Zenit Budapest Palace

Отель был таким чистым. администраторы были очень доброжелательными и полезными. особенно Re'ka , Zolt и Unita . Наверняка я остановлюсь снова в этом отеле следующий визит . Ид, Рана

вообще не рекомендую, я никогда не был постелен в таком отеле и такой сервиз! , еда не хорошая, нет кондиционера, нет помощи в обслуживании номеров! нет ничего!

Моя семья и я останавливались здесь на 4 ночи, и я должен сказать, что у нас было приятное пребывание. С момента нашего прибытия персонал был очень полезным и доброжелательным. В номерах было удобно и тихо. Мы чувствовали, что могут быть больше вариантов завтрака, однако это, конечно, не испортило наше пребывание, так как мы нашли другие альтернативы. Сам отель расположен всего в 5 минутах ходьбы от местных магазинов и ресторанов, что было бонусом. Я бы рекомендовал этот отель. Спасибо за приятное пребывание.

Замечательный отель в самом сердце Пешта, с прекрасным транспортным сообщением. Совсем незначительное предупреждение: по состоянию на февраль 2025 года , в отеле идет реконструкция - хотя должен быстро добавить, что эти работы не оказали негативного влияния на наш опыт сколько-нибудь значимо. Кроме незначительной, хотя и досадной ошибки при проверке - в, наше общение с персоналом было эффективным и даже тогда, одинаково вежливым. Хотя, я добавлю с некоторым легким сожалением, что администратор забыл спросить, понравилось ли нам пребывание на проверке - вне - я всегда нахожу этот вопрос любезным штрихом при отъезде, это также служит полезной возможностью для обратной связи. Я упоминаю об этой относительно незначительной критике исключительно для того, чтобы подчеркнуть высокий уровень сервиса и комфорта, которые определили весь наш опыт - жаль только видеть, как работа верхнего уровня слегка спотыкается на финише. Отель находится в нескольких минутах ходьбы от автобусного терминала аэропорта и буквально в нескольких секундах от удобной и живописной трамвайной линии No 2 /, которая обслуживает Пешт стороны Дуная и которая предлагает легкий трансфер до Буды. Честно говоря: местоположение просто не может соперничать с Будапештом - это идеальная база. Учитывая это центральное расположение, вариантов питания предостаточно. Должен также добавить, что прилегающая к отелю территория (да и все центральные районы в пределах города) чувствовала себя в полной безопасности, даже ночью. В номере отеля, который был абсолютно чистым, принадлежности для чая/кофе были под рукой, в то время как душ, часто точка разочарования для меня во время путешествия, был выдающимся. Кроме того, температура в Будапеште колебалась около 0 градусов Цельсия в течение всего нашего пребывания, тем не менее, температура внутри номера была идеальной. Это был наш второй визит в этот отель, и я мог легко представить себе еще одну поездку. Проанализировав этот отель два года назад, я назвал свой вердикт: «Среди лучших отелей Европы» – рад сообщить, что придерживаюсь такого мнения. Хотя у нас было крошечное количество суб - оптимальные моменты в данном случае, было бы безумием критиковать этот отель в какой-либо серьезной манере. Это жемчужина в сердце прекрасного Будапешта. Спасибо!

Отличное расположение, персонал очень доброжелательный, завтрак у них был свежий хлеб, выпеченный на месте омлеты, сделанные на заказ, ветчины сыры и т.д. и очень хороший. Плохие точки, комната 220 держитесь подальше. Запах канализации, исходящий из ванной, был отвратительным, информировал персонал, но они только брызнули в ванную, чтобы скрыть запах, и оставили дверь открытой. Сенсор за дверью комнаты громко щелкал ночью, поэтому не мог нормально выспаться. Информированный персонал и по справедливости они предложили нам еще 1 номер, но у нас было 2 номера забронированы, поэтому не могли двигаться. Порекомендовал бы этот отель, но им действительно нужно разобраться с запахом в номере

Отличное расположение, персонал очень доброжелательный, завтрак у них был свежий хлеб, выпеченный на месте омлеты, сделанные на заказ, ветчины сыры и т.д. и очень хороший. Плохие точки, комната 220 держитесь подальше. Запах канализации, исходящий из ванной, был отвратительным, информировал персонал, но они только брызнули в ванную, чтобы скрыть запах, и оставили дверь открытой. Сенсор за дверью комнаты громко щелкал ночью, поэтому не мог нормально выспаться. Информированный персонал и по справедливости они предложили нам еще 1 номер, но у нас было 2 номера забронированы, поэтому не могли двигаться. Порекомендовал бы этот отель, но им действительно нужно разобраться с запахом в номере

Нам понравилось наше пребывание в этом сказочном отеле. Отличное центральное расположение сразу за рекой! Номер был фантастический, отличные удобства. Супер удобная кровать и сказочный душ! У нас было все необходимое для небольшого перерыва в Будапеште. Мы обязательно останемся здесь снова и порекомендуем! Очень дружелюбный, полезный персонал. Отель пешком до всех основных достопримечательностей и трамвайных остановок, речных судов, баров и ресторанов.

Очень разочарован персоналом. Я оставил пальто в нашей комнате во время выезда. Мы зарегистрировались в 12 часов дня, но был настроен на то, чтобы забрать автосервис, чтобы быть доставленным к следующему пункту назначения в 17 часов. У домработниц было время, чтобы связаться со мной по поводу моего пальто в шкафу в комнате, но они никогда этого не делали. Поняв, что по прибытии в Вену я оставил пальто в "ЗЕНИТЕ", позвонил в отель, и они были очень очень бесполезны. Мне сказали, что утром нужно подождать, пока домработницы узнают о моей оставленной вещи. Я позвонил им утром, чтобы проследить, думая, что они по крайней мере приоритизируют мое пальто, зная, что я буду в пути из Вены к воскресенью, и ответ, который я получаю, что они еще не говорили с персоналом Домработницы. Ужасная служба! Никогда больше не останется с ними. Так сложно доверять отелю, как его.

Какая красивая жемчужина отеля, очень легкий доступ к речным круизным катерам и трамваям множество покупок в современном районе сказочные рестораны на месте! Персонал прекрасный очень доброжелательный и чрезвычайно полезный ничто не было слишком много проблем. Мы смогли зарегистрироваться сразу по прибытии из нашего раннего утреннего рейса. Пабло и его коллеги по приему были так добры и полезны.

+3

На фото - внутренний двор, переделанный под лобби гостиницы у стеклянной крыши. Это в нескольких минутах ходьбы от автобуса E 100 сформировать аэропорт, но мы не использовали этот автобус, потому что был очень жаркий день. Наш номер был готов только через 30 минут после проверки - вовремя, поэтому я запросил 30 минут позднего выезда, и это было удовлетворено. Номер и, следовательно, отличный. В номере 201 у нас было достаточно места, чтобы открыть по одному чемодану на полу, но очень высокий потолок дал комнате очень воздушные ощущения. Персонал учтив и эффективен. Это первый отель, который мы рассмотрим, если когда-нибудь вернемся в Будапешт.

Совершенно отвратительное обслуживание клиентов. Забронировано в апреле 3 номера для 6 взрослых. За 4 дня до приезда они пытаются взять оплату с моей кредитки без трехзначного пин-кода, чтобы я знал, как они собираются взять оплату? Мой банк затем заблокировал карту, отель написал мне, что у меня есть 24 часа, чтобы добавить новую карту или разблокировать карту. Это было сделано в течение часа. Затем я потратил целый день, пытаясь позвонить в отель, и отправил письма... Нет ответа... до 12 часов спустя они сообщают, что мое бронирование отменено, но я могу забронировать снова... . ОШИБЛИСЬ, так как теперь они полны... Забавно, что... 3 комнаты только что освободились... Абсолютная афера и я пойдём дальше.

Очень плохая услуга! Мы не получили номер, который заказали, на следующий день мы переехали в номер, который заказали, но без Wi-Fi. Я просил починить, но они этого не сделали. Я забыл свою любимую пижаму в предыдущей комнате (в ванной), и они утверждали, что не нашли ее. Я попросил компенсацию за покупку нового, поэтому они сообщили мне, что я получу 30 евро в форинтах (это около 12 000 ) и в конце они оставили мне 10 000 форинтов (это 25 евро) . Так что в целом они не стояли на своих обещаниях!

Изрядное предупреждение перед входом в это имущество : оставьте свои ценности дома, телефон и даже одежду дома.  Здесь им небезопасно, так как они прекрасно знают, что турист из другой страны, который уезжает на следующий день, не может позволить себе попасть в подобную передрягу. Прежде чем идти на этот носитель, я прилично пытался связаться с ними по почте, но после отсутствия ответа на самое важное, на мой взгляд, требование для любого гостиничного бизнеса, безопасности товаров гостей, я вынужден ро написать этот отзыв. Пишу Вам, чтобы выразить свое крайнее разочарование уровнем обслуживания клиентов, который я получил во время моего недавнего пребывания в Вашем отеле. Вернувшись домой в Индию и распаковав багаж, мы обнаружили пропажу нескольких ценных вещей. Ниже приводится подробная информация о пропавших предметах: Четыре часа ( 1 Hublot часы, 1 Guess часы, еще 2 часа) Один парфюм Burberry (украден только флакон духов, а коробка осталась) Мы выехали из отеля вскоре после проверки - нас ждал осмотр достопримечательностей и мы совершенно не знали об этой краже до Итогов года дома. Учитывая обстоятельства, скорее всего, кража произошла во время нашего отсутствия в зале. Я определенно думаю, что это была уборка. если бы ваш отель хотел сделать так, чтобы те отдыхали так же запоминающимися, как они снова утверждают, они бы хотели помочь своим гостям. Это определенно не тот случай, который вы хотели бы установить для своих будущих гостей, поскольку я уверен, что это не последняя из таких жалоб, если виновный/виновные не будут найдены. Хотелось бы дать отрицательную оценку этой недвижимости. Я, однако, искренне верю, что если руководство попытается это исправить и только после отсутствия ответа на почту пишу этот отзыв в надежде, что будут приняты какие-то меры.

Я несколько раз менял бронирование, и у меня было немало вопросов. В каждом случае сотрудники реагировали очень быстро и компетентно - я был впечатлен. Сам номер был чистым, без нареканий, и расположен очень хорошо для прогулок по центру Будапешта, плюс прямо через дорогу от пункта проката Hertz. Завтрак в отеле был очень хорош.

Отличный отель в сказочном месте! Так близко к главной торговой улице со множеством ресторанов и баров! Не слишком далеко дойти до основных туристических достопримечательностей! Наш номер был отличным, кондиционер был послан Богом! Кровать и подушки были удобными, а в душе был хороший напор воды! Ковер у входа был очень помятым, что не произвело хорошего первого впечатления, а мебель в холле можно было бы переставить, так как она выглядит немного несоответствующей! Но в целом определенно остановился бы здесь снова!

Расположение этого отеля отличное. Рядом с рекой, а также основными туристическими объектами, ресторанами, магазинами и т. д. В отеле есть большой вестибюль, небольшой бар и ресторан. Бар довольно простой и немного скучный. Мы позавтракали, и это был не худший завтрак в отеле, который я когда-либо ел, но и не лучший. Комната на самом деле была довольно хорошей. Большой номер с диваном и креслом, журнальным столиком, большой двуспальной кроватью. Множество точек зарядки и ванная комната с двумя раковинами и душем над ванной. Следует отметить, что задняя часть ванны имеет очень крутой уклон, и между неподвижной душевой перегородкой и началом уклона не так уж много места. Есть ручка, но выбраться из ванны, не поскользнувшись на склоне ванны, было непросто. Останусь ли я там снова? Да, хотя отель может быть где угодно и мгновенно забывается, он находится в хорошем месте, а номера лучше среднего.

Наши номера были большими, современными и просторными. Мы были буквально за углом от туристического торгового района в старом городе и в паре сотен метров легкой прогулки с нашими чемоданами до пункта отправления речного круиза. Все было в нескольких минутах ходьбы от этого отеля, и включенный в стоимость завтрак «шведский стол» был отличным, с омлетом и т. д. Хотя видов нет, я бы порекомендовал этот отель всем.

Выдающийся отель в идеальном месте. Впечатляющая, ориентированная на клиента и гостеприимная культура очевидна во всей организации, от стойки регистрации до обслуживающего персонала. Честно говоря, это очень важно для восстановления веры в сферу гостеприимства - это очарование старого мира, исполненное со вкусом и искренним вниманием к деталям. Проще говоря, в Будапеште нет причин оставаться где-то еще.

Абсолютно прекрасный отель. Так тихо и безупречно чисто Прекрасный разнообразный завтрак. Персонал дружелюбный и услужливый. Отличное место для покупок. Недалеко от большого зала, который стоит посетить. Рядом с Дунаем и всеми мостами, которые доставят вас из Пешта в сторону Буды. Настоятельно рекомендуется

Персонал был очень приятным и услужливым. Также большое спасибо команде уборщиков, особенно девушке, которая работает на Рождество на LV 2. Лучшее место для нас, так как мы были там на рождественской ярмарке. Настоятельно рекомендуется