Мы заказали отель, чтобы провести некоторое время с моей супругой сразу после Нового 2024 / 2025 года . По прибытии мы были немного разочарованы расположением отеля на оживленном бульваре, который вел в город, далеко от центра и пешеходных улиц, и весь мусор на улицах вокруг него, но мы думали, что это было наше обязательство информировать себя о расположении надлежащей. Мы были в хорошем настроении и думали, что ничто не испортит наше пребывание в Салониках, так как мы были там уже много раз, и пока отель чист, больше нечего просить. Как мы ошибались. Стойка регистрации отеля выдает вибрацию 80-го отеля, никогда не обновлялся, и есть сильный запах в воздухе, как будто вы находитесь в закрытой зоне бассейна. Администратор (который, кстати, был очень вежливым) привел нас в наш номер на первом этаже, как мы были с маленькой собакой, и это был единственный дружелюбный к домашним животным пол без ковров (понятно) . Когда мы вошли в комнату, то заметили тот же влажный запах, смешанный с запахом из туалета (запах был внутри комнаты, а не столько в ванной? !) , и мы забеспокоились, как мы собираемся провести ночь, не заболев. Кроме того, когда мы сняли обувь, мы узнали, что на полу 0 градусов! Было холодно, как лед, хотя переменный ток работал на горячем. Видимо, комната над неотапливаемым помещением с плохой изоляцией. Я спустился поговорить с администратором, и терпеливо ждал, пока все гости покинут зону, чтобы не создавать никаких проблем. Я просто хотел уладить проблемы и продолжить наш отпуск. Администратор сказал нам, что полы холодные, потому что не было ковра, и предложил поменять наш номер на ковровый. Как только мы попали в новую комнату я был в шоке, когда увидел состояние ковра - там были маслянистые, и жирные, и сухие, и все цветные пятна по всей комнате, и тот же сильный влажный/WC запах внутри. Когда я спросил администратора, чувствует ли он запах, он ответил: "Да, это, вероятно, кондиционер, он такой по всему отелю". Все это сделало невозможным проведение ночи в отеле, поэтому мы связались с БРОНИРОВАНИЕМ за консультацией, и они сказали нам, что нам нужно сменить отель, и что они решат вопрос с отелем. Я сказал всем участникам, что у меня как у гостя есть обязательства, и я готов согласиться, чтобы с меня взимали плату за первую ночь (которую мы никогда не использовали), но чтобы мне вернули деньги за оставшуюся часть проживания. Мы попросили поговорить с руководителем или другим лицом, которое уполномочено принимать адекватные меры, такие не появились. Персонал был вежлив и объяснил, что они в курсе всех вопросов, но у них нет полномочий принимать решения вроде возврата денег, но также сказал нам, что это не должно быть проблемой, чтобы получить хотя бы частичный возврат, за то, что мы не использовали. Через 3 дня после нашей встречи с отелем, мы получили письмо от дамы в их отделе бронирования, в котором грубо сказано "ничего вы не говорите было подтверждено, никакие деньги не будут возвращены", а затем призраки нас. Например, наше хобби - оплатить отель, остановиться в нем на 1 час, а потом в последнюю минуту отправиться на поиски другого и оплатить вдвое наш отпуск. А поскольку они говорят, что ничего не подтверждается я выкладываю фотографию ковра в коридоре, где он был намного чище, чем в комнате. Вы будете судить о погоде, она подтверждена или нет! Повторяю - НИКОГДА не бронируйте этот отель. Ты пожалеешь об этом на 100%!

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 01.01.2025
- Дата отзыва: 13.01.2025
Прекрасное место для проживания, большой удобный номер, отличный завтрак. Это очень гостеприимный отель, где персонал супер полезный и доброжелательный. Он хорошо расположен возле КБР и недалеко от железнодорожной/автобусной станции. Рядом несколько отличных ресторанов и большой супермаркет.

- Дата путешествия: 31.08.2024
- Дата отзыва: 29.08.2024
Комната была не большая, но и не маленькая. Лучшие тоже были большими. Там был хороший письменный стол, однако он был плохо освещен. Душ был чистым и довольно большим. Завтрак и ужин были хорошими, но часть мяса была сухой. Десерты были небольшими, но очень вкусными, их можно было съесть за один присест. Если вы гуляете и не можете найти место, где можно поесть, место для ужина хорошее, и есть из чего выбрать.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.03.2024
- Дата отзыва: 27.04.2024
Останавливались на две ночи с двумя сыновьями в трехместном номере. Это было очень тесно, в комнате не хватало места, чтобы даже открыть три чемодана. Моя кровать стояла возле окна/балкона, и я мог освобождать здесь движение всю ночь, а музыкальные группы играли на барабанах и гитарах до 23:00. Сама кровать пахла сигаретным дымом, который персонал явно пытался скрыть обильным количеством освежителя воздуха, а воздух был пыльным. Кондиционер работал шумно и просто усиливал шум и разносил пыль. Ванная была приличного размера, с гидромассажной ванной и насадкой для душа, но без занавески. После трех душей, изо всех сил старавшихся не разбрызгивать воду, это напоминало бассейн на полу и намоченный туалет и туалетную бумагу. В качестве двухместного номера этот номер подойдет, но просто добавить третью кровать в двухместный номер не получится.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.04.2024
- Дата отзыва: 18.04.2024
Это место, где я останавливаюсь во время пятидневной поездки в Салоники с друзьями. Это потрясающий отель. У нас есть завтрак, обед и ужин. Вы можете выбрать, что есть из разнообразных блюд. Номера милые и роскошные. Если вы устали от прогулок по Салоникам, вы можете насладиться сауной и спа. Если вы хотите начать свой день с тренировки, вы можете воспользоваться фитнес-центром отеля.

- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 31.01.2024
- Дата отзыва: 15.01.2024