La Riviera & Aqua Park

Всего одно слово - потрясающее место Красивое место, пляж волшебный, все сотрудники абсолютно услужливые, вежливые, каждый раз с улыбкой на лице. Первый раз остался абсолютно доволен. Да. Номера, ванные нуждаются в косметическом ремонте, но каждый раз было чисто. Сады и бассейн как оаза, красивые. Отличное место… мы никогда не ходим в одно и то же место дважды, но я верю, что мы вернемся. Особая благодарность Никосу Цамадосу

+13

Сейчас очень плохой выбор. Конечно, это не 5-звездочный отель. Прямо сейчас я очень шумная строительная площадка с 7 утра до 6 вечера. В пиках шум превышает 87 дБ. Мы можем поделиться аудио и видео файлами, если кому-то интересно. Интересно, что стандарт отеля изменился с 11 по 18 июня и на следующей неделе. Первая неделя нашего пребывания была как две звезды, без шезлонгов и зонтиков на заднем дворе бунгало, плохой выбор еды, без бесплатной воды в бутылках в номере. Неделя с 19 по 24 июня немного лучше. Но все же это очень шумная строительная площадка, и персонал отеля работает над дорожками и т. Д., Чтобы подготовить их к сезону. Более того, сотрудники по связям с гостями не проявили особого внимания к нашим жалобам по электронной почте о том, что мы встретимся с менеджером на следующий день. Менеджер не явился на назначенную встречу. Это очень тревожное пренебрежение к гостям (кстати, держателям Grecotel Privilege Card и частым посетителям его удобств). Последнее нас глубоко огорчает.

Останавливались здесь в августе 2017 года с семьей. Мы организовали этот отдых с семьей жареного и не пожалели. Дорога туда занимает некоторое время, но это с лихвой компенсируется ухоженной территорией отеля, великолепным пляжем (именно таким, каким хочется: фантастический песок, желтоватый для детей, нежирная вода с лежаков), хорошие места общего пользования и бары, хорошо организованный завтрак "шведский стол". Стало еще лучше, когда мы случайно встретили других друзей и в целом отлично провели время. Нам также повезло, что нас повысили до виллы с частным бассейном, и мы прекрасно провели время. Обязательно посетите аквапарк (детям понравится) и покатайтесь на лошадях в близлежащем лесу. В целом здорово, обязательно вернусь.

Отель очень хороший и организован для семей. Он выглядел полным, но никогда не чувствовал себя слишком переполненным. Еда была хорошей, со многими вариантами, хотя было почти невозможно заказать ужин в ресторанах alcart, нам пришлось просить помощи на стойке регистрации, и нам удалось найти место только на одну ночь. Аквапарк очень хороший и изюминка посещения для детей. Мы останавливались в семейном номере с двумя отдельными спальными зонами, что очень удобно.

Мы провели одну неделю в этом отеле, как вторую часть нашего отпуска на Пелопоннесе в этом году. Уезжали со смешанными чувствами, так как многие вопросы портят имидж заведения, претендующего на 5-звездочный отель. Сначала положительные моменты: В первую очередь качество персонала (за заметным исключением персонала на стойке регистрации, см. ниже). Все сотрудники были заботливы, отзывчивы к нашим потребностям, очень дружелюбны и эффективны. Сюда входят обслуживающий персонал в ресторанах и барах, уборщики номеров, водители багги и посыльные. Вторым положительным аспектом является качество и разнообразие еды как в основном ресторане, где у нас были завтраки и ужины, включенные в нашу схему полупансиона, так и в азиатском ресторане a la carte, где у нас был один ужин, предложенный администрация отеля. Особая благодарность г-ну Ойконому за помощь в ресторане Sunset. Третий положительный момент - расположение и ландшафт курорта, который создает ощущение тропического места, с большим пространством, отсутствием скопления людей, легкодоступными бассейнами и пляжем и большим количеством шезлонгов. Однако, в зависимости от погоды, фантастический пляж (см. фото) может быть перекрыт из-за больших и сильных волн. Во время нашего 7-дневного пребывания спасатель три дня поднимал красный флаг – но с этим отель ничего не может поделать. Другими положительными аспектами являются забота об окружающей среде во многих областях (особенно в отношении одноразовых предметов), забота об инвалидах (хотя асфальтированные дороги курорта не совсем подходят для инвалидных колясок…), хорошее качество WiFi даже на пляже. , и, что не менее важно, меры защиты от COVID (маски и перчатки для персонала, обязательное ношение маски и пластиковых перчаток при входе в ресторан-буфет для клиентов (предлагается постоянно отелем), достаточное расстояние между столами , шезлонги и т.д. ) Помимо негативных моментов, это некомпетентность персонала на стойке регистрации: наша процедура регистрации длилась более полутора часов. Им потребовалось более получаса, чтобы объяснить, как работает полупансион и что предлагает забронированный нами вариант «The Dine Club». Последнее является грабежом, так как нужно платить 175 евро в неделю на человека, чтобы получить 2 ваучера (покрывающие еду, но не напитки), действительные только в двух самых дешевых ресторанах курорта, где нормальный человек не мог бы потратить эквивалентную сумму на два предложенных ужина. После обсуждения с 3-мя сотрудниками стойки регистрации, наконец, с дамой, которая, казалось, была их начальником, мы смогли отменить эту дополнительную опцию и получили в качестве компенсации ваучер на азиатский ресторан, упомянутый выше. Затем, получив заверения в том, что наша просьба о номере с двумя односпальными кроватями учтена, нас отвезли в наше бунгало (№1617) – с большой кроватью. Прошел еще час, прежде чем на ресепшене нашли решение – поставить дополнительную односпальную кровать (шириной 80 см) в большую комнату (№ 1631) с большой двуспальной кроватью. Это было представлено нам как повышение категории номера — я считаю, что это было экстренное решение, потому что не было бунгало с двумя односпальными кроватями, а изначально предлагаемый номер был слишком мал для размещения дополнительной односпальной кровати. Комната сейчас: Как уже упоминалось, она была большой и имела дополнительный диван. Тарелка с фруктами была поставлена на стол позже в тот же день, с комплиментами руководства. Ежедневно во время уборки номеров предлагалась 1-литровая бутылка негазированной воды. Но комната была во многих аспектах нефункциональной и не имела некоторых удобств, таких как ящики, полки для размещения одежды, которую нельзя повесить (три существующих полки в шкафу были заняты сейфом, холодильником и чайником). Были тапочки, но не было халатов. Было много бутылочек с шампунем и гелем для ванн, а также кондиционер и лосьон для тела, но не было ни шапочек для душа, ни косметических принадлежностей. Был чайник и немного Nescafe и чайных пакетиков (я скорее ожидал Nespresso - как машина для заявленного класса отеля и заплаченной цены), но чайник пришлось поставить на пол, так как все розетки в номере располагались на высоте 20 см от пола (см. фото). В холодильнике была бутылка вина и несколько банок из-под содовой (я предположил, что предлагали - не было никаких указаний), но в комнате не было ни штопора, ни фужеров. В номере не было ни справочника отелей, ни табличек «не беспокоить» (на том же некомпетентном приеме нам сказали, что это из-за COVID, но я ожидал запечатанный конверт со всей информацией, необходимой для навигации в этот огромный курорт и его многочисленные удобства, а также одноразовый знак «не беспокоить», который будет раздаваться каждому новому клиенту во время регистрации). Еще серьезнее было отсутствие (как нам сказали на ресепшене) рум-сервиса – от нашего бунгало до ближайшего бара, чтобы выпить кофе, нужно было пройти 450 метров и обратно… Недопустимо! Мы жаловались, что кондиционер в номере не работал должным образом, и в течение целых двух дней на ресепшене давали нам неактуальную информацию типа «Это автоматический», «У входа есть пульт управления» и т.д. Наконец, на третий день прислали мастера, который заметил, что кто-то убрал пульт. Он принес замену, и кондиционер работал отлично. Информация, предоставленная персоналом на стойке регистрации, вероятно, была верна для номеров главного здания, в которых есть центральное кондиционирование, но не для бунгало, в которых есть автономные блоки. Очевидно, их никогда не учили, что на курорте есть более одного типа размещения… «Вид на море» из номера был посредственный, а терраса перед ним представляла собой запущенный газон с видимыми шлангами для полива (см. фото). Вероятно, вид был бы лучше из комнаты на первом этаже бунгало, но нам пришлось взять первый этаж по причинам инвалидности. Полотенца меняли ежедневно, белье раз в три дня. Жаль, что такие недостатки портят общий имидж курорта, который в остальном полностью оправдывал бы свой класс и цены. PS. Пожалуйста, замените изношенные подушки дивана в вестибюле (см. фото). У человека никогда не будет второго шанса произвести первое впечатление. . .

+2

Ну, с чего мне начать? Прежде всего мы - как семья - большие любители сети отелей Grecotel. Наше первое пребывание было 24 года назад во время нашего медового месяца в Imperial на Корфу. С тех пор мы останавливались среди прочих в Grecotels по всей Греции (Крит, Кос, Родос, Корфу...) и здесь, в Киллини, несколько раз во всех 9 объектах (Ilia Palms, Oasis, Riviera, еще не в Мандоле...). После этого волей-неволей я перехожу к своему обзору: Итак, где ``противоречие`` названия? Это свойство предлагает между твердым и мягким продуктом: Позвольте мне начать с сложного продукта: мы забронировали два (2) бунгало с видом на море в 16-й серии зданий. Ну, во-первых, не было вида на море. Единственный вид, который у нас был, это 2,5-метровые кусты, никаких планов по уходу и брошенная уничтоженная трава. Внутри бунгало 1621 года: устаревший, неработающий кондиционер, запертый сейф, проблематичная и очень старая сантехника и электрические розетки, свисающие со стены в воздухе! ! ! Конечно, сначала мы звоним по номеру телефона «33», а затем лично подошли к стойке регистрации. Мы провели наш первый день нашего пребывания, пытаясь выяснить, что будет с нашим жильем. В любом случае, на следующий день после того, как мы переехали в бунгало 1622 намного лучше, но это ни в коем случае не отражает категорию отеля, а также цену, заплаченную за это пребывание. где La Riviera непобедима, так это в его мягком продукте: персонале и еде Недостаточно хороших слов, чтобы описать то чувство, которое квест получает от всех, в основном, молодых парней и девушек, работающих там. Улыбчивый, добрый, адский везде: на стойке регистрации, на пляже, у бассейнов, в ресторане Sunset, везде просто потрясающе! Может быть, это несправедливо по отношению к другим, но один трейни в Sunset лишил нас дара речи; г-н. Йоргос Димитропулос, чья воля была впереди и дальше! Спасибо, Йоргос! И, конечно же, еда: большое разнообразие и отличное качество: я не думаю, что есть какой-либо другой отель в Греции, который по своей кухне приближался бы к этому выдающемуся отелю. Это был мой обзор. Настоятельно рекомендуется: это стоит любого евро, который вы платите! До следующего раза: спасибо Ривьере за эти необыкновенные праздники!

Грекотель в Кайлини - это не просто фантастический отель, но и персонал, и особенно бар на пляже, а также еда и бар в дюнах во главе с Димитрисом и Сакисом делают пребывание особенным и всегда сосредоточены на том, чтобы удовлетворить многочисленные запросы на 5-звездочный сервис, который они и персонал управляет. Они делают отдых незабываемым и заставляют нас возвращаться сюда каждый год.

У нас был очень хороший отдых в Ла Ривьере. Один из лучших песчаных пляжей Греции, чистый и глотающий воду. Комфортабельный номер с прекрасным видом на Закинтос и Кефалонию. Очень богатый шведский стол на завтрак и ужин. Персонал был очень добрым и полезным. Меры безопасности для здоровья COVID хорошо реализованы. Мы хотим вернуться.

Мы прекрасно провели время в этом прекрасном месте. Пляж - один из лучших в Греции, еда отличная, бассейны отличные, аквапарк на высоте, а персонал очень профессиональный. Шеф-повар очень заботливо отнесся к нашей проблеме с глютеновой болезнью, что повлияло на наше пребывание. Меры COVID-19 были очень хорошо спланированы. Конечно, отель нуждается в некоторых инициативах по обновлению, особенно в номерах, чтобы повысить ценность всего опыта.

Мы посетили Grecotel La Riviera во второй раз и отлично провели семейный отпуск! В прошлом году некоторые объекты курорта не работали из-за ограничений COVID-19, но в этом году Grecoland (детская программа) и спа-салон снова открыты. Курорт действительно предлагает множество развлечений, помимо бассейнов, прекрасного пляжа и аквапарка, здесь также есть верховая езда, стрельба из лука и водные виды спорта, и это лишь некоторые из них. Еда всегда отличная и с огромным разнообразием. Однако самым большим преимуществом отеля является персонал! Все они очень милые, очень профессиональные и способны заставить вас чувствовать себя ценными каждую минуту! Особая благодарность г-же Марии Мице, капитану ресторана Sunset, Марии на стойке регистрации, Анти, Анастасии и Анжелики за их безупречное обслуживание, г-же Руле за ее вкусные омлеты и приготовление пищи, Никосу и Нектарии из бара Veranda, Мелине из бара Бич и Корс Анжелики и Октавиан из Греколенда! ! ! Мы вернемся в следующем году, надеюсь! ! !

Очень хорошее место для семейного отдыха. Номер (улучшенный семейный номер с видом на море) можно было бы отремонтировать, но все же это очень красивый и большой номер с удобными кроватями, очень чистый, со всем необходимым, и вид из него фантастический. Они убирают каждый день, и они делают очень хорошую работу. Бассейны. . . есть что-то для всех, для детей и для взрослых. Пляж. . . глотать воду для детей, чтобы играть, но вы должны остаться на закат! Еда (ужин и завтрак) была очень хорошего качества, и было много вариантов. Мы попробовали также ресторан Cap Voyage. Отлично. Хотя это дорого, основные блюда стоят своих денег для такого ресторана. Ресторан L 'Orient был хорошим, еда была хорошей, но когда мы посетили, мы думали, что будем есть китайскую еду, но на самом деле специализируемся на дальневосточной кухне. Водные горки (аквапарк) очень понравились детям и взрослым. Но конкурентным преимуществом этого отеля были не 5-звездочные удобства и услуги, а персонал. Очень вежливые люди, всегда старались помочь, и они были очень гибкими! Очень довольны нашим отпуском.

Мы пробыли там четыре дня и приехали в день открытия. Первым впечатлением было то, что персонал еще не был полностью ознакомлен, и это серьезно повлияло на обслуживание, предоставляемое в первый день. Со второго дня все стало лучше, и мы действительно прекрасно провели время! Пляж идеальный, как и главный бассейн. Аквапарк обязателен к посещению, особенно если у вас есть дети. Очень понравилось.

Мы останавливались дважды в 2020 и 21 годах. Отличный отель, расположение, еда, вид. Удивительный персонал! Отдельное спасибо Руле, Ксанти, Джорджиане и Элени из ресторана, водителю Кристосу, Тео, Константиносу и Артемиде из аквапарка, Еве и другим сотрудникам стойки регистрации! Нам очень понравилось наше пребывание! Абсолютно рекомендуемое место! Корина

Я хотел бы поблагодарить замечательные вещи во всем курорте. Не забывайте, что вы улыбаетесь и очень помогаете, несмотря на то, что очень много работаете с утра до позднего вечера. Даже несмотря на ограничения covid - 19 и тяжелые времена, которые мы переживаем, вам удается поддерживать высокий уровень качества услуг. Еда. Не описать словами. Вкусно в каждом ресторане. Продолжайте в таком же духе. Рад посетить снова. А пока мои наилучшие пожелания всем вам! ! ! ! Анна

Мы посетили отель La Riviera в конце июня 2021 года. Начиная с нашей хозяйки мисс Хары, которая была очень теплой, терпеливой и прекрасной слушательницей, мы познакомились с миссис Коцири Зои, которая, безусловно, лучшая в своей работе! Было бы несправедливо не упомянуть миссис Рулу в буфете (лучший производитель омлетов и не только!), а также Марко на уроках стрельбы из лука, который показал, что в нашей семье есть отличный стрелок. . если кто-то ищет безопасное место для семейного отдыха (не только covid 19, но и безопасность на пляже, в бассейне и аквапарке), мы не подумали бы ни о каком другом месте! ! Мы вернемся! !

Захватывающие дух виды и места! Вежливый, доброжелательный и профессиональный персонал! Отличный завтрак и ужин! Мероприятия для детей! Большое Браво отелю и персоналу за уникальные впечатления!

Неухоженное место, грязно, без замеров, только персонал 5 звезд! Не ходи туда! Мы остаемся только на одну ночь! В нашей комнате есть насекомые, черви в ванной, пляж неухоженный, полный чертополоха. Главный ресторан тоже грязный! Мы видели 3 разных номера, и все они были в одинаковом состоянии!

+7

Это был наш второй семейный отдых. Останавливались на 4 ночи и любили каждую минуту. Место роскошное и хорошо управляемое. Персонал потрясающий. Дружелюбный и внимательный. Ничто не является проблемой. Завтрак на высшем уровне, а виды потрясающие для начала дня. На ужин есть несколько вариантов. Все очень хорошо. Идеальное место для семей. Комната была большая и чистая. Отличная планировка. Ванная комната маленькая, а подушки на кровати требуют немедленного внимания! Мы обязательно вернемся.

Мы останавливались в отеле на 11 ночей, и это было просто прекрасно. Несмотря на то, что нынешние обстоятельства, мягко говоря, необычны, поскольку мы находимся в разгаре пандемии, отель позаботился о том, чтобы это не повлияло на качество обслуживания и еды. Хотя были определенные ограничения, такие как рестораны со шведским столом, в отличие от большего количества ресторанов с обслуживанием по меню и закрытие спа-салона, это не повлияло на общее впечатление. В отеле было достаточно мероприятий, большинство из которых были бесплатными. Мы были поражены принятыми мерами по поддержанию чистоты в отеле на оптимальном уровне, чтобы мы чувствовали себя в безопасности и комфортно. Главный ресторан предлагал шведский стол на завтрак, обед и ужин, но разнообразие и качество были действительно выдающимися. Я должен сказать, что обычно я не поклонник шведского стола, так как он обычно ниже номинала, и поэтому был впечатлен способностью отеля удовлетворить любой вкус. Персонал был дружелюбным и эффективным, обеспечив быстрое обслуживание и возможность дезинфицировать обеденную зону и все общественные места в перчатках и масках в середине лета без жалоб и без промедления. Мы также пообедали в ресторанах Cap Voyage и Sea Dunes, которые являются обязательными по меню, так как еда была отличной. В ресторане с обслуживанием по системе «шведский стол» и в аквапарке часы работы отеля расположены в шахматном порядке, что дает оптимальные результаты. Мы смогли насладиться отдыхом без стресса и беспокойства по поводу того, что мы живем в необычные времена и поэтому можем просто расслабиться. Большое спасибо всему персоналу, особенно шеф-повару la riviera - sunset, а также менеджеру по еде и напиткам, который постоянно присутствовал, чтобы обеспечить бесперебойную работу ресторанов. Кроме того, море, пляж, потрясающий вид на Ионическое море и закаты действительно сделали этот отпуск незабываемым.

Персонал отеля действительно имеет значение! Сервис безупречный и полностью соответствует протоколам гигиены COVID-19. С момента заселения до выселения мы чувствовали себя в полной безопасности и в то же время побаловать себя! Место идеально подходит для семей с маленькими детьми, пляж замечательный, аквапарк действительно хорош и для детей, и для взрослых, а еда действительно вкусная. Это один из лучших вариантов для всей семьи, и именно поэтому мы обязательно вернемся в следующем году! ! ! Особое спасибо всему персоналу за то, что сделали наш отдых незабываемым!