K+K Hotel Opera

Отель K and K Hotel Opera в Будапеште является поистине выдающимся отелем. Это был мой 15-й визит в Будапешт для оперы более 20 лет, и я всегда останавливаюсь в этом отеле. Декор и номера отличаются исключительным качеством, как и еда, подаваемая в баре на завтрак и галерее Bistro. Также то, что делает этот отель таким замечательным местом для проживания является выдающийся сервис, который все гости получают от всего персонала там. В этот раз я останавливался с 6-го по 10-е сентября. Во-первых, хотелось бы похвалить барышню, которая встречала меня на стойке регистрации - ее звали Китти - такой профессиональной и дружелюбной манерой. Она была так полезна, что мой чемодан не прибыл в аэропорт Будапешта из Амстердама. Китти любезно взяла копии документации о моем деле и сразу позвонила мне на мобильный телефон, когда мой чемодан прибыл, и на следующий день была доставлена в отель. Я также хотел бы похвалить на стойке регистрации некоторых других сотрудников, которые также были так милы и полезны мне во время моего пребывания - их звали Фанни и Тунде, а также молодую леди по имени Лука - столь профессиональная, компетентная и доброжелательная тоже, которая имела дело со мной, когда я выезжал - все эти сотрудники были так полезны и доброжелательные и приятно поговорить с тоже. И еще так приятно снова видеть и разговаривать с Себастьяном на стойке регистрации - тоже таким выдающимся на своей работе и великим джентльменом, который, как Китти, держал меня в курсе моего чемодана - они не могли бы быть более полезными. Наконец, я хотел бы похвалить Ласло в галерее Бистро, который тоже блестяще справляется со своей работой - он такой профессиональный и дружелюбный, и было приятно поговорить с Кристиной, а другой джентльмен, который называет мое имя, извините, вылетел из моего бистро. Я много раз общался с Ласло в галерее Бистро во время моего пребывания в гостинице "К и К" Опера, и с ним всегда так приятно общаться - он такой добрый и настоящий и великий джентльмен. Он прекрасно работает в отеле. Я надеюсь, что эти сотрудники могут быть признаны и похвалены за блестящую работу, которую они все делают в отеле. Руководство гостиничной оперы "К и К" должно быть очень радо и гордо тем, что в команде работают люди столь выдающегося уровня. В целом я надеюсь, что смогу вернуться в Будапешт для оперы и снова остаться в гостинице «К и К» – я бы не хотел оставаться где-либо еще в Будапеште. Большое спасибо Стив Магор из Англии

Отель был в отличном месте, но все же удалось быть очень тихим по вечерам. Номер был прекрасным и чистым и был сделан в соответствии с хорошим стандартом каждый день. Завтрак был действительно хорошим и хорошим разнообразием выбора, чтобы устроить всех, единственный минус был сделан из концентрированных, а не чистых. На завтрак есть хорошее трехчасовое окно, которое подойдет всем. На самом деле я был настолько тихим, что мы наслаждались, и будучи четырехзвездочным, что нет детей, которые бегут бунт где-либо. Это хороший отель. Тренажерный зал – это не тренажерный зал, а небольшая комната с четырьмя автоматами и несколькими весами. Есть помещение для сауны, но за дополнительную плату. Каждый номер оснащен тапочками и халатом, что было приятным штрихом. Телевизор имеет стандартные каналы не небо. Это был день рождения моего партнера, когда мы были там, и мы вернулись в нашу комнату вечером, и там было письмо на нашем столе, чтобы поздравить с днем рождения и маленькая бутылка вина с 2 бокалами, что, по моему мнению, было очень милым жестом. Сотрудники стойки регистрации больше просто делают свою работу, чем слишком дружелюбны. Если бы я остался там снова, это всегда было бы хорошей оценкой моих чувств и да, я бы остался там снова без колебаний.

+2

Мы случайно заказали не ту ночь на полгода раньше (выключено на один день) и попросили их изменить на следующую ночь, но они отказались. У них было шесть месяцев на то, чтобы сдать сдачу, так что наши деньги были потрачены впустую. Я не мог понять никаких изменений за последние 36 часов, но это было совсем другое.

Уборка ужасная. Мы останавливались в течение 5 дней, и они не убирались в туалете в любой день. Они только застелили кровать. Расположение лучше, потому что это находится на 2 минутах базилики и 1 минуте от Оперы. Администраторы вежливы. Рядом с отелем много автобусов, трамваев и т.д.

Мы остановились в Будапеште на 5 ночей и нашли расположение этого отеля идеальным! Не слишком далеко от всего еще в тихом месте, так что мы никогда не слышали никакого шума, когда в нашем номере, который всегда бонус! Комната находилась в конце коридора с окном, выходящим на другое здание, поэтому вдали от улицы - подозреваю, оба эти фактора помогли. Сам номер был датирован и немного хуже для износа, но чистым и большим, чем я ожидал, что забронировал "городской уют" через booking. com, так что у меня нет претензий там! Холодильник в номере был полезен, чтобы мы могли пойти и купить воду и т.д. в местных магазинах (некоторые совсем рядом, если вы не хотите платить завышенные цены отеля! ) и кондиционер был очень оценен после долгих дней ходьбы на солнце! Моя единственная хватка с этим отелем была, когда мы приехали в обеденное время, женщина на ресепшн была неприветливой и неприветливой. Это казалось ранней проверкой - в не было никаких переговоров, которые я никогда не испытывал во всех наших путешествиях, поэтому пришлось ждать до трех часов дня, что не было идеальным после бодрствования более 24 часов в тот момент. Джентльмены, которые в конце концов зарегистрировали нас в 15:00 были прекрасными, и джентльмен, который проверил нас, когда было время уехать, было полным удовольствием иметь дело, так что спасибо ему за его прекрасное обслуживание клиентов и оставляя нас с приятным показом об отеле и персонале - улыбка и некоторое дружеское общение действительно имеет значение!

Номер хорошего размера, недавно отремонтированная ванная комната, кровать фирмы - что еще я могу попросить. Это место недалеко от оперного театра и в 10 минутах ходьбы до полосы, где вы можете найти много международных закусочных. Это несуразный отель, но эффективно сделано. Попробовал завтрак в Ф. 3600 . Хорошая цена, но я полагаю, ты купишь её заранее. В целом, я доволен пребыванием.

Мы останавливались здесь всего на 2 ночи. Расположение отеля потрясающее. Однако нам не понравился персонал, поскольку они, похоже, не знают о своих ценах и политике. Мы сделали бронирование через booking. com, и ни там, ни на их сайте не было написано, что во время регистрации вы должны доплатить 15 . 000 венгерских форинтов в качестве депозита, если вы используете любую другую услугу, так что они будут держать от этих денег, иначе отдадут долг. Так как мы расплатились картой, мы потребовали чек или счет поэтому, на случай, если деньги не вернутся, мы сообщим им. Мы хотели поздно выехать, цена была другой на их сайте, администратор говорил что-то другое. Мы запросили хороший номер с видом на окно, то, что у нас есть номер с окном с видом на чье-то окно. Еще одна вещь, которая меня разочаровала, в номере не было воды. Отель продавал бутылку воды в 3 раза дороже, чем в супермаркетах. Несмотря на расположение, я бы больше не рассматривал этот отель.

Этот отель идеально расположен, и это единственное, что мы любили в нем. До всех главных достопримечательностей города можно дойти пешком. О да, у них также много электрических розеток в комнате, что потрясающе и всегда нужно. Кроме этого... С чего начать? 1 . Как вы входите в отель сразу вестибюль выглядит бедным. Просто печальная атмосфера, старый и плохой дизайн, равнодушный персонал. Лифты также выглядят довольно старыми, а также залы, ведущие в номера. А "старый" может быть красивым и крутым, в винтажном стиле, но не в этом случае. Кажется, что здесь никого не волновал ни дизайн, ни реконструкция. 2 . Номера ничем не отличаются. Мы получили номер, который выглядел настолько старым и удручающим, что мы попросили повысить его для отремонтированного номера с новым дизайном. "Новый" номер выглядел чуть лучше, но не кардинально. Часть мебели выглядела новой, но шкафы выглядели очень старыми, сейф не работал, драпировки имели какие-то отверстия и выглядели грязно, на ковре было пятно. 3 . Матрас был очень мягким, что очень неудобно и доставляло нам боль в спине. Я знаю, что это индивидуально, но обычно в отелях не используют такие мягкие матрасы, потому что они причиняют боль в спине боль боль боль большинству взрослых. 4 . Все полотенца у нас были очень низкого качества, серые - ишовые, очень маленькие, тонкие и снова... они выглядят очень старыми! Мы спросили, нет ли у них полотенец большего размера и больше ли у них крошечных. Я даже не говорю о халатах или тапочках, которые предлагают многие 4-звездочные отели, прекрасно я могу справиться без этого, хотя это так приятно иметь. Но качественные полотенца кажутся очень элементарными. 5 . Вишенка сверху - нам пришлось сократить нашу поездку из-за медицинской проблемы и спросили, можем ли мы получить хотя бы частичный возврат денег за ночи, которые мы не будем останавливаться. Нам сказали, что если Booking. com одобрит, нам вернут деньги. После получения одобрения от Booking. com мы получили сообщение от отеля, что это была ошибка и нам не вернут деньги. Я могу понять, что в таких случаях правила возврата денег не действуют, но зачем говорить что-то другое? Это был просто еще один непрофессиональный вопрос в деликатной ситуации. В целом это вопрос стандартов. Ничего страшного не было, но и ничего не было так хорошо. От 4 - звезды можно ожидать большего.

Есть три хорошие вещи о гостинице КиК и много других плохих вещей, чтобы упомянуть. 1 . Не избавляйтесь от Себастьяна, он стоит своего веса в золоте. Только поэтому я занял комнату. 2 . Номер был просторным и чистым. 3 . Отель удобен для некоторых из местных экскурсионных зон. Плохие вещи. 1 . За стойкой администраторов стоят один-два, которые вообще не должны выполнять эту роль. Думаю, дама с длинными волосами и очками, очень холодная, не помогающая, даже не спросила, как у нас дела, из нас нужно что-то еще. Я даже сказал спасибо, а она ничего не сказала. Я пытался избежать ее всю неделю, что был в отеле. Она не должна быть в этой роли. 2 . Номер никогда не убирался последовательно. Мусор никогда не был опустошен в номере, я приложил фотографии к этому отзыву, действительно отвратительно. А также кофейные чашки, которые были грязными, были оставлены там, я никогда не видел ничего подобного. 3 . Полотенца также отсутствовали, мы должны были попросить их дважды, это не должно быть так.

Останавливались здесь в течение двух ночей и очень наслаждались нашим пребыванием! Хорошая стойка регистрации с полезным и доброжелательным персоналом. Наш номер был просторным и очень удобным. Это старомодно, но чрезвычайно чисто. Кровать была большой и очень удобной и ванная комната имела прекрасную прогулку в душе, опять же очень чистым! Хорошее расположение, короткая прогулка до главной области! Хорошее пребывание и рекомендовал бы.

Нам не повезло остаться здесь во время смены сезона. Мы сообщили о некомфортной жаре в нашей комнате почти сразу по прибытии, но пережили две ужасно жаркие бессонные ночи, отчасти из-за нескольких (как мы узнали позже) неверной информации, полученной на стойке регистрации. Во всяком случае, можно действительно надеяться СПАТЬ в отеле… Отель находится в прекрасном месте.

Хорошее расположение, в нескольких минутах ходьбы от основных достопримечательностей. Удобная спальня. Дружелюбный и услужливый персонал. Ухоженный и хорошее место для посещения прекрасного города Будапешта.

Отель идеально расположен рядом с Оперой, Базиликой и остановкой № 1 автобусного тура Hop On/Hop Off, что отлично подходит для того, чтобы сориентироваться и ознакомиться с обеими сторонами Дуная и соответствующими туристическими достопримечательностями. Винс был ВЕСЕЛЫМ и выдающимся сотрудником отеля, работавшим на стойке регистрации. Услужливый молодой человек, который был информативным, вежливым и очень хорошо говорил по-английски. Комната была довольно просторная, с ванной комнатой с душем над ванной. Гостям были предоставлены мыло, лосьон для тела (не выдали и не починили, несмотря на то, что об этом сообщили) и гель для душа. У нас не было прекрасного вида (630 комнат), и когда окно было приоткрыто, ночью было довольно шумно - однажды вечером в Оперном театре определенно что-то шло! Завтрак был шведский стол, с большим выбором, как горячих, так и холодных. Однако соки были более водянистыми, чем сок. У меня не было возможности посетить фитнес-центр, но наличие сауны на территории определенно понравится некоторым, я уверен. Парковка (платная) была доступна при необходимости - всегда бонус в центре города. На самом деле нам нужно было больше времени, чтобы исследовать, чем нам позволяли 3 дня, поэтому мы хотели бы вернуться и были бы более чем счастливы снова остановиться в K k.

Этот отель очень удачно расположен в прекрасном городе Будапеште. Персонал очень дружелюбный и уделяет большое внимание обслуживанию клиентов. Команда поддерживает своих гостей, предоставляя им возможность общаться на нескольких языках, а англоговорящие люди не останутся «в неведении». Отель тихий и ухоженный. Не 5-звездочный отель, но предоставляет 6-звездочные услуги. Размещение чистое, хорошо оформленное, и хотя декор номера немного устаревший, эти недостатки затмеваются удивительным вниманием персонала - Ваше счастье во время вашего пребывания! Мне нравится, когда вы заходите в отель, а персонал дружелюбный, всегда хочет немного пошутить и следит за тем, чтобы у вас было все необходимое. Этот отель идеально подходит для короткого отдыха или, в моем случае, деловой поездки. Отель находится недалеко от центра города, но вам будет прощено, если вы не осознаете этого, пока вы отдыхаете от холода, не выходя из своего номера и в спокойной обстановке отеля. Отличное место для отдыха.

Персонал очень внимательный, вежливый и всегда готов помочь! ! Себастьян из фронт-офиса был замечательным, очень гостеприимным и ответит на все ваши вопросы. В целом весь персонал, от завтрака до обслуживания в баре, самый профессиональный, вежливый и улыбчивый. . . Уборка также исключительная. . . молодцы за подбор и обучение персонала

Отель расположен в самом центре, рядом с Оперным театром. Чисто, очень дружелюбный персонал. Фантастический завтрак «шведский стол» (16 евро). Комната убиралась каждый день. Бар в отеле не дорогой и удобный. Хорошее сочетание национальностей, когда мы останавливались.

Прекрасный опыт, дружелюбный персонал, хорошее соотношение цены и качества! Настоятельно рекомендуется, если вам нужно место в центре города. Вы можете легко добраться до кафе и ресторанов, а если вы собираетесь прогуляться, вы также можете дойти пешком до Будайской крепости. Если вы проживаете здесь и любите кошек, загляните также в Cat Cafe на той же улице.

Руководство отеля совершенно не гибкое: невозможно зарегистрироваться раньше 15:00! Хорошо, это официальное время, но оправдания всегда такие: «Ваша комната, сэр, не готова». Это мой четвертый визит туда, и оправдание всегда одно и то же, даже если отель не полностью забронирован. Это их политика (я ждал в вестибюле более 3 часов, так как мне нужно было что-то делать через компьютер), и оправдания всегда были одинаковыми для всех, кто приходил даже в 14:00. (большинство отелей по всему миру гибко подходят к этому варианту раннего заезда, особенно для гостей, которые прибывают после длительных перелетов, они предоставляют этот вариант раннего заезда (например, в 12:00 или 13:00), чтобы их гости могли отдохнуть и расслабиться. конечно, чтобы предложить им лучший опыт обслуживания). Пребывание там на 2 ночи совсем не понравилось, не только из-за подхода «строго заселения» (как-то заранее спрашивают документы и предварительную авторизацию, я имею в виду до того, как выдадут ключи. . ) О завтраке: очень недружелюбное и непрофессиональное поведение, когда, например, в выходные время до 11:00, а тарелки и продукты из буфета начинают брать в 10:40! Я могу согласиться не пополнять счет, потому что он идет до конца, но брать 20 минут до того, как он закончится, а нас 10 человек, это признак отсутствия гостеприимства и, как я уже упоминал ранее, это непрофессионально. Впервые в жизни я не рассматривала мед как вариант. Также на следующий день завтрак прекратился в 10:30, сбор снова начался с 10:15, даже люди ели в зале для завтраков. . Причиной выбора отеля является тот факт, что в нем есть фитнес-центр, так как я бегаю почти каждый день (много раз финишировал на марафоне), независимо от погодных условий во время поездки. Посетив фитнес-центр в 07:30 утра на пробежку, я был к сожалению удивлен, поскольку ни одна из двух беговых дорожек не работала! При этом никакой вывески на входе в фитнес-центр об этом, даже на сайте отеля или в социальных сетях, не было упомянуто, как это бывает во всех серьезных отелях со стороны руководства (заранее информируем гостей). Пытаюсь проверить, правильно ли они подключены или есть что-то, что я могу сделать сам, но нет возможности что-то исправить и работать, так как кажется, что тот (правый на фото вышел из строя, тот другой левый был сломан (вы также можете проверить фото). Поэтому я пошел на стойку регистрации (08: 45), упомянул о проблеме и попросил устранить проблему. Предполагал, что кто-то вот-вот придет (согласно ресепшену) ) поэтому я вернулся в тренажерный зал отеля.Через 20 минут (08:05) в фитнес-центр никто не пришел.А тем временем я замерз, как и в спортивной одежде на -1 этаже без отопления, а на улице было - 4 оС. . Вернулся обратно на ресепшен, но мне кажется, что на мою предыдущую просьбу так и не обратили никакого внимания, так как из обслуживающей бригады так и не позвонили. В итоге снова вернулся в спортзал, где-то около 08:25 кто-то пришел, проверив оба тренажера, сообщил мне, что обе беговые дорожки вышли из строя. В итоге я потерял более 1 часа своей жизни, вернулся в свою комнату, разочарованный и начал чихать после пребывания в холодной комнате, такого долгого времени, в ожидании решения, услуг, за которые я заплатил, но так и не получил получил.

+4

Очень хороший отель в прекрасном месте. У них есть парковка для гостей, которая оплачивается дополнительно, но цена не слишком высокая. Номера просторные, кровать и подушки удобные, телевизор умный, и вы можете подключиться через телефон или ноутбук для просмотра программ. Ванная комната не совсем оборудована для 4-звездочного отеля, например, нет шапочки для душа. В отеле также есть СПА, но в номерах нет халатов и тапочек, что не лучший вариант. На завтрак можно выбрать много всего, все было вкусно, это лучшая часть сервиса, который предлагает отель.

Себастьян, один из менеджеров отеля, был исключительным, очень отзывчивым и профессиональным человеком. Очень разумная цена и отличное расположение. Я бы вернулся в этот отель во время моего следующего визита, так как многие наши поездки проходили в нескольких минутах ходьбы или на такси. В целом это был отличный опыт - весь персонал был очень отзывчивым - из Ирландии - группа из 4 человек.

+10