Theartemis Palace

Красивое жилье расположено примерно в 200 метрах от пляжа и набережной. Через эту набережную, с рядом магазинов и вариантов общественного питания, вы добираетесь до старого города Ретимнон примерно через 1 700 метров, расположенного в торговой зоне этого города. Отель состоит из главного здания и пристройки. Пристройка расположена через дорогу, попасть в неё можно по туннелю под улицей. Для этого можно использовать либо лифт, либо лестницу. Оба здания имеют собственный бассейн и бар. Вы обедаете в главном здании в просторном и красиво оформленном ресторане с крытой открытой террасой. Обслуживание в ресторане правильное и доброжелательное. И завтрак, и обед, и ужин подаются шведский стол - в стиле. Еда хорошего качества. Существует достаточное разнообразие и выбор в отношении обеда и ужина. Мы заказали номер повышенной комфортности. Эти номера расположены в главном здании. Мы выбрали все - включительно и использовали завтрак, обед, и ужин в отеле в течение всего нашего пребывания. Номер был просторным с достаточным местом для хранения, хорошо обставленный только с одним стулом, но с диваном-кроватью, который также может использоваться в качестве сидячей скамьи. Ванная комната с дождевым душем или ванна с душем выше (мы использовали два разных номера) . Гостям предоставляется халат и тапочки. Полотенца, без залога за лежаки, можно запросить на стойке регистрации с первого раза. Там вы получите карту и вместе с этим, вы можете пойти в СПА в приложении, где вы также можете ежедневно менять полотенца. Арендовать шкафчик можно за € 4 . 00 в день. На балконе есть стол с двумя стульями и скамейка, также присутствует сушильный стеллаж. Читая вышесказанное, почему тогда мы оцениваем наш номер только чуть выше адекватного? В течение первых шести дней мы останавливались в комнате, где была сломана кнопка слива унитаза. Туалет продолжал смываться на полную мощность. После звонка в приемную технический специалист перекрыл подачу воды, позже он попытался устранить проблему. Безуспешно. Проблема повторялась. Так что все эти дни нам приходилось регулярно пользоваться общественным туалетом этажом ниже. В конце шестого дня нам сообщили, что на следующий день мы перейдем в другой номер на оставшуюся часть нашего 11-дневного пребывания. Так что нам пришлось собрать вещи. Собрав вещи, мы должны были ждать до конца утра седьмого дня, прежде чем мы могли заселиться в новую комнату. Значит, ты теряешь полдня отпуска. Нам обещали плавный ход, но получилось иначе. Исходя из этого, наш номер получил бы плохую оценку. Однако на приеме мы сообщили о своих претензиях. Менеджер отеля поговорил с нами и хорошо заинтересовался нашей жалобой. Они действительно слушали. Были принесены извинения за всю ситуацию. Они не осознавали, сколько неудобств мы испытали. На следующий день мы получили хороший жест в нашей комнате. Просто извиниться без всяких оправданий - вот что мы ценили больше всего, именно поэтому мы все же поставили залу узкую проходную оценку. Вот вам и комната? Мы использовали бассейны обоих зданий. Оба были аккуратны и ухожены. Резервировать лежаки нельзя, и мы также видели, что нормативы регулярно исполнялись. Полотенца и другие предметы были вывезены. Наконец, отель, в котором есть правила в этой области и который также обеспечивает их соблюдение. Более того, это касалось как бассейнов, других общественных зон, так и номеров, что они были хорошо и гигиенично очищены. Например, это было не просто быстрое протирание поверх использованного обеденного стола; они действительно тщательно убирались с помощью чистящего средства. Кроме того, в буфетах всегда находился сотрудник, который следил за чистотой в этом месте, если там были какие-либо разливы. Семь из десяти вечеров нашего пребывания были развлечения на террасе снаружи. Персонал очень доброжелательный везде. Вместе с тем еще есть некоторые области, в которых необходимо добиться улучшений. По прибытии в отель вы практически не получаете никакой информации о правилах отеля и о том, что подразумевает all - inclusive. Большую часть информации нужно собирать самому, а она порой оказывается противоречивой. Там нет папки с информацией, приложения для отеля или чего-то подобного. Это может быть лучше. Поэтому у нас есть и наш сверхдетальный обзор. Мы получили только одну бутылку воды по прибытии. До конца нашего пребывания мы должны были купить воду. Это можно сделать в отеле, но за ту цену, которую просили за одну бутылку, можно было почти получить двенадцать в супермаркете. Мы никогда не сталкивались с этим со всеми - включительно раньше. Это то, что отели не должны терять. Во время нашего пребывания мы употребляли 24 бутылки воды. В общей сложности он стоил менее € 4 ,00, но он был тяжеловесным. Кстати, залог за бутылки не требуется. Кофе и чай? Да, там был чайник с двумя чашками. По прибытии вы найдете два пакетика чая, два пакетика кофе, две чашки кофейных сливок и два пакетика сахара. Время от времени, некоторые заправляются. Мы только пили кофе и насчитали, например, в общей сложности 8 пакетиков кофе и 6 чашек кофейных сливок за все 11 дней нашего пребывания с двумя людьми. Это действительно довольно постно, но вы также не знаете, чего ожидать от всех - включительно. Там нигде не сказано, что он будет заправлен, поэтому нужно просто разобраться. Ты не пойдешь на ресепшн, чтобы просить кофе! Всегда есть супермаркет. По вечерам на террасе мы регулярно раздражались обслуживанием. Вы заказываете у одной или двух дам с телефоном. Иногда ты не видишь их довольно долго. Я говорил об этом леди, когда она наконец пришла принять заказ. Когда мы в какой-то момент сидели и больше получаса уставились в пустой стакан, я подошел к бару раздраженный и столкнулся там с дамой. Присутствовал также менеджер. "Просто скажи мне, что ты хочешь заказать" был единственным ответом. Видимо, они думали, что ждать так долго - это самое нормальное в мире. С этого момента я просто начинал заказывать в баре, когда это занимало слишком много времени. Либо что-то не так с системой, либо леди или дамы недостаточно контролируют. К сожалению, наш любимый напиток не был включен в all - inclusive. С таким мы еще не сталкивались в своей истории отпусков. Обычно доступен оригинал, а если нет, то хотя бы локальная версия. Одним словом, жилье, в котором много чего хорошо организовано, но где еще точно есть зоны для улучшения.

Мы с другом пробыли здесь неделю, и все было идеально. Менеджеры Eleni & Stella были так много помощи в процессе бронирования, а также заботились о нас, когда мы были там (из-за нашего 17-летнего возраста ) . Eleni сообщил нам об улучшении номера, где у нас был просторный номер с видом на море, о котором нам сказали там только некоторые из них, так что мы были очень благодарны. Как только мы вошли в отель, наши чемоданы забрал дружественный Николас, который также принес нам свежий лимонный сок, пока мы подписывали документы. Роскошный сервис показа нас в наш номер и рассказать, где все в отеле, как работать кондиционер и т.д. Уборщики были доброжелательными и убранными на высоком уровне. Сотрудники ресторана были внимательны, и еда постоянно пополнялась. Зона бассейна чистая, и персонал бара приносит напитки, которые вы заказываете, на вашу лежак. Гости - это смешанный возраст, но в основном средний - старший возрастной диапазон. Расположение отличное, это прямо у города без шума его, и прекрасный старый город был всего в 10-15 минутах ходьбы. Есть много ресторанов, баров и магазинов, а пляж находится менее чем в 5 минутах ходьбы. В целом, мы обязательно рекомендовали бы отель из-за прекрасного, полезного персонала, отличного расположения и ощущения роскоши.

Мой муж и наш друг прибыли в отель Theartemis Palace 15 июня 2025 года. У нас был полный пансион, но в то же время моя сестра была с детьми в этом отеле, но все включено. Отель красив и роскошный, однако, в первый день на ужине официант спросил, хотим ли мы заказать напитки. Я заказала чай для детей и воду для себя и мужа. Как только мы все сядем за стол и начнем есть официанта принесите нам счет, чтобы оплатить напитки. 22 евро было за чай и воду. Мы были шокированы, потому что, дети все были включены, у них была синяя бирка на руках, и мы были полный пансион, мы думали, что вода бесплатна. Мы поговорили с менеджером в ресторане и спросили, почему с нас взяли деньги за напитки. Мы объясняем эту ситуацию о детях все непокорные и чай включен в цену. Они тут же извинились и изменили счет. Они убрали чай, но мне все равно пришлось заплатить за воду, и это было 7 . 50 евро. Когда я спросил у ресепшн, какие напитки включены в полный пансион для меня, они сказали, что чайный кофе включен, но когда я спросил ресторан, они сказали НЕТ! это был мой первый день в том отеле, и уже мы не были рады этому. Не было общения между рестораном и людьми на стойке регистрации и менеджерами. У нас был номер с видом на бассейн, который был красив, но, однажды я уронил заколку для волос под кроватью, и я нашел много пыли и несколько волос под кроватью и выглядел ужасно. Уборщицы были очень милыми, вежливыми и благословляли их, они делали все возможное, чтобы успеть убрать все комнаты. Моя сестра и ее дети были всеохватывающими, и им постоянно приходилось ходить, спрашивать и спрашивать о напитках для детей, или мороженом, или хрущевках, и персонал был раздражен, что вы попросили налить напиток. Более того, завтрак не был ничем особенным, повседневно одинаковым: жареные яйца холодные, яичница в воде, фасоль холодная, бекон под приготовленным или пережаренным. Большую часть завтрака подавали холодным даже с просьбой к персоналу поднять еду это все еще было проблемой. Автоматические соки иногда были без соков, и никто их не заправлял. Я не понимаю, откуда у этого отеля столько хороших отзывов! Этот отель имеет некоторое вдохновение быть 5-звездочным отелем, но, к сожалению, я моя семья и друг дадут только 3 . Общий отдых был хорошим, но, не доволен Отелем. Я был в так много различных Отелей также 4 звезды, и ни в одном из них не было такого плохого обслуживания и еды, как этот. Мой совет - прежде чем выбрать Дворец Тертемиды, просто проверь все мнения.

Отель был очень радушным, хотя мы прибыли рано утром. Он расположен в двух дорогах обратно от набережной и находится в 10-15 минутах живописной прогулки к центру старого города. Главный отель имеет большой бассейн с большим количеством лежаков и зонтов. Мы ездили в начале июня, и вообще можно было получить такую. Есть пристройка через дорогу, которая имеет небольшой открытый бассейн вместе с крытым. Кроме того, каждый день здесь есть спа-центр, хорошо оборудованный тренажерный зал и пара занятий фитнесом. Комната и ванная комната приличного размера с хорошим количеством подвесного и шкафного пространства. Много точек подключения в комнате. Удобная кровать. Разумного размера балкон с двумя стульями, небольшим журнальным столиком и вытащить воздуходув одежды. В то время как наша комната выходила на дорогу, а не на бассейн, вы не слышали ее, так как там две наружные двери: одна деревянная, а затем стеклопакет с двумя наборами штор, закрывающими их; одна была затемнена, а другая тоньше. Номера действительно имеют относительно тонкие стены, и я рекомендую вам взять ушные заглушки, особенно когда люди прибывают/уходят в течение вечера. Также на стене имеется электронный индикатор управления горничной. Хорошо, но очень ярко ночью. Чайник/чай/кофе предоставляется и пополняется каждый день. Небольшой холодильник в номере с приветственной бутылкой воды. Халаты и тапочки предоставляются вместе с туалетными принадлежностями в ванной. Горничные убирали номера ежедневно и предоставляли чистые полотенца по запросу. Фен предусмотрен, но не очень мощный поэтому предложите вам взять свой. Мы завтракали в отеле, и это было очень хорошо. Много выбора стандартные континентальные, а также свежие фрукты, йогурты, выпечка, каши. Много вариантов. Мы ужинали вечером и хорошо поели весь наш праздник, но можем порекомендовать следующие рестораны вдоль набережной - Takis Place, Thalassa (очень большие порции) и Tassos. В старом городе мы поехали в соседние Отонас и Агриму. Мы провели велосипедный тур с Эбайк турами прямо вниз от отеля. Это была однодневная экскурсия на электрических городских велосипедах с посещением военного музея, прогулка по Мылискому ущелью, обед (очень хорошо), а затем в Иринский монастырь. Хорошее соотношение цены и качества. Они также делают другие однодневные поездки и нанимают велосипеды для собственного использования. В целом мы бы с радостью вернулись в Тертемис.

Удивительный отель, рядом с центром. Мне очень понравилось. Я был там почти за неделю до этого со своими друзьями. Хорошая атмосфера, хорошие и чистые номера. Бассейн также в помещении и на открытом воздухе, а также был небольшой тренажерный зал, который у меня не было времени тренироваться. Очень доброжелательные люди, от стойки регистрации, бара , ресторана до спа. Один из моих друзей также сделал массаж от высокого парня, не уверенного в своем имени, и сообщил мне, что это потрясающий опыт, действительно расслабляющий. Пятизвездочный терапевт. Мы любили также то, что мы могли менять каждый день полотенца и использовали их в бассейне. Я обязательно вернусь и выпью раки. Спасибо.