Ikones Suites

Все было на высоте, начиная от номера и заканчивая персоналом. Мне делали массаж ахиллеев, и он был очень внимательным и добрым. . Рекомендую 100% для всех типов! ! ! … … … . … … … . … … … . … … … . … … … . … … … . … … … . … … … . … … … . … … … . … … … . … … … . … … … . … … … . … … … . … … … . … … … . … … … .

У нас была здесь просто великолепная расслабляющая неделя. Номера такие чистые и прекрасно оформленные. Завтрак и ужин были праздничными и очень вкусными. Весь персонал был очень услужливым и дружелюбным и делал все возможное для вас. Если вы хотите провести неделю полного расслабления и превосходной еды, то это место. Нам так понравилось, что мы снова поедем в мае на неделю чистого блаженства.

Один из лучших, если не ЛУЧШИЙ отель в Средиземноморье, где я был. Комната и собственный бассейн соответствовали описанию, очень обильный завтрак. Но что меня впечатлило, так это доброта и гостеприимство, которое мы встретили. Мы проболели пару дней, и нам без спроса принесли фрукты и еду, а потом следили, как у нас дела. Приятным сюрпризом стал праздничный торт в номер, бутылка вина и фрукты по прибытии, а также фрукты прошлым вечером и прощальный подарок.

Итак, для начала мы доплатили за номер с видом на море, но нас поселили на первом этаже, поэтому у нас был номер с видом на дорогу. Если бы я знал, что это так близко к дороге, я бы, честно говоря, не доплатил. Комната была прекрасная, очень современная, очень чистая, но уборщики будили нас каждое утро, казалось, что они постоянно таскают мебель, поэтому либо мы находились рядом со шкафом для уборщиков, либо у них тонкие стены. Мы приехали с несколькими парами по другому бронированию, и ближе к концу отпуска мы узнали, что у нас есть две односпальные кровати, а они - кровать размера «king-size», хотя мы заплатили ту же сумму за номер? Когда другой друг выехал, ему предложили бесплатную бутылку оливкового масла, но мы выехали на день позже, но нам так и не предложили? Я считаю, что вам следует сохранять единообразие для всех гостей, тем более что они заплатили за номер меньше, чем мы, поскольку не повысили категорию номера. Вокруг бассейна достаточно места для 5 человек, а также это тихая зона, поэтому нам приходилось проводить каждый день на пляже, и, если честно, если бы об этом было объявлено, я бы, вероятно, не остался здесь. Это не испортило наше время здесь, и особенно персонал ресторана был таким милым, и еда в отеле была восхитительной, но я думаю, что они могли бы улучшить некоторые вещи.

Персонал услужливый и дружелюбный Безупречно чистый Завтрак ок - Шезлонгов вокруг бассейна очень мало для такого размера отеля. Приходится платить ежедневно, чтобы пользоваться частным пляжем. Для 5* отеля был поражен. Попросили поздний выезд, но они не смогли разместить. Душевые в тренажерном зале совершенно не соответствуют требованиям, а стойка регистрации не помогает. Я бы не вернулся в этот отель.

Ожидания, которые мы возлагали на отель Seafront Luxury Suites, сильно отличались от тех, которые мы испытали при регистрации. По сути, это красивый небольшой городской отель, расположенный напротив главной дороги, где в течение дня очень шумно и полно выхлопных газов, которыми дышишь, сидя на красивой террасе. Это новый и современный отель с красивой архитектурой и современной мебелью. Номера в отеле стандартные, ничего особенного и, конечно, не то, что можно ожидать, читая «роскошные люксы». Еда в ресторане стандартная. Мы точно не вернемся, и я не могу рекомендовать его.

Это очень новый и безупречный отель. Номера исключительные, а персонал очень услужливый и вежливый. Тем не менее, между отелем и пляжем проходит очень оживленная дорога, которую, наверное, не слышно со спины. Также есть прекрасный бассейн, но очень мало шезлонгов (мы не нашли времени, чтобы он был не полон), поэтому мы не могли его использовать. Наконец, не бронируйте уровень 3 под столовой, если только вы не возражаете против того, чтобы стулья таскали по плиточному полу над вашей головой с раннего утра до позднего вечера. В остальном хорошо.

Мы с мужем приехали 11 июня. Отель прекрасный, очень красивый и чистый, номера убираются каждый день, чистые полотенца каждый день, хотя не делайте того, что я сделал, по ошибке нажал кнопку, чтобы сказать (НЕ БЕСПОКОИТЬ В НОМЕРЕ), рядом с кроватями есть кнопка, которую нужно нажать. . . . но мы не поняли, что это было нажато, поэтому не освободили место, Но я попросил чистые полотенца, и на стойке регистрации их прислали. Мы не знали, что это были длинные брюки для мужчин вечером на ужин, мы объяснили на стойке регистрации, и они были в порядке. Кроме того, я отправил электронное письмо в отель задолго до нашего приезда и спросил, делают ли они без глютена, нам сказали, что у них есть безглютеновая секция в буфете. Когда мы приехали, мы искали без глютена, их не было! Мы спросили официанта, он сказал, хорошо, только один момент, поэтому мы подождали, когда он вышел с 1 ломтиком хлеба на 2 человек, лол. Итак, у моего мужа есть IBS, и я просто предпочитаю продукты без глютена, поэтому большую часть времени у него был плохой желудок, так как он не ел без глютена. Затем в середине праздника они сказали, о, мистер Джонс, у вас нет глютена, лол, мы засмеялись и сказали, что уже немного поздно, сейчас почти домашнее время. Они в основном обслуживают только немцев, только 1 английский канал по телевидению, это новости. Мы оставили наши полотенца на шезлонгах рядом с бассейном, чтобы пойти пообедать, вернулись, и 2 немца сняли наши полотенца и надели свои, и были в бассейне. . . ооочень грубо. Я противостоял им, они заставили их не знать, что я говорю. Итак, я сообщил об этом, дамы на стойке регистрации всегда милы и счастливы. Все, кто работал в отеле, были прекрасны, не могли сделать для вас достаточно x Пляж в порядке, немного булыжный у воды и огромный провал, чтобы войти. . . хотя большинство греческих мест такие. Отличный вайфай на пляже и в номерах. Мы хотели повысить категорию номера, но номеров не осталось, все полностью забронированы. Я попросил номер наверху, прежде чем мы приехали, но ничего не слышал об этом, так как я не любитель комнат на первом этаже.

+8

Все было маленьким Номера маленькие (мы останавливались в так называемом полулюксе) с джакузи на террасе. Все было маленьким, в комнате были маленькие шкафы и мало места, чтобы повесить одежду. В одном шкафу был мини-бар, в другом сейф. Терраса была с видом на море, но между отелем и морем/пляжем очень шумная и оживленная дорога. Не место, где вы хотите остаться, чтобы насладиться тихим днем с книгой. Персонал был восхитительным, завтрак тоже отличный, но, к сожалению, этого недостаточно, чтобы мы захотели вернуться. Что мы не использовали, так это бассейн, но он также выглядел очень маленьким, даже номера с собственным выходом к бассейну выглядели как «большие ванны», а не как бассейн для настоящего плавания.

Провели замечательную неделю в люксах Ikones. У нас был номер с джакузи, и это был очень хороший номер. Персонал отеля был восхитительным, внимание к деталям очень хорошее. Завтрак и ужин "шведский стол" также были высшего качества. У нас никогда не было такого хорошего шведского стола, и мы не нашли еды, которая нам не нравится, поэтому 5 звезд и за еду. Единственная незначительная вещь заключалась в том, что на пляже у них была какая-то ошибка подключения, и персонал с пляжа распечатал неправильную квитанцию, на которую немедленно обратился, и через минуту она напечатала правильную, а также извинилась. К нашему удивлению, перед последним ужином один человек в столовой показал нам эту неправильную квитанцию и попросил расписаться (хотя это были вещи, которые мы никогда не заказывали в течение недели). Поэтому, если бы я не проверил, что было в квитанции, я бы заплатил больше, чем на самом деле заказал. . поэтому сотрудники должны проверять квитанции, прежде чем прийти, чтобы попросить подписать их. В противном случае наше пребывание было хорошим, и расположение было идеальным.

Провели замечательную неделю в этом прекрасном отеле. Спокойный и расслабляющий, прекрасно обставленный, дружелюбный и гостеприимный персонал (прием, ресторан/бар, уборка номеров). Если вы любите прогулки, отель расположен на главной пляжной дороге, и до Старого города очень легко добраться. Мы ходили туда и обратно много раз, и это был идеальный способ насладиться великолепным видом на набережную. И завтрак, и ужин "шведский стол" были вкусными. . . фантастическая еда с большим выбором! ! ! Я определенно рекомендую этот отель! Большое спасибо Ikones и вашим сотрудникам за то, что сделали наш праздник таким особенным!

Мы всегда отмечаем годовщину свадьбы выездом на природу. В этом году мы вернулись на Крит, где поженились 10 лет назад, и я хотел найти идеальное место. . . и мне это определенно удалось! Иконы просто идеальны. Персонал был очень гостеприимным и услужливым с момента нашего прибытия. Отель и его декор просто ВАУ. . . внимание к деталям невероятно. Они думают абсолютно обо всем, чтобы сделать ваше пребывание максимально роскошным. Я честно не могу винить это. Еда была отличной, обслуживание восхитительным, я бы хотел, чтобы дизайнер интерьера нашего люкса (№ 229) спроектировал для меня мой дом! Это не могло быть лучше. Вид из ресторана был захватывающим, особенно во время заката. . . выбор и уровень блюд даже в буфете были на уровне 5 * ресторана. Подарок по прибытии и подарок на отъезд был прекрасным жестом, я думаю, что нашел место для нашей ежегодной годовщины. Мы не можем дождаться, чтобы вернуться, единственным недостатком поездки было необходимость уехать! Я не могу сказать это достаточно. . . . Спасибо, Ikones, за то, что сделали нашу 10-ю годовщину свадьбы такой запоминающейся и особенной. Я хотел бы выразить особую благодарность прекрасным Софии и Марии, я так благодарен за вашу помощь и доброту во время нашего пребывания. Лионардес также был очень любезным и дружелюбным в день отъезда, как и менеджеры, которые всегда находили время, чтобы поздороваться во время нашего пребывания. Увидимся в следующем году. Мистер и миссис Фосетт

+3

Мы, две зрелые дамы, только что вернулись из отеля Ikones. Какой сказочный отель. Мы приехали 1. На 5 часов позже запланированного, но нас встретила милая молодая администратор по имени Майя, она сказала нам, что в баре для нас будет бесплатный напиток. Затем нам показали наши комнаты, не только дали ключ, но и сказали, что есть лифт, 2-й этаж, Майя объяснила, где все находится, и вскоре после этого принесли наш багаж. Я должен сказать, что, как и Майя, весь персонал был приятным, дружелюбным и очень услужливым. Еда и напитки были хорошими, а цены были сопоставимы с внешними ценами. Номера были прекрасными и безупречными. В наш последний день у нас не было времени отъезда, но они позвонили агенту и уточнили для нас детали. Один из сотрудников стойки регистрации взял наши чемоданы и остался с нами до прибытия тренера. Я должен сказать, что мы не остановились в отеле, где все были искренне дружелюбны и рады помочь. Следите за высокими стандартами Ikones.

С чего начать с Ikones… Мы остановились в великолепном люксе на первом этаже (с частным бассейном тоже!) и попробовали почти все, что мог предложить отель. Я живу в Лондоне последние 13 лет и питаю слабость к красивым отелям, в которых уделяют внимание деталям. В Ikones все было по-настоящему на высоте! Вид из люкса просто заставил меня остаться здесь почти на три полных дня! ! Завтрак заставил меня не хотеть обедать, потому что это было невероятно! Ресторан внизу заставил меня поговорить об ужине на следующий день и о персонале… ну. . они заставляли меня улыбаться каждый раз. Обслуживание всегда было идеальным, и каждый сотрудник заставлял нас чувствовать себя как дома. Обычно я исследовательский тип, но в Ikones я просто хотел посидеть, расслабиться и насладиться красотой, и я сделал именно это! У меня нет никаких сожалений, и я вернусь в следующем году за более легкой красотой. Спасибо вам, ребята! Вы все были чертовски невероятными! ! ! P. S. Особая благодарность менеджеру Никосу Кумнасу за то, что он был всем, чем должен быть менеджер. У нас был взрыв! ! !

+3

Отель очень удобный и приятный. Очень приветливый персонал, всегда улыбаются. Хорошая уборка, такие детали, как кофе в номере, вода в бассейне и удобства всегда плюс. Очень приветливый персонал на ресепшн, отдельное спасибо фрау Мюллер, которая помогла нам с выбором тура. Также Анне наша уборщица. Я могу только рекомендовать этот отель.

Ikones Suites удобно расположены на пляже Ретимно, всего в 30 минутах ходьбы от центра города. Номера очень просторные, с современным дизайном интерьера и качественной мебелью. Все сотрудники отеля были очень дружелюбны и вежливы, что сделало это пребывание для нас очень приятным! В ресторане подают восхитительный завтрак и ужин "шведский стол" с большим выбором блюд. (также прекрасный вид с террасы на крыше) Мы останавливались на мой день рождения, и я даже получил небольшой сюрприз ко дню рождения и бесплатное повышение категории номера до более высокой категории (люкс с видом на море и частным джакузи - очень рекомендуется) на первые 5 ночей нашего пребывания. Нам также очень понравился частный пляж с удобными шезлонгами и зонтиками. В целом у нас был очень хороший опыт, и мы определенно можем рекомендовать остановиться в этом очаровательном и роскошном отеле!

+2

Отличный адрес и обслуживание, отличное соотношение цены и качества, настоятельно рекомендуется. Нам понравился пляжный клуб и крытый бассейн. Небольшой тренажерный зал, хорошо оборудованный для тренировок, вкусная еда и отзывчивый персонал с момента прибытия до отъезда. Удобства в номере также были оценены

Так много завышенных ожиданий и, к сожалению, слишком много разочарований, чтобы их игнорировать. Я бы порекомендовал, что если вы соблазнены лентой Instagram и хотели бы пообедать на пляже, чтобы отпраздновать событие, это можно сделать, но, вероятно, только в том случае, если вы отправите электронное письмо несколько раз до своего пребывания и будете досаждать себе, когда вы приедете. . Мы отправили такой запрос по электронной почте более чем за 6 месяцев до даты нашего прибытия и получили подтверждение с указанием нашего запроса - ниже общей стоимости нашего пребывания, которая, я уверен, будет привязана к центу. Наша просьба была проигнорирована. Когда накануне мы запросили, что все в порядке, оказалось, что наш запрос был проигнорирован. Нам предложили на следующий день. #не то же самое Персонал здесь дружелюбный, люксы классные, а еда сносная, но если вы ищете место, чтобы отметить особое событие, я бы…

Мне пришлось поставить звезду этому в остальном очень хорошему отелю из-за шума, который мы постоянно слышали поздно ночью из бара / стойки регистрации, и из-за расположения нашего улучшенного номера с видом на море. Есть несколько комнат, которые находятся близко к общественным местам и не имеют двери, разделяющей их, чтобы приглушить шум. Большинство ночей фоновая музыка продолжалась после 23:00, а в некоторых случаях продолжалась до 1:00. Кроме того, мы слышали, как громко разговаривают сотрудники, а также гости. Я бы посоветовал повесить табличку, напоминающую гостям о том, что после 23:00 следует уважительно относиться к шуму, персонал также напомнил об этом, а музыку следует выключить в 23:00. Рекомендую вам запросить тихий номер. Наш номер был меньше, чем ожидалось, и не было надлежащего уединения для душа, так как нет двери в ванную (есть дверь в туалет) и стеклянных панелей вокруг душа с деревянным экраном, который можно передвигать, но в нем все еще есть щели. В комнате также было темно, так как солнечный свет весь день заслонялся навесом отеля. В остальном хороший современный дизайн отеля и завтраки были превосходны. Хороший небольшой бассейн и около 18 шезлонгов (бар не обслуживал эту зону, пока мы были там), где мы получили место в один день, когда шезлонги были полностью заняты. Отличный бар на пляже. Мы не знали, пока мы не приехали, что пляж не является бесплатным для гостей. Это 5 евро каждый в день, которые затем снимаются с цены напитков, если они заказаны. Цены на напитки были на 1-2 евро выше, чем в других местах. Еще один момент, который следует отметить, это то, что в середине нашего перерыва персонал начал носить маски для лица, что казалось немного странным. Персонал был эффективным, но далеким, и мы нашли только 2 или 3 человека, которые были немного более представительными. Если вам нужно уехать рано на экскурсию, вы можете заказать упакованный завтрак, что хорошо. Подводя итог, мы обнаружили, что это хороший современный чистый отель с хорошим обслуживанием, и мы остановились бы здесь снова, но попросили бы номер подальше от стойки регистрации / бара.

Мы были так рады остаться в Ikones и забронировали улучшенный люкс с видом на бассейн на 2 ночи в Ретимно для свадьбы наших друзей. Когда мы приехали, нам сказали, что они повысили наш номер до номера с видом на море в «новой части» отеля. Это оказалось классическим бейт-энд-переключателем. «Новая часть» отеля вовсе не была новой, на самом деле это были люксы Golden Coast, двухзвездочный отель по соседству, которым они теперь владеют. Разница в номерах была видна сразу. Мы спросили менеджера, можем ли мы просто получить исходный номер, который мы забронировали, вместо этого так называемого «повышения категории», когда он сообщил нам, что они перебронировали отель, и в фактическом отеле, который мы забронировали, не осталось номеров. Номер, который мы забронировали, стоил 255 долларов за ночь, а номер, который они поставили, можно было забронировать онлайн менее чем за 100 долларов за ночь. Мало того, что менеджер не извинялся за ситуацию, он постоянно пытался убедить нас, что это действительно обновление. Он также не предложил нам возмещение разницы в стоимости номера. Обсудив ситуацию некоторое время, он сказал нам, что «позаботится о нас», чтобы исправить ситуацию. Он ни разу не признал нас все остальное время, что мы были там, и вообще ничего не сделал, чтобы исправить ситуацию. Ниже приведен список проблем, которые у нас были с нашим 2-звездочным номером: 1 . Номер низкого качества. Мебель, постельное белье, ванная комната и т. д. соответствовали 2-звездочному отелю, а не 5-звездочному. 2 . В туалет в номере нельзя было зайти, так как над унитазом висела табличка, говорящая, что туалетную бумагу нельзя смывать в унитаз. 3 . Ванная комната была затоплена из-за того, что вода попала через слив в полу ванной комнаты только после включения душа. 4 . Не было ключ-карты, чтобы попасть в отель, поэтому они оставили дверь, чтобы войти в отель, открытой 24 часа в сутки, и на стойке регистрации не было никого, чтобы проверить, кто входит/выходит. 5 . Поскольку на стойке регистрации никого не было, и в комнате не было телефона, все, что нам было нужно, нам приходилось идти по соседству в настоящий отель, чтобы запросить и ждать, пока они его принесут. 6 . Они давали нам только один ключ от комнаты, который был нужен для включения электричества, поэтому нам пришлось оставаться вместе все выходные, так как иначе другой не смог бы попасть в комнату, или если бы один остался в комнате, они бы не есть электричество. Честно говоря, настоящий отель Ikones выглядел очень красиво, но не стоил риска застрять на золотом побережье. В Ретимно есть и другие отели, не менее приятные.