Sunshine Crete Village

Нам очень понравилось наше пребывание в Mare Village в Кутсунари. Отель чистый и удобный, с красивым видом на море. Он находится в отличном месте, всего в 5 минутах ходьбы от пляжа и недалеко от таверн, но при этом тихий и расслабляющий. Персонал был очень доброжелательным и полезным. Очень рекомендую!

Наше пребывание в отеле было отличным. Удобства были хорошими, и пляж был фантастическим. Весь персонал отеля был вежливым и очень помогающим особенно дамам на стойке регистрации. Я обязательно выберу его снова для наших следующих каникул.

Это гостиница-близнец отеля "Солнечный Крит Бич" или "Mare Blue". Вы можете остановиться в меньшем отеле, пользуясь преимуществами большего отеля. Общий положительный опыт, но через 5 дней, не так много работы. Позитив: Реальность была более позитивной, чем отзывы. Маршрутный автобус активно ездит вверх и вниз между отелями. Водитель пытался помочь, когда это было возможно. Хорошее количество лежаков. Мы всегда находим некоторые свободные как в бассейне, так и на пляже. - Номер убирался каждый день, полотенца в номере время от времени менялись (Официальная политика каждые 3 дня) . - Новые пляжные полотенца каждый день и бесплатно или депозит. Пляж был чистым, а море спокойным. - Мы смогли использовать All inclusive вплоть до нашего ухода (после обеда) . В подавляющем большинстве баров были приятные вещи. Единственный неприятный бармен "Виви" изменил отношение к середине нашего пребывания (в лучшую сторону) . -Еда - был 1 греческий ужин и 1 ужин морепродуктов. Остальные дни были не - тематическими. Иногда еда была хорошей, иногда плохой, но ничего страшного. Мы всегда находили то, что нам нравилось. Нейтральный: Качество напитков в барах различается. У кого-то были хорошие безалкогольные напитки, у кого-то действительно водянистые. Некоторые обсуждали водопроводную воду. Некоторые домашние вина были лучше в одних барах, чем в других (хотя они должны быть одинаковыми) . - Район довольно ветреный (мне понравилось, жене немного меньше) . Негативы: Туалеты во всех отелях были в плохом состоянии. Иногда туалет даже не закреплялся на полу и двигался. Их чистили, но не так часто. Некоторые бары используют водопроводную воду для своих безалкогольных напитков и это плохо на вкус. Особенно бар у бассейна в отеле Beach. Номер не был идеально чистым, когда мы только пришли. В ванной была пыль настенной краски. Наш номер (1201) был довольно горой. Это добавило к ходьбе, которую мы должны были сделать от пляжа до отеля (и затем в отдельное здание в гору отеля) . "Вечернее развлечение" было в основном французским. Еда: Я был немного разочарован предложением Олив. Обслуживались только небольшие.

Прекрасный отдых в Саншайн. Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Нас встретили в 3 часа ночи - номер готов, в номере были закуски и очень нужная вода. Удивительная еда с большим разнообразием. Мороженое определенно было хитом. Дружелюбный персонал кухни, которому понравился хаос, который принесли наши 3 семьи с маленькими детьми. Команда аниматоров была фантастической. Мы жили вечерними коктейльными играми и детской мини-дискотекой. Спасибо Солнышко за то, что сделали наше пребывание таким приятным. Эфхаристо поли

Начну с того, что ехать от аэропорта до отеля 3 часа с учётом заезда в другие отели для высадки отдыхающих. Первое, что нас неприятно удивило - это то что спровождающий гид просто высаживал туристов и автобус уезжал. Может в Пегасе это нормально, я не знаю, т.к.первый раз путешествовали с этим туроператором. А если какие нибудь непонимания в отели или форс-мажоры, кого потом искать в незнакомой чужой стране. На ресепшене никто не разговаривает по русски. Хорошо, что заселили сразу. Номер достался на первом этаже с выходом к бассейнам. Обстановка самого номера древняя. Мебель по состоянию, особенно шкафы оставляет желать лучшего. Ванная комната тоже старая, но в принципе не плохая. Унитаз был не закреплён к полу. На эту жалобу так никто из персонала и не отреагировал.Телевизор маленький, показывал 1.5 русскоязычных канала и те со всякой ерундой в записи от 2012-2015 годов. Качество изображения ужасное. Номер убирали через день и меняли полотенца. По звёздам сам номер не больше 3-х. Питание прекрасное, конечно без изысков, но разнообразное. Есть детское меню и отдельно помещение для питания детей. Соки, газировки, пиво. Было ещё и вино, но вкус оставлял желать лучшего (может кому и нравится). Голодным точно не останешься в течение всего дня. Пляж очень мелкая галька, днём сильно нагревается, так что без тапочек далеко не уйти. Есть детские водные горки с бассейном. Море очень чистое, как в Египте. И рыбки тоже плавают около берега, только мало их. Детям и взрослым в течение всего дня не даёт скучать Супер Анимация во главе с итальянцем Тони. Тони, тебе отдельный привет от Русской Барби (это моя дочь 4 года). Аниматоры молодцы людей прям затягивают на различного рода развлечения. Из экскурсий предложенных гидом, взяли одну, чтобы далеко не ехать на автобусе - это путешествие на остров на пиратском корабле с остановкой и купанием на этом острове. В целом понравилось только плаванье на этом а-ля "пиратском" корабле, а сам остров это полный разводняк вместе с самим гидом, нас сопровождавшим. Пляж нашего отеля в разы лучше чем на этом острове. Брали на прокат машину и ездили по всему югу острова намного интересней. В целом нам отдых понравился за исключением вышеуказанных моментов. Можно смело рекомендовать для семейного отдыха.

Отличная неделя, хорошая еда, комната хорошая и аккуратная, с услужливым персоналом и блестящей анимацией Мои сыновья первый акваланг Погода была хорошей и хорошим местом, чтобы уйти от коммерческой культуры и увидеть Крит

Отдыхали в этом отеле с 9 дней в начале июля! Отелем мы довольны. Добираться довольно долго 2 часа минимум на комфортабельном автобусе , но зато проехали пол- Крита и посмотрели другие отели ( ни один не впечатлил) Приехали около 9 утра, нас окольцевали( браслет на руку), и мы пошли на завтрак. В номер заселились уже в 10.30 Номер 1510 на углу основного здания с видом на море и оливковую рощу. Комнаты в хорошем состоянии, уборка каждый день кроме воскресенья, полотенца пляжные без депозита меняют в лобби. Из шума только постоянные песни в исполнении цикад, ну и при сильном ветре звуки метели. Едущим отдыхать сюда надо учитывать , что это 2-я линия и до моря идти около 10 минут , но и обратно в горку минут 15. Есть мини-автобус , курсирует по расписанию, но чаще мы ходили пешком ( после сытных обедов и ужинов в основном отеле) Нареканий к питанию у нас не было, каждый день в основном ресторане были супы, жареная рыба, курица , свинина и куча всего , что в тарелку просто не помещалось. Отличные десерты. Играли каждый день в большой теннис (3 корта в хорошем состоянии ) Ракетки брали с собой( на месте тоже выдают) Есть площадка для мини-футбола, и половина баскетбола ( не играли), площадка для мини-гольфа. Но основное время проводили на море, бассейнами практически не пользовались. Пляж- мелкая галька, к обеду раскаляется очень сильно- нужны тапочки, сланцы. СПА процедуры не посещали, как-то не получилось. А может ценник у них высокий для нас. Отличная команда аниматоров, дети были очень довольны. Каждый день мини-диско , затем небольшое , но веселое шоу для взрослых и детей. Взрослым тоже есть чем заняться, но трудно при жаре за 30 играть в волейбол или мини-футбол. Хотим выразить свою благодарность всему персоналу и руководству отеля за отлично проведённое время. Отдельное спасибо нашему отельному гиду Ксении- за отличную работу.

Нам очень понравилось остаться здесь на 12 дней, жилье было не так хорошо - не роскошно, но все, что вам нужно, есть. Еда была хорошей (может быть, она должна быть более разнообразной, но очень вкусной) Пляж Удивительный (пляжный бар с закусками в течение всего дня, хорошая страна, море, очень дружелюбный и услужливый персонал, анимации также потрясающие (хорошие шоу, мероприятия, для детей и взрослых) Мы надеемся, что в следующем году на площадке для пляжного волейбола будет песок - камни не так хороши для этого :) Действительно хороший отдых?

Купили путевку на Крит в турагентстве «Поедем в тур» (Гродно), выбрать отель нам не дали, ценник вломили как за 10 звёзд из пяти возможных, но мы по неопытности согласились на их условия (обычно путешествуем планируя все без посторонней помощи,в первый раз обратились в турагентство и результат оказался крайне удручающим, увы). Итак, начнём: 1. Местоположение отеля: До ближайшей больницы 10 км (это важно) Врача локально нет - есть медпункт в 200 метрах от отеля с медбратом на посту, приём стоит 80 евро и вам по сути там ничем не смогут помочь, даже при банальной головной боли Автобусы в Иерапетру ходят раз в полтора часа 2. Состояние номеров: Сложилось впечатление, что отель как построили в начале 80ых так ничего и не обновляли с тех пор. Мебель уставшая, двуспальная кровать на самом деле представляет из себя две односпальные койки, которые все время разъезжаются в разные стороны. Нет ни одной заземлённой розетки в номере! Холодильник в столе играет роль будильника в любое время суток - он стучит в совершенно случайные промежутки времени настолько громко, что просыпается даже ребёнок из второй комнаты семейного номера. Шкафы с тараканами - рекомендую проверять вещи по возвращению из этого ада перед тем как вносить домой. Санузел... во-первых, вода ржавая. Все время. Во-вторых, состояние самого санузла и сантехники в нем не лучше состояния Мебели в номере. Зеркала разбитые. При уборке номеров (которая на отвратительном уровне и только 4 раза в 7 дней) используют какой-то очень некачественный и возможно опасный антисептик - неоднократно замечала, что после уборки номера достаточно прикоснуться к крану, чтобы получить почти моментальную аллергическую реакцию на всю руку. Ситуация с кондиционерами грустная - они вроде работают, а вроде и нет. Единственный режим - 24 градуса, о чем предупреждает персонал отеля, если пытаться выставить другой режим - кондиционер выходит из строя. Интернет в отеле теперь бесплатный, но работает он только в фойе отеля. 3. Территория отеля: Бассейн чистят ежедневно, есть лягушатник для детей. Так же можно пойти на территорию sunshine Crete beach - там находятся ещё несколько бассейнов. Что касается лежаков и зонтиков - вытертые, некоторые имеют нестабильный механизм - складываются под людьми в теле (наблюдали такую картину)можно нехило так прижать руку или ногу). 4. Питание: Завтраки однообразные. Что не было съедено сегодня - заклеивается пищевой плёнкой и выставляется на следующий день опять, такое может повторяться до 4 дней, лишь на 5ый день выкладывают свежую еду. Особенно заметно по мясной нарезке и почерневшим вареным сосискам. Кофе, на удивление, хороший. Обеды и ужины проходят в sunshine Crete beach части, они чуть более разнообразны (процентов 10-20 обновляется). Но и здесь грешат несвежеприготовленной едой - рис не съели? Не беда! Заливают маслом и поджаривают на следующий день, а то и два. Здоровой еды там фактически нет, максимум что удастся найти это свежие овощи и зеленые яблоки с корицей. Почему не стоит есть в этом отеле - ответ прост: заработать сильное пищевое отравление, а то и подцепить вирусную инфекцию здесь очень легко. Продукты не качественные, еда очень часто не свежая, доступ к еде есть у всех - кто-то чихнул/плюнул/залез руками в общее блюдо с едой и можно «хоронить» свой отпуск (как это случилось с нами и ещё одной семьёй из нашего заезда в отель у кого ребёнок трое суток пролежал с температурой 40 и в ночь перед отъездом попал в местную скорую помощь под капельницу) Возможно, я забыла что-то упомянуть. Прикрепляю фото номера и «столовки»

+8

Отличный отдых, проверил отзывы до прибытия и не был уверен, чего ожидать, но был приятный отдых. Отель явно под новым руководством, персонал дружелюбный и приятный, отель и территория чистые и ухоженные, солнце море и песок. , , , что еще можно хотеть? Я хочу заказать обратную поездку, возможно, позже в этом сезоне. , , Отель был настолько хорош, что у меня не было возможности исследовать окрестности. Так рад, что я не позволил предыдущим отзывам оттолкнуть меня

Ну, что это не 5 звёзд, уже написали и до меня. Ниже прикреплю фото, почему. В лобби пахнет старой мебелью. В номерах скрипят шкафы, в одном из них внутри пахнет потом от прошлых гостей. В ванной набросили кусок плитки на слив на полу. Белье не меняют каждый день, что не удобно - отдыхаем с ребёнком и оно часто пачкается. Гели для душа не вытекают, видно, старые. Ватных палочек и дисков нет. Детская площадка скудная. Игровая комната для детей никакая. Фитнес зал - пара тренажёров под навесом на улице. Некоторые лежаки с дырками. По приезду вам выдадут ваучеры на бесплатный массаж на 15 минут. Муж мне отдал свой, таким образом я хотела записаться на бесплатный массаж на 30 минут - но так нельзя, можно использовать только 1 на человека, видимо, чтобы продать побольше массажей. В понедельник меня записали на массаж только на пятницу, что странно - толпы клиентов в СПА я не вижу. Но все это абсолютно терпимо и не очень значимо для меня, но ситуацию с едой и тзв all inclusive простить нельзя! Во-первых, еда однообразная и самая простая. Спагетти с обеда как будто принесли и на ужин. То же касается и «пасты с морепродуктами» (мелкая паста с маленькими креветочками, которые, очевидно, были до этого заморожены - ну как у нас дома). Мясо однообразное и рыба. Кроме этого - никаких морепродуктов. Единственное, вкусные пирожные. Завтрак до 10. Поздний завтрак - до 11. Не поленитесь и встаньте пораньше, потому что late breakfast это мюсли с невкусным молоком, немного обветренный хлеб с джемом и шоколадным маслом. Невкусный кофе. Снеки заканчиваются в 4. Обед в 2:30, а ужин начинается в 7:30 - такая большая пауза без возможности перекуса - это печально. Даже отсутствуют автоматы с багетами или шоколадками. Напитки по олл инклюзив ни о чем. Нет фрешов. Вино просто мерзкое! Пить невозможно. Коктейли в баре на 40% состоят из водки. В пина коладу положили апельсин. Отвратнейший бар, в общем. Далее, дискотека. Это просто большая колонка с музыкой в этом же баре. До 00:30. Бар, кстати, тоже пахнет старой мебелью. Бар у бассейна не работает. Заявленная няня для детей отсутствует. Но ладно, зато кондиционер в номере хороший. Неплохие бассейны для детей. Хороший пляж с различными услугами (дайвинг, банан, параплан). Море - просто супер! Прозрачное, на глубине 1,5 м у берега видны рыбки красивые даже без маски. Жаль, что подход в море немного крутой - быстро становится глубоко и ноги вязнут в мелкой гальке - неудобно для детей. Правда, нас настиг сильный ветер - 48 км/ч, в это время лучше планировать экскурсии или выезды в город - в отеле делать в такую погоду нечего. Анимация очень простая. В целом, для бюджетного отдыха неплохой отель. Абсолютно для скромных запросов и без наворотов. Но это не 5 звёзд! Хотя сбор за проживания для пяти. Я бы сюда для пассивного отдыха с ребёнком не поехала. Подходит для молодых людей, у которых низкие запросы.

1.всё старое. 2.ванная комната полный отстой. На унитаз не сесть, всё болтается. Ванная сосколами. Раковина с трещинами. Все краны с коррозией. На 4человека дали 3 больших полотенца и 3 маленьких. Алло хозяин? Если это 5* извените Вы длжны предоставить по 4 полотенца на проживающих тапочки халаты. Полотенца не стираются похоже никогда...все затертые. Один раз даже выдали грязное. Хотела ребенка после душа вытереть у него даже вопрос созрел:почему оно такое грязное? Плюс ГДЕ ушные палочки? Моющие средства и крема?(выдать гель 2in1 и кусок мыла)ЭТО и есть 5*? Биде нет... Салфеток тоже нет.... Имейте ввиду есть комары и тараканы. Так что когда будете уезжать домой проверяйте чемоданы, что бы не привезти эту дрянь домой. Битва за шезлонги это вообще жесть... Ресторан все одинаковое плюс может пару блюд меняются. Для сравнения в Хорватии в 5*отели кормят на завтрак красной икрой. А здесь любителям рыбы на обед предлагается одна и таже рыба(сухая как подошва). Есть а'ла карт типа итальянского ресторана. На ресепшен взяла меню...как-то грустно стало. Они не знают что на самом деле означает а-ла карт. Так как у меня нет проблем с английским языком я обращалась на прямую в ресепшен. Для русско говорящих есть рядом сидящая Инна. Дама ещё та...на вопрос о а-ла карт, что там за меню? Ответила:Вы что боитесь , что вас отравят? И отказалась показать. В чём прикол? На ресепшен все показали. Странная женщина. На вопрос где снять яхту? Не знает. Наверное договор с тур операторами что бы не предлагали чужих. Пару вопросов гуглу и яхта у Вас в 2раза дешевле чем у туроператора. 5*нет нормальные 3*. Не больше. Настоятельно не рекомендую этот отель.

Я никогда не писала отзывов, ездим мы часто, но в этот раз моя рука прямо тянулась отписаться. Sunsheine Crete отель никак на 5 звезд не тянет. Твердая 3 с плюсом. Про второе здание на горе писать не буду т.к. не были там. Нас заселили в семейный номер(бунгало) 2 отдельных входа и 2 комнаты соеденены между собой дверью. Номер в среднем состоянии, но сантехника впорядке,кровать удобная, телевизор плазма, но качество показа узасное. Уборка номера ужасная, один раз даже забыли 2ю комнату убрать. Постельное даже раз в неделю нам не поменяли, пока я уже не сказала. Реагируют очень медленно работники. Питание для нас было хорошее, хватало всего. Сами были сыты и ребенок находил что покушать. Фрукты в основном арбузы, дыни, яблоки, киви,апельсины. Разнообразия десертов хорошее. Море конешно шикарное, мы 2й раз на Крите и выбирали именно отель на ливийском море. Анимация средняя, вечерами скучно. Гулять за территорией отеля негде, место глухое.Если только брать машину и ездить,что мы и делали 2 дня. Сама территоря отеля чистая, бассейны хорошие. Лежаки и зонты на пляже в плохом состоянии. Еще одна вещь, или мы так попали, или там действительно в июле анамальные ветра. Я первый раз такие ветра на себе ощутила. Они порывистые,и с такой силой, что мы 2 ночи не спали, думала у нас дверь вынесет, лежаки на пляже летали. Ветер то успокоиться через какое то время с новой силой начинался. Как нам сказали, что это такое место тут всегда так ветренно. Ну что бы на столько, видно нам не повезло попали в стихию) Есть детская площадка, детская комната, сыну 8 лет, находил чем заняться, детям старше 10ти там делать нечего.. Полотенца пляжные отдают под залог 10 евро штука, в конце возращают. Изза ветров у нас одно улетело не понятно куда, 10 евро нам не вернули. Если под итожить не стоит этот отель денег за 5 звезд, именно в этот отель только ради моря и так далеко от аэропоита ехать не стоит. Вмем удачи и чудесных отпусков)

Если коротко: Sunshine Crete это не пять звезд,а часть Village это далеко не 4 . Все рекламные фотографии на профильных сайтах сделаны давно - это все сейчас в упадке! По порядку: 1. Проживание. Если с детьми и любите спать ( и если решитесь на поездку туда!!) village лучший вариант. Да, вторая линия и в горку. Но, если жить не в корпусе около бассейна, а выше - ночью слышно только цикад, а не пение отдыхающих. Семейный номер двухкомнатный, кровати удобные, кондиционер функционирует хорошо, может работать и в отсутствие людей в номере (привет Испании). Отдельный вход в каждый номер. Минусы. Их много. На профильных сайтах вранье!! Ни один сотрудник на ресепшен не говорит по русски. В нижней части отеля иногда сидит русскоговорящий сотрудник Инна, но режим ее пребывания достаточно вольный. Хотя из этого минуса можно сделать и плюс: мозг в данной ситуации лихорадочно выдает весь запас аглийских слов и пытается сложить их в предложения - в целом достаточно для объяснения)). Состояние номера на тройку с минусом. Всю часть отеля Village открыли для проживания за несколько дней до нашего заселения, но на смесителе нет аэратора, пробка раковины постоянно и произвольно норовит плотно закрыть слив, занавески держатся на двух-трех крючках, под кроватью паутина, был сломан фен (но заменили быстро). Вопрос: номерной фонд в период межсезонья кто-то проверял или просто двери открыли? И еще! Даже в родных Российских провинциальных и недорогих гостиницах нет 14дюймовых кинескопных телевизоров. А а отеле 4* есть!! Но есть жирный плюс! Видимо администрация отеля прочитала результаты исследования ВОЗ о том,что принимать душ с моющими средствами ежедневно - это вредно. При заселении четверых человек, в номере лежали 4 тюбика с гелем для душа по 30 мл. В поездках я моюсь "местными" гелями и привык к этому. Через четыре дня я подхожу к Инне и вежливо, с минимумом сарказма в голосе задаю вопрос: в отеле 4* планируется пополнение запасов моющих средств. И получаю довольно "развернутый" ответ - нет. Просто НЕТ. Но видимо горничная проявила жалость и положила еще два тюбика. Итого 3,5 мл средства на человека в день... Это, конечно, мелочь, но такая экономия неприемлема. 2. Пляж и бассейны. Они есть. Море хорошее. Бассейны чистые - тут не придраться. Пляж большой, но после 10.30 лежаков не найти. Состояние последних довольно плачевно. Зонты в аналогичном состоянии, от старости просто проварены неокрашенной арматурой. Что убивает: центральная часть пляжа занята лодками и др. плавсредствами для морских развлечений. то есть, если Вы расположитесь напротив детского бассейна, чтобы детки могли прибежать погреться, то в море будете ходить на соседние секции пляжа. Чем то напомнило Сочи.. А думал, что в Европу приехал. Что действительно радует - количество туалетов на территории отеля и их близкое расположение к водным зонам. То есть писять в бассейне будет или неразумный ребенок или конченый урод. Анимация НИКАКАЯ! Про то чего нет и рассказать нечего. Спасал "лягушатник" с горками - моим детям 6 и 8 лет. Что делать с детьми старше 10 лет не представляю. Автобус (шатл) из верней части в нижнию. это отдельная песня. Везде есть его расписание, но один водитель (высокий, прилично одетый) его придерживается, а второй ездит как сочтет нужным. А администрации отеля на этот факт плевать. Попытки вызвать шатл после 10-минутного ожидания у сотрудников отеля отклика не нашли. 3. Питание. Мы выжили во многом из-за отсутствия сложных пищевых привычек и сдабривания обеда и ужина бокалом вина. Дети обходились соком - наверно им было тяжелее. Реально: скудно и невкусно. Даже для меня, а я реально всеяден. "Все включено" работает, но газировку могут пить только неразборчивые дети, а крепкие напитки из бара - только взрослые после пятой кружки пива. Виски,ром,текила и т.д. - все в одинаковых бутылках. Радует, что после выселения браслеты не сняли и до вечернего отъезда можно пользоваться инфраструктурой отеля. Итог: судя по прошлогодним отзывам здесь был рай на земле. В этом году владельцы отеля забыли, что он у них есть.. Или как в классической русской прозе: приехал барин из Парижа в имение, а приказчик проворовался. Все какое-то запущенное. Много, очень много заброшенных помещений. Светильники без плафонов, трубы текут, шахматы уличные - и те безголовые. Не приеду и не советую. И помните!: 2,5 часа езды от аэропорта!! Вокруг отеля пустота!

Здравствуйте!Отель отличный, обслуживание на высшем уровне, все чисто, уборка проводилась каждый день. Персонал очень внимательный, на все наши просьбы откликался моментально. На ресепшене сидела женщина которая по приезду нам сразу же предложила пойти пообедать, а потом заселяться, что было очень приятно. Питание замечательное, блюда все очень вкусные, разнообразные. Рыбы, фруктов и десертов было категорически мало. Анимация была замечательной, танцы, игры, лотерея,б инго, караоке, шутки все было на высшем уровне. Через дорогу от отеля находился Аква Парк, это потрясающе. Много клубов где проводились пенные вечеринки. Своего пляжа нет, но есть другие пляжи где лежак 3 евро, зонтик 2. Очень хорошее место, несколько пляжей (песочные или каменные). Отель просто замечательный, нам все очень понравилось. Обязательно будем возвращаться сюда вновь и вновь!

отель не новый, но ухоженный, все чистенько, в номере убирают каждый день, меняют полотенца и постельное белье регулярно. номер у нас был семейный, у взрослых как типа своя комната, дети отдельно. из номера выход на террассу, очень понравился нам. пляж большой, вода наичистейшая. отмечен голубым флагом, кстати. для детей рай, постояннно играли и купались в детском бассейне с горками. территория достаточно большая, все зелено, ухоженно, газон поливается и стрижется регулярно, как и кустики. питание, на мой взгляд хорошее, да когда то блюда повторяются, ну и что, в целом все очень вкусно и разнообразно. есть детский стол. каждый день есть мороженое 3-4 видов в неограниченном колличестве. очень вкусное сухое вино и пиво. в тематические дни греческой кухни было много национальных греческих блюд.

Добрый день! Спустя год после отдыха в Греции, уже успев насладиться "турецким гостеприимством" после этого, решил написать отзыв об отеле. Отдыхали с супругой вдвоем в сентябре 2017 года, свадебное путешествие, думаю за полгода кардинально ничего не поменялось. Нам повезло, благодаря внимательности моей жены узнали о том, что в отеле есть два корпуса - один на первой береговой линии (корпус Beach, раньше назывался Club Calimera), второй (Annex)очень далеко от моря, мягко выражаясь, стоит на горе, идти в гору далеко, номера хуже намного чем в корпусе у моря. Усилиями турагенства добились правды - выяснилось, что у нас забронирован номер в корпусе на горе, доплатили порядка 12 тысяч и нам в ваучере сделали заветную пометку о том, что мы оплатили 5*..... Аэропорт в Ираклионе маленький, не супер новый, все в полуручном режиме, греки не были готовы к такому наплыву европейцев и русских после известных событий в Турции и Египте, но стараются изо всех сил - потому что для них - это спасение. Трансфер долгий - ехали часа три, наверное, по пути высадив с десяток отелей по узким улочкам греческих городов. Такая же ситуация с экскурсиями - забирают первыми, потом собирают отели другие и только потом на экскурсию, ввиду этого мы брали экскурсию с авиаперелетом на сказочный остров Санторини - остров мечты, всем рекомендую)))) Нам правильно посоветовала гид Дарья брать авиаперелет, потому что при доставке автобус-паром-лодка-автобус 12 часов проводишь в пути и 3 часа на острове. В отель приехали ночью, на ресепшне народ приветливый и деликатный, говорят не идеально по английски, по русски греки практически не говорят, и не парятся по этому поводу, будьте к этому готовы, в той же Турции хотя бы делают вид, что говорят с нами на одном языке и понимают, в Греции - если тебя не понимают, то сообщат об этом на английском))))Заселили нас в номер на первом этаже, конечно за такие деньги хотели гораздо большего, но я ранее был в Европе и прекрасно понимал, что ждать восточной роскоши от европейцев не стоит, в их понимании свеже покрашеные белой краской стены и плитка на полу - это уже круто!!!Номер просторный, балкон большой, ремонт далеко не свежий -все ждет не дождется реновации)))) В номере нас ждали 2 бутылки воды и по сэндвичу (на этом мини бар закончился на весь период отпуска)- перекусили, пошли побродили по территории, посидели немного в баре и немного расстроенные от "роскоши" номера заснули. На этом наши расстройства закончились потому что питание было отличное, каждый день несколько видов мясного, мороженое, фрукты, гарниры, салаты на любой вкус- нам хватило всего. В столовой (в "основном ресторане", если кого-то пугает мое совковое наречие) в баре и в пляжном баре стоят станции для розлива вина и пива, дефицита нет - пей и наливай сам, хоть в ведре с собой забирай, сколько захочешь, вино вкусное, пиво как всегда на отдыхе - наилегчайшее. В этом году для сравнения отдыхали в Турции - порции алкоголя такие, что за вечер приходилось бегать по несколько раз в бар(((((((( Также очень понравилась команда аниматоров и атмосфера в отеле. Аниматоры, в основном из стран Восточной Европы (Чехия, Польша, Латвия, Словакия, Румыния) - старались изо всех сил, ребята очень доброжелательные и трудолюбивые, выкладывались на полную, несмотря на то, что каждый день из становилось все меньше-уезжали на учебу. Машину для поездок по острову брали у туроператора - одно название, потому что в итоге машину пригоняла такая же контора из Агиос-Николаса, как есть на территории отеля и в ста метрах от него))) Катались два дня сами - один день в Агиос Николас, второй - в восточную часть острова в монастырь и на пальмовый пляж. Серпантины хорошие, чуть легче, чем сочинские, движение аккуратное, вежливое, скоростной режим и правила все соблюдают, ездить одно удовольствие)))) Территория хорошая, но как и все в отеле немного требует обновления, и более частого полива. Бар на пляже небольшой, в основном напитки, в обед можно снеки покушать. Пляж - это отдельная тема этого отеля. Он имеет голубой флаг, то есть очень чистый, очень приятная галька и вода суперски теплая и чистая....но владельцы умудрились поставить зонтики высотой для ребенка об которые все бьются и закупить шезлонги, которые выглядят как-будто войну пережили)))) Персонал приветливый, их катасрофически мало но они очень стараются. Уборщица очень улыбчивая и приветливая женщина, мы ее отблагодарили два раза денюжкой, убиралась каждый день, помогала нам искать улетевшее с балкона полотенце))) Контингент в отеле в основном европейцы, наших и украинцев процентов 20, что прикольно- атмосфера веселая и дружелюбная, люди отдыхают и не скандалят, на вечернем шоу и в баре после него всегда много веселого слегка поддатого народа))))Ценник на тур в этот отель отсекает любителей пить до утра на баре))) Из недостатков- слабенькая детская площадка, ее практически нет, детский клуб вроде ничего -заглядывали, детки счастливые бегают, бассейны для детей оборудованы несколькими крутыми горками. Наше общее впечатление от отдыха в Греции - отличное. Отель, конечно, не соответствует 5* в плане качества внутренней отделки, далеко не соответствует, и требует большого вливания денег. Но от внутренней атмосферы и очень дружелюбного отношения греков становится очень хорошо))))Кстати, греки правда -очень гостеприимны, вежливы и корректны, искренне рады по отношению к гостям, в частности русским, мы для них особенны, потому что одной веры и даже письменность схожа, мы для них такие "далекие люди из Северной страны", имеющей схожие проблемы с греками (они в объединенной Европе примерно также себя чувствуют некомфортно как и мы) Вообщем отдохнули отлично за счет классного настроя, отличной погоды, незабываемых впечатлений от островов, гостеприимства, чего и Вам от всей души желаю))))))

+8

Отдыхом в целом мы довольны (это благодаря шикарному морю) и если не обращать внимание на многие недостатки, которые не приемлемы для пятизвездочного отела, у которых стоимость номера за двоих больше 100 тысяч. Первые два дня я еще обращала внимание, потом просто решила отключиться и отдыхать, наслаждаясь морем и солнцем. Но вернуться сюда не хочу за эти деньги. Отель себя позиционирует, как пять звезд с системой «все включено». Соответственно и требования у меня к нему соответствующие. Если кто-то из других гостей привык платить и не требовать, извините, я за свои деньги привыкла получать качественные услуги. Если я захочу плохой сервис, я заплачу 30-50 тысяч за номер. А тут я заплатила больше 120 тысяч за путевку с перелетом за двоих. И столько же заплатили мои родители. Отдыхали мы 3 взрослых и ребенок 10.07.17-20.07.17. Размещение было два стандартных номера 247 и 249. Мои родители в номере 249, я с ребенком в номере 247. И так по порядку: 1. Номера – не пятизвездочные, максимум 4 и то с минусом. Все старое, мебель требует обновления, ремонт тоже. По заезду в номер мы поняли, что тебя никто не ждал и даже видимость ожидания не создали, так как номера грязные, провела по мебели рукой (всегда так делаю) слой пыли, начала протирать пыль, так как были с дроги, нужно было ребенка класть спать. Мама моя пошла на ресепшн и пожаловалась на пыль, к ним в номер пришла горничная с одной мокрой тряпкой, прошла этой одной тряпкой протерла пыль, типа отстаньте, вот вам протерли. Ребята, так нельзя, номера должны быть вылизаны к приезду новых гостей. На протяжении всего отдыха убирали тоже плохо, так середину помоют тебе, мусор вынесут и все. Один день наши номера убирал новенький мальчик – вот в этот один день было убрано все, как положено: постель всю перетряс и перестелил (так должны делать каждый день), не путать со сменой белья, просто перетрясать ваши же простыни должны всегда. Сантехнику всю помыл, зеркала помыл, пыль везде протер, пропылесосил и помыл очень хорошо полы, так чисто, что прошла в носках и носки чистые. Приходила менеджер и проверяла его. Дорогая менеджер, проверять нужно старый персонал, а не новый, новенькие всегда моют хорошо и стараются, а старые расслабляются и только моют середину и выносят мусор, на этом их уборка заканчивается. У родителей в номер кондиционер вроде как дует, но прохлады нет в номере, у нас в номере нормально работал кондиционер. У родителей в номере сломанный стульчак на унитазе, дверь в ванную не закрывается. За номер ставлю – 3,8 балла из пяти, так как грязь и поломки в номерах. 2. Территория отеля – не опрятная возле бассейна. Что такое мыть шваброй и шампунем плитку у бассейна этот отель не знает и видно не в курсе, что такое делают в нормальных пятизвездочных отелях. Плитка вся грязная, замызганная. Лифты тоже грязные, просто жуть. За чистоту на всей территории отеля ставлю 3,5 балла. 3. Пляжный инвентарь (лежаки, зонты, пляжные полотенца) – 3 балла. Все старое, замызганное. Зонтики для лилипутов, при росте 165 см, я стукалась об эти зонты, нужно всегда сгибаться в три погибели, заходя под зонт. Пляжные полотенца не стирают, просто сушат. Так как даже если вещь застиранная, но ее постирали, по ней это видно. По пляжным полотенцам отеля видно, что их не стирают. Вы сдаете свое полотенце, завтра получаете чужое высушенное, но не стиранное. 4. Для детей. Тоже не могу дать 5 баллов. Так как детская площадка практически отсутствует. Кто-то скажет, что она скромная, но ее можно сказать нет. Она сделана из мусора. Качели – взято кресло от старого стульчика для кормления и к нему прикрепили веревки, вот катайтесь, детки. Горка – взята старая водная горка, к ней сделали самодельные деревянные ступени – катайтесь, горка эта без воды не катится, дети просто сползают по ней. Качели – весы или как они там называются, взяли доску, прибили по краям два бруска типа спинка и доску по середине вбили в колышек, садитесь, катайтесь. Настил – весь кривой, хоть и мягкий, споткнуться там можно легко. И расположена детская площадка у туалета. Есть вполне приличный детский бассейн с горками, детская анимация, как везде – по этой части все норм. Но так как детская площадка из мусора, это что за не уважение к гостям и в частности к моему ребенку, что он должен на помойке играть, поэтому ставлю общий балл 3. Поставила бы 4, но 1 балла снимаю за моральное унижение относительное площадки из мусора и за нарушение техники безопасности, что нет специального оборудования для детских площадок. 5. Ресторан (основной). 5.1 Еда - кормление нормальное, голодными не были, но без изысков. Преобладают дешевые продукты, пять блюд из картошки (жаренная, вареная и пюре – как в известном фильме говорилось и плюс картофельные кольца, например), три блюда из макарон и так далее. Ребята, пятизвездочный отель на каждый прием пищи должен предоставлять гостям выбор из нескольких горячих мясных блюд. Должна быть свинина, говядина, баранина, рыба и птица одновременно. В данном отеле на обед допустим свиные ребрышки и рыба. На ужин говядина и жаренная килька. В другой день на обед курица и рыба. На ужин печенка на гриле и жаренная мойва. То есть всегда два горячих блюда. Даже нагетсами кормили, это что за фасфуд. Диетического меню нет в этом отеле, не путать с детским. Детское меню – это картофель фри, нагетсы и всякая ерунда, которую любят дети постарше. А диетическое меню – это то, что можно дать ребенку до трех – пяти лет, то есть варенное, тушенное все (вареная курочка, вареные или тушенные овощи). Тушенные овощи есть, конечно, но они со специями. Так вот, диетического стола нет, есть детский стол. Благо моему почти три года, и я находила чем его покормить, вытирала салфеткой курицу от горчичного соуса, выковыривала баклажаны из рагу, счищала корку от гриля с мяса и так далее, в общем выкручивалась. Годовалого ребенка не представляю чем тут можно накормить. На утро есть каша, одного вида манная, но и на этом хоть спасибо, а то мой ребенок ходил бы голодный. Готовят вкусно – тут претензий нет, но скромно, чувствуется тотальная экономия. Фрукты – в один прием пищи присутствует только два вида фруктов, то есть с выбором не ахти и все фрукты порезанные. Яблоки кружочком, персики на 8 частей, абрикосы пополам, сливы на 4 части, киви пополам, цитрусовые дольками, ну арбузы и дыни само собой порезаны. То есть по фруктам тоже чувствуется, что отель экономит, то есть взять с собой пару персиков на пляж не получится, у отеля кризис, это учесть, что отель расположен на Юге острова, где развито хорошо сельское хозяйство. Три вида мороженного, за 10 дней надоело, хотя бы меняли вкусы, а то одно и тоже приедается. Пиво вкусное, вино хорошее – тут претензий нет. Выпечка так себе. Сыр типа гауды и брынза. Суп всегда один, для пятизвездочного должно быть на обед два супа хотя бы. За еду ставлю 4. На пять звезд не тянет вообще. Тем более отель позиционирует себя, как семейный и для детей. 5.2 Чистота – грязная посуда. Кто не верит, возьмите любой стакан или фужер для вина и посмотрите его на свет, увидите не смытые следы от помады, чьи-то пальца, в общем бррр. Я перебрала 10 фужеров, чистый так и не нашла, потом просто протирала. Но зато старший менеджер ресторана и директор ресторана, как ошпаренные носятся по залу и следят за официантами, которые работают очень хорошо, посуду грязную убирают очень быстро. Директор бы лучше посуду проверял, которую ему в зал поставляют. В общем, стаканы и фужеры не моют в посудомоечной машине (я знаю как выглядит посуда из посудомойки), а просто ополаскивают и выносят в зал, в общем можно еще и подцепить от другого гостя его болячки, санитарные нормы нарушены. Детские стульчик для кормления, не вытирают. Крошки, засохшая свекла и пятна на столике и другие остатки пищи могут быть на детском стульчике несколько дней, поэтому всегда ходила с влажными салфетками и вытирала столик и стульчик. Плюс мухи, они по всюду, не садитесь в уголок ресторана, там плохо работает кондиционер и мух та тьма. За чистоту ставлю 3. 6. Обеспечение жизни человека – 4 балла. Вода для питья в номер не поставляется. Ребята, если вы с системой все включено продаете путевки в свой отель, то значит, вода должна входить в эту систему. Так как без воды человек не может существовать. При заезде в номер была одна 1,5 литра бутылка воды и все. На территории есть кулеры и одноразовые стаканчики, напиться можно, но это не удобно. Если ребенок проснулся в час ночи и просит воды, нужно бежать к ресепшну к кулеру и наливать ему воды. Так как вы пять звезд, то вода в номерах должна быть, а у вас ее не было, поэтому снимаю балл. Так как формально вы умереть от жажды мне не дали, поставив кулеры, но вы не создали мне водный комфорт в номере, свойственный пятизвездочному отелю. Лично я не обращала внимание на запретные значки на всей территории отеля, что воду не наливать в бутылку из кулера, я демонстративно подходила к кулеру со здоровой полуторалитровой бутылкой прям перед персоналом и наливала себе воду. Никто мне слово не сказал и не посмел бы сказать, так как отель у меня с системой все включено и это значит у меня должно быть все, чтобы я могла жить не тратя не копейки. Мой принцип. А то сегодня купи сам воду, завтра купи себе сам мясо. Кто-то покупал себе воду, их трудности, пусть покупают. Писать подробно про море я не буду, так как это не заслуга отеля, это заслуга природы. Оно шикарное. А мой отзыв об отеле и его сервисе. И так, подведем итог по баллам: 1. Номера – 3,8 балла 2. Территория отеля – 3,5 балла 3. Пляжный инвентарь – 3 балла 4. Для детей – 3 балла 5. Ресторан - – 3,5 балла (еда 4 балла и чистота 3 балла) 6. Обеспечение жизни человека – 4 балла (вода для питья, купи сам) ИТОГО средний балл по отелю: 3,46 балла. ВЫВОД: из всего вышеописанного складывается впечатление, либо владелец отеля жуткий жмот и скряга и мало выделяет денег на развитие отеля и его улучшение. Либо в данном отеле плохой управленец, который не следит за персоналом и плохо распределяет финансы. Во всем прослеживается режим экономии, лично мне не комфортно с таким ощущением экономии отдыхать. P.S, совет.: трансфер долгий, судя по другим гостям (ехали они по 3-3,5 часа, заезжая по пути в 7-9 отелей). Мы брали индивидуальный трансфер (мы давно уже не ездим на общем, не люблю всех ждать), заказывали сами, без туроператора, туда обратно – 15 тысяч, доезжали за 70-75 минут в каждый конец в машине кофморт класса, Мерседес Е-класса, машина 2015 года. Нас встречал водитель в аэропорту, забрал наш багаж и повез его сам на тележке, проводил до машины, там кондиционер, просторный салон, предложил воду, какие-то круасаны, и мы помчались, красота. Наслаждались комфортом и видами ))

У отеля большая территория. В номерах в целом аккуратно, сделан косметический ремонт, хотя сантехника оставляет желать лучшего. Постельное белье в пятнах, при заселении в номер были обнаружены чужие волосы на подушке, а потом еще и на полотенцах. Питание однообразное, но голодным остаться сложно. Больше всего позитивных эмоций вызвали море и пляж. Пляж мелкогалечный, приятно наступать ногами. При входе в море та же мелкая галька, из-за чего море необычайно прозрачное. Рядом на пляже водные виды спорта. Море в начале октября уже остывает, несколько дней со стороны гор дули сильные ветра, так что лезть в воду не хотелось вовсе. Один день море штормило, один день было пасмурно. В остальные дни было солнечно. Солнце уже мягкое, было приятно загорать. Больше всего недоумений вызвала гид Дарья, с которой так и не довелось увидеться за все время проживания в отеле. По приезду ее заменял менеджер Давид. Он сообщил, что связь с гидом осуществляется обычно через вайбер, в крайних случаях можно позвонить гиду с ресепшн. В итоге оказалось, что у Давида вайбер вообще отсутствует, а у Дарьи не работает. Никто из них не предупредил, что время выезда из отеля не вывешивается на доске Музенидис, как обычно делается в таких случаях, а турист сам должен выяснять это у гида. Также представители Музенидис не сообщили, что при ранних выездах из отеля на ресепшен можно заказать ланч бокс.

Ну что ж. Настало время моего отзыва Но для начала притча. Если спросить муху, есть ли в окрестностях цветы, она ответит - Цветы? Нет не видела. и начнет перечислять все помойки, на которых она побывала. Но, спросите пчелу, видела ли она в окрестностях нечистоты, и она ответит - Нечистоты? Нет, не видела, здесь так много благоухающих цветов! В общем , каждый видит то, что хочет видеть. Но! Как мы ни старались с мужем быть пчелами, у нас этого не получилось. Теперь по порядку. Заселили нас в Анекс. Отель - откровенное гадость. И селят туда преимущественно русских. Идти в горку. Приличную такую горку. У нас ребенок -колясочник. Так вот, горка такая, что я коляску на гору не могла вытолкать. Ну да это наши проблемы. Поселили в главном корпусе на втором этаже рядом с лифтом. За что отдельное спасибо . А следующий день встретились с нашим гидом Юлей, с предложением переселить нас в Бич за доп плату. На что нам ответили, что хотели бы вообще на сутки переселить нас в другой отель, на что мы, поразмыслив, не согласились, хоть нам и бонусы предлагали виде бесплатного интернета , вина и фруктов. Отказались, потому что боялись, что обратно нас поселят не в этот номер, а куда-нибудь в виллу на горе. Номер 1012 очень заюзаный. Плитка в ванной кошмарная. Телевизору, который показывает 2 российских канала, лет 40. Ну ладно, старый, но мыли его походу той же тряпкой, что и пол. Замызганная дверь ванной, так и осталась замызганной на все время нашего пребывания. Ладно, отель так себе, ну компенсируйте это, например бесплатным вай-фаем. Но нет. Слабенький бесплатный вай-фай был только возле ресепшен. Хороший - 10 (!) евро в сутки один девайс. Откуда такие расценки - непонятно. Конечно, через пару дней мы перестали обращать внимание на все это и постарались сосредоточиться на хорошем. Его не очень много. Это море. Кристально чистое, теплое. Пляж - мелкая галька. Прям очень-очень мелкая. Каждый день кормили рыбок хлебом. Один день брали машину напрокат. Покатались по остову. Рекомендую поехать на северную сторону Крита. Виды просто шикарные. Еда нас полностью устраивала. Персонал вежливый. Отель не рекомендую.