Carlina (Савойя)

Если бы я должен был создать сайт для отеля Carlina, вот что он сказал бы. В нашем 5-звездочном отеле в Куршевеле, спите в одном из наших душных и грязных «грандиозных престижных номеров». Номера были спроектированы в 1970-х годах и с тех пор не менялись. Мы гордимся нашими прекрасными роскошными балконами, которые выглядят хуже, чем что-то от Бенидорма, изящно вымытые старыми окурками и сломанными пластиковыми стульями. Наши великолепные ванные комнаты добавляют приятных впечатлений в этом отеле. Даже крючка, чтобы держать душ голову вверх. Это прекрасный опыт, когда мыть душ, пытаясь вымыть голову. Похоже на что-то в студенческом доме. Теперь мы переходим в наш изысканный ресторан. Каждый вечер в старомодном устаревшем ресторане шеф-повар готовит несъедобные блюда. Три основных варианта блюд и буфет для закусок, который похож на блюдо с рождественской вечеринкой в Исландии (Алди). Наше холодное мясное ассорти идеально подходит для тех, кто хочет потерять несколько зубов, так как это то же блюдо, которое мы используем для завтрака, обеда и ужина. Наш единственный съедобный вариант - это куриные наггетсы, которые оставляют для детей. В нашем ресторане для гурманов в Куршевеле наливайте себе воды и вина и наслаждайтесь 2-звездочным обслуживанием от некомпетентных и грубых серверов. Наш менеджер по еде и вину очень гигиеничен, прогуливаясь по ресторану, его кнопка оторвана, а живот болтается. После ужина для гурманов присоединяйтесь к нам в нашем баре для ночной шапочки. У нас есть два места для пива в холодильнике, так что, если вы хотите пива, доберитесь быстрее. В противном случае мы предлагаем широкий ассортимент теплого пива. Если пиво вам не по вкусу, у нас также есть джин с тоником. О, я прошу прощения, джин и горький лимон, за который мы все еще будем служить вам и взимать с вас плату, даже если это не то, что вы хотели. Это очарование Карлины. После этого наслаждайтесь прекрасной леди, которая служит за нашим баром. К сожалению, ее гостеприимного отношения не существует. Она может решить не служить вам до конца вашего отпуска, поэтому обязательно соблюдайте ее правила. Ее поведение в подростковом возрасте - такое приятное удовольствие после долгого дня катания на лыжах. Наконец, наш прекрасный спа-центр для вас, чтобы зарядить ваши батареи. Наш фитнес-зал имеет три машины, без кондиционера и ужасных удобств. Бассейн грязный и неприятный на глаз.   Таким образом, если вы хотите, чтобы вас полностью обманывают, лгали сотрудники, отказывали в обслуживании и наслаждались нашим некомпетентным генеральным директором, 5-звездочный (?) Отель Carlina - идеальное место для вас.

Пробыв в этом отеле 15 лет с моей большой семьей, мы прибыли, чтобы найти новое управление на месте. Несмотря на то, что никаких улучшений за это время не было сделано, за исключением расширения до багажного отделения, мы продолжали использовать этот отель, наш номер стоил 920 евро за ночь, и у нас было четыре других номера. Настенный светильник в нашей комнате свисал со стены, и нам дали фен, который имел слабую связь. Большинство дней, когда мы возвращались со склонов в ожидании отдыха, наша комната просто убиралась в 4 часа дня. Однако несколько сотрудников были настоящей проблемой в отеле. В первую ночь нам предложили 3 варианта в ресторане, 2 рыбы и одну телятину. У нас нет овощей, нам сказали, нет другого выбора. Менеджер сказал нам, что у них есть новый шеф-повар звезды Мишлен. , , , затем ему противоречил другой «менеджер», который, казалось, находил это очень забавным. , , Они предложили вернуть наш полупансион. Глазурь на торте для меня была очень грубым барменом. Кто, когда мы попросили перекусить, сказал нам, что они этого не сделали. , , , Позже, попросив холодного пива, она сказала нам, что в холодильнике достаточно места только для двух пива! Джин и тоник были заказаны, но джин и лимонад были поданы, и когда мы осмелились спросить, почему, нам сказали, что у них нет тоника. , какой-то 5-звездочный отель! ! После этого очаровательная барышня отказалась обслуживать нас в баре, менеджер стоял с бедрами в высокомерной позе и ничего не делал. Я путешествовал по всему миру и никогда не был в таком положении, чтобы непритязательный и неэффективный сотрудник оказывался выше клиента. В конце концов, отель - это «индустрия услуг». , , , ?

Пробыв в «Карлине» последние 10–15 лет, мы с семьей были в ужасе в отеле. Каждый год мы платим около 5 номеров в этом отеле с завышенной ценой. Еда была очень разочаровывающей, и часто обслуживание было шокирующим. Подав несколько жалоб на отель, нас встретил смех менеджмент, который явно не обеспокоен уровнем обслуживания. Этот отель торгует исключительно своим местоположением, а все остальное невероятно разочаровывает. Я не рекомендовал бы этот отель никому.

Отличное расположение, но разочарован старым декором, грязные номера и дорогой ценник. Во время пребывания здесь ожидайте провести время в ожидании медленного крошечного подъемника и шаттла, который регулярно забывает вас забрать

Это мой первый обзор консультантов по поездкам, я никогда не был таким, чтобы давать отзывы, но я чувствовал себя обязанным написать этот пост после шокирующего отпуска, который я только что провел в Carlina: Не уверен, с чего начать, потому что есть так много элементов нашего пребывания, которые были ужасны. , ,  1) ресторан - мы ели в ресторане на одну ночь и отказались от еды там снова. Меню было мало выбора, и то, что я сделал заказ (телятина) выглядело как школьный ужин, так как еда была наложена на тарелку без заботы о презентации. Мой парень заказал рыбу, которая была слишком приготовленной, резиновой и холодной, поэтому он не ел ее.  2) менеджмент / персонал - генеральному директору, кажется, все равно. , когда мы жаловались на еду, он был настолько не заинтересован и даже смеялся над нами. В баре работают 2 девушки, которые невероятно грубы и лишены интереса. , они отказываются даже улыбаться, не говоря уже о том, чтобы подойти к вам, чтобы принять заказ. Я не знаю, как 5-звездочный отель не обучил своих сотрудников правильному обслуживанию клиентов, но опять же, с таким менеджером, я не удивлен! !  3) спальни - устаревшие и лишенные роскоши. Телефон не работает (удобно для персонала бара), на балконе было 2 дешевых пластиковых стула и окурки на прекрасном бетонном полу - настолько грубо (приложите картинку к этому обзору, чтобы вы могли убедиться сами!)  4) удобства - этот отель, кажется, застрял в 80-х годах, обстановка настолько устарела, а качество услуг настолько плохое, что я изо всех сил пытаюсь понять, как этот отель оценивается в 5 звезд. , может 20 лет назад? В тренажерном зале есть только 3 старые машины, втиснутые в крошечную кипящую горячую комнату, ванные комнаты старые и старые, не очень гигиеничные. За цены, которые взимает Карлина, я шокирован тем, что они могут даже избежать ужасного уровня обслуживания клиентов и качества отелей. Тот факт, что отель рекламирует себя как «5 звезд», заставляет людей думать, что они заплатят за роскошный отдых, когда будут разочарованы только по прибытии. Моя рекомендация - никогда не останавливайтесь в этом отеле! !

Оставаясь здесь в течение 5 лет, уровень обслуживания и качество отеля упали до такой степени, что становится очевидным, что все, на чем они сосредоточены, - это возврат инвестиций, ничего не тратя на отель, предлагая очень очень базовый уровень обслуживания и тарификация 5 звезд. Мы всегда знали, что в прошлом это стоило денег - но с его отличным расположением и тем фактом, что это намного дешевле, чем в других отелях, вы можете забыть о том, что они не заняли место за 15 лет, и стены все еще имеют ковер на них для декора. Однако в этом году уровень обслуживания упал до новых минимумов, и мы, к сожалению, никогда не вернемся:  - только 3 варианта на ужин из телятины, говядины или рыбы (без веганских или вегетарианских блюд)  - одно из худших обедов, которые я когда-либо ел, подавали невероятно медленно и без извинений  - в спортзале теперь только 3 машины, 1 сломана  - мебель на балконах - белые пластиковые стулья, которые можно купить за 10 евро  - фен был неисправен и с 1980-х годов  - только место для 2 пива в главном баре холодильник  - без тоника в главном баре Но помимо всего вышеперечисленного, что невероятно разочаровывает номера в c. 900 евро за ночь, обслуживание и отношение руководства отеля и некоторых отдельных сотрудников было шокирующим и ужасающим, а порой просто грубым. Когда они столкнулись с некоторыми из вышеперечисленного списка, они пренебрежительно относились к нему, не были заинтересованы в его разрешении и в какой-то момент смеялись над нами в первую ночь, когда мы жаловались на еду (само собой разумеется, мы не ели там снова - хотя они заставляют вас платить за полупансион как минимум) Если кто-то все еще рассматривает возможность остаться в Carlina, я бы посоветовал вам прочитать другие отзывы. Обычно меня отталкивают люди, которые когда-либо просматривали только одно местоположение - но в этом случае я сильно подозреваю, что это просто отражение того, насколько сильно они себя чувствовали и что они приложили усилия для того, чтобы приложение Trip Advisor просто оставить отзыв!

Очень простой спа, небольшая комната, очень дорогой и проблемы с выходом из отеля. Уходя рано (заранее сообщив о получении), мы обнаружили, что автоматическая дверь заблокирована, а также лестница на парковку. Там не было никакого способа выйти. Это серьезное нарушение безопасности? В случае пожара гости не могут выйти. В конце концов мы открыли дверь у лыжного входа и перенесли весь наш багаж в отель. Наконец, 17 € / ночь за парковку без подогрева - это инновация.

Все очень мило, с приятным и услужливым персоналом, но разочарован, обнаружив плату в 25 евро за мои ски-пассы. Никогда такого не было в других отелях, устанавливающих такие цены на другие высококлассные горнолыжные курорты.

Отель Carlina идеально расположен в Куршевеле 1850. Отличное катание на лыжах и на лыжах и легкий доступ к деревне. Он может похвастаться 5 звездами, по определению, как почти все заведения в районе. Мы пробыли там 10 дней в квартире. Наш опыт в еде и услугах отеля ограничен, но мы считаем, что нам следует поблагодарить их за усилия, направленные на то, чтобы вдохнуть новую жизнь в роскошный отель в 80-х годах. Персонал стремится угодить. Спа является исключительным. Они «стараются изо всех сил», что мы ценили в этом задиристом, погруженном в себя, богатом сообществе. Мы регулярно проводим наши рождественские каникулы в 1850 году и обязательно рассмотрим возвращение в Карлину.

5 довольно растянутых звезд, но приятный персонал и обслуживание, расположение очень центральное и близко к лыжным подъемникам. Лыжная комната очень функциональная, особенно для некоторых снеговиков, таких как я! Также спа дает приятный расслабляющий контакт со всем опытом. Ресторан, безусловно, должен быть улучшен, но обслуживание очень хорошее. Повсюду отель выглядит так, будто он пережил французский королевский титул, и комнаты могут быть немного большими, но у него есть ретро-вкус к нему. Цены приемлемы для среднего города.

Отель Carlina идеально расположен в Куршевеле 1850 года. Великолепный лыжный подъемник и легкий доступ к деревне. Он имеет 5 звезд и хорошо продуманную домашнюю страницу. Мы оставались на неделю и постоянно удивлялись непоследовательности в работе с клиентами. Отель Carlina очень хорошо справляется, но также терпит неудачу в других областях, что делает его загадкой для нашей хорошо путешествующей семьи, которая каталась на лыжах в 3 Vales в течение последних 25 лет. Большинство сотрудников были очень дружелюбны и наслаждались заботой о гостях. Персонал бара, младшие официанты и персонал лыжного магазина были превосходны и очаровательны. Завтрак был адекватным, не будучи большим. Это «старая гвардия», полная реструктуризация и самый завышенный ресторан (возможно, в мире), который оставляет этот бедный старый отель отчаянно борется. Консьерж был не только забывчивым и плохо информированным, но и невероятным неэффективным. AMEX позаботился обо всех наших заказах после первого дня. Пожилым людям Maitre'D нельзя было поздороваться с гостями и провести день за столом в ресторане, добавив вкладки с предыдущей ночи на большом калькуляторе, как бы напоминая нам, что мы ехали. Ресторан произвел классическую французскую кухню с хорошими товарами (прекрасная рыба, хорошее мясо и приличные овощи), но полностью лишенный таланта уйти в одиночку. У кого-то появилось ощущение, что шеф-повар когда-то был хорошим, может быть, даже великим, но давно ушел, и присоединился к Maitre'D и консьержу в своем мире yesteryears Hotel, или о том, что он может помнить об этом. Мясо ни разу не было подано в соответствии с нашей спецификацией, и некоторые из овощей были перегреты. Сомелье открыл бутылку La Mission Haut - brion от нашего стола, и когда мы попросили пробку, у нас были две маленькие кусочки на тарелке, третья была еще в бутылке. Вино было декантировано и испытано сказочно, несмотря на его некомпетентное лечение. Цены были бы в верхнем конце в 3-звездочном ресторане, в отеле Carlina они служили печальным напоминанием о том, что что-то очень неправильно было когда-то прекрасным учреждением. Комнаты были усталыми, и уборщики пропустили оба в наш последний день, чтобы сказать; мы знаем, что вы возвращаетесь, так зачем беспокоиться. Если бы это был 3-звездочный отель и, соответственно, он соответствовал бы нашим ожиданиям. В его нынешнем виде можно сделать вывод, что что-то должно было дать; Либо произойдет серьезное изменение, либо Карлина с грустью исчезнет из его прекрасного места, глядя на Courcevel 1850.

Это 5-звездочный отель, и есть некоторые сотрудники, которые прилагают все усилия, чтобы быть дружелюбными, и они есть. Но в целом мы обнаружили, что отель немного изолирован. Часть лыжного спорта является социальной стороной, встречая новых людей и рассказывая истории. Не здесь - меня никогда не спрашивали, как день катания был и не была моей женой, ни кем-либо в отеле или другими гостями. Мне кажется странным, что я никогда не подписывал счет в конце ужина, поэтому я понятия не имел, что добавляется к моему номеру. Каждый отель, который я остаюсь во всем мире по бизнесу, всегда подает счет в номер в конце еды или в баре. Не здесь, и я был не одинок в конце недели, когда меня просили заплатить за других гостей за напитки и дорогое вино. Это старый мир, чтобы справиться с кусочками бумаги. Wi-Fi был хорошим, и вода в комнате ночью приветствовалась. Однако старые пустышки не очищались ежедневно. SPA отлично - большая сауна и паровая баня, но горячая ванна немного прохладно для меня. Сотрудники ресторана были великолепны и терпели некоторых очень грубых клиентов, просящих адвокатов и каждый день пищу в буфете. Далеко не гигиенично. За одну ночь в ресторане была большая группа, и шум был невыносим, ​​и детям разрешалось делать то, что им нравилось, говорить в полном объеме. Группа была бы лучше размещена далеко от постоянных гостей или завсегдатаев, отстраненных от большой группы. Не хорошая ночь и расслабляющий дорогой ужин. Шеф-повар был отличным - рыба в меню практически каждую ночь. Вино, которое я чувствую, намного дороже даже для Куршевеля. Душ в нашей комнате был катастрофой и не подходит для 5-звездочного отеля. Заправленный в угол без занавеса и 60 см шаг вверх и из душа. После нескольких дней катания на лыжах с бедными коленями душ был ад, чтобы войти и выйти. Вода покрывала пол в ванной комнате где угодно. Я был в Куршевеле с 1986 года, как один мужчина, женатый мужчина, отец 3 года, когда мои дети узнали, а теперь снова муж. Я хотел бы, чтобы этот отель был идеальным в ближайшие годы, но в социальном плане и заботе, и эти маленькие штрихи были настолько невозможны. Вернемся к шале, где люди взаимодействуют в обществе. Лыжи выходят из этого мира - лучшие в мире. Любить это. Лыжный магазин превосходный, а лыжи по утрам были отличными, а ночью - мне нравилось собирать лыжи в конце дня. У нас был отличный праздник - должен был быть выдающимся.

Персонал не мог быть более дружелюбным, и это очень комфортабельный отель с отличным доступом к склонам и отличным СПА. Все идеально. Еда и обслуживание в ресторане тоже очень милые. Прекрасная лыжная база.

Мы приехали в Carlina в течение нескольких лет, расположение просто изумительное с лучшей террасой в Куршевеле. Все в отеле очень хорошие и заботливые. Отель - очень дружелюбные дети, и вы можете увидеть много семей во время отпуска.

У отеля Отличное расположение, но все во всем остальном это 5-звездочный отель, который полностью переоценен с нулевой атмосферой! Я не вернусь в этот отель, и я не рекомендую его.За такую цену в следующий раз я буду искать лучший выбор, потому что там нет ничего особенного об отеле, и было такое ощущение, что руководство плохой интерес к своим гостям. Плюс, менеджер отеля был груб с ограниченной сервисной ориентацией, и я чувствовал, что она не уважала меня, как своего гостей; Поэтому, если вам нужно что-нибудь, то вы не получите ее помощь.Лучшее в отеле - его расположение. Настоящий крыльцо и выезд на лыжах, который был отличным! Люди в лыжном номере были очень приятными и лыж ждали снаружи каждое утро! Кроме того, в номерах есть хороший вид, что мне очень понравилось. Трансфер был также услужливым.Номера чистые и просто оформленные, хорошие удобства (хотя без кондиционера) и мягкие полотенца и простыни. Wi-Fi работает хорошо, но немного раздражает, когда вы должны зарегистрироваться в каждый раз снова.Спа просто, но адекватный. Сауна была отличной. Горячая ванна никогда не была достаточно теплой, несмотря на несколько просьб держать его теплее.Персонал был в основном дружелюбный и услужливый.Завтрак был нормальный, мне понравилось, но для 5-звездочного отеля я ожидал большего, даже мелочи, как стиральная блинчиков и блинчики, которые были бесплатны на тарелке, а не по теплее еду, так что они были холодно и непривлекательными.Лобби открывается красивый вид на лыжный спуск, но изношенный и имеет нулевая атмосферу. В результате вестибюль был всегда пуст, и в итоге, мы ходили в другие отели и рестораны прогуляться вечером. Стоимость посредственной кофейной чашки в лобби была возмутительная! У нас был кофе в K2, один из самых дорогих отелей в Куршевеле - это было в хорошем месте, полном атмосферы, отличный кофе, который был с ассортиментом пирожных И стоил меньше, чем кофе в нашем отеле!В общем, я был разочарован отелем, отсутствие атмосферы, нулевого шарма и в основном с посредственным обслуживанием.

Мы посетили этот отель на ужин. Мы были очень был сильно разочарован, атмосфера, в которой недоставало, бар, очень большой и столовая. Персонал ресторана был не достоин 5 звезд, чтобы этот отель имел. Они не хватало во внимании к деталям. Обслуживание было плохим. Винный выбор был хороший, но дорогой. Просто рад, что мы не останавливались здесь, но в их родственном отеле Les Ducs в Savoy, которая была замечательной, хотя и не в 5 звезд, конечно, есть 5-звездочное обслуживание.

Вот уже много лет мы возвращаемся в этот отель семьей.Прекрасное расположение- это 3 отель на горе, если идти от площади Круазетт в гору.Отель стоит недалеко от всех тусовочных мест, но на трассе, что позволяет утром выйти на снег, одеть уже заботливо приготовленные работником отеля лыжи и понестись ветру навстречу! Кстати- хорошо оборудованная лыжная комната- в Куршавеле показатель отношения к гостям. Тут вас оближут - просьба застегнуть ботинки даже со стороны большого русского дядечки не воспринимается как личная обида- сама видела , как наши некоторые пользуются этим!Теплый уютный , очень душевный и домашний отель, во многом благодаря Мари-Клодт, директору отеля бессменно последние 18 лет- что тоже показатель.Прекрасные номера, не очень большие, но и немаленькие, чистые и уютные, отличная кухня- если приедете в новогодние праздники- у вас будет обязательно оплаченный ужин- и он действительно очень вкусный! А уж бассейн- любимая тема наших детей- особенно после трудового лыжного дня так приятно понежиться в спа и поплавать. Контингент, с которым мы встречаемся в лобби отеля постоянно уже более 15!! лет- говорит сам за себя- гости из разных стран мира не изменяют этому отлелю, как и мы- на протяжении многих лет. Тепло , душевно, уютно и не пафосно- вообщем, отличный семейный отдых!

Мы останавливались здесь несколько раз, как семья из четырех человек. Расположение на шоссе Bellecote отличное и лыжный персонал номера, очень предупредительный и вынимании ваших лыжах и брать их от вас в конце дня. Трансфер от, а также Женева, обработанная хорошо администраторы, которые со всем персоналом, не мог быть более услужливым.Номера отличные, вероятно, хороший 3* соотношение цены и качества в Великобритании, не огромные, нуждаются в ремонте. Обычная альпийская проблема слишком горячих ночью и душно. Удобства довольно простые, и несколько пенсовое зажимание, воды нет, платная за Wi-Fi, ни то, что сделали приготовить чай/кофе (мы всегда берем свое). Общественные места довольно - презентабельными, особенно бар, который находится на нескольких этажах, и есть много места для перед и после напитки ужина. Еда на ужин довольно хорошая.... ударяют закуски, суп, и немного довольно хорошую сеть и десерты. Вино, как обычно, французский, над которым Доминирует и дорогой.Мы наслаждаемся Куршевелем и знаем, что это глаз wateringly дорогой, но я думаю, что этот отель столкнулся линию между тем, что недопустимо в уравнении доставки цены/продукта. Есть другие, которые лучше и дешевле.

Я определенно вам судить:1. По прибытии (регистрация) в номере, после того, как лыжа захотела выпить немного воды. Вы бы подумали отель, который берет, огромное количество денег на ее номеров думала бы о номере бутылки воды с поздравлением руководства. Это далеко не так, ни днем, ни после подготовки постели ко сну.2. Следующий шаг: давайте возьмем немного воды из мини-бара. Мини-бар? Извините, ни один в номере. После звонка на ресепшн может быть установлен по запросу клиента.3. Отопление, нам говорит человек, показывающий нам номер, что нормально отопление могло бы быть немного низким, поэтому они добавили электрический обогреватель.... mhmmm4. Вечер, назад в номер, чтобы спать, ставни раковины и... крытый много пыли. Так как это так жарко (две радиатора) и очень сухое, мы открыли окно, но тогда пыль, вошел...5. Ванная: На самом деле не плохое место, если это будет чистая обстановка. Есть сухой воды смешанными с пылью и некоторыми волосы на бутылке шампуня в бассейне, сувенире от предыдущих постояльцев может...ПОЖАЛУЙСТА, проверьте цены на сайт и посмотрите то, что вы платите за все вышеупомянутые.Мы были частью группы, и не хотели принять шум, но я мы сразу же покинем отель.

Все нормально. Любят русских. Сервис хороший. Место положение лучшее в кушавель 1850. Проблема с WiFi. Необходимо часто переключать роутер, стабильно работает только в лобби. Второй год ничего не меняется.