Совершенно ужасные впечатления – ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО ОТЕЛЯ У меня был один из худших впечатлений в этом отеле во время моего недавнего пребывания. Если бы я мог дать ноль звезд, я бы дал. Однажды я вернулся в свою комнату и увидел, что грязная влажная чистящая ткань лежит прямо на моей дорогой одежде, стоимостью € 520 . Это включает два свитера и пару джинсов, которые я специально взял с собой в отпуск, чтобы надеть на фотографии и согреться в холодную погоду Будапешта. Я понятия не имею, для чего использовалась эта ткань — возможно, для мытья туалета или ванной комнаты, — но она испачкала мою одежду, оставив ее влажной и грязной. Когда я отнес ткань на ресепшн, чтобы сообщить об этом, ответ персонала был шокирующе пренебрежительным. Сначала предлагали почистить одежду, но как я мог надеть ее снова, зная, что она могла быть заражена тканью, используемой для таких антисанитарных целей? Речь шла не только о пятнах, но и о чистоте и достоинстве. Я объяснила, что у меня нет другой одежды, и мне нужно, чтобы свитера выходили на мороз. Следующим их «решением» было предложение мне самой отвезти одежду в прачечную в городе, потому что их стирка была закрыта на выходные. Это был полный абсурд! Я в отпуске, оплачиваю свое пребывание и время в отеле. Почему я должен терять целый день — потенциально часы из моих ограниченных шести дневных поездок — только ради того, чтобы почистить одежду, которую они испортили? Когда я отказался, они неохотно предложили компенсацию в 100 евро. Это было оскорбление. Моя одежда стоила € 520 , а € 100 даже близко не покрывали их стоимость. Было ясно, что они предлагают деньги не за то, чтобы исправить ситуацию, а за то, чтобы заставить меня замолчать. Ситуация усугублялась тем, что сотрудники, особенно начальник, вели себя невероятно грубо, непрофессионально и пренебрежительно на протяжении всего испытания. Вместо того, чтобы брать на себя ответственность, они вели себя так, будто я мешаю требовать справедливого обращения. Весь этот опыт был запредельно неприемлемым. Отель должен ставить во главу угла комфорт гостей и нести ответственность за свои ошибки. Этот тоже. НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ. Если вы цените свои вещи, свое время и уважительное отношение, посмотрите в другое место. Этот отель полностью испортил часть моего отпуска и не предложил никаких реальных решений или извинений.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 01.01.2025
- Дата отзыва: 05.01.2025
Отель отлично расположен с Метро снаружи, шаговая доступность ко многим достопримечательностям и короткое время ожидания такси. Отель светлый и чистый, кофейни и магазин через дорогу очень удобен. Гостиница ставит галочки во всех ящиках для того, что вам нужно, чтобы насладиться активным пребыванием в Будапеште, однако, если вы хотите роскошный отель останавливаться или планируете провести много времени в вашем номере это не для вас. Номера находятся на небольшой стороне, наш вид был несуществующим и кондиционер не работал. Не заморачивайтесь баром отеля, мы чувствовали себя неудобно, пытаясь заказать напиток, и команда имела ограниченный опыт приготовления коктейля, в том числе не зная ингредиентов фирменного коктейля в меню, так что это не может быть сделано.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 01.01.2025
- Дата отзыва: 05.01.2025
Мне понравился этот отель! Номер на 7 этаже имел фантастический вид на оживленный город внизу, и все удобства, которые могли понадобиться (более мягкие подушки были единственными отсутствующими) . Лучшими вещами были замечательный услужливый и доброжелательный персонал, качество и выбор за завтраком, а также расположение - это близко ко всем тепловым достопримечательностям и мероприятиям. Я бы точно остался здесь снова.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.12.2024
- Дата отзыва: 05.01.2025
Останавливались здесь в течение 3 ночей во время посещения рынков Xmas. Когда прибыли в аэропорт буквально вышел и получил 100 E аэропорт автобус, который выпустил нас через дорогу от отеля только стоил нам около € 5 смог прослушивать мою карту, чтобы заплатить. У нас был хороший угловой номер, который был довольно просторные кровати были такими удобными! Рецепция была довольно хорошей, и персонал был очень приятным, действительно хороший бар и ресторан. Отлично подходит для ночной шапки после дня прогулки. Вторая ночь у нас была еда, которая была очень милая персонал бара действительно доброжелательный. Не пошел завтракать в отеле думал, что это немного дорого и, если честно, много мест, чтобы поесть вокруг. Был отличным расположением для рынков xmas около 15 минут - 20 минут ходьбы. Прямо возле автобусной остановки через дорогу, если вы не хотите идти пешком. Рекомендуем скачать Budapest Go App для легкого аса для автобусных билетов. Всё было в шаговой доступности от Дануэ, улицы. Стивенс Базилла. У нас есть такси на БОЛТ до термальных ванн, которое стоит около € 10 в 20 минутах езды. Мы обнаружили, что автобусная остановка No 72 находится за пределами бань, и мы получили это обратно в отель, который снова остановился через дорогу от отеля. Этот автобус едет до конечной станции Деак Ференца, которая находится прямо посреди всех достопримечательностей. Этот отель идеально подходил для осмотра достопримечательностей и комфортабельных номеров для проживания. Я бы точно остался здесь снова.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.12.2024
- Дата отзыва: 01.01.2025
Отель находится в красивом месте, недалеко от центра города, куда также можно добраться на метро. Он находится непосредственно рядом с вокзалом. Если вы путешествуете на автомобиле, вы можете припарковать его в отеле (гараж в подвале) . В отеле есть современные конференц-залы для деловых мероприятий, а в ресторане подают превосходную еду. Номера хорошие - оборудованные и чистые.

- Дата путешествия: 30.06.2024
- Дата отзыва: 04.12.2024