Mercure Orleans Centre Hotel

Франция, Долина Луары

Поможем найти нужный тур. Быстро, бесплатно, с вниманием к мелочам. Просто расскажите, как хотите отдохнуть.

Туры в отель

Вылет из Москвы

Поиск туров из Москвы



Информация об отеле

Описание номеров

Отзывы туристов об отеле Mercure Orleans Centre Hotel 3*

7.9 Средний
Рейтинг основан на 115 отзывах гостей
  • Номера 8.5
  • Расположение 9.0
  • Обслуживание 8.6
  • Цена / качество 7.8
  • Чистота 9.1
  • Питание нет оценки
Показано: 115
4 Заказчик всегда ошибается

Когда мы прибыли в отель Mercure Centre чек - в процессе был очень запутанным, и не только наш номер не был готов, но они думали, что бронирование было только для номера, тогда как это была половина - пансион, и, после проверки чего-то, они сказали, что это нормально. Все прошло хорошо в этом отеле до начала нашей второй вечерней трапезы там. У нас была вечерняя трапеза в первый день без проблем, а также завтрак во второй день. Однако вскоре после того, как на второй вечер мы сели ужинать, главный официант подошел к нашему столу и очень громким голосом, который слышали все присутствующие в ресторане, начал говорить нам, что мы не заплатили за ужин, да и за завтрак тоже. Мы были ошеломлены его абразивной, громкой, высокомерной манерой и тем фактом, что, несмотря на то, что мы неоднократно говорили ему, что отель, должно быть, совершил ошибку, никогда в какой-то момент он не остановился, чтобы рассмотреть эту возможность, а просто повторился. Дальше стало еще хуже, так как к нему присоединилась дама из приемной, которая встала рядом и, по сути, повторила сказанное. Ни разу в ходе этого обмена они не продемонстрировали позицию "клиент всегда прав", на самом деле все было совершенно наоборот. Моя жена заметно расстраивалась, но все равно они не соглашались с тем, что мы говорили, что усугублялось смущением всех остальных закусочных, смотревших на происходящее. Мы сказали, что получим документы для бронирования из нашего номера, которые мы отнесли на стойку регистрации. В момент этого администратор объявила, что обнаружила информацию о бронировании в системе "в фоновом режиме" и что мы, в сущности, были правы. Так что можно было бы подумать, что это вызвало бы извинения и администратора, и главного официанта, но нет - он сказал "мы не виноваты и они не виноваты! " Вообще-то, это была их вина. Еще без извинений он сказал, что мы можем выбрать любые 3 блюда из меню без дополнительных затрат, но к этому времени это было после 9 вечера, так что мы просто выбрали нашу еду из меню полупансион. Мы оба так невероятно разочарованы поведением и отношением этих сотрудников и ожидали бы гораздо большего от такой гостиницы, как «Меркурий».

  • Отдых вдвоём
  • Дата путешествия: 31.07.2024
  • Дата отзыва: 21.08.2024
Экспертный подбор
8 Очень хороший Меркурий - рекомендуется!

Это очень хороший Меркурий! Идеально расположенный для города отель выходит на Луару и общественные места очень привлекательны, а персонал супер - гостеприимный и полезный, особенно месье Ле Шеф, который постоянно распространялся в своих полных регалиях, убеждаясь, что все гости наслаждались пребыванием в отеле - еда в ресторане была очень хорошей и разумной по цене, обслуживание превосходное и профессиональное. Наша спальня была типичным стандартом Меркурия, но более чем достаточным для спокойного и комфортного ночного сна - у нас был небольшой балкон с видом на Луару и оживленный автомобильный мост, выводящий движение на юг через реку.

  • Отдых вдвоём
  • Дата путешествия: 31.05.2024
  • Дата отзыва: 29.07.2024
Экспертный подбор
4 Разочаровывающе

Отель очень расположен в центре Орлеана, но добраться туда было очень просто. Поскольку подземная парковка была закрыта из-за строительных работ, нам пришлось использовать закрытую открытую парковку. Прием был очень профессиональным и доброжелательным. Наш номер был функционально меблирован, но не более того. Однако вид на Луару с 5 этажа был блестящим. Однако на следующее утро нам пришлось переехать, потому что строительный шум этажом выше нас не позволил остаться. Поэтому мы переехали с одного из верхних этажей на первый. Нам оставалось неясным, почему ресепшн вообще выделила этот зал. Отель был не полон. Вторая комната была чуть меньше первой, но такая же трезвая. Но строительный шум настиг и нас здесь. Также было очень хорошо слышно бурлящее автомобильное движение вокруг отеля. Впечатления от завтрака раздражали. В очень приятном и просторном зале для завтраков несколько барышень работали очень без списков и медленно. Затем в буфете было только блюдо из ахафинга, наполненное яичницей. Блюдо из бекона было пустым, а в двух других были помидор и колбаса. Ситуация не изменилась по запросу и выглядела почти аналогично на второй день; однако сосисок было несколько. В остальном выбор и качество тоже были не лучшими.

  • Отдых вдвоём
  • Дата путешествия: 30.06.2024
  • Дата отзыва: 03.07.2024
Экспертный подбор
6 Хорошо, но требует обновления

Это довольно простой отель среднего класса. Все необходимые удобства есть, но требуют обновления. Ковер потертый, затирку душа и стены ванной комнаты можно было бы обновить, и все было бы лучше, если бы их покрасили. Удобное расположение и парковка, хорошее обслуживание. Ничего запоминающегося.

  • Отдых вдвоём
  • Дата путешествия: 30.04.2024
  • Дата отзыва: 15.04.2024
Экспертный подбор
8 Хороший выбор

Недвижимость расположена прямо на въезде в центр города. Для здоровых людей до центра города достаточно прогуляться вдоль реки за 20–25 минут. В противном случае придется взять машину на просторной, относительно дешевой парковке отеля, так как ближайшая трамвайная остановка тоже не так уж и близко. Номера и ванные комнаты адекватные, завтрак хороший, а отличный ресторан заслуживает отдельного отзыва. Вид на реку Луару и за ее пределами из нашего номера на верхнем этаже стоил того, чтобы остановиться здесь. Отель очень популярен, особенно как остановка для туристов, направляющихся в Северную Европу. Таким образом, в сезон лучше бронировать заранее.

  • Отдых вдвоём
  • Дата путешествия: 31.08.2023
  • Дата отзыва: 19.09.2023
Экспертный подбор

Расположение

Франция, Долина Луары


Подобрать тур