Pilot Beach Resort

Отличное расположение с замечательным песчаным пляжем, чистыми номерами, отличной едой! Нам очень понравилось, и мы уже планируем наше следующее пребывание.

Отличное расположение особенно для отдыха с детьми. Курорт предлагает множество удобств для семей. Чистый и ухоженный пляж, различные бассейны, детский клуб и предложения бесплатных закусок для детей во второй половине дня приветствуются для родителей с маленькими детьми. Наше бунгало было чистым и полностью оборудованным полотенцами, халатами, тапочками, пляжными полотенцами, гелем для душа и мылом. Очевидно, что он был недавно отремонтирован. Еда была вкусной, разнообразие было большим и отличалось день ото дня. Единственное, что удалось улучшить - это кофемашины. Из-за очередей пришлось прибегнуть к готовому кофе, который подавали к столам.

Недавно мы останавливались в отеле Pilot Beach на Крите в течение 10 ночей и в целом нашли, что это было смешанным опытом. Начиная с положительных моментов, расположение отеля отличное, и общественные зоны курорта очень впечатляют. Бассейны, бары, приемные и общие площадки - все это хорошо поддерживается и создает прекрасную атмосферу. Большинство персонала, с которым мы столкнулись, были невероятно доброжелательными, вежливыми и полезными в течение всего нашего пребывания. Однако имелось несколько вопросов, которые повлияли на наш опыт. Номера вполне базовые для отеля такого стандарта. Мне лично кровать показалась удобной, а жене - нет. Во время нашего пребывания мы также испытали целый день без горячей воды, что было разочарованием. Больше всего нас беспокоила пища, особенно в отношении целиакии. Перед заказом мы связались с отелем, чтобы подтвердить, что они могут безопасно обслуживать мою жену, у которой целиакия. Хотя в наличии имеется большое разнообразие продуктов питания, общее качество в целом было средним, и настройка буфета создает значительные риски перекрестного заражения. Бесплатная пища без глютена не разделяется на отдельную выделенную зону, а еда часто готовится или подается так, что делает ее небезопасной для человека с целиакией. Мы были заказаны на основе полу-пансионат, но имели вечернее питание в отеле только один раз в течение всего пребывания из-за вопросов безопасности. Мы дважды разговаривали с персоналом ресторана, и нам просто сказали, что то, что выставлено, это то, что имеется в наличии. Только на шестой день, после разговора с другим сотрудником, нам сообщили, что отдельное питание действительно можно безопасно готовить для моей жены. Эта информация действительно должна была быть четко изложена с самого начала. Другой вопрос возник, когда лифты перестали работать. Моя жена имеет инвалидность и очень борется с лестницей, поэтому это крайне затрудняло передвижение по курорту. В целом, отель имеет много положительных моментов, особенно обстановка, удобства и доброжелательный персонал, но есть некоторые важные вопросы доступности и безопасности диеты, которые нуждаются в значительном улучшении.

Краткий список: Красивый, просторный комплекс, где никогда не чувствуешь себя переполненным. К услугам гостей небольшие бунгало с террасами или балконами, расположенные среди пышной зелени. Рядом с жилыми помещениями имеются парковочные места. Номера чистые и оборудованы всем необходимым. Обслуживание в барах и ресторанах неизменно доброжелательно и полезно. Если в пиковые часы завтрака и ужина в ресторанах все может стать немного беспокойно, то в нерабочее время - пик - гораздо тише. В остальном комплекс в целом вполне мирный.

Замечательный гостиничный комплекс, персонал очень внимательный. Еда была хорошей и разнообразной, настоятельно рекомендую

Это был наш 7-й визит в Pilot Beach Resort, и мы всегда находили руководство и персонал, чтобы быть чрезвычайно полезным и доброжелательным. Существует большое разнообразие продуктов питания, которые хорошо приготовлены и представлены.

Просто потрясающая зона обслуживания. Сотрудники очень полезны. Отличное развлечение. Очень чисто. Прекрасные бассейны.

Как и каждый год, наше пребывание было фантастическим. Удобства были очень хорошие, даже с новой детской площадкой на задней области. Еда была отличная. Личное, как всегда, было на кону! отличная команда!

Мы пошли в конце октября на одну неделю, мы получили очень хорошее предложение ! так что в целом я бы не сказал, что это 5-звездочный отель из-за номера и еды, Его очень чистый и еда в порядке, но не здорово. Причина, по которой я дал ему высшие оценки, это расположение и бассейны/пляж, пляж удивительный действительно красивый и это была хорошая прогулка по пляжу в местный город, который был менее чем 10 минут ходьбы (куча мест для еды и сувенирные магазины) , Море было очень чистым, и факт, что мы могли плавать в конце октября был отличным, так как это было довольно тепло. Общее обслуживание было отличным, и мы чувствовали себя в безопасности в отеле - я не ожидал никаких шоу/развлечений и т.д. вне сезона, но каждый вечер у них были шоу, и они все приложили хорошие усилия - дрифтеры были одним из главных событий отдыха. Я бы рекомендовал этот отель. Думаю, это очень хорошая цена заплаченных денег.

Хороший отель, бьюти пляж с отличной прозрачной водой. Война за жилье хороша. Услуги подходят. Еда была не лучшего качества. Широкий выбор еды, но не все было хорошо.

Отличный отель! Фантастическая еда, все было сверху - выемка! Это была очень короткая прогулка к пляжу, который имел бесплатный - чтобы - пользоваться шезлонгами. Температура воды была хорошая, так что мы еще могли плавать, даже дети, во второй половине октября. Все было замечательно! Спасибо!

Отличное расположение с ужасной пляжной зоной. Мы были здесь в 4-й раз (первый визит около 22 лет назад с 3 детьми поменьше) . Превосходный, всегда доброжелательный персонал на всех участках, супер чистый номер на берегу моря с прямым видом на набережную! Отличная атмосфера. Большое разнообразие отличной еды во время завтрака и ужина!

Это было красиво, еда была вкусной, что-то новое каждый день для шведского стола , вещи люди доброжелательные и гостеприимные. Конечно, мы придем снова.

Это наш четвертый визит в этот прекрасный отель. Последний раз мы были здесь шесть лет назад. Курорт претерпел колоссальное развитие. Высокое - добавлены качественные спортивные площадки и летний театр. Отличный детский клуб. Нашим детям понравились детские занятия. Регулярные ночные футбольные мероприятия - отличная идея! Хорошая частная пляжная зона с бесплатными для использования ставками на солнце. Одно предложение для пляжа: места много, и, возможно, стоит подумать об установке футбольных ворот, как в некоторых других отелях. Многие дети и подростки были бы счастливы, и их родители тоже Тот же, что и раньше: персонал был очень доброжелательным, обслуживание очень хорошее, и еда превосходная. Единственное, обслуживание в ресторане временами было немного переполненным. В пиковое время она тоже была довольно насыщенной, с соответствующим Диким Западом - стилевым поиском стола. Но это не проблема, рестораны действительно великолепны. Развлечения в греческой закусочной были особенно великолепны! Мы обязательно запланируем пятый визит!

Мы прекрасно провели время на курорте Пилот Бич. Нас повысили до люкса, когда узнали, что у нас юбилей. Номера были красивыми и безупречными. Было много вариантов на обед и ужин, и завтрак "шведский стол" был потрясающим. Там очень дружелюбно относятся к семье и проводятся мероприятия для детей и взрослых. Это была красивая прогулка до Георгиополя по пляжу. В городе есть милые магазины и отличные рестораны. Мы никогда не останавливались на более удивительном курорте.

+2

У нас было замечательное пребывание в Pilot Beach Resort. Персонал был в основном доброжелательным и полезным. Пляж и бассейн были хорошими. И еда была вкусная. Там у нас много других семей, но никогда не было слишком много народу. Здесь было много развлечений как для детей, так и для взрослых. Единственное, что могло быть лучше, это чистота нашего номера и состояние бассейнов. В нашем номере было много паутины, мы нашли волосы от бывших гостей по всей ванной комнате и ванна, кажется, не была действительно чистой.

Отличный курорт много сделать для всех семейных удобств 2 и ни к кому дети играют зоны удивительные и выбор бассейнов высшего качества так что нет над переполненностью . еда удивительный огромный выбор на системе шведского стола, чтобы соответствовать всем возрастам хорошо стоит его 5 * рейтинг .

Здесь трудно было найти что-то негативное. Еда была отличной, обслуживание дружественным и внимательным, бассейны, номера и удобства были чистыми и ухоженными. Единственной незначительной жалобой было выполнение работы по дому, так как наш пол номера был немного грязным временами, но это было, когда курорт был осыпан пылью из Сахары. У нас было потрясающее пребывание!

Расположение отеля идеальное, а Все включено обслуживание имело хороший выбор блюд и напитков в течение дня Уборка номеров и весь персонал отеля доброжелательный и полезный. Развлечение было очень приятным и будет заказывать снова в будущем.

Мы были здесь два года назад, и с тех пор сервис заметно ухудшился. Каждый раз, когда мы входим в ресторан, столы не накрываются; на каждом столе используется посуда и т.д. от предыдущего гостя. Некому показать тебя за столом. Никакого бильярдного обслуживания для напитков, как в прошлый раз; теперь вы должны стоять в очереди в баре, и вам подают ваши напитки в бумажных стаканчиках. Сегодня утром в 11: 30 утра пепельные лотки в баре у бассейна все еще переполнены сигаретным пеплом и жевательной резинкой со вчерашнего вечера. Стулья и т.д. не были выпрямлены и установлены заново. Вокруг главного развлекательного бассейна шезлонги не были сброшены со вчерашнего дня, и есть сломанные зонтики (сломанные во время вчерашних очень сильный ветер) . Я ожидал, что сломанные зонтики будут удалены и заменены, а не оставлены разбросанными по полу. Пол в барной зоне бассейна усыпан грунтом, листьями и т.д. Кондиционер в нашем номере работает неэффективно; обслуживание было, чтобы посмотреть на него и сказать, что они не могут исправить. Мы попросили фанатов, и нам сказали “десять минут” никто не появился, и мы должны были просить снова на следующий день. Никакие эквивалентные номера, в которые мы могли бы переехать. Телефон в нашем номере не работает, снова не может быть исправлен... ..сказали использовать приложение, если мы хотим связаться с ресепшн, что мы сделали, попросив наш мини-бар быть укомплектован красным вином и колой. Мужчина принес белое вино, спросил, не мог бы он поменяться на запрошенное красное вино, его ответ был спросить утром! Мой муж сам подошел к бару, чтобы забрать. Никакие менеджеры не ходят и не спрашивают гостей, в порядке ли они, как были, когда мы посетили в 2023 году (Ирена была блестящая, поймите, ее перевезли в их новый отель) . Сломана мебель в зоне бассейна. В 2023 году, когда вы вошли в главный вестибюль, вас встретили сказочными ароматами и приветственным взрывом холодного воздуха. Точно так же рестораны приветствовали прохладу. Не сейчас, кондиционер отключили, чтобы сэкономить? Пол бассейна спа грязный; много длинных волос на полу и грязь. Вчера мы испытали сильный ветер, и персонал не уменьшил риск, складывая шезлонги или кладя зонтики... ..последствии мы стали свидетелями двух неприятных несчастных случаев; один, когда шезлонг дул в бассейн, ударяя мальчика-подростка по лицу/голове, что привело к неприятной ране на лице, второй, когда ветер сдул зонтик из его основания, ударив малыша по голове, который порезал ей голову. Обоих этих аварий можно было избежать. Аналогичным образом сильный ветер снес терракотовые горшки со стены ресторана, что привело к нескольким разрушениям. Это было оставлено на несколько часов, прежде чем его подмести. Это только второй день нашего отпуска, и, подводя итог, все выглядит усталым и недостаточно персонала, чтобы держать отель/территории выглядят лучше, недостаточно персонала, чтобы обеспечить 5-звездочный сервис. Персонал бара сказал, что им не хватает персонала, и именно поэтому обслуживание у бассейна больше не предлагается. Комната 6123.

+16