьми на 4 дня. Цель - расслабиться в термальных водах перед дорогой в Москву. Начитавших положительных отзывов, у меня не было сомнений, что всё будет великолепно. Однако... "Минусы": 1. Уборка в этом отеле средняя. Я никогда не лезу под кровать смотреть пыль и грязь, но чёрная пыль на вытяжке в туалете бросается сразу в глаза. Также смена постельного чаще раза в неделю и смена халатов по запросу - за дополнительную плату. Это очень удивило, особенно после Румынии, где нам халаты поменяли 5 раз за 10 дней БЕЗ запроса БЕСПЛАТНО! 2. Шумоизоляции нет от слова "совсем". Молитесь, чтобы вам попались тихие соседи. Слышно всё: сбоку, сверху, снизу и особенно в коридоре! Это не отдых! Вытяжка в туалете также сильно шумела. 3. Бронировала специально номер с мини-кухней. На кухне кроме чайника и кофеварки не было НИЧЕГО! Ни ложек, ни чашек, ни тарелок, ни кастрюли, ни сковородки, про соль, салфетки вообще молчу. Короче, не было ничего для приготовления или разогрева еды. Мы путешествуем с детьми 3 и 11 лет. Трёхлетке готовим сами, так как она плохо ест. Когда спустились на ресепшн и попросили сковороду или маленькую кастрюльку, они сказали, что у них нет! Так и не дали. На кухне, из-за которой я бронировала этот номер, заваривали только чай. 4. Питание слабое, на "тройку". Завтраки понравились всем из нашей семьи. Есть яичница, мясные нарезки, йогурт, творог, кофе. Обед очень простой и часто невкусный. Какие-то непонятные мутные супы, из салатов 4 мармита с варёной свёклой. Свёкла- это хорошо и полезно, но зачем заливать её уксусом? Ужины обильные, но, если честно, не всё вкусно. Курица и сом были вкусные, остальное - средне, овощи -переваренные, никакие. Салаты - это огромная гора капусты и лезвием порезанные помидоры. Само помещение, где едят неуютное. Не представляю, как здесь люди встречали Новый год: столы стоят очень близко, скученно, как в школьной столовой. 5. Маленькая детская комната. Приехали из Румынии, где отель был в 5 раз меньше. Там детская комната была больше в 2 раза и игрушек было больше в 3-4 раза. Ожидали большего! 6. В отеле много отдыхающих говорящих на русском и украинском языках, но анкеты только на венгерском, немецком и итальянском языках. Даже на английском нет. Наше мнение их не интересует. Процедуры никакие не брали, так как останавливались на 4 дня. В целом, для семей с детьми НЕ рекомендую. Не понравилось соотношение цена/качество. За 4 ночи за апартаменты с кухней, которой мы не воспользовались, так как это было невозможно, заплатили 445 евро. Это дорого для такого низкого уровня! Ощущения релакса не было, к сожалению. "Плюсы": Единственное что понравилось - это термальная вода. Когда мы с мужем ночью выплыли на свежий воздух и увидели полную луну - это потрясающе. Ещё понравилось, что сотрудники не гоняют, если дети купаются вместе с родителями. Только надо понимать, что вокруг отдыхают люди, поэтому мы ходили рано утром и перед закрытием и наши дети не шумели. Вообще есть маленький бассейн с пресной водой, но наши дети предпочитали греться с нами.

- Дата путешествия: 31.01.2020
- Дата отзыва: 03.02.2020