Что тут скажешь... У меня был ужасный опыт с самого начала... это мой опыт и мое мнение. С момента прибытия ко мне отнеслись крайне плохо, GMgr меня очень расстроил. Он был агрессивным и жестоким. Я сделал свой заказ через Booking. com, и все налоги и сборы оплачиваются во время бронирования. У меня были все доказательства, но они не приняли это и потребовали, чтобы я заплатил дополнительно 30 евро, иначе он не примет меня в отеле, хотя у меня было подтверждение бронирования. Это было так огорчительно и так обращаться с путешественником-одиночкой ужасно!
Я заплатил дополнительные евро, так как у меня не было выбора, какой смысл спорить с этими людьми, я бы занялся этим с Booking.com и моей УК компании. Booking.com даже подтвердил, что я уже оплатил налоги после того, как связался с ними, но отель все равно не будет возвращать мне деньги и принимать это к компании, от которой они получили мой заказ. Мой опыт из этого заключается в том, чтобы не бронировать через booking. com, если это предложение партнера, как вы можете также испытать этот налоговый вопрос. Не очень хороший опыт.
Номер был не тот, что я забронировал, но инспектор сказал, что он дал мне новый номер. Эта комната расстроена деревянными ступеньками. Нужно почистить. Сам номер, душ был прекрасным, к сожалению, для нового номера у него есть очень плохое мастерство. Это точно не 4-звездочный отель. Огни чтения отсутствовали, освещение в комнате было плохим. Нет розетки рядом с чайником? Странно пришлось поставить чайник на пол. Телевизор не работал должным образом - сигнала нет - ГМгр несколько раз приезжал его чинить, но с более чем 300 каналами это абсолютная шутка. Сейф работает правильно.
Женщина на стойке регистрации в очках, которую я нашел довольно агрессивной и бесполезной, сказав мне изначально "Я просто сотрудник" не то, что вы ожидали в отеле 3 / 4 звезды человеком на стойке регистрации в гостеприимстве. Я видела, что она была тепла к другим людям, но я нашла ее довольно грубой и лгала мне в лицо пару раз, о ситуации, которую я пережила, говорит все это. Я попросил квитанцию/счет за переплату за налог - она мне сказала, что невозможно вообще не выложилась. Затем низкий и вот ГМгр производит его. У меня такое ощущение, что эти люди не очень обучены гостеприимству, так как сервис полностью отсутствует и не соответствует стандартам.
Бассейн не нагревается так холодно. ..все в порядке.. ..пузырьки от гидры часть бассейна ничего особенного. .. говорят на сайте у пляжа с лежаками и т.д. Обратите внимание, что эти кровати с черными зонтиками, очевидно, находятся в ведении отдельной компании. Будьте осторожны, они мошенники торговцы, говоря вам, что их кровати свободны, а затем сказать, что вы должны потратить 35 / 50 евро на напитки, я бы не назвал им время дня после того, как они были агрессивны, когда я только приехал. Они видят в вас дойную корову, они не хорошие люди и испортили весь отель пляжным опытом.
К счастью, я нашел другие места, чтобы пойти, пока я останавливался в этом отеле на 3 ночи. Поэтому мне удалось извлечь выгоду из плохой ситуации.
Завтрак в порядке, его довольно хорошее распространение, но опять же не до стандарта, главным образом из-за обслуживания и чистоты. Я видел, как милая барышня, которая там работает, очищает столы тканью без чистящего спрея от стола к столу, так что, по сути, переносит микробы с одного стола на другой.
Это был единственный отель, в котором меня укусили. Я был в пяти других отелях в этой поездке. Им нужно добавить москитные пробки в каждую комнату или взять свою. Я бы точно не рекомендовал этот отель никому, кого я бы сказал избегать любой ценой.
Да, не сезон, но это время они должны убедиться, что все работает, что гости счастливы и хорошо относятся по прибытии. .. Им нужно выяснить свои отношения с людьми, которые управляют кроватями с черными зонтиками перед отелем, так как они имеют крайне плохую репутацию и огорчает гостей отеля.
В конце концов, GMgr действительно казался более спокойным и добрым, предлагая мне вино и организуя, чтобы кто-то помог отнести мой кейс для меня, что было очень ценно, но я никогда не должен был испытывать такие ужасные 24 часа из 3 ночи пребывания.
Я бы сказал, что это свойство 2 / 3 звезды в лучшем случае, и они слишком стараются быть кем-то, что они не являются. Если бы они были более очаровательными, расслабленными и добрыми к людям и убедиться, что зона завтрака была чистой, гостеприимной и опрятной, с гораздо более приятными знаками, я уверен, что это свойство можно было бы улучшить.
Знаете поговорку, когда что-то кажется хорошим, чтобы быть правдой, это, вероятно, так, именно так я бы подытожил этот отель... ..ничего подобного тому, как он рекламируется на сайте или фотографиях.