Худшие каникулы у нас были! Расположение было неудобным. Мы заказали номер. с бассейном, который был сказан близко к пляжу. Но это было больше 15 минут прогулки в разгар лета с детьми и беременными. В номере была плесень и влажность. Телефон не работал в номере, поэтому нам пришлось идти на ресепшн в 15 минутах езды, чтобы попросить кого-нибудь проверить кондиционер. Мы не могли спать всю ночь. На днях предложили другую комнату. Все было хорошо, но как только ты выходил, ты чувствовал запах ямных туалетов, что было ужасно. А воспользоваться бассейном было невозможно. Пятизвездочный отель не предлагает никакого бара в номере, туалетных принадлежностей, воды, утюга в номере. Они утверждали, что у них есть еда в пляжном ресторане. Но у них были только рыбные пальцы и никаких коктейлей. Только бутилированный сок. Единственное хорошее, что было в отеле, был иностранный персонал. Греки были такими ленивыми и высокомерными. Цена, которую мы заплатили, была в два раза выше, чем мы платим в all inclusive в Турции, и не имеет сравнения с сервисом.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2025
- Дата отзыва: 02.01.2026
Были в отеле 10 ночей, с 4-х летним ребёнком. Отпуск был отличным, нам очень понравилась Греция, атмосфера, люди, отель очень красивый и ухоженный, везде цветы и оливковые деревья, красота даже в октябре. Плюсов было больше, чем минусов. С номером нам очень повезло, номер был большой, просторный, с балконом, и находился прямо напротив центрального бассейна. Самое приятное, что номер был очень чистым. 6 бутылок чистой воды, чай и кофе на несколько дней, бутылка вина, чтобы пополнить запас, уже приходилось платить. Территория очень большая, чтобы дойти до места, где происходили все шоу, прогулка занимала минут 10 от центрального бассейна и столовой. Пляж рядом, побережье довольно красивое, галькой, дочка строила башни из камней. Но когда заходишь в воду, очень большие камни. Мой муж хорошо плавает и ему это было не проблемой совсем, он зашёл и поплыл сразу, а вот для меня это был большой минус, так как я боюсь глубины и не иду дальше где не достаю до дна, плавая с дочкой, приходилось ходить по камням и пару раз почти вывихнула ногу скользя по огромным камням. Для людей, которые не пловцы и любители плавать на берегу, наслаждения мало. Напитки и коктейли были не плохими, особенно в главном баре, делали самые вкусные напитки, и горячие и холодные. Персонал, всегда был рад помочь, когда мы обращались. Не понравилось отношение в их отельных магазинах (их там 2) довольно грубые, особенно в большом магазине, один раз попросили поменять там 10 евро, чтобы был 1 евро монеткой, для дочки, которая хотела рядом с этим же магазином сыграть в детскую игру куда нужно бросать по одному евро, женщина грубо ответила, что у нее нет ни одной монеты 1 евро, что абсолютно не реально в таком большом сувенирном магазине. В магазине одежды можно поверить, что у них не было, так как посетителей не очень много, а в 7D кинотеатре рядышком, милая женщина нам с радостью помогла. Очень много бассейнов, как для детей так и для взрослых, но огромный минус этого отеля, что в таком большом и красивом отеле, где так много бассейнов, ни одного бассейна не было с подогревом, хотя бы один маленький детский могли бы подогревать, но нет, вода была просто ледяная, все бассейны были практически пустыми, никто не плавал, и моя дочка в детском бассейне максимум ходила ногами не плавая вообще и через 10 минут выбегала греться замёрзшая. Только этот единственный факт заставил меня поставить 4 звёзды, а не 5. Мы искали отель, чтобы были бассейны и горки для детей, начало октября ещё было жарко, но поплавать в бассейне мы так и не смогли никто, вода даже в детском бассейне не нагревалась солнцем, не говоря уже о больших, ходили плавать в море, оно было намного теплее. Думаю для такого отеля, хотя бы один бассейн могли бы сделать с подогревом, чтобы детки могли насладиться водой. Еда была довольно вкусная, но однообразная. Мало выбора для детей, макароны и иногда наггетсы, даже сосиски были слишком острые, чтобы давать ребенку. Завтраки однообразные, но много всего и очень вкусно. В столовой меняли очень часто приборы для накладывания, что очень понравилось, персонал обслуживания был отличным, но иногда приходилось самим искать персонал, чтобы попросить напитки, но это не столь важно. Несколько раз были в ресторанах, итальянском и средиземноморском, обслуживание отличное. Холодный Латте был вкусный охлаждающий напиток. Развлечений было не очень много, после шоу немного живой музыки и на этом всё, никаких дискотек или мероприятий, после 10 уже тишина, иногда было скучновато и приходилось идти в номер и спать. По чистоте отель заслуживает 5 звёзд. Полотенца можно было менять раз в 3 дня, но это никак не напрягало. Отличный отель, со своими плюсами и минусами, как и везде. Отдельный плюс, что с 5 вечера до 12 ночи, делали очень вкусные блины, мы с дочкой каждый вечер наслаждались свежими и вкусными блинчиками ️
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.10.2025
- Дата отзыва: 16.12.2025
⭐ 1 / 5 – Абсолютно НЕ 5 – Звездный опыт – Держитесь подальше! Мне абсолютно противно наше пребывание в этом так называемом “5-звездочном” отеле. С момента нашего прибытия это было одно разочарование за другим. Персонал был нечестным и совершенно бесполезным — он давал обещания, которые никогда не выполнял, и даже лгал о наличии свободных мест для ресторанов по меню, в которые невозможно было попасть, несмотря на то, что они были «включены» в наш пакет. Отель сильно переподписан. Куда ни пойдешь, везде длинные очереди за едой, за напитками, на ресепшн. В буфете царил хаос, качество и еды, и алкоголя было крайне низким. Ничто в этом месте не напоминало 5 - звездный опыт; оно больше напоминало курорт бюджетного пакета. Когда мы пожаловались и потребовали отменить оставшиеся пять дней нашего пребывания, нам категорически отказали, не вернув деньги, не оказав никакой помощи, просто безразлично. В итоге мы решили сократить свои убытки и переехать в другую гостиницу, то есть потеряли существенную сумму денег только для того, чтобы спасти то, что осталось от отдыха. Я настоятельно рекомендую избегать этого отеля любой ценой. Это испортило начало нашей поездки, и руководство явно не заботится о гостях, как только они получают ваши деньги. Если вы ищете подлинный 5 - звездный опыт в Родосе, отправляйтесь в Helea Spa Resort вместо этого, именно туда мы переехали, и это было все, что должно было быть это место: профессиональное, расслабляющее, и действительно роскошное. Берегите свое время, деньги и рассудок — НЕ оставайтесь здесь.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.10.2025
- Дата отзыва: 06.11.2025
Только что вернулся из 9-го визита, и мы недовольны изменениями в этом времени в качестве еды, особенно в закусочных, а также вкус коктейлей, которые предварительно смешаны. Кроме того, нет фирменной продукции, доступной даже для покупки, особенно нет Metaxa, которая, как мы ожидаем, находится на греческом острове! Нам сказали, что новые руководители пытаются сократить расходы, которые, как мы понимаем, однако, не должны сказываться на качестве. По нашему мнению, отель сейчас заслужил бы только 3 звезды. Выпотрошен!
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.10.2025
- Дата отзыва: 02.11.2025
Проживание с 24 - 31 / 10 . Погода была 24 / 25 градусов, было жарко. Наше пребывание было замечательным, отель очень большой, много прогулок, но мы не возражали. Наш забронированный номер с частным бассейном и пляжем, некоторый номер на самом деле не выходит на пляж, но вы могли видеть пляж. Номер был чистым, в ванной комнате была плесень и был в порядке чистым в душе. Снаружи была грязь, так что нам пришлось надеть тапочки, когда мы вышли из бассейна. Лучшее, что я нашел, это туалеты были повсюду, где бы ни был Бар туалет рядом. Еда была такой же повседневной, но есть много выбора. У нас был Meze meze (греческая кухня) это было вкусно, но максимум, что мы наслаждались больше было Amos (Рыбный ресторан) морской окунь и лосось был вкусным. Напитки были в порядке вещей, от безалкогольных напитков до алкоголя, один официант был лучше других. Одни знали, что они делают, других это не беспокоило. Наши дети пили безалкогольные напитки и комментарий о том, кто сделал его лучше. Вечерние выступления, это было блестяще, нам было так весело. Персонал был так великолепен и, похоже, им понравилось то, что они делали, мы танцевали, смеялись, мы наслаждались шоу, магией, викторинами и танцорами, певцом... это был потрясающий праздник. Спасибо всем сотрудникам за удивительное гостеприимство.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.10.2025
- Дата отзыва: 01.11.2025

