Ensana Grand Margaret Island Health Spa Hotel

Наше 6-дневное пребывание в Ensana Grand Hotel на острове Маргарет, Будапешт, было смесью роскоши, винтажа, отдыха и некоторых недостатков в обслуживании. Сам отель красиво старинный, шикарный, и роскошный, предлагающий уникальное старое - мировое очарование, которое отличает его. Это место захватывает дух, расположившись на острове Маргарита, спокойном, зеленом раю прямо рядом с рекой Дунай — обязательное для посещения, находясь в Будапеште. СПА-центр и процедуры – изюминка Несмотря на то, что спа-центр находится внутри отеля Ensana Thermal, массажная терапия была исключительной. Мы назначили ежедневные процедуры и настоятельно рекомендуем массаж стоп и массаж головы рефлексологию. Отдельного упоминания заслуживает Сусана (Шужана? ) , которая является невероятным телочитателем — она обозначила существующие вопросы, о которых я уже знала, и даже дала дополнительные сведения. Несмотря на ограниченное знание английского, она приложила усилия для общения, и с Google Translate у нас был отличный опыт. Другие выдающиеся виды лечения: • Грязеуловитель с Джудит – фантастический опыт • Скраб-массаж с палинкой – по-настоящему освежающий • Абхьянга массаж с Моникой – настоятельно рекомендуется Hotel & Location – Элегантный, но несовершенный Сам отель Ensana Grand ошеломляет, с винтажным обаянием и роскошной атмосферой. Расположение фантастическое — хорошо связан с центром Будапешта автобусом (3 остановки) и метро (4 остановки) , что делает его удобным, предлагая при этом безмятежный побег. Однако в номерах тонкие стены, что может быть проблемой при попытке заснуть, так как вы можете слышать соседей, даже когда они не громкие. Это было минусом в остальном комфортного пребывания. Обслуживание – требует серьезного улучшения К сожалению, обслуживание клиентов на спа-ресепшн было большим разочарованием. При заселении - в, менеджер заверил нас о скидке на спа-процедуры, но на следующий день, нам сказали, что это системная ошибка, и скидки не было. Вместо того, чтобы профессионально разобраться в ситуации, сотрудники спа-ресепшена — особенно одна дама — откровенно грубо расспрашивали нас в резком тоне: «Кто дал вам скидку? О какой скидке вы говорите?» Кроме того, персоналу в целом недоставало профессионализма, многие из них не говорили по-английски, что затрудняло общение. Хотя мы понимаем языковой барьер, обслуживание клиентов должно быть по-прежнему вежливым, сговорчивым и полезным — чего здесь не хватало. Окончательный вердикт • Плюсы: Красивый винтажный отель с роскошными ощущениями Удивительное расположение на острове Маргарита — зеленый оазис в Будапеште Превосходные санаторно-курортные терапевты – Сюзана, Юдит, Моника были фантастическими Хорошее транспортное сообщение с центром Будапешта • Минусы: Тонкие стены – шум из соседних комнат и они взимают плату за маленькие бутылки воды, что как-то странно в наше время, в то время как вода является постоянной ежедневной потребностью. Особенно для 4-звездочного отеля это действительно не нормально взимать плату за маленькие бутылки воды в номере Непрофессиональный и иногда грубый персонал спа-ресепшн Языковые барьеры затрудняют взаимодействие служб Мы бы вернулись? Для спа-процедур и острова, да. Для обслуживания, нет. Это один - опыт времени — стоит посетить для расположения, термальный спа, и процедуры, но персонал отеля, особенно на стойке регистрации спа, нуждается в серьезном повышении профессионализма и обслуживания клиентов. Если вы любите термальные воды, сауны, грязевые пакеты и массаж в красивой, спокойной обстановке, попробуйте — просто будьте готовы к некоторым сервисным испытаниям.

К сожалению, я неохотно схватываюсь в этом отеле. Это прекрасный старый отель, но без души. Мы останавливались на 3 ночи. После 2 отличных дней и вечера, исследуя Будапешт, мы прибыли обратно, чтобы выпить пару расслабляющих напитков. В первую ночь бар был закрыт в 22 часа, и нам пришлось идти по соседству с термальным отелем. На вторую ночь мы не могли выпить в баре (в отеле только один), потому что он проводил частную вечеринку и в упор отказал моей жене. Я путешествовал по миру и никогда не видел гостиницу, которая ставит их гостей на второе место, отсюда и этот пост. Я действительно думаю, что этот отель должен пересмотреть свою барную политику. Люди платят деньги, чтобы наслаждаться услугой.

Вы не получите качественный ночной сон: матрасы либо очень старые, либо очень плохо сделанные; они не держат форму, одинаковую для подушек. Мы пробыли там 5 ночей, и я не мог дождаться, чтобы покинуть это место, так как мне действительно нужен хороший ночной отдых. Ванные комнаты маленькие, принять душ - это рискованный шаг, так как к ванне прикреплен стакан, который разделяет вход пополам. Завтрак не так хорош, как ожидалось: невкусные фрукты, плохо - мытые, яичницу/омлет переваривают или они использовали сухой яичный порошок для его приготовления. Выпечка в порядке вещей, однако она не выглядела и не была на вкус свежеиспеченной. Хлеб, масло, вареники и медовый выбор был неплох. Спа-центр и отель соединены между собой через длинный коридор, подземный, выполненный в нечетных цветах, оранжевые стены и желтоватый напольный кафель с историческими картинками в черно-белом цвете. Что нам нравится: Номера просторные и хорошо - меблированные. Окна можно открыть, чтобы подышать свежим воздухом. Уборочная служба очень хорошая. Завтрак Выбор кофе отличный и напитки хорошие. Они имеют фруктовый настой воды 24 / 7 . Люди на стойке регистрации очень профессиональные и доброжелательные. Курортная зона устарела, некоторые душевые кабины вышли из строя; однако место чистое и башни были хорошими и чистыми. Спа-центр не был переполнен. Обслуживающий персонал был вежлив.

Хороший отель в красивой обстановке. Имеет хороший спа-центр с различными процедурами, и персонал тоже очень хороший. Позавтракай тем, что тебе нужно, на мой взгляд, быть шведским. Кровати твердые, которые мне нравятся, и номера чистые с абсолютно нормальным стандартом. Единственным минусом было бы то, что двери в коридор и стены могут быть немного тонкими, но отель был тихим без беспокоящих гостей или соседей в течение нашей недели здесь. Вы можете легко заказать такси Bolt, чтобы доставить вас в любое место в городе, так что расположение и дает вам приятную и спокойную обстановку и близко к центру.

Прекрасный отель , в красивом старом парке Будапешта , межу двумя мостами на островке , где можно прогуляться до музыкального фонтанна, есть велосипеды для всей семьи , кафе и театр . .Добраться на автобусе 26 , есть стоянка для машин . Очень дружелюбный персонал , разнообразный вкусный завтрак , на любой вкус.Комнаты -королевские , ванна современная , кровати очень удобные . А главное -спа центр и приемлемая цена . Очень рекомендую и обязательно вернусь . Спасибо за тёплый приём .

+5

Я абсолютно точно могу порекомендовать этот отель за его элегантность, расположение, удобства и более всего превосходное обслуживание клиентов, полученное до прибытия и по прибытии в этот прекрасный исторический отель. До прибытия я попросил хороший номер с видом на реку, если это возможно. При регистрации меня встретили очень тепло, и все мои просьбы были удовлетворены. Я любил мой номер, в котором была ежедневная уборка, если это было необходимо. Санаторно-курортное учреждение было невыразимо. Несколько термальных бассейнов, сауна, парная, крытый и открытый бассейн. У меня был очень хороший массаж и разумная цена для отеля такого уровня. Остров Маргарет так доступен для Буды и Пешта. Автобусная остановка у отеля до трамвайных линий, соединяющих Старый город и все районы Будапешта. Должен сказать большое спасибо менеджеру, который вышел за рамки, сделав мой отдых особенным. Персонал бистро также был таким доброжелательным и гостеприимным и это прекрасное место, чтобы посидеть на улице и поесть и выпить. Я могу подождать, чтобы вернуться.

Прибыл посреди ночи в дружелюбный прием и очень чистый номер. Отель очень историческое здание, которому более 150 лет. Спа был восхитительным и доступные процедуры. Расположение хорошо обслуживается общественным транспортом, и это здорово. Также вдали от города, поэтому довольно тихо. Персонал не мог быть более гостеприимным. Завтрак был прекрасным. Спасибо за прекрасный отдых, я вернусь.

+7

Мы путешествовали по Хорватии последние 4 недели, и нам нравились все отели, в которых мы останавливались, пока мы не добрались до отеля Ensana Grand Margaret Island. Какой ужасный опыт! Отель старый и ветхий - серьезно нуждается в обновлении и улучшении. Обслуживание клиентов было ужасным! Персонал на стойке регистрации, похоже, вообще не заботится о гостях. Кондиционер в нашей комнате не работает - мы сообщили об этом, и они ничего не сделали! Когда я первоначально забронировал нашу бронь, они отменили бронь через 2 дня без причины. Мне пришлось перебронировать нашу бронь, но, конечно, цена выросла (мы называем это приманкой и подменой). Это определенно был худший отель, в котором мы останавливались за последние 4 недели. Я настоятельно не рекомендую отель Ensana Grand Margaret Island и советую вам найти отель получше в Будапеште!

В его отеле мало что могло понравиться. Душ, который не работал; чем не супер - чистые номера; дверь, которая сильно откидывается, когда вы проходите через нее, нестабильный Wi-Fi, плохой завтрак и бронирование спа-центра (часть нашего пакета), которое было практически невозможно забронировать («вам нужна другая форма»). Плюс отдаленное расположение. С другой стороны, остров хороший, завтрак был съедобным (круассаны были довольно хорошими), и у нас не было клопов или других гадов. Таким образом, 1 . 5 из 5.

Хотя на острове и за пределами города, местная система общественного транспорта великолепна, и поездка занимает максимум около 30 минут. Отель был чистым, персонал на стойке регистрации отличный. Большой номер с прекрасным видом. Хороший завтрак "шведский стол". Единственная проблема заключалась в том, что у людей в соседней комнате был телевизор на полной громкости, но они были решены с жалобой! а бары закрываются рано, поэтому после 22:00 нельзя пить напитки поздно вечером, если только вы не участвуете в каком-либо мероприятии. Несколько раз пользовался термальным спа-центром!

Идеальный отдых для особенного семейного отдыха. Прекрасный отель на красивом остров, пышная и зеленая территория. Спа отличный, очень понравился открытый бассейн и терраса. Потрясающий завтрак! Определенно вернусь и очень рекомендую для особой поездки.

Комфортабельный роскошный отель с очень хорошим спа-центром, бассейном и разнообразными саунами и хаммамами, иногда с отличной специальной анимацией. Комната узковата для путешествующей пары с двумя чемоданами. Завтрак был идеальным. Остров Маргит — приятное место для отдыха, зеленое и спокойное.

Потрясающе красивый отель, расположенный на берегу реки. Моя жена и я останавливались на четыре ночи, чтобы отпраздновать годовщину свадьбы. Наш номер был удобным, и его убирали ежедневно, с видом на Дунай. Завтрак «шведский стол» стал отличным началом дня с огромным выбором блюд. Спа-центр потрясающий: вы можете пользоваться им даже после отъезда, с бесплатной камерой хранения багажа, пока не придет время идти домой! Прямо рядом с отелем находится автобусная остановка, откуда можно добраться до прекрасного общественного транспорта Буды: за пару фунтов мы объехали весь город. Наконец, персонал там невероятный. Они дарили цветы на нашу годовщину и всегда встречали нас с теплой улыбкой.

+3

Вероятно, лучший завтрак "шведский стол", который я когда-либо видел. . . . потрясающие варианты! Но прежде чем использовать солонку и перечницу. . . протестируйте то, что вы получаете. . . везде, где я когда-либо был. . . соль — это одна дырочка, перец — несколько дырок. . а здесь все было наоборот. . . жизнь полна сюрпризов ! ! Только варианты ужина - это еда в баре. . . для полноценного ужина нужно идти в соседний отель. Было сказано, что . . . еда в баре у меня была хорошая.

Мы посещаем Будапешт пару раз в год. Мы всегда останавливаемся в Гранд Отеле, часто большой семьей, нам он очень нравится. Он соединен с подземным отелем Thermal Hotel, поэтому вы можете пользоваться теми же удобствами. Гранд-отель — это старое, прекрасно отреставрированное и элегантное место для проживания. Если вы хотите более современный отель, вам лучше подойдет отель Thermal. Гранд-отель предлагает великолепный завтрак и красивые традиционные номера с высокими потолками. Остров Маргит сам по себе является жемчужиной. Что бы вы ни делали в Будапеште, это очень центральное место, откуда легко добраться до всего на такси, пешком или на общественном транспорте. Совет: попробуйте массаж и соляную комнату.

У нас был прекрасный опыт здесь. Персонал невероятно добрый и всегда рад помочь. Комната была настолько чистой, просторной и настолько удобной, что я прекрасно выспался. Завтрак феноменальный, с большим разнообразием и вкусной едой. Спа также является приятным дополнением, хотя и несколько небольшим. До этого места может быть немного сложно добраться без машины, но остров прекрасен.

Номер и спа были очень хорошими, расположение романтическое и идиллическое, расположенное в красивом парке рядом с рекой. Нам понравилось наше пребывание здесь. Что нам не понравилось, так это то, что в ресторане предлагался только дорогой шведский стол (26 евро без напитков, что довольно много для того, чтобы вам подали готовую еду) и никакого а-ля-карт. Ресторан в другом отеле через дорогу был доступен только для экипажей чемпионата мира, а бистро не очень хорошее; хорошо, чтобы выпить и перекусить, но это не совсем то, на что мы надеялись с точки зрения ужина. Такое историческое место заслуживает хорошего ресторана.

Мы останавливались в этом отеле в июле на 4 ночи. Отель красивый и номер просторный. Мы попросили номер на первом этаже, и у нас был небольшой балкон. Завтрак был включен в наш номер. Завтрак был в этом отеле, но обед и ужин были в отеле-партнере, который был очень близко, и туда можно было пройти через туннель. Еда была очень хорошей, а шведский стол вечером был очень доступным. Мы заказали массаж и маникюр для меня тоже. Мы наслаждались массажем. Нам очень понравился отель. Единственное, что нам не понравилось, это то, что некоторые сотрудники были очень непрофессиональны. Один из продавцов, который пообещал, что привезут корзину с фруктами на день рождения моего партнера, сказал, что они пытались доставить, но мы отказались, потому что у нас было отбеливание зубов, и мы не могли есть? ? Это было не так, так как мы прибыли в тот день довольно поздно, поэтому мы не могли получить никакого лечения. Дама извинилась за это недоразумение. Мы заметили уличный фонарь возле отеля, и крышка отрывалась, и было опасно, если к нему прикасался ребенок или кто-либо другой, и мы сказали на стойке регистрации, но никто ничего не предпринял. Отель находится на острове Маргит и имеет красивый пейзаж. Очень легко сесть на автобус рядом и поехать в город. Мы бы остановились там снова, и, надеюсь, у нас не будет никаких проблем в следующий раз.

+15

Мы останавливались в номере 149, и это было замечательно. У нас есть пятилетний и годовалый, и у них была готова детская кроватка и дополнительная кровать для нас. Комната была супер просторная и супер чистая. Вида из номера нет, но расположение прямо между лифтами и было очень удобно. В ресторане на первом этаже был завтрак, и он был вкусным, каждый находил что-то для себя. Короткая прогулка по туннелю или снаружи привела к спа-центру, бассейнам, гостиной и ресторану со шведским столом. Хотя это явно далеко от центра Будапешта, я не могу рекомендовать этот отель достаточно.

Посетили отель с женой. Завтрак довольно скромный, громадное количество людей одновременно, не хватает мест, приходилось ждать свободное. Обслуживание в SPA ужасное. Около часа надо стоять в очереди в регистратуру.Дают неудобное время и дни процедур.Просили в одно время или близкое с женой, не хотят согласовать, общаются довольно грубо.Массажи на очень низком уровне, принимают с опозданием, поэтому время процедуры урезают.Были 6 лет назад обслуживание было лучше. Крайне разочарованы!!! Больше в этот отель не поедем.