Zenit Budapest Palace

На фото - внутренний двор, переделанный под лобби гостиницы у стеклянной крыши. Это в нескольких минутах ходьбы от автобуса E 100 сформировать аэропорт, но мы не использовали этот автобус, потому что был очень жаркий день. Наш номер был готов только через 30 минут после проверки - вовремя, поэтому я запросил 30 минут позднего выезда, и это было удовлетворено. Номер и, следовательно, отличный. В номере 201 у нас было достаточно места, чтобы открыть по одному чемодану на полу, но очень высокий потолок дал комнате очень воздушные ощущения. Персонал учтив и эффективен. Это первый отель, который мы рассмотрим, если когда-нибудь вернемся в Будапешт.

Совершенно отвратительное обслуживание клиентов. Забронировано в апреле 3 номера для 6 взрослых. За 4 дня до приезда они пытаются взять оплату с моей кредитки без трехзначного пин-кода, чтобы я знал, как они собираются взять оплату? Мой банк затем заблокировал карту, отель написал мне, что у меня есть 24 часа, чтобы добавить новую карту или разблокировать карту. Это было сделано в течение часа. Затем я потратил целый день, пытаясь позвонить в отель, и отправил письма... Нет ответа... до 12 часов спустя они сообщают, что мое бронирование отменено, но я могу забронировать снова... . ОШИБЛИСЬ, так как теперь они полны... Забавно, что... 3 комнаты только что освободились... Абсолютная афера и я пойдём дальше.

Очень плохая услуга! Мы не получили номер, который заказали, на следующий день мы переехали в номер, который заказали, но без Wi-Fi. Я просил починить, но они этого не сделали. Я забыл свою любимую пижаму в предыдущей комнате (в ванной), и они утверждали, что не нашли ее. Я попросил компенсацию за покупку нового, поэтому они сообщили мне, что я получу 30 евро в форинтах (это около 12 000 ) и в конце они оставили мне 10 000 форинтов (это 25 евро) . Так что в целом они не стояли на своих обещаниях!

Изрядное предупреждение перед входом в это имущество : оставьте свои ценности дома, телефон и даже одежду дома.  Здесь им небезопасно, так как они прекрасно знают, что турист из другой страны, который уезжает на следующий день, не может позволить себе попасть в подобную передрягу. Прежде чем идти на этот носитель, я прилично пытался связаться с ними по почте, но после отсутствия ответа на самое важное, на мой взгляд, требование для любого гостиничного бизнеса, безопасности товаров гостей, я вынужден ро написать этот отзыв. Пишу Вам, чтобы выразить свое крайнее разочарование уровнем обслуживания клиентов, который я получил во время моего недавнего пребывания в Вашем отеле. Вернувшись домой в Индию и распаковав багаж, мы обнаружили пропажу нескольких ценных вещей. Ниже приводится подробная информация о пропавших предметах: Четыре часа ( 1 Hublot часы, 1 Guess часы, еще 2 часа) Один парфюм Burberry (украден только флакон духов, а коробка осталась) Мы выехали из отеля вскоре после проверки - нас ждал осмотр достопримечательностей и мы совершенно не знали об этой краже до Итогов года дома. Учитывая обстоятельства, скорее всего, кража произошла во время нашего отсутствия в зале. Я определенно думаю, что это была уборка. если бы ваш отель хотел сделать так, чтобы те отдыхали так же запоминающимися, как они снова утверждают, они бы хотели помочь своим гостям. Это определенно не тот случай, который вы хотели бы установить для своих будущих гостей, поскольку я уверен, что это не последняя из таких жалоб, если виновный/виновные не будут найдены. Хотелось бы дать отрицательную оценку этой недвижимости. Я, однако, искренне верю, что если руководство попытается это исправить и только после отсутствия ответа на почту пишу этот отзыв в надежде, что будут приняты какие-то меры.

Я несколько раз менял бронирование, и у меня было немало вопросов. В каждом случае сотрудники реагировали очень быстро и компетентно - я был впечатлен. Сам номер был чистым, без нареканий, и расположен очень хорошо для прогулок по центру Будапешта, плюс прямо через дорогу от пункта проката Hertz. Завтрак в отеле был очень хорош.

Отличный отель в сказочном месте! Так близко к главной торговой улице со множеством ресторанов и баров! Не слишком далеко дойти до основных туристических достопримечательностей! Наш номер был отличным, кондиционер был послан Богом! Кровать и подушки были удобными, а в душе был хороший напор воды! Ковер у входа был очень помятым, что не произвело хорошего первого впечатления, а мебель в холле можно было бы переставить, так как она выглядит немного несоответствующей! Но в целом определенно остановился бы здесь снова!

Расположение этого отеля отличное. Рядом с рекой, а также основными туристическими объектами, ресторанами, магазинами и т. д. В отеле есть большой вестибюль, небольшой бар и ресторан. Бар довольно простой и немного скучный. Мы позавтракали, и это был не худший завтрак в отеле, который я когда-либо ел, но и не лучший. Комната на самом деле была довольно хорошей. Большой номер с диваном и креслом, журнальным столиком, большой двуспальной кроватью. Множество точек зарядки и ванная комната с двумя раковинами и душем над ванной. Следует отметить, что задняя часть ванны имеет очень крутой уклон, и между неподвижной душевой перегородкой и началом уклона не так уж много места. Есть ручка, но выбраться из ванны, не поскользнувшись на склоне ванны, было непросто. Останусь ли я там снова? Да, хотя отель может быть где угодно и мгновенно забывается, он находится в хорошем месте, а номера лучше среднего.

Наши номера были большими, современными и просторными. Мы были буквально за углом от туристического торгового района в старом городе и в паре сотен метров легкой прогулки с нашими чемоданами до пункта отправления речного круиза. Все было в нескольких минутах ходьбы от этого отеля, и включенный в стоимость завтрак «шведский стол» был отличным, с омлетом и т. д. Хотя видов нет, я бы порекомендовал этот отель всем.

Выдающийся отель в идеальном месте. Впечатляющая, ориентированная на клиента и гостеприимная культура очевидна во всей организации, от стойки регистрации до обслуживающего персонала. Честно говоря, это очень важно для восстановления веры в сферу гостеприимства - это очарование старого мира, исполненное со вкусом и искренним вниманием к деталям. Проще говоря, в Будапеште нет причин оставаться где-то еще.

Абсолютно прекрасный отель. Так тихо и безупречно чисто Прекрасный разнообразный завтрак. Персонал дружелюбный и услужливый. Отличное место для покупок. Недалеко от большого зала, который стоит посетить. Рядом с Дунаем и всеми мостами, которые доставят вас из Пешта в сторону Буды. Настоятельно рекомендуется

Персонал был очень приятным и услужливым. Также большое спасибо команде уборщиков, особенно девушке, которая работает на Рождество на LV 2. Лучшее место для нас, так как мы были там на рождественской ярмарке. Настоятельно рекомендуется

Пабло был совершенно потрясающим человеком и оказал нам невероятное обслуживание гостей. Он сделал все возможное, чтобы сделать его комфортным для меня и моих друзей. Персонал был очень дружелюбным, и номера были чистыми. У меня не было проблем с отелем, и Wi-Fi был отличным. Буду скучать по бесплатным конфетам на стойке регистрации!

Наша комната была огромной! Столько места! Но кровать была очень жесткой и довольно неудобной. Наматрасник из пены с эффектом памяти был бы полезен. Ванная комната и душ были хорошими, а завтрак "шведский стол" был хорошим. Расположение отеля тоже отличное.

Забронировал это как часть семейной поездки на поезде. Во-первых, плюсы - отличное расположение в центре города, недалеко от главного торгового района и в квартале от реки. Персонал был дружелюбным, и наш номер (семейный смежный номер) был ОГРОМНЫМ! Недостатки - хотя комната(ы) была очень большой, ванные комнаты были устаревшими и выглядели немного грязными, а в одной спальне не было окон снаружи. Бар был приятным, но иметь Carlsberg в качестве единственного разливного пива было а) разочаровывающим и странным, особенно когда они отстаивают свои тарелки местного происхождения с «ветчиной» и «сыром», которые, к сведению, были прекрасны. В общем, небольшой кризис идентичности, отсутствие какого-либо ощущения атмосферы и отсутствие опыта 4 *. Если вы остановились на выходные и хотите, чтобы где-нибудь в центре можно было «по максимуму» насладиться туристическими объектами, то это может быть вашим местом. Если нет, поищите в другом месте

Отличный отель в прекрасном месте. Очень близко к Дунаю и речным круизам, а также к главному торговому району. В нескольких минутах ходьбы от Парламента и Базилики. Трамвайное и автобусное сообщение очень удобное. Поблизости множество ресторанов, в том числе один рядом с отелем и его часть. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и услужливым, рад сделать для нас бронирование. Наш номер был просторным, чистым и при необходимости обслуживался каждый день. Завтрак был очень хорошим, с широким выбором блюд. Может быть сложно получить кофе, когда они очень заняты. Чувствовали себя здесь очень комфортно и сожалели только о том, что не забронировали его для нашего возвращения в Будапешт позднее на этой неделе.

Простой отель, ничего лишнего, маленькие номера и ресторан в отеле стоят астрономические цены. У нас есть пара друзей, которые арендовали машину через отель и попали в аварию, компания по прокату плохо с ними обошлась, а отель их полностью проигнорировал, просто досадно. Ноль в обслуживании гостя. "будь осторожен"

Получили смежный номер для нашей семьи из четырех человек - один номер был меньше другого. По какой-то причине в комнате побольше было две односпальные кровати, а в комнате поменьше — двуспальная кровать. Ванные комнаты были крошечными, поэтому было трудно маневрировать, и не было возможности уменьшить запотевание зеркала. Однако расположение было идеальным! Позади отеля Marriott и сразу за улицей Ваци, где до поздней ночи работали все магазины и рестораны. А на другой стороне Дунай и все круизные линии! На стойке регистрации потребовалось некоторое время, чтобы зарегистрировать нас (похоже, они кого-то обучали), но они извинились, и мы были вежливы. Они позволили нам сделать поздний выезд. Из минусов - в номере не пополнили чай и молоко. Достаточно хороший и чистый.

Очень удачно расположенный рядом с рекой и главной площадью отель "Зенит" удачно спроектирован с современными элементами в старинном здании. Наш номер (210) был удобен со всеми необходимыми удобствами и имел большую ванную комнату. Кондиционер работал хорошо в очень жаркую погоду. Завтрак "шведский стол" был очень хорошим, предлагая широкий выбор блюд, и мы также ужинали в ресторане. Только одна небольшая проблема в том, что номер не был готов, когда он должен был быть, и у нас было около 40 минут ожидания. Остановился бы снова, когда в Будапеште.

Отличное расположение, но комната была ужасной. Я останавливался в номере 300 - очень старый, кондиционер летом плохо работал. Матрас жесткий, и пришлось попросить поменять подушки, так как они были слишком высокими и не могли спать. Аварийное освещение в комнате было перед кроватью, так что слишком ясно, чтобы спать. Расположение нам большой и хороший завтрак. Не хороший опыт.

Недорогой отель с хорошим расположением в Будапеште. Бенс, помощник менеджера, был таким добрым и услужливым. Весь персонал на стойке регистрации был очень теплым и гостеприимным. Завтрак тоже отличный. Настоятельно рекомендую.