Прекрасный отель и персонал. Забронировал это как тихий курорт для взрослых, а это для галочки. 10-дневный перерыв и были немного неудачными с погодой. Принимал частные переводы, поэтому не могу прокомментировать перевод. Зарегистрируйся... очень жаль бедную девушку, когда она была одна, и мы приехали сюда до автобуса Туи. Номер был очень хороший. Весь курорт был безупречен. Чистота здесь явный приоритет. Еда. Как шеф-повар с 40-летним опытом это, вероятно, лучший шведский стол all inclusive, который я испытал. Обслуживающий персонал суперэффективен. Бар. Опять же очень эффективно с обслуживанием стола вечером . Ассортимент напитков справедлив. Я бы рекомендовал отелю рассмотреть пакет повышения класса до премиум спиртных напитков. Единственное наблюдение - леди-менеджер, похоже, преследует персонал перед клиентами. Не очень хорошая форма. Развлечения снова были честными и хорошими. Они все очень много работали. Зона бассейна снова чистая. Много кроватей. Начало шоу было все сотрудники Tui они были удивительны и вышли за рамки, чтобы все были развлечены викторины и т.д., когда погода была плохой. Отличная работа, которой вы все должны гордиться А ещё большая молодец, что Деспима и Савина. первого класса с большим сервисом и увлекательными личностями. Классовые игры. Я бы точно вернулся!
Simon
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.10.2025
- Дата отзыва: 04.10.2025
По прибытии мы получили теплый прием от нашего представителя TUI, который помог нам с регистрацией. К сожалению, процесс шел довольно медленно, так как незадолго до нас приехали два тренера. Когда были открыты только два стола, мы ждали около 20 минут, прежде чем нас увидели, хотя нам предложили приветственный напиток во время ожидания. При регистрации - в, нам сообщили, что мы были “повысились” из нашего заказанного полулюкс с частным бассейном в люкс с гидромассажной ванной. Я объяснил, что мы специально заказали и оплатили частный бильярдный номер, так что это не было обновление, как это представлялось. В то время как сам люкс был прекрасным, замена частного бассейна на гидромассажную ванну в 25 градусов тепла не то, что мы считали повышением класса. Нам сказали, что не было свободных частных бильярдных комнат, не оставляя нам другого выбора, кроме как принять изменения. Однако нас заверили, что на следующий день в 11 часов утра нас можно будет переселить в частный бассейн. Я поднял этот вопрос в дежурной части TUI в понедельник 22 и около 15 часов. Она посоветовала мне вернуться на следующее утро после 9 утра, чтобы поговорить с ее менеджером, заверив меня, что они «разберутся с чем-то особенным» и что о нас будут заботиться. К сожалению, когда на следующее утро я разговаривал с менеджером TUI, ничего подобного не было предложено. В очередной раз мне пришлось объяснить, почему номер с гидромассажной ванной был неприемлем, если одной из основных причин бронирования этого отеля была гарантия частного бассейна. На позитивной ноте вечерние блюда были хорошими, с изрядным разнообразием вариантов. Однако пища часто была не горячей, а теплой. Персонал ресторана, с другой стороны, был превосходным – внимательным, вежливым и постоянно следил за тем, чтобы стаканы были заправлены. Они работают чрезвычайно много и являются заслугой отеля. Мы не испытывали задержек с получением напитков, которые упоминались в некоторых обзорах, хотя несколько коктейлей были недоступны из-за отсутствия ингредиентов. Наш номер был очень чистым, и персонал бытовки всегда был вежливым и внимательным. Я пытался использовать тренажерный зал, который должен был открыться в 9: 30 утра, но к 9: В 40 утра он все еще был закрыт. На ресепшн мне сказали, что ответственный сотрудник опаздывает, что немного расстроило. В целом, я бы не считал этот отель пятизвездочным стандартом – скорее четырехзвездочным в лучшем случае. Я все еще ожидаю ответа на свою жалобу, касающуюся утраты нашего личного бассейна на один день и вечер, который мы специально оплатили.
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 02.10.2025
Смешанный опыт — не вернулся бы Мы только что вернулись из 10-дневного пребывания и в целом, хотя мы провели приятное время, впечатления не оправдали ожиданий, особенно для отеля, продающегося как 5-звездочный. Номер – Полулюкс с джакузи Мы выбрали полулюкс с джакузи на балконе, рассчитывая на более просторную обстановку. Однако балкон был небольшим с одним столом и двумя стульями – никаких шезлонгов, что было разочаровано, учитывая обновление. Сам люкс ничем не отличался от стандартного номера в других отелях, и я не заметил никаких реальных преимуществ, чтобы оправдать дополнительные расходы. Через несколько дней у джакузи появился неприятный запах — не от самой воды, которая оставалась чистой, а, скорее всего, от труб. Hotel Staff & Service Персонал отеля был изюминкой пребывания — неизменно доброжелательный, вежливый и внимательный. Однако менеджер бара, как правило, микроуправлял персоналом при гостях, что создавало немного некомфортную атмосферу. Обед Вечерний фуршет был очень хорошим, но были регулярные выпуски акций. Простые продукты, такие как крекеры для сыра, быстро закончились или не были восстановлены, и голубой сыр появился только три раза за все время нашего пребывания. Нам сказали, что это из-за проблем с доставкой. Точно так же Hugo Spritz не был доступен все время из-за отсутствия ликера бузины — основного ингредиента, который должен был быть восстановлен раньше. Меню напитков не помешает лучший вариант. Обед был столовым обслуживанием, что было приятным штрихом, но меню не хватало облегченных вариантов, таких как клубные бутерброды. Альтернатива — гобелен — не совсем оправдала ожидания. Pool & Sunbeds Никаких проблем с получением лежака в любое время, и мягкий ветерок вокруг бассейна был прекрасным — одно из главных событий. Entertainment Разочаровали вечерние развлечения. Исполнители сделали все возможное, но шоу не было до 5 - звездные стандарты и оставляли желать лучшего. Переводы (через TUI) Это был серьезный минус. Обратный трансфер с субподрядчиком "Дельфином" был запутанным: Нас посадили в маленький грязный, беглый - вниз автобус со сломанными сиденьями, на которых вы фактически лежали, и сломанным кондиционером. Через 20 минут автобус просто остановился на обочине. Нам не дали никакой информации, а на все вопросы водитель сказал, что это “большой автобус большой автобус”! Затем нам всем пришлось выйти из автобуса, и нам всем пришлось забрать свой багаж обратно из автобуса, чтобы погрузиться в следующий автобус. Сотрудники второго автобуса говорили только по-гречески и не прилагали никаких усилий для четкого общения. Затем мы сделали запутанную остановку в IKEA, где люди начали выходить из автобуса, но нам сказали, что аэропорт - это следующая остановка. Опыт трансфера был абсолютно ужасным, хаотичным, непрофессиональным, и не то, что я жду от пакета TUI. В целом Мы наслаждались отдыхом благодаря прекрасной погоде и доброму персоналу, но этот отель не оправдал свой 5-звездочный рейтинг. Останавливаясь в других отелях TUI Blue, которые были намного выше, мы бы не вернулись в этот.
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 24.09.2025
Когда вы прибываете в отель это имеет WOW фактор это очень тихо мы останавливались в течение 10 дней единственное, что испортило наше пребывание, это мы должны были переместить номера после 3 дней, которые действительно сняли блеск с нашего расслабляющего перерыва. В четверг, когда мы прибыли обратно в номер, у нас не было полотенец, и мы должны были позвонить и попросить некоторые из них очень быстро. Лежаки очень низкие и могли бы действительно сделать с некоторыми подушками для 5-звездочного отеля вы могли бы ожидать больше роскоши вокруг бассейна, приложение заказа напитков бассейна также перестало работать после 2 дня, который был очень раздражающим. Мы все были включены, но нашли странным, что вы должны были заплатить за некоторые коктейли, когда вы платите, чтобы остановиться в 5-звездочном отеле вы ожидаете, что все будет ва-банк. Единственное другое, что у нас было в магазине на месте было очень странное время работы, не поймите меня неправильно леди была прекрасна и дружелюбна с большим выбором, но было бы хорошо быть открытым в нем вечером и ранее в тот же день. В целом персонал все работал действительно слышал уборщиц и ожидающий персонал и молодую девушку в баре. Ящик бара, казалось, наслаждался ходить вокруг и отчитывать персонал, вместо того чтобы испачкать ее руки! ! Еда в кулярии была выдающейся, и мы наслаждались нашим a la carte еды каждый день и единственный выходной вечер еды с вами обращались как с королевским. Персонал Tui работал очень много, а Клэр и Чоле всегда помогали, и улыбка молчаливая дискотека и дегустация вин, которые они устроили, были такими веселыми Надежда вернуться однажды
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.07.2025
- Дата отзыва: 21.09.2025
Ну, что тут скажешь, чего еще не сказали другие гости, кроме как сказать, какой сказочный праздник! Отель безупречен, еда отличная, развлечения идеально нас устроили и представители были такими, такими хорошими. Наконец-то посох. Все без исключения невероятно эффективны и приветливы. Многие из них много задач и работают подолгу, но сохраняя такие высокие стандарты. Спасибо всем большое. Кошки были прекрасным бонусом. Такой же дружелюбный, как и персонал. Отель немного изолирован, но это было плюсом для нас, и есть много работы в течение всего дня. Для нас безупречно, начиная с теплого приема и заканчивая уходом.
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 19.09.2025