Снаружи красивый, приятный отель и красивый парк. В летний сезон каждый вечер в баре под открытым небом устраивается вечеринка с диджеем, так что выглядит круто, но. Но внутри средний отель, может быть, 3 звезды, а сейчас 4 звезды. Когда мы входим в комнату из-за ковида, я думаю, что в комнате есть мыло. Но нет, ни жидкого мыла, ни мыла «старого образца». Я попросил домработницу и получил несколько штук. Но в данной ситуации это мелочь. Только когда я прошу убрать комнату таким образом убрать комнату, если не спрашиваю, они не убирали комнату, что? ? Велнес немного староват и мал, и двор тоже. Джакузи не было из-за сезона ковидов, но в большом спа-центре было джакузи с полной функциональностью, поэтому в Aurum они не хотели включать, что ли? ? Я попробовал приветственный напиток, два вина, но когда мы выехали, мы заплатили за это, я получил последний счет, так что снова мелочность. Когда я пью в баре, они не получили счет, который нужно подписать за номер, поэтому я надеюсь, что они не добавили еще несколько напитков. . . Не рекомендую чердак, потому что кондиционер не работал, поэтому в нашей комнате было очень жарко, а на окне не было москитной сетки, так что летом вы можете выбрать жаркую погоду или комаров. Плюсы: если у вас есть номер с исправным кондиционером, и у вас есть настроение попросить уборку и бытовые принадлежности, это будет хороший отдых. Так близко к центру города и есть парковка для вашей машины.

- Дата путешествия: 31.08.2020
- Дата отзыва: 26.08.2020
Заказал отпуск, компания сняла деньги на первый счет. Я отменяю бронирование через 3 дня и прошу вернуть деньги. Они никогда не отвечают на мои письма (я отправил 6 писем), они отвечают на телефонные звонки только после 5-го раза. Они отказываются вернуть мне деньги. Они были очень грубы по телефону! Жалко, что вам не вернули деньги после быстрой отмены! ! Позор и ужасный опыт работы с клиентами! ! !

- Дата путешествия: 31.07.2020
- Дата отзыва: 09.07.2020
Отель Aurum является прекрасным местом для отдыха и наслаждения Хайдусобосло. Хорошая часть: очень чистое, отличное расположение, спа-центр восхитителен, после того, как вы погрузитесь в эту особую воду, вы будете двигаться как Человек-паук, еда тоже неплохая, хозяин действительно приятно ходить, предлагая домашнюю венгерскую палинку и общаться с любыми гостями. , Плохая часть: повара должны обращать внимание на температуру еды, так как мы ели холодный завтрак 3 дня подряд, вегетарианское блюдо не подходило, смешанные овощи замораживали и переваривали. , , , давай, ребята, 4-звездочный отель класса люкс. , , , персонал на стойке регистрации должен быть немного более дружелюбным, поскольку я нахожу их немного носом, и грубый Автостоянка не бесплатная, Лучшая часть: прекрасная женщина, работающая в баре, ее зовут Нора, она очень любезная и добрая, настоящий бриллиант в гостеприимстве в наши дни!

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.01.2020
- Дата отзыва: 03.02.2020
Не первый раз в Хайду. Отель всегда привлекал внимание своим внешним видом. Этакий petite palace Однако, когда заселились разочарование преследовало нас. Номера приличные. Поселили в семейный двухкомнатный номер вместо забронированного супериора. В номере есть маленький кухонный уголок, но нет посуды, чтобы готовить, только бокалы , кружки и рюмочки. Есть микроволновка. Чайника нет. Кровать из двух матрасов. Не очень удобно. Уборка -совсем никакая. В основном, заправляли постель. И выносили Постельное белье за неделю не меняли ни разу. Полотенца меняли, когда бросишь в ванную или на пол ( но такая практика почти везде в Европе). Ванную не мыли ни разу. В общем, ненавязчиво. Расположение отеля-на пятерку. Рядом городке купальни, на центральной улице. До всего рядом. Ресторан -отдельная тема. Удивляло то, как повар умудряется готовить разные продукты и получать одинаковый вкус. Выбор, вроде, есть, но кушать невозможно. Все очень не вкусно! Хочется, чтобы в таком красивом отеле был ресторан, где хочется задержаться вечером, чтобы насладиться вкусными блюдами венгерской кузни, а не просто похватать что-то , лишь бы утолить голод. Официанты не очень приветливы. Сервис ненавязчивый. По-английски разговаривают не все, в следствие чего бывает непросто сделать заказ. В отеле есть вино из своей винодельни. Его можно купить как на ресепшн, так и заказать в ресторане. Но цена в ресторане будете два раша выше. Причем, купив бутылку на ресепшн ее можно принести в ресторан. Ее откроют и нальют вино в бокалы. Это позволяет сэкономить... вот только зачем такие сложности? ... не очень понятно. Бассейн с термальной водой в отеле совсем небольшой и только один, температура 34-36. В выходные, когда много народу места маловато. Но в целом -нормально. Довольно уютно. Есть тренажеры, есть сауна . Открытого бассейна и бассейна с пресной водой нет. Процедуры есть, но мы не пользовались. Сказать ничего не могу. Итог: Если заменить повара, убирать в комнатах получше и поднять клиентоориентированность персонала -отель может заслужить почетные 5 баллов . .

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.01.2020
- Дата отзыва: 07.01.2020
Бар снаружи выглядит очень красиво, поэтому мы подумали с подругой и мамой, что давайте выпьем там. Пришла девушка, чтобы принять заказ, а мы заказали коктейли, и она просто ушла, ничего не сказав. , Я задавался вопросом, взяла ли она даже заказ или нет. , ! ? Во всяком случае, все получили свои напитки, кроме меня. Я ждал некоторое время, когда собирался что-то сказать, когда кто-то пришел и просто положил мой напиток на стол, ничего не сказав. , К тому времени пришло, моя мама и мой друг уже закончили свой коктейль! Я был все еще спокоен! Поэтому позже, когда я спросил счет, мы подождали 5 минут, и никто не пришел с ним. После того, как мой друг спросил снова от другого официанта и все еще ничего! Я был очень зол! ! ! Потребовалось не менее 10 минут, чтобы получить счет, попросил двух официантов, и все они были очень грубыми и не помогли вообще! Я думаю, если вы работаете в гостеприимстве, вы должны присматривать за гостями, не игнорировать их и быть грубыми с ними. Я все еще был мил и не сказал ни слова, хотя знал, что должен был. Я люблю Хайдусобосло, и такого опыта здесь никогда не было! Мой первый и последний визит! Вы можете получить лучшее и дружелюбное обслуживание в любом другом месте, поэтому старайтесь избегать этого места!

- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 31.08.2019
- Дата отзыва: 11.08.2019