Mitsis Rodos Village Beach Hotel & Spa

Нам очень понравилось наше пребывание в Mitsis Rhodos Village! Сам отель красивый, современный, и действительно хороший - сохранен. Настоящей изюминкой для нас было плавание – вверх по комнате – оно полностью преобразило наш отдых и дало нам то небольшое прикосновение к роскоши, на которое мы надеялись. Еду и напитки можно было улучшить, так как они не совсем соответствовали стандартам самого отеля, но всегда было что есть. Пляж был немного устаревшим и не таким хорошим, как мы ожидали, но с таким потрясающим отелем и бассейном, мы не слишком возражали. В целом, замечательное пребывание – плавание – вверх номер является обязательным и действительно сделал нашу поездку незабываемой!

Точно не 5 - Звездное качество Этот отель далеко не 5 - звезда. Наш номер был полон пыли, когда мы прибыли — явно не убранный должным образом. Для цены, которую вы платите, это шокирует. Еда ужасная. Большая часть из них старая и плохо сделанная, а обслуживание в номерах такое же плохое — явно остатки еды из буфета, разогретые и отправленные вверх, как что-то особенное. Единственное, что стоит есть здесь, это пицца из пляжного бара, которая была действительно хороша, но на этом все. Однажды мы также вернулись и обнаружили наш сейф открытым, что было очень тревожно. Было похоже, что кто-то пытался проникнуть в него — не совсем та «роскошь», которую вы ожидаете. Персонал так же разочаровывает. Они вечно отвечают на письма и не предлагают никакой реальной помощи, когда вы просите рекомендаций или поднимаете какие-либо вопросы. В целом, это был огромный спад от начала до конца. Точно не стоит денег и абсолютно не 5 - звездный опыт

Отличное расположение, но качество еды было ужасным, и рестораны очень низкого качества еды и грубого персонала. Номер с видом на море премиум-класса, но балкон, непригодный для использования в качестве шума и запаха от добычи на кухне над питанием и персонал не желает предлагать изменения в номере Мы любили наши предыдущие праздники Мицис, но они явно сокращают расходы и, к сожалению, избегут в следующий раз

Пища должна быть улучшена и должна иметь больше разнообразия особенно для детей. Закуски днем - главный бассейн, как хот-доги и тосты. Хотя бы один бассейн можно было бы подогреть, потому что для детей так холодно. Развлечения были отличные, особенно комедийное шоу. Хорошие шоу для детей и взрослых

Добрый день! Мы посетили ваш отель Mitsis Rodos Village и очень хотелось бы поделиться нашими впечатлениями об этом отеле. Отель впринципе неплохой. У нас была хорошая комната, территория отеля ухоженая, виды на море прекрасные. Но наш отдых был настоящим кошмаром, это был настоящий ад! Мы бежали из этого отеля! 1. Это отель точно не 5 звезд, больше 3 звезд я бы ему не дала. Рваное постельное белье, грязный отель, грязная посуда, тараканы в отеле, расписание и запись, это точно не про 5 звезд! Из плюсов был только наш номер с бассейном, территория отеля и хорошие коктейли делали некоторые бармены, больше ничего не могу сказать об этом отеле хорошего. 2. Персонал не обученный, грубый, неопрятный и очень не дотягивает до персонала 5 звездочного отеля. Гостям не уделяется должного внимания, который обычно есть в гостиницах 5 звезд. Когда я попросила продлить нам проживание, персонал ресепшена мне указал на автомат в холле и сказал, чтобы я сделала это сама. Извините, для чего тогда там находится персонал, если гости могут все делать сами? Затем, когда я попросила персонал подойти и помочь, персонал очень нехотя и недовольно подошел ко мне, а после этого они смеялись между собой видя, что я на них смотрю. У многих из персонала грязная одежда и одежда не по размеру, что очень бросается в глаза и очень неприятно. 3. Очереди. Эти постоянные очереди в основной ресторан и в другие кафе! Это ужас! Очередь в сам ресторан, хотя это нельзя назвать рестораном, скорее столовая. Очередь за едой. Очередь за мороженым, за блинами, в бар, и так далее. Все по времени. Взять полотенца на пляж с 10 до 11, записаться в ресторан с 11 до 12, бассейн открывается в 10! Зачем эти расписания? Люди приезжают ОТДЫХАТЬ и хотят забыть о расписаниях и времени! 4. Я ни в одном отеле не видела, чтобы бассейн открывали в 10 часов утра. Как правило бассейн открыт с самого утра и полотенца в 5 звёздочных отелях лежат целый день, гости могут их менять хоть 10 раз в день, а не так как у вас с 10 до 11. В отеле очень много семей с детьми и дети как правило просыпаются рано, но им нужно ждать, чтобы бассейн открылся в 10. Это как минимум странно. 5. В «основном ресторане» очереди везде, очень неудобное расположение буфетов. Гости толпятся, толкаются и там очень шумно. Столы и стулья грязные. Детские стульчики такие грязные, что до них не хочется дотрагиваться. Еда была каждый день одинаковая, особенно завтраки. У детей каждый день макароны и картошка фри. Мы были с ребенком 1,5 года и ее было совершенно нечем кормить, хорошо я взяла на всякий случай с собой детское питание. Ни в одном 5* отеле мы такого не видели! Когда я спросила, могут ли они сделать простую овсяную кашу утром для ребенка, мне ответили,что овсяная каша у них с какими-то ягодами, а простую они делать не будут. На всю столовую утром работает одна кофе машина!!!! На весь отель!!!! Обед и ужин очень не отличается, вся еда одинаковая. Кроме салатов есть нечего! Фрукты, наверное, хранятся где-то в подвале, и они воняют плесенью. По моему мнению это не All Inclusive и уж тем более не Ultra Alla Inclusive! В Ultra All Inclusive можно в любой момент пойти поесть, то что тебе хочется, выпить коктейль или просто насладиться прибыванием в отеле, но это точно не про этот отель! 6. Рестораны a la carte, это отдельная история! Мы не попали ни в один ресторан!!! Хотя работник взяла наши данные и обещала, что с нами свяжутся, никто по сей день не связался и не предложил нам ни одного посещения ресторана. Но началось с того, что я пыталась забронировать рестораны еще до нашего приезда через приложение Mitsis. Мне это сделать не удалось! Я подумала, что надо, наверное, получить номер комнаты и тогда это удастся. Когда мы заселились в отель (ночью), я попыталась с утра забронировать рестораны, но опять это не получилось. Там не было ни одного места ни на один день. Вернее, забронировать ресторан через приложение просто невозможно!!! Зачем это приложение вообще существует, если там ничего невозможно сделать? В итоге оказалось, что нужно заказывать в отеле, с 11 до 12 у персонала. Опять расписание!!!! Мы подошли, записались, но так и не получили ответа. Мы ехали с мужем специально в этот отель, с надеждой что не надо будет есть каждый день в общей столовой, а можно будет пойти в любой ресторан a la carte, если нам это захочется. Так же мы хотели отметить в греческом ресторане нашу годовщину свадьбы. Но нет! Оказалось и это невозможно! Кошмар! Сколько мы путешествуем, мы ни в одном отеле с таким не сталкивались! Если вы не можете предоставить эту услугу, то вообще ее уберите! Не рекламируйте! Или получается вам один гость важнее другого? Одни могут ходить в рестораны, а другие нет? Дискриминация? 7. Рестораны, которые открыты днем! Никакие! Опять же постоянные очереди и вечно заняты. Мы попали только один раз на перекус. Остальное время все было занято и поесть там просто невозможно! В день отъезда мы ждали такси в холле гостиницы и хотели перед поездкой перекусить, но и это оказалось невозможным. Мы попросили просто gyros с собой и сказали, что не будем сидеть, так как все места были заняты, но нам и в этом отказали. На жаре в 38 градусов с маленьким ребенком много в очередях не постоишь! В этом отеле очень много недостатков, очень много минусов. И я наверное все не буду перечислять, из того что я написала уже много понятно. Персонал не обучен, уставший и не подготовлен, что отражается на гостях. Или там очень плохой управляющий, который не в состоянии управлять отелем. Когда говоришь персоналу о недостатках или пытаешься получить ответ на заданный вопрос, например, почему мы не можем записаться в ресторан, они злятся и нервничают. Еда отвратительная. Качество еды отвратительное. Обслуживание в ресторане отвратительное. Одним словом, это был не отдых, это был полнейший ад и уж тем более это не стоило тех денег, которые мы заплатили за эту путевку! Никогда мы больше не поедем в отель Mitsis! Никогда! Жаль, что не сфотографировала и не сняла побольше видео Спасибо вам за испорченный отдых!!!!!

+2

Адела просто лучшая! Такая полезная и всегда с улыбкой! Она помогла нам найти фантастического Доктора, который поможет моей больной дочери, чтобы мы могли вылететь домой вовремя! Служба поддержки в лучшем виде!

Отличное пребывание, действительно хорошее место, я бы не сказал 5 звезд, так как многие вещи были сломаны или нуждались в ремонте, но обслуживание было на высшем уровне. Номер были хорошими и современными, но и немного запутанными. Карта этого места действительно поможет гостям. Эфтихия была потрясающе sever в забронированном ресторане

Я мог бы написать столько об этом месте (и я сделал в своей жалобе на пляж и Мицис) , но, подводя итог, мы семья из 5 человек . Это наше третье пребывание в Мици, и мы не очень суетливы. Мы знаем, что значит, когда это 5 - звезда за границей, поэтому не думаю, что у нас были необоснованные ожидания. У нас действительно был хороший отдых, но этот отель такой тяжелый труд. Я очень надеюсь, что они учтут и улучшат отзывы и жалобы, потому что у него есть потенциал быть большим. Плюсы Бассейн Бесконечности. Парк Брызг и детский парк были все отличные удобства Команда Animation ночью была отличной, как и персонал вечернего бара. Азиатский ресторан отличный, как еда, так и обслуживание. Итальянские, греческие и бургерные рестораны подавали хорошую еду (не удивительную, но хорошую) , но обслуживание было просто ужасным каждый раз. Спортзал отличный. Линдос / улица Paul's Bay находится примерно в 20 минутах езды и красив. Там были действительно прекрасные, дружелюбные гости, что всегда приятно. Минусы Семейные общие номера датированы, заплесневелые и определенно не соответствуют остальной части отеля. У нас также был вопрос с нашим ключом (есть только один реальный ключ, так как эти номера такие старые) . Консьерж не дал нам ключ и оставил нас не в состоянии запереть нашу комнату, а затем решил поставить ее в замок ЗА дверью посреди ночи. Эта комната открылась для детской спальни. Обслуживание практически в любом другом месте, кроме вышеперечисленного, было ужасным, еда поступает в разное время или не поступает вообще, напитки очень ограничены в ресторанах и барах бассейна, в зависимости от того, кто работает и какой сегодня день. Нужно постоянно просить о чем-то. Они не могут изменить ваш стол даже для размещения одного лишнего человека. Они не могут изменить ваши заказы и не примут прогулки - инс даже днем, когда ресторан практически пуст. Шведский стол недостаточно большой для размера отеля, и вы действительно с трудом могли получить какие-либо напитки там. Есть невероятно медленные автоматы самообслуживания горячих напитков, нет свежего фруктового сока (если они приносят его) . Много пустых подносов и ожидание еды, завтрак был занят, но хорошо, мы старались избежать этого. Креперис также бар у бассейна и место мороженого, поэтому они не могут управлять очередями. Заказать креп можно только в том случае, если у вас есть столик, которых около 12 , на 10 из которых могут сесть только 2 человека. Ты не можешь забрать его, не знаю почему. Их жалобы скорее игнорируются и надеются, что это закончится, действительно бедно и разочарованно. Детский клуб иногда просит расписаться в детях, иногда нет, поэтому мы не были наполнены уверенностью. Казалось, они все равно предлагали ограниченные занятия вне нечетной настольной игры внутри. Мы им не пользовались. Список можно было продолжать, и, к сожалению, большинство других гостей, с которыми мы общались, тоже были разочарованы. Нам предложили компенсацию от нашего турагента, так как отель тогда очень мало сделал для исправления жалобы. Это жаль, потому что некоторые из персонала и удобства, отмеченные были превосходными, но я не мог рекомендовать этот отель. Советы Если вы заказываете приложение и бронируете ужин как можно скорее. Группы Mitsis в Facebook дают вам хорошее представление о том, как обстоят дела в отелях.

Что бы вы ни делали, не платите лишнюю тысячу фунтов плюс за семейный люкс с общим бассейном. Они грогги, грязные и номера устаревшие, нечистые и полные плесени! Мы попросили на ресепшн, чтобы изменить номер, так как у нас есть годовалый ребенок, а остальные страдают от астмы, и менеджер не извинился ни разу, предложил нам другой номер, который снова был плесенью. Этот отель не 5 звезд по дальним шансам. Не верьте, что «TikTok’s» показывает, насколько хорошие номера или веб-сайт, так как они совсем не похожи.

+4

Мы посетили этот отель и мы так впечатлены. Мы отлично подружились с Арландом. Он дал нам всё, что нам нужно и не только. Номер был отличным, еда была отличной и отель был сказочным. Кроме погоды у нас нет претензий! Мы вернемся.

Последний день в этом прекрасном отеле. У нас был номер с видом на сад с частным бассейном, и это было совершенно потрясающе. Атмосфера и виды все были прекрасны, и мы провели такое замечательное расслабляющее время. Номер, бассейн, гостиница, ресторан и тренажерный зал и т.д. были безупречно чистыми. Диана присматривала за нашей комнатой каждый день, и она была великолепна. Мини-бар был заполнен каждый день, что нам очень понравилось. Каждый сотрудник был таким прекрасным и гостеприимным, помнил нас и то, что нам нравилось. Тренажерный зал действительно хорошо оборудован для кардио- и весовых тренировок. Мы не ели в ресторанах a la carte в конце концов, так как выбор в главном буфете был огромным каждую ночь. Не пропустил ни одного удара. Марилена и весь персонал были просто замечательными и сделали неделю для нас. Огромное спасибо. Мы обязательно вернемся и настоятельно рекомендуем.

Мы провели только одну ночь в деревне Мицис Родос, прием был потрясающим! Номер не был фантастическим, но это было хорошо для одной ночи. Наш мини-бар был полон. На экране телевизора у них было приветственное сообщение для нас, учитывая, что Love Holidays забронировали его только накануне Мы приехали поздно, но у них был мини-шведский стол для нас. Завтрак был хорошим, много выбора. Я бы точно остался там снова. Хороший отель Только отзовитесь, было ли расположение комнаты, потому что я страдаю от остеоартроза, так что трудно подняться по ступенькам. Очень чисто. Хороший отель

+5

Позвольте мне начать с того, что мы большие поклонники отеля mitsis, но мы просто разочарованы нашим пребыванием здесь. Отель и номера прекрасны, это невозможно отрицать, но все остальное просто не имеет значения. Совершенно неукомплектованный персонал такой прекрасный, но кажется, что на него давят. Это около 20-30 минут ожидания выпивки в 2 крытых барах, персонал бара удивительный и настолько прекрасное время ожидания не их вина. Здесь нет нормальных вечерних развлечений или шоу, в предыдущих отелях mitsis мы останавливались там были потрясающие трибьют-акты и танцоры и т.д., здесь нет ничего подобного, а вечера просто хаос без реальной области для людей, чтобы пойти. Еда в порядке, итальянец был очень мил. Вам нужно бронировать рестораны очень далеко вперед, иначе вы не получите столик. В ресторане creperie нет маленьких десертов, как в других отелях mitsis. Я чувствую себя подавленной тем, что должно было стать блестящим праздником. Завтрак не очень, но омлеты очень хорошие, и леди, которая делает их, это наслаждение! Она такая прекрасная. Была также проблема, когда наши бронирования ресторанов были отменены, и это была такая попытка исправить. Мы остаемся сожалеть об этом, так как наш выбор медового месяца & не может не чувствовать разочарования, так как отель мог бы быть намного лучше

Мы останавливались здесь еще в мае 2024 года , это был фантастический опыт, и персонал не мог быть более полезным. Особо отметим Алекса в дневном баре, Наталью (Капитана) в Pan Asian, носильщика Джорджа, Efixia, Atlin Hamza & Dimitris - все за то, что сделали наше пребывание невероятно расслабляющим и приятным, мы не можем дождаться возвращения.

Очень рекомендую! Поехала на неделю с семьей на 60-летие наших мам, и это был лучший праздник! Сам отель прекрасен! Нам посчастливилось быть улучшенными и в итоге получили номер с балконом рядом с бассейном! Еда потрясающая, а я суетливый едоки и у меня не было проблем найти что-то есть каждый день! Команда развлечений потрясающая и заслуживает повышения зарплаты! Самых добрых и смешных людей я когда-либо встречал! Уильям и Клаудия были моими семьями любимыми людьми в развлекательной команде️ Мой брат будет скучать по своему лучшему другу Уиллу! Развлечения есть каждый вечер, но я настоятельно рекомендую посмотреть, если Арланд будете в развлекательном центре на багги, но это только потому, что я ленивый и был измотан, идя по всей лестнице Клаудия была великолепна во время огненного шоу! Она безумно талантлива! Команда также проводит мероприятия а в течение дня в бассейне и пляже! Zumba, Water Aerobics, Polo, Darts! Настоятельно рекомендую заниматься аэробикой с Уиллом! Он просто великолепен и делает это так весело! Хотя я до сих пор не знаю, как ему удается прыгать прямо в бассейн! Мне требовалось несколько минут каждый день, потому что мне было холодно У них есть стрельба из лука на пляже каждый день около 15 : 30 ! На пляже тоже занимаются волейболом! Пляж едва находится в 5 минутах ходьбы от отеля и там так прекрасно! Пицца готовится свежая каждый день и такая красивая! Может быть немного подождать иногда, но это потому, что это популярно и они делают пиццу свежей там! Настоятельно рекомендую рингос на пляже! Мало кто был в слезах, когда мы это делали, было так весело! Коктейли такие вкусные! И на пляже, и в отеле! Очень щедрый на алкоголь при приготовлении напитков! Мы взяли уно и дженгу, чтобы играть поздно ночью, и я бы рекомендовал ту же причину, по которой моя семья конкурентоспособна, так что у нас было весело играть игры вечером

+16

Отель не 5 звезд, обслуживание и еда массово не соответствуют стандартам и огромный подвел к отелю. Это очень большой случай стиля над существом. 1 - The Staff Отель явно недоукомплектован. Я никогда не получал такого плохого обслуживания со стороны такого количества сотрудников. Я знаю, что это конец сезона, и они, вероятно, очень устали, однако мы заплатили значительную сумму денег, чтобы остаться с вами на 10 дней и рассчитывать на определенный уровень обслуживания. Многие из них пользуются телефонами, общаются между собой, не ставят гостя на первое место, мы часто чувствовали себя неудобствами. Мы стояли и ждали, чтобы нас посадили в ваших небольших ресторанах, и нас игнорировали до 10 минут. Некоторые из них очень грубы, в одном случае в верхнем баре бассейна один из ваших сотрудников-мужчин обращался к гостям как туристы, говоря "следующий турист, чего вы хотите?" Как неуважительно! Когда мы зарегистрировались после очень долгого путешествия с двумя очень уставшими маленькими детьми, (Джордж) был резким и очень грубым, он отчитал моих детей довольно недоброжелательно за то, что они положили стакан на стойку регистрации, не отличное первое впечатление. Я заказал торт для своих дочерей на 7 день рождения, но он так и не пришел. Я сделал это в приложении, у меня было визуальное подтверждение, и они сказали, что заказ не пришел. Они сказали, что принесут его на следующий день, но ничего так и не пришло. Я написал несколько писем в ваш отель до нашего прибытия, чтобы убедиться, что она чувствует себя особенной в день рождения, но ничего не произошло. 2 - Food The Creperie Это действительно грязно и нечисто, персонал выглядел, как будто все было слишком много проблем. Полы были грязные, еда под столами, персонал стоял о том, что не убирают. Еда шла веками, должен быть вариант отъема. Не все хотят час сидеть и есть крепы. Мороженое, которое вы подаете, супердешевого качества, (на самом деле мою дочь стошнило после того, как однажды она его съела) шоколад на вкус как клубника. Это настолько плохо. Есть только одна точка мороженого, несмотря на то, что есть две зоны бассейна, вы должны обслуживать в обеих областях. Меня озадачивает, как в ближайшем бассейне к детскому клубу и брызговому парку нет выхода для мороженого. Мы пытались купить упакованное мороженое в магазине в вестибюле, но морозильная камера была выключена и опустошена. Как будто отель не может дождаться окончания сезона, и все гости разойдутся по домам! Ресторан "шведский стол" Весь опыт похож на время кормления в зоопарке. Нам это абсолютно не понравилось. Тарелок никогда не хватало, все цеплялись, толкались и так перегружены. За завтраком отсутствуют полезные варианты, нет орехов или семечек, ограничен выбор фруктов и опять же нет свежих соков или смузи. Ничего не пополняется, пока не кончится. Как правило, все очень низкого качества. Напитки Подаваемые соки дешевы. Напитки везде предлагают такие бедные варианты для детей, вообще ничего чистого, искусственные фруктовые соки, воду или пушистые варианты, совсем не полезные для здоровья. Каждый раз, когда я прошу воды, они бедные краны, если я не указываю бутилированную и персонал тушат, когда это необходимо. Регулярно у них заканчивается множество вариантов. Я заказал Prosecco в главном лобби-баре, и он был в бокале с вином со льдом, как будто персонал бара не был обучен. Каждый раз, когда вы просите коктейль, вам сообщают, что он недоступен или у них ограниченные возможности. Бургерный ресторан Печь, запеченная мак и сыр был брызгливый сыр и горсть тертой лопнула в микроволновке с заранее приготовленными макаронами, ничего духовка не запекла об этом. Я видел, как его строили. Мы ждали полтора часа, чтобы получить стол и нашу еду. Хуже всего то, что у меня в бургере был не только кусок кости и много шерсти, но и трубка, похожая на большую тщету, она была отталкивающей. Опять же это возвращается к отсутствию ухода и усилий и низкого качества ингредиентов. Pan Asian В этом ресторане подавали лапшу быстрого приготовления магги, филе лосося было настолько сухим, что, вероятно, осталось от предыдущего дня. Суши были ужасны, вечером, когда мы пошли, у них закончилось авокадо и они заменили его ананасом во всех суши, что было ужасно. Итальянский В итальянском ресторане было не так много вариантов, включая единственные варианты рыбы в подошве меню или карпаччо из тунца, кажется, что более дорогие варианты всегда исключаются из меню. Мы взяли напрокат автомобиль и за дополнительную плату поели в тавернах в дни, когда у нас было это, чтобы мы могли насладиться хорошим качеством греческой еды на нашем празднике.

В настоящее время останавливается в бильярдной с видом на море; совершенно потрясающе! Еда в ресторане "шведский стол" в порядке, но все безупречно чисто. Нэнси, которая приводит нас за столы, такая дружелюбная и гостеприимная. Никос в коктейль-баре тоже такой дружелюбный и всегда с удовольствием готовит наши напитки - он делает лучшие маргариты! Точно вернусь снова! Спасибо всем.

Хороший отель и хороший и чистый! В первый раз, когда мы приехали в отель, нам помогли с хорошим человеком по имени Арланд! Мы наслаждаемся путешествием в зал и наслаждались каждым моментом. Арланд был нашим хозяином все время пребывания! И нам не терпится приехать в следующем сезоне.

У нас была отличная неделя на курорте, комфортное пребывание. Особо отмечу сотрудника, Арланда, который был очень полезным и жизнерадостным на протяжении недель пребывания. Бассейны не были слишком переполнены, курорты очень просторные с большим количеством шезлонгов и различных зон для отдыха во время вашего пребывания.

В настоящее время моя жена и дочь посещают отель. Они прибыли и в целом довольны всем, за исключением ресторанов на месте. Им было сказано, что все они полностью забронированы в течение всего срока пребывания. Не думаю, что это действительно приемлемо, так как они посещают в низкий сезон. Ненавижу думать, как они справляются в более напряженные периоды.