Там всё — большая ложь. Вид номер, с нулевым видом на море. Пятизвездочный отель с трехзвездочными номерами. Они не хотят показывать вам номер до того, как вы оплатите 100% номера. Чем говорят, что после обеда нет управляющего - и есть управляющий. Чем говорят - это гостиничная политика, чтобы не возвращать назад свои деньги - и после получасовой “борьбы”, вернуть вас. Они врут! Во времена интернета и быстрого обмена информацией, вы должны быть честны со своим гостем! Вы не можете продать трехзвездочный номер с видом на здания, как пятизвездочный номер с видом на море. В конце хочу извиниться перед барышней на ресепшн Despina, за свое неприятное поведение, и поблагодарить менеджера за возврат денег.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.08.2024
- Дата отзыва: 12.10.2024
Крайне плохие услуги, холодильник работает mot и никого не волнует, кондиционер носовой, персонал вообще не заботится о потребностях в квестах, завтрак плохой, кофе - низкого качества, фотографии с сайта знаковые. . но являются просто желанием, ресторан является одним из худших, что у меня когда-либо было в Греции... это даже не 3-звездочный отель... только вид и расположение, но все остальные не заслуживают денег, запрошенных ...

- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 31.08.2024
- Дата отзыва: 08.08.2024
Отличное расположение и фантастический сервис. Персонал очень доброжелательный и внимательный, шеф-повар обслуживал особые диетические требования. Небольшой, но очень хороший пляж с чистой водой. В ресторане есть отличные варианты традиционной греческой кухни, а также специальные блюда по запросу. К вашим услугам безглютеновый, вегетарианский и вегетарианский варианты. У нас там был отличный расслабляющий отдых.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.07.2024
- Дата отзыва: 02.08.2024
Мы заплатили за 5-звездочный двухместный номер и то, что мы впервые получили (картинки ниже) далеко не 3 звезды. Старый, грязный, ржавый, вонючий, без Wi-Fi, не в главном здании, на фотографиях все написано. Самое странное, что они постоянно говорили нам, что мы были модернизированы, что просто по здравому смыслу или путем просмотра их сайта не соответствует действительности. В первый день они не дали нам никакой информации, можем ли мы действительно получить номер, за который мы заплатили, просто подождать и затем завтра у нас был разговор с их менеджером по бронированию Джорджией, самым непрофессиональным и самым грубым человеком, на которого мы когда-либо натыкались в нашей жизни. Вместо того, чтобы извиниться, мы получили обвинения, она продолжала говорить нам в лицо, что это неправда, что комната это то, что мы говорим, хотя это ясно из фотографий, но через сутки стрессовые часы нас перевели в обычную комнату. Они сказали нам, что это тоже обновление, хотя номер 10 кв.м. не 20 , как тот, который мы заказали, не имеет всех удобств и т.д. Но это было достойно. Общий опыт отеля определенно далеко не 5 звезд - да у вас есть кофеварка в номере, но они не пополняют ни капсулы, ни косметику, завтрак шведский стол действительно средний - блюда холодные, плохой выбор, также больше похоже на 3 чем 5 звезд. Однажды мы ходили на ужин a la carte, но обслуживание там тоже ужасное - заказываешь одно, тебе приносят другое блюдо, а потом спорят с тобой, что это одно и то же. Кроме того, и еда, и напитки крайне завышены. Wi-Fi работает полуприлично, только когда вы находитесь в своем номере, в любом другом месте отеля, будьте готовы использовать ваш план данных. Однажды дама из обслуживающего персонала запрыгнула прямо в нашу комнату, ничего не стуча отпирая и заходя, никаких извинений, открыла мини-бар и ушла. Душевая летняя домик протекает и затапливает ванную комнату, мы выяснили, что это обычная жалоба у них есть, но они не беспокоятся. Однажды у нас не было горячей воды, на следующий день совсем не было воды. Если есть показатель ниже нуля для обслуживания клиентов, Afitis должен получить это. Особенно если вы имеете в виду цену и оценку 5 звезд. Жаль, потому что с правильным управлением и людьми это место может быть идеальным, как я слышал пару лет назад. Но как сейчас, я бы никогда никому не рекомендовал это место.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.07.2024
- Дата отзыва: 22.07.2024
Разочаровывающее пребывание для 5-звездочного отеля. Расположение красивое, и действительно близко к Афитосу, пока вы можете управлять крутой, ступенчатой прогулкой. Но сам отель подвел. Персонал ресторана очень много работает, и был прекрасен, однако... Персонал ресепшн просто не заботится, они довольно грубые и когда мы выехали даже не спросил, как было наше пребывание. У нас был один вечер, когда вся вода ушла, никаких извинений, никакой полезной информации о том, как долго ждать перебоев, даже бесплатного напитка за то, что пришлось пойти в душ в тот вечер. Еда ужасная! Если вы любите еду и наслаждаетесь едой, здесь не место для вас. Меню обеда базовое и лишено всякого вкуса. Единственной хорошей едой был греческий салат, но через неделю он немного утомителен. Номера базовые и не 5 звезд. Уборка бьет и пропускает (у нас в номере остался кувшин молока на 3 дня) . WiFi не существует. Мы остались очень разочарованными и остались сдутыми при выезде и отель даже не попросил обратной связи. Думаю, руководству этого отеля действительно нужно пересмотреть сервис и стандарты, которые они предлагают, и больше стараться. Я бы не рекомендовал оставаться здесь из-за стоимости, которую вы платите.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.07.2024
- Дата отзыва: 09.07.2024