The Residence Family and Fun

Наше пребывание в этом отеле было абсолютным кошмаром от начала до конца. По прибытии нас встречал хаос на стойке регистрации, с многочисленными гостями спорили с персоналом о низком качестве жилья, которое совсем не было похоже на изображения и описания, предоставленные в Интернете. Когда пришла наша очередь, нам грубо сказали "поселиться и заткнуться" на ночь и что на следующее утро будет предоставлен альтернативный номер. Комната, которую нам предоставили, была намного ниже любых приемлемых стандартов — устаревшей, пыльной и абсолютно негигиеничной. Ванная комната была грязной, с видимой известью и плесенью. Еще хуже то, что электрические розетки были опасно развязаны, обнажая провода и создавая серьезную угрозу безопасности. Когда мы вернулись на ресепшн, чтобы потребовать изменения номера, нам пришлось простоять почти 40 минут в очереди из других недовольных гостей. Когда мы были наконец заботиться, персонал сообщил нам, что никакие другие номера не были свободны, поскольку отель был полностью забронирован. К нашему шоку, администратор начала кричать на нас, в результате чего моя сожительница расплакалась, а мы оба почувствовали себя в опасности. Мы записали инцидент на видео, опасаясь за свою безопасность. Настаивая на возврате денег, нам неохотно предоставили альтернативный номер. Однако в этой комнате было так же плохо — муравьи наводнили обстановку, грязь и пыль покрывали полы и холодильник, а ванная комната была заплесневелой и отвратительной. Мы вернулись и попросили вернуть деньги даже с обновлением. Мужчина на ресепшн отказался говорить с нами и не вернул нам деньги, потому что там не было менеджера. Учитывая, что было около полуночи и мы были в незнакомой области, у нас не было другого выбора, кроме как остаться в номере. На следующее утро мы снова выразили нашу обеспокоенность, и отель предложил повышение класса и пакет "все включено". Однако к тому времени мы уже не чувствовали себя в безопасности, останавливаясь в отеле, и запросили возврат денег, который в итоге был согласован. В результате мы покинули отель и нашли альтернативное жилье, которое было намного лучше! Они сказали, что мы получим полный возврат благодаря нашему опыту, и сказали, что наша компания-провайдер отвечает. Но, к нашему удивлению, мы выяснили, что они лгут и вернут нам деньги только за 2 дня, которые они разделили не поровну. Чтобы они получили больше денег, для которых это не самое страшное. Я бы предпочел переночевать на пляже! Однако одна женщина на столе с розовыми изюминками была замечательной, и это ее заслуга. Я лично верю, что она знала, что его отель был пикировкой! Если вы не возражаете против плесени, извести, муравьи и агрессивные мужчины кричат и дают вам страх это идеальный отель! Пожалуйста, не платите, чтобы остаться здесь, вы тратите напрасно заработанные деньги. Заплатите дополнительные деньги, чтобы остаться в Родосе за нормальную 4 звезды. Лучше ночевать, прекрасные пляжи и удобства.

+14

Мы были переселены в этот отель, и при просмотре веб-сайта это должно было быть хороший 4 * отель, это определенно нет. Я бы сказал 2* в лучшем случае. Отель грязный, и еда ужасная. Персонал груб, кроме того, кто действительно был довольно полезен, так что Васили я благодарю вас. Еда, как уже упоминалось, один и тот же мусор каждый день, и они всегда являются "свиным рагу" на предложение. сохранить свои деньги и забронировать место в другом месте. ИЗБЕГАЙ ИЗБЕГАТЬ!

Как это здание получило оценку четыре звезды? Я позволю вам судить по фотографиям. Мне сказали, что это был единственный свободный номер ( 309 ), но это совсем не было похоже на “Люкс”, как описано на сайте Hotels. com, который я оплатил, и отель, похоже, не был особенно оживленным. Я не спал в течение единственной ночи, когда решил остаться, так как было несколько клопов, которым, кажется, комната почему-то понравилась. Там не было телевизора или холодильника, как мне сообщили, это только "сезонные" товары! Дверь туалета не была полностью открыта, так как туалет был на пути. Доступ - это зайти боком! Балкон, как видите , вы могли бы стоять на нем, но недостаточно места для одного стула. Я выписался за день до этого, как не мог пройти еще час. Мне сказали, что при отъезде они могут найти мне комнату получше. Слишком поздно, ущерб, уже нанесенный даже учитывая, что кто-то останется в этой комнате. Если есть ответ из отеля, то я уверен, что будет оправдание, и я был несчастным и т.д.! Положительный... Кондиционер работал хорошо. Негатив. Слишком много, чтобы перечислить

+7

Персонал такой добрый, доброжелательный и полезный. Мы всей семьей из 6 человек провели лучшее время. С едой выбор был невелик. Дома приготовили апельсиновый торт. Но барбекю в воскресенье было прекрасным. Бассейн был великолепен. Много лежаков. 2 минуты ходьбы до пляжа.

Удивительный отель. Персонал просто сказочный, который идет выше и дальше, такой добрый и такой прекрасный. бассейн поддерживается прекрасным и чистым и прохладным. бар бассейна содержится чистым и внимательным персоналом, подающим напитки с 10 утра до 11 вечера. Замечательный Манолис, который работает в утреннюю смену, запомнил наши заказы кофе и принес их, даже не спросив. Еда - это то, что ожидается от all inclusive и довольно приличная. В номерах есть фантастический переменный ток, который необходим во время жары в середине июня. Уборщицы, которые приходят каждое утро, спрашивая, нужна ли нам какая-либо помощь. Есть кошки, которые бродят по отелю, но они очень дрессированы и не мешают. Отель поддерживается очень чистым и все держится сверху. Не могу рекомендовать этот отель больше!

The staff are the ones who make this place work, always friendly, helpful & smiling. Nothing is too much trouble. We stayed in a second floor room with separate bedroom & kitchen area. Nice balcony. Lovely comfy bed, slept very well. The whole place is very clean. Has a nice pool with the usual loungers & bar. Air conditioning worked well in the room. Maid service (lovely ladies) every day if needed. Food is good, not a huge choice but I find that better, less wastage also you have the option to eat out locally, lots of cafe & restaurants to suit every budget. There are three hotel cats but they generally ignore everyone, good for pest control I find. The only thing that lets this hotel down a bit is the actual building, I am used to the different building standards in various countries but do feel the Forum group could do with investing here, having everything else excellent is damaged by the state of the building, a decent revamp by owners & this would be an absolute haven. Again the staff are the best.

Свалка места, если вы останетесь здесь, не позволяйте этому отелю испортить ваше пребывание Дебс и ее банда - ужасные люди, еда такая же, но холодный кофе никогда в жизни не видел кофейного зерна 🫘 Отель Sun Beech через дорогу потрясающий, с замечательным персоналом и вкусной едой. Если вы выйдете из отеля, поверните налево и пройдете около 1000 ярдов по правой стороне, вы встретите ресторан-закусочную, которым управляет Ян и его небольшая, но вежливая команда, еда и напитки. и гостеприимство там было выдающимся, и то, что мы ожидали от старой традиционной таверны, это место просто необходимо И Ян говорит, чувствуй себя как дома, и ты чувствуешь себя как дома, но на солнце с прекрасными видами.

+2

Только не делайте этого, это абсолютно отвратительно, не верьте фотографиям или отзывам в Интернете, не бронируйте эту дерьмовую дыру или отель-партнер Dodeca Sea Resort. Поверь мне, ты пожалеешь об этом

Мы прекрасно провели время здесь. Красивый большой номер с гидромассажной ванной, холодильником, мини-кухней и душем. Я был в Греции несколько раз, но так и не встретил там добрый, отзывчивый персонал. Все было действительно здорово. Выбор еды меньше, но очень раздражительный. Детям особенно понравилось. Мне достаточно. Я всегда выбираю. Качественный сок и местное вино. Что касается морепродуктов, я всегда захожу в городской ресторан один раз во время моего пребывания. Красивое теплое море, галечный пляж. Рядом с городом Родос, где мы сели на автобусы. Мы хотели бы вернуться.

+3

Нас поместили в этот отель на самолете easyJet после отмены нашего рейса домой, бассейн красивый, холодный и чистый. Первый номер, который у нас был, был очень хорошим, но в середине нашего пребывания нас перевели в номер, который действительно видал лучшие дни и был кишащий комарами. Еда и напитки были в порядке, но выбор очень маленький, возможно, 2 основных блюда вечером и 2 на обед, что странно для предполагаемого 4-звездочного отеля. Персонал был дружелюбным и услужливым, и если бы вы остановились только для персонала, это было бы самое подходящее место.

Отель ниже ожиданий Еда очень плохая, обслуживание тоже плохое, номер не убрали, бассейн чистый. я не рекомендую его как курорт по системе "все включено", мы ели в других ресторанах за пределами отеля! Бар у бассейна очень плохой

Езжайте в этот отель. Вы найдете самый необычный, сдержанный, вежливый, теплый, услужливый персонал. Эти люди борются каждую секунду с профессионализмом, чтобы поддерживать красивый отель рядом с пляжем с чистым бассейном. Я читал старые отзывы, некоторые из них оказались несправедливыми. Я решил рискнуть, хотя моя 79-летняя мать тоже входит в нашу группу из 5 человек. Я выиграл прекрасный отпуск. Просторные, чистые номера. Очень вкусная греческая еда, медленно приготовленная, свежая, салаты, фрукты, всего три приема пищи. Два бара открыты с 10 до 23, хороший кофе в течение всего дня, безалкогольные и алкогольные напитки. И вот так я влюбился в остров Родос и его жителей.

Прочитав отзывы, мы немного волновались, нам не о чем было беспокоиться! ! ! ! ! Отель был прекрасным. Безупречно чистый. Мы были AI, еда была прекрасной, я бы предложил микроволновую печь в этом районе. Мне нравится, когда моя еда очень горячая, но у персонала не было проблем с подогревом ее для меня. Весь персонал слышал, что они были так милы, что их ничего не беспокоило. Молодцы, ребята, мы прекрасно провели время :)

Это что угодно, только не 4-звездочный отель. Описание отеля вводит в заблуждение. Вторая часть отеля заброшена. Во второй части через дорогу можно увидеть сваленные в кучу сломанную мебель и старые матрасы. Брошюры на стойке регистрации показывают, что он был отремонтирован в 2013 году. Комнаты в плохом состоянии, течет душ, течет сантехника, облезла краска с обеих дверей, полы повреждены, под кроватями не убрано, нет чашек, стаканов и т.д. Наш таксист был удивлен, когда мы дали ему название отеля и адрес. Он был удивлен, что он был открыт, потому что был закрыт в течение ряда лет. Также в местном ресторане они были удивлены, что он был открыт. Мы остались по системе «все включено» и в итоге ели вне дома, так как еда была очень плохой, напитки низкого качества подавались в крошечных пластиковых стаканчиках. За небольшую сумму мы могли бы остановиться через дорогу в 4-звездочном отеле, который был потрясающим по сравнению с ним. Дать плохой отзыв сложно из-за персонала. Это единственное достоинство отеля в его нынешнем виде. Они такие услужливые и внимательные, Они так стараются. Они пытаются облегчить вас всеми возможными способами. У отеля есть потенциал, но он нуждается в капитальном ремонте. Очень несправедливо и ошибочно описывать это как нечто, чем оно не является. Мы могли бы потратить немного больше и получить гораздо больше в другом месте. Или отправляйтесь в сказочный отель за меньшие деньги. Отремонтируйте его, сделайте хорошую еду и дайте персоналу отель, которого они заслуживают, и дайте клиентам то, что им было обещано.

Мы останавливались здесь в августе и прекрасно провели время! Номер был чистым, просторным и имел потрясающий вид на море. Большой выбор блюд и отличных напитков от Джона?. Отель находится в 10 минутах езды от города Родос, что является большим плюсом. Обязательно вернусь!

Мы останавливались здесь в августе и прекрасно провели время! Номер был чистым, просторным и имел потрясающий вид на море. Большой выбор блюд и отличных напитков от Джона?. Отель находится в 10 минутах езды от города Родос, что является большим плюсом. Обязательно вернусь!

Мы действительно хорошо провели время, несмотря на коварные ограничения. Хороший район, не слишком оживленный, достаточно тихий. Отдельное спасибо администратору Анне за то, что она помогала нам во всем и предлагала то, что сделало наше пребывание еще лучше. Надеюсь скоро увидеть вас всех снова!

Вот некоторые важные моменты нашего 10-дневного пребывания в этом прекрасном отеле: - хороший и чистый номер с прекрасным видом - еда была отличной - Джон в ночном баре смешал вкусные коктейли. Мы отлично провели отпуск! Мы вернемся, как только сможем! !

Мое пребывание там было в целом нормально. Я и мои друзья выбрали это жилье из-за своих детей, и это было нормально. Мне очень понравилось море, которое находится очень близко к отелю. Но я должен признать, что многие части отеля еще находились в стадии строительства, когда мы посетили, и это то, что можно улучшить. Еда была нормальной для пакета «все включено».

Я провел в этом отеле 7 дней, и я должен сказать, что он оправдал все мои ожидания - номера были очень чистыми (убирались каждый день), еда была очень вкусной (хотя это может быть более разнообразным), бассейн был восхитительным - чисто, было тихо, и бармен Малик делал очень хорошие напитки (но они не должны подаваться в пластиковых стаканчиках). Самое большое преимущество этого отеля - отличный персонал - люди, которые там работают, делают действительно отличную работу, администратор был очень дружелюбным и услужливым, каждая проблема была решена за минуту. В ресторане бара был хороший бармен Сахиль - каждый напиток был потрясающим. В заключение я хотел бы высказать свое мнение о официанте в главном ресторане Vassilij - я действительно впечатлен его работой, он работал целыми днями, у него было очень много дел, но он был настолько хорошо организован, что всегда мог поговорить с гостями и рассказать что-нибудь о культуре или ситуации в стране, что было очень интересно. Я очень рекомендую это место из-за расположения (очень близко к пляжу) и профессионального обслуживания. Остров Родос стоит посетить, потому что он имеет большую историю и 300 солнечных дней в году.