Имел бронь 3 / 1 - 3 / 5, чтобы остаться в Греции для нашего первого опыта. Забронировал номер с джакузи. Дружелюбная проверка - в приемной. Подошел к нашему номеру на верхнем этаже, оба ключа не работали. Заменил ключи и вернулся наверх и обнаружил, что они также не работают. Нам дали физический ключ от номера, говоря нам, что они исправят проблему с ключ-картой на следующий день.
Номер был чистым по прибытии, и мы были взволнованы использовать джакузи после долгого дня путешествия. Джакузи был холодным и пытался включить его на обогрев. Ничего. Нас отправили на фруктовый лоток с извинениями, и сказали, что на следующий день починят.
День 2 , странствовал внизу для бесплатного завтрака. Это было неполноценно с очень небольшим количеством вариантов. Вернулся на стойку регистрации, чтобы посмотреть на джакузи. Они пытались убедить меня, что МЫ выключили джакузи, и это было проблемой с жарой. Они присылали кого-нибудь и смотрели, обещая, что все решится, когда мы вернемся из Афин. Ключевые карты были сделаны и реально работали. Хорошо начали. Вернулась с глаз долой, увидев, что джакузи на самом деле сломан, и заказал деталь для его починки. Были отправлены на другой фруктовый поднос в качестве извинений. День 3 , побрел вниз к бесплатному завтраку "шведский стол", и ничего не было приготовлено. Они предлагали возможность что-то заказать и могли приготовить. Предпочел остаться, как и накануне, не о чем было писать домой. Сообщите им, что вода ушла, пока мой муж принимал душ, и они сказали, что весь квартал потерял воду. Вернувшись тем вечером, мы обнаружили, что джакузи не будут исправлены во время нашего пребывания, но предложил нам номер по соседству, чтобы воспользоваться их гидромассажной ванной. К сожалению, но надеюсь, что это облегчит наши больные мышцы. Этот джакузи был намного меньше, и вода в ванне была бы теплее.
День 4 , никакой завтрак и ключи карты снова не работали по нашему возвращению в номер. Сотрудники стойки регистрации обвинили нас в том, что мы поставили карты рядом с чем-то, что намагничило их. Очень плохое обслуживание клиентов, на мой взгляд. Никакого предложения о частичном возврате денег за джакузи, который никогда не работал во время нашего пребывания. Нет объяснений, почему субпарный завтрак не предлагался ежедневно.
Отдам должное обслуживающему персоналу и стойке регистрации, которые организовали прокат автомобиля, который был доставлен в отель. В остальном, этот отель находится далеко от 5-звездочного отеля. Платить около $500 в сутки за люкс с джакузи, который никогда не работал, ключевые карты, которые были кошмаром, и душ, который обходился без воды, было бы эквивалентно 1 - 2 звезды отеля. Совершенно не удовлетворен отелем и введением их в заблуждение предлагаемых услуг. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.