Кругом пятизвездочная служба. Я рад, что мы не бронировали номера класса ультра-премиум, так как конфиденциальность была не очень хорошей. Наш блок был впечатляющим, обслуживание завтрака пять звезд, ведение домашнего хозяйства, и Консьерж лучшее, что вы можете получить. Мы обязательно вернемся.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.10.2024
- Дата отзыва: 21.10.2024
Очень хороший номер с потрясающим видом и закатом. Частный бассейн на балконе был чрезвычайно хорошим. Завтрак и обслуживание было идеальным. Доброжелательный и гостеприимный персонал! Местность вокруг идеально подходит для пеших прогулок в Оя и Тира. В Вильомеро также есть отличные рестораны в непосредственной ходьбе от отеля

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.07.2024
- Дата отзыва: 28.07.2024
К сожалению, у нас был очень разочаровывающий и стрессовый опыт с Gold Suites. Прибыл в отель с нашим подтверждением бронирования только чтобы сказать, что я отменил бронирование, и они были полностью заказаны. Группа бронирования работает не на месте, а на аутсорсинге, что означает, что любые вопросы не решаются быстро или эффективно. Когда я спросил, как и когда я отменил & для подтверждения этой отмены, мне вручили адрес электронной почты и сказали связаться с бронированием по электронной почте. Вряд ли такой сервис вы ожидаете от предполагаемого роскошного отеля мира. В конце концов нам предложили номер в их братской гостинице несколько дверей, вниз, которые имели отличный вид, но не соответствовал нашим стандартам/ожиданиям. Мы спросили, есть ли у них доступное обновление люкс/номер, но стойка регистрации не была уверена, есть или нет? Мы уехали следующим утром после того, как нашли прекрасный отель в 2 минутах езды, где мы заказали красивый люкс и испытали превосходное обслуживание. Команда бронирования ответила на мое письмо следующим днем, заявив, что бронирование было отменено из-за отказа от кредитной карты, было отправлено автоматизированное письмо, и я должен проверить свои спам/мусорные письма. Естественно, я уже проверила свой спам/мусорную почту. Там не было письма с уведомлением об отклоненной кредитной карте или об отмене бронирования. От нашей карты никогда не отказывались, и мы поинтересовались в банке, почему это так - у них не было записей об отказе от нее. Я работаю на курорте, отмеченном наградой, наша команда связывается с людьми по телефону, если есть какой-либо вопрос / нет ответа по электронной почте - Gold Suites, на мой взгляд, не поставил услугу, которую я ожидаю от отеля класса люкс. Я забронировал напрямую в отеле - вам лучше иметь дело с Booking. com, так как я чувствую, что они предлагают более профессиональный сервис.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.06.2024
- Дата отзыва: 02.07.2024
Вид является лучшим видом для закатов в Санторини. Еда феноменальная, и персонал самый добрый и супер информативный в предоставлении рекомендаций о том, что делать и места для посещения. В отеле есть собственный ресторан, где еда, напитки и вид феноменальны. Я вернусь в этот отель снова!

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.06.2024
- Дата отзыва: 26.06.2024
Наше пребывание было замечательным! Нам понравилось расположение, потому что в Имеровигли не очень многолюдно по сравнению с Фирой и Ией. Красиво и тихо. У нас был люкс у бассейна, и казалось, что бассейн был нашим собственным! Редко видел других гостей. Харрис великолепно работал на стойке регистрации, организовав наш спа-день и транспортировку в разные места на острове. Он также организовал для нас пользование пляжем в отеле-партнере на пляже Камари. Весь персонал был очень приятным, и завтраки каждое утро были потрясающими. Много вариантов и много еды.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.06.2024
- Дата отзыва: 16.06.2024