Большое спасибо Рене, Арису, Дене и мистеру Вангелису за то, что сделали наше пребывание в этом семейном отеле таким приятным. Мы получили самый дружелюбный прием от Рены, когда мы прибыли поздно вечером, пройдя пешком от главной дороги, где карета высадила нас с нашим багажом. Рена призвала нас сесть и расслабиться, и нам дали бесплатный стакан узо. Сын Рены, Арис, проявил внимание, спросив, согласны ли мы с комнатой на третьем этаже, и, поскольку я пожилая женщина, я сказала, что предпочитаю комнату пониже. После некоторой беготни Арис показал нам квартиру на первом этаже, номер 105, которая находилась в тихом районе вдали от дороги. Регистрация была очень неформальной, никаких документов не брали и паспорта не копировали. Все очень спокойно и расслабленно. Мы спросили, можем ли мы что-нибудь поесть, и мистер Вангелис был только рад приготовить для нас куриные сувлаки, которые были очень вкусными и большими порциями. Наша квартира была огромной, в ней было три односпальные кровати, стол и стулья, туалетный столик и кухонная зона, а ванная комната находилась за пределами главной комнаты. На следующее утро Рена была на улице очень рано, мыла все из шланга и чистила. Она делала это каждый день и вместе с Деной и Арисом всегда так или иначе работала. Уборка территории, помощь в подаче еды, работа в прилегающем супермаркете. В пути все время и везде было действительно очень чисто. Если вам что-то было нужно, вам нужно было только попросить. Ничто не было слишком большой проблемой, и все они были очень любезны к нашим потребностям. Мусорные ведра выносили каждый день, выдавали свежие полотенца и простыни. Полотенца следует оставлять за пределами апартаментов, если вы хотите свежие. Греческий завтрак тоже был обильным и вкусным. Фруктовый сок, чай или кофе, тост с джемом, два яйца друга, фета, помидоры, огурец, маслины, сыр и ветчина - всегда хорошее начало дня. Все это свежеприготовлено для вас, а не шведский стол, как это принято в большинстве отелей. Также были доступны омлеты или любая комбинация яиц и т. Д. Мы обнаружили, что ближайшие рестораны находятся более чем в миле, что после целого дня прогулок было слишком далеко для меня, поскольку я пользуюсь тростью. Помимо двух вечеров, мы ели в Rena Apartments, где господин Вангелис готовил для нас свежеприготовленную еду. Вкусно, красивая подача, большие порции и доступные цены. Нас это очень даже устраивало. У меня пищевая непереносимость, и г-н Вангелис смог с этим справиться. Овощное ризотто, куриное филе, бараньи отбивные и куриные сувлаки были превосходны, как и свежий лещ, который он приготовил для нас однажды вечером - он опытный повар и очень усердно поддерживает чистоту на своем рабочем месте. Большое ему спасибо за то, что он нас так хорошо накормил. В некоторых отзывах упоминаются дыры в простынях и полотенцах, устаревшие вещи и т. д. Да, мы заметили некоторые из этих вещей, но ничто не умаляет всех положительных моментов в апартаментах Rena или общего удовольствия от нашего отпуска. Помните, что они тоже пережили тяжелые времена из-за пандемии, экономического спада и потери мужа Рены около шести лет назад. Она продолжает. Они делают все возможное с тем, что у них есть. Мы не искали роскошные номера с подходящими тканями и т. д. Мы любим причудливые, простые греческие номера без излишеств, и это только это, но это гораздо больше из-за теплого, дружелюбного и услужливого отношения персонала. Большое спасибо Рене, Арису, Дене и мистеру Вангелису за то, что они так хорошо относились к нам во время нашего пребывания. Сас эфхомасте кали тычи

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.06.2023
- Дата отзыва: 05.07.2023
мы бронировали жилье в этом месте, почитав отзывы на трипадвизоре, было пару плохих отзывов, и много хороших, так что мы с нетерпением ждали поездки сюда. это семейный отель / апартаменты. мы приехали ночью и нам сказали куда идти, чтобы найти нашу квартиру. стандарт, как и следовало ожидать, не роскошь, но не так уж плохо, просто хорошо. когда мы добрались до квартиры, пол был грязный, и на полу и на диване был песок. в маленькой ванной были мертвые комары и насекомые на всех стенах, и это было просто отвратительно. на следующий день в 13.00 обращаемся к персоналу, тут мы поговорили с сыном, он сказал, что поговорит с персоналом мойки и разберется с этим. после этого мы вышли и не возвращались до 11 часов. 30 часов вечера. Мы заметили, что никто не был в комнате и не мыл ее (хотя на сайте написано, что она убирается ежедневно). Затем мы снова связались с персоналом, на этот раз с женщиной, которая является матерью мужчины, с которым мы говорили ранее. мы объясняем ситуацию, и она говорит, что уборщица заканчивает в 3 часа дня. м. , короче говоря, мы пытаемся ей объяснить, как выглядит комната, но она не очень заинтересована в прослушивании, и придумывает плохие объяснения, которые не имеют ничего общего с тем, что мы ей говорим, мы также пытаемся использовать гугл-переводчик , но и здесь она нас не слушает, мы тогда немного расстраиваемся из-за ситуации и чувствуем, что это глупо, потом она становится грубой и, наверное, немного раздражается на нас . затем она говорит: «женщины, тсссс», «вы говорите, говорите и говорите», в то время как она использует язык тела руками и говорит «бла-бла-бла». в итоге мы просто не будем тратить на это свой отпуск, а просто хотим купить воды и уйти, а она продолжается примерно 1 - 2 минуты. Прежде чем vi сможет заплатить за воду. все это было просто очень неприятно, и невероятно плохое обслуживание клиентов. на следующий день звоним в Гостиницу. com и просим о помощи, мы тратим на это несколько часов, но это в разгар сезона, и многие отели полностью забронированы, так что этого следовало ожидать. - тем временем, пока мы разговариваем по телефону, приходит уборщица, когда мы возвращаемся, пол уже вымыт, а в ванной ничего не сделано. через несколько часов Гостиницы. com помог нам и нашел нам новый отель, и теперь мы, наконец, можем наслаждаться нашим отпуском. дополнительная информация: это апартаменты, поэтому помните, что вы должны принести или купить все мыло, как для ванной / гель для душа и мыло для рук, так и для кухни, а также губку для мытья. там есть кондиционер, который стоит 5 евро в день, если вы хотите его использовать. Транспорт - 5 минут по дороге, от апартаментов есть автобусная остановка, как до Малии, так и с другой стороны дороги до Ираклиона (ок. 30 - 40 минут на автобусе) мы спали с затычками для ушей, так как было немного шумно, особенно из квартиры наверху, когда двигали мебель.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.07.2022
- Дата отзыва: 01.08.2022
Очень хорошее место, очень знакомый владелец и персонал, очень хорошие завтраки и другие блюда, подаваемые в Rena apt. Хорошее, тихое место для отдыха и для штаб-квартиры, чтобы посетить Криту. Очень хорошее мнение, адекватная цена.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.07.2022
- Дата отзыва: 19.07.2022
Вернувшись сегодня из апартаментов Rena, я почувствовал, что должен честно их просмотреть, так что вот, во-первых, два владельца - хорошие люди, но они настолько устарели в своем роде, что управление этими апартаментами совершенно утомлено и тускло, и в них нет абсолютно никакой атмосферы. нет музыки в любое время дня, а вечером совершенно скучно, и большинство людей предпочитают оставаться в своих номерах с едой и напитками, мы ели их только один раз из меню, и, на мой взгляд, это не очень хорошо и дорого для размеров порций бассейн и территория снаружи хорошие и чистые, но я боюсь, что номера совсем не хорошие, им нужен полный ремонт, кровати ужасные и очень неудобные, ванная комната еще хуже, грязная, уставшая, старая и очень потрепанная в ней внешний вид, к сожалению, мы не вернемся в апартаменты Rena, и снова, к сожалению, я бы не рекомендовал их, что очень жаль, так как два владельца - хорошие люди

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.06.2022
- Дата отзыва: 27.06.2022
У нас была фантастическая неделя, проведенная здесь. Это красивое и спокойное место идеально подходило для нас и наших старших детей. Номера простые, но убирались каждый день, и в них было все необходимое. Рена и ее команда просто прекрасны, так приветливы и просят вас относиться к этому месту как к своему дому, Рена даже отвезла нас в аптеку за антигистаминными препаратами! Дина тоже большая заслуга команды, она никогда не перестает работать, следя за тем, чтобы ваша комната была чистой и у вас было все необходимое. Я бы не рекомендовал это место, если у вас есть маленькие дети, которые любят развлекаться в бассейне и по вечерам, но если вы хотите расслабляющую неделю, когда вы действительно можете отключиться, то это место. Не могу дождаться, чтобы вернуться снова.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.09.2020
- Дата отзыва: 16.09.2020