Novotel City

С чего начать... Старый, усталый отель. Номер не убран, но хуже всего самое ужасное обслуживание клиентов, которое я когда-либо испытывал. Постоянно грубый персонал, сотрудники бара хрюкали на нас, а администраторы просто стояли вокруг. Не рекомендовал бы никому

Обвинения мошенников после оформления заказа. Не жалуйтесь на то, насколько грязна кровать после того, как вы уберете простыни и посмотрите на матрас, когда вы обнаружите, что он покрыт пятнами, они ответят фальшивыми зарядами после того, как вы выехали. Посмотри на свой матрас!

По приезду в отель нам предоставили номера, и при входе сразу можно было сказать, что там кто-то курил. Мы очень чувствительны к запаху сигарет, и хотя все номера в отеле предположительно предназначены для некурящих, нам сказали, что многим гостям все равно, и они курят, а отель ничего с этим не делает. После долгого ожидания нам предложили новые номера. В комнатах пахло хорошо, но вскоре мы обнаружили, что кондиционер не работает, а в Будапеште было лето, температура на улице около 30 °C. У каждого человека, с которым мы говорили, была своя причина, по которой кондиционер не работал, поэтому, конечно, мы не могли никому верить или доверять тому, что они говорили. Отель был полностью забронирован, поэтому первую ночь мы проспали очень плохо, так как в номерах было невыносимо жарко. Когда нам сказали, что мы можем поменяться комнатами (снова) на следующий день, потребовалось несколько часов, чтобы найти человека, который мог бы с этим справиться. Очевидно, что персонал либо не обучен должным образом, либо просто некомпетентен. Очень приятно иметь дружелюбный персонал, но если они не могут должным образом обслуживать гостей, какой в этом смысл? Мы забронировали номер с завтраком, что, вероятно, тоже было ошибкой, так как качество еды было очень плохим.

По приезду в отель нам предоставили номера, и при входе сразу можно было сказать, что там кто-то курил. Мы очень чувствительны к запаху сигарет, и хотя все номера в отеле предположительно предназначены для некурящих, нам сказали, что многим гостям все равно, и они курят, а отель ничего с этим не делает. После долгого ожидания нам предложили новые номера. В комнатах пахло хорошо, но вскоре мы обнаружили, что кондиционер не работает, а в Будапеште было лето, температура на улице около 30 °C. У каждого человека, с которым мы говорили, была своя причина, по которой кондиционер не работал, поэтому, конечно, мы не могли никому верить или доверять тому, что они говорили. Отель был полностью забронирован, поэтому первую ночь мы проспали очень плохо, так как в номерах было невыносимо жарко. Когда нам сказали, что мы можем поменяться комнатами (снова) на следующий день, потребовалось несколько часов, чтобы найти человека, который мог бы с этим справиться. Очевидно, что персонал либо не обучен должным образом, либо просто некомпетентен. Очень приятно иметь дружелюбный персонал, но если они не могут должным образом обслуживать гостей, какой в этом смысл? Мы забронировали номер с завтраком, что, вероятно, тоже было ошибкой, так как качество еды было очень плохим.

Был здесь несколько раз назад - последний раз наверное в 2019 году - раньше был очень хороший отель - мне очень понравился, к тому же удобный. Теперь, спустя 5 лет, я вернулся в феврале 2024 года - на этот раз на одну ночь - но я рад сообщить, что это то же самое, очень хорошее качество, которое я запомнил. Персонал на стойке регистрации, очень услужливый и очень вежливый - то же самое справедливо и для бармена в лобби-баре - и у них есть разливное специальное пиво от пивоварни Cece - очень вкусное пиво, с моей точки зрения. У них есть бассейн – в этот раз им не пользовались, но он есть и до сих пор работает, судя по количеству людей, которых я видел в халатах и полотенцах. Номер - очень удобный - очень чистый - был кофейный уголок - не на что жаловаться. . Ванная комната с душевой кабиной - так что действительно все необходимое было там. . . Номер на 7 этаже, шума совсем не было. Завтрак просто отличный - с множеством отличных вариантов - от венгерских фирменных блюд до более классических, интернациональных, с выбором хлопьев и прочего. . . . но наверняка каждый найдет что-то для себя. В целом - очень хорошие впечатления - рад видеть, что это по-прежнему очень хороший отель, рекомендую вам его посетить.

+12

Очень классная и хорошая обстановка в отеле Novotel Будапешт. Определенно рекомендую это место для хорошего пива и хорошего спортивного просмотра по телевизору. Отличное место, где можно насладиться вечерней жизнью в Будапеште, и его нельзя пропустить. Пицца и салат вкусные, можно попробовать куриную грудку.

Все было очень хорошо, особенно обслуживание. Спасибо. Мы скоро вернемся. Кёссоньюк - это памятка 2 раза, очень сильное напряжение. Если вы хотите, чтобы вы были здоровы, то это кисолгалассаль. A személyzet szuper kedves.

Очень хорошие номера и обслуживание, комфортно, почти все рядом. Настоятельно рекомендую. Были там в командировке, все прошло хорошо, очень понравилось. Рекомендую MOM Plaza, если вы хотите сделать покупки или поесть. Очень близко, можно дойти пешком. Большое спасибо

Отель расположен в районе Буды, примерно в 3 км от реки Дунабио. Помещения общего пользования удобны, а номера маленькие (особенно ванная комната) и плохо убираются. Еда на завтрак и ужин всегда одинаковая (очень мало овощей и никаких фруктов на ужин). Предлагаем улучшить разнообразие блюд.

Мы остановились в стандартном номере, который оправдал наши ожидания на две ночи. Наши критики утверждают, что туалет не обеспечивает конфиденциальности, поскольку имеет только очень легкую дверь. Кроме того, на наш вкус матрасы были слишком мягкими и имели пластиковую защиту, из-за которой можно потеть.

Иштван и Дэвид — лучшие ребята на стойке регистрации! Широкие улыбки и они оба очень отзывчивы. Быстрый заезд и быстрый выезд! ! Очень хороший завтрак по вкусу, качеству и разнообразию! ! Очень теплые номера! Уборка каждый день, смена полотенец! Надеюсь скоро вернуться! Я рекомендую это точно! !

Недавно я останавливался в отеле Novotel Будапешт Сити, и, к сожалению, мои впечатления остались неудовлетворительными. Комнаты выглядели устаревшими и не содержались в хорошем состоянии, что создавало общее тусклое впечатление. Регистрация заняла более получаса, так как они по ошибке испортили мое бронирование. К моему разочарованию, во время моего пребывания и бассейн, и спа были неожиданно закрыты без предварительного предупреждения. Это было особенно разочаровывающе, поскольку эти удобства были важным фактором при выборе этого отеля. К моему разочарованию добавилось то, что руководство отказалось вернуть деньги, несмотря на неудобства, вызванные закрытием объектов. Отсутствие гибкости и понимания еще больше испортило мой опыт. Хотя расположение отеля удобное, эти проблемы существенно повлияли на общее удовольствие от моего пребывания. Я надеюсь, что руководство решит эти проблемы, чтобы улучшить впечатления будущих гостей.

Если вы ищете идеальное место для деловой поездки или отдыха, отель Novotel Будапешт Сити станет для вас очень хорошим выбором. Расположен в тихом районе с парком на территории. Всего 10 минут на общественном транспорте доставят вас прямо в красивый центр города. Тем не менее, то, что делает этот отель исключительным в городе, - это гостеприимство: все сотрудники отеля невероятно отзывчивы, полны энергии и быстро реагируют на все запросы с улыбкой. Это было мое первое пребывание в этом отеле и уж точно не последнее

Быстрая регистрация, дружелюбный и услужливый персонал, мы остановились на выходные. Завтрак очень вкусный, а ресторан очень внимательный. Цена отличная, еда была очень вкусной, особенно яичница. Карты-ключи и замки немного устарели и могут раздражать, иначе сказать нечего.

Отель с небольшими преимуществами во всех вопросах. Мы путешествовали 2 взрослых и 2 детей (8 и 10 лет). Обслуживание было превосходным. Мы чувствовали себя очень желанными гостями. Комната была восхитительной (у нас был большой люкс) с дополнительной комнатой для родителей, и она была достаточно большой, чтобы вечером расслабиться с уставшими детьми на вынос. Бассейн был в порядке, а сауна очень теплая и приятная. Завтрак был действительно фантастическим: специальный повар готовил омлеты, специальный производитель свежих фруктов и небольшая дополнительная вещь после завтрака. В общем, у вас все время было ощущение, что вы получаете немного больше. Этот отель настоятельно рекомендуется, и мы хотели бы остановиться здесь снова в следующий раз, когда приедем в Будапешт.

Я останавливался в отеле Novotel на 2 ночи в сентябре 2023 года. Ух ты. Персонал. Услуга. Номера. Завтрак. Зрелищный. 5 звезд для меня. И по цене 3 звезды. Я забронировал онлайн и остался полностью доволен. Ооооо, и я наслаждался отличным спа на территории 2 дня подряд.

+5

Самый дружелюбный персонал, которого я когда-либо встречал! Я хочу вернуться как можно скорее. За Будапешт, за Novotel и за улыбки и хихиканье, которые я получил от гордых сотрудников. Спасибо за освещение комнаты вокруг нас!

Кондиционер не работает, а на стойке регистрации говорят, что они беспомощны. Менеджер или обслуживающий персонал недоступны и ожидаются на следующее утро - через 15 часов после нашего заезда! Лифты шаткие, а краны очень старые и грязные. Печальное состояние имущества и обслуживания. Держитесь подальше от этого места любой ценой

Приятный персонал, услужливый Чистый и модный отель Красивое украшение Хорошее качество еды Огромные пространства для отдыха Большой велнес-центр, массаж расслаблял Хорошо с детьми, так как у них есть удобства и для них.

Очень добрые люди ( Деа, Золи и Тони) они очень респектабельны, услуги в баре отличные. Прием в порядке, не отлично, в конце концов, это хорошее место, чтобы провести время, близко к центру